公共互联网网络安全突发事件应急预案

公共互联网网络安全突发事件应急预案目录contents应急预案概述组织架构与职责预警机制与报告流程应急响应措施后期处置与恢复培训、演练与评估应急预案概述01CATALOGUE

目的和意义保障网络安全有效预防和应对网络安全事件，维护网络空间安全和国家安全、社会公共利益。提高应急能力建立健全网络安全应急工作机制，提高应对网络安全事件能力，预防和减少网络安全事件造成的损失和危害。保护公民权益保护个人、法人和其他组织的合法权益，促进经济社会信息化健康发展。本预案适用于我国境内公共互联网网络安全突发事件的应对工作。包括政府部门、企事业单位、教育机构和广大网民等。适用范围和对象适用对象适用范围事件等级根据网络安全事件的性质、危害程度、涉及范围等因素，将网络安全事件分为特别重大、重大、较大和一般四级。当发生较大及以上级别网络安全事件时，启动本预案。启动程序网络安全事件发生后，相关部门应立即组织专家对事件进行评估，并根据评估结果决定是否启动本预案。同时，应及时向上级主管部门报告情况。预案启动条件组织架构与职责02CATALOGUE负责全面领导、指挥和协调公共互联网网络安全突发事件的应急处置工作。决策和批准重大应急响应措施和方案，下达应急处置指令。监督、检查应急处置工作的执行情况，评估应急处置效果。应急指挥部技术支持组01提供技术支持和专家咨询，协助应急指挥部制定应急处置方案。02负责网络安全事件的监测、预警、分析和研判，提供技术建议和解决方案。协助应急处置组实施技术处置措施，提供必要的技术支持和保障。03负责收集、整理、分析公共互联网网络安全突发事件相关信息。及时向应急指挥部报告事件动态和处置进展情况，提供决策支持。协助其他部门做好信息沟通和协调工作，确保信息畅通。信息收集与报告组03及时向应急指挥部报告处置结果和效果评估，提出后续处置建议。01具体实施公共互联网网络安全突发事件的应急处置工作。02根据应急指挥部的指令，采取必要的处置措施，控制事态发展。应急处置组预警机制与报告流程03CATALOGUE特别严重，可能导致大规模网络瘫痪、数据泄露或重大经济损失。一级预警（红色）严重，可能对网络运行造成严重影响，或导致较大范围的数据泄露。二级预警（橙色）较重，可能对网络运行造成一定影响，或导致局部数据泄露。三级预警（黄色）一般，可能对网络运行造成轻微影响。四级预警（蓝色）预警级别划分通过国家网络安全应急中心、电信运营商、大型互联网企业等渠道发布。发布渠道包括预警级别、可能受影响的范围、预计持续时间、建议采取的措施等。发布内容根据事态发展及时更新预警信息，当威胁消除后解除预警。更新与解除预警信息发布事发单位或个人应立即向当地网信办或公安机关报告，最迟不得超过2小时。初报各级网信办和公安机关在接到报告后，应根据事件严重程度和紧急程度，在规定时限内完成上报和处置工作。时限要求事发单位或个人应密切关注事态发展，每12小时向相关部门续报一次情况，直至事件处置完毕。续报事件处置完毕后，事发单位或个人应在24小时内向相关部门提交终报，包括事件原因分析、处置过程、经验教训等。终报报告流程及时限应急响应措施04CATALOGUE攻击类事件漏洞类事件数据泄露类事件其他类事件网络安全事件分类包括网络钓鱼、恶意软件、分布式拒绝服务（DDoS）等攻击。包括个人信息泄露、敏感数据泄露等。包括系统漏洞、应用漏洞、数据库漏洞等。包括网络设施故障、自然灾害等导致的网络安全事件。010203攻击类事件应急响应措施立即启动应急响应计划，组织专业人员对攻击进行分析和处置。采取必要的网络隔离措施，防止攻击扩散。不同类别事件的应急响应措施收集攻击相关的日志和数据，进行取证和分析。对受影响的系统和应用进行漏洞评估和修补。漏洞类事件应急响应措施不同类别事件的应急响应措施不同类别事件的应急响应措施01加强安全监控和日志分析，及时发现和处置潜在的漏洞威胁。02向相关厂商和机构报告漏洞情况，促进漏洞信息的共享和协同防范。03数据泄露类事件应急响应措施123立即通知受影响的用户和相关机构，告知数据泄露情况和影响范围。对泄露的数据进行溯源和取证，评估泄露风险并采取相应的处置措施。加强数据安全保护措施，完善数据管理和使用流程。不同类别事件的应急响应措施建立跨部门协作机制在网络安全事件发生时，相关部门应迅速响应并协作处置，共同应对网络安全威胁。资源调度与支援根据网络安全事件的性质和规模，及时调度和配置应急资源，包括专业人员、技术设备、资金等，确保应急响应工作的顺利进行。信息共享与沟通相关部门之间应保持密切的信息共享和沟通，及时传递网络安全事件的最新情况和处置进展，以便更好地协同应对。跨部门协作与资源调度后期处置与恢复05CATALOGUE对受影响的系统进行全面评估，确定系统受损的范围和程度。系统评估恢复计划系统重建根据评估结果，制定详细的系统恢复计划，包括恢复时间、恢复步骤、所需资源等。按照恢复计划，逐步恢复受损系统，确保系统恢复正常运行。030201系统恢复与重建数据备份恢复利用备份数据恢复受损数据，确保数据的完整性和可用性。数据验证对恢复的数据进行验证，确保数据的准确性和一致性。数据补录与校验对于无法恢复的数据，进行补录，并进行校验，确保数据的完整性。数据恢复与验证事件分析对网络安全突发事件进行深入分析，总结经验教训，找出问题和不足。预案修订根据分析结果，对预案进行修订和完善，提高预案的针对性和实用性。宣传培训加强网络安全宣传培训，提高相关人员的网络安全意识和应急处置能力。总结经验教训，完善预案030201培训、演练与评估06CATALOGUE制定针对不同岗位和人员的网络安全培训计划，包括基础知识、应急响应流程、安全工具使用等。定期组织网络安全知识培训，提高员工的安全意识和技能水平。针对新技术、新威胁及时更新培训内容，确保培训内容的时效性和有效性。010203培训计划及内容采用多种形式的演练，如桌面推演、实战模拟等，提高演练的真实性和有效性。根据网络安全风险和威胁的变化，灵活调整演练周期和形式，确保演练的针对性和实效性。制定网络安全演练计划，明确演练目的、参与人