初级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》真题卷一

初级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》真题卷一

1［单选题］口本文化强调依恋与人际情感，而美国文化注重独立、

竞争。体现了（）的人格影响因素。

A.遗传

B.环境

C.情境

D.运气

正确答案：B

参考解析：有许多环境因素对人格起着塑造作用，这些因素包括教养方式、教

育背景、生活环境、社会经济基础，人际关系及个人体验等。在这些因素中，

文化的作用尤其重要，不同的文化有不同的伦理原则和价值观，在很大程度上制

约着人的态度体系和行为方式。

2［单选题］“大五”人格理论认为，稳定、冷静、满足的人具有高的（）。

A.外向性

B.愉悦性

C.公正严谨性

D.神经质性

正确答案：D

参考解析：

表1-1“大五”人格模型

因索双极定义

外向性健谈的、精力充沛的、果断的/安静的、有保留的、害羞的

愉悦性有同情心的、善良的、亲切的/冷漠的、好争吵的、残酷的

公正严说性有组织的、负责的、谨慎的/马虎的、轻率的、不负责任的

神经质性稳定的、冷静的、满足的/焦虑的、不稳定的、喜怒无常的

开放性有创造性的、聪明的、开放的/简单的、肤浅的、不聪明的

3［单选题］小明在十字路口过马路时，人行横道指示灯显示为绿灯，但一辆大

型卡车依旧向他飞速驶来。他心跳加快，出了一身冷汗，当车停止时，他才感到

“太可怕了”。能够解释这个现象的理论是（）0

A.认知评价理论

B.詹姆斯―兰格理论

C.动机理论

D.坎农巴德理论

正确答案：B

参考。析：美国心理学家威廉•詹姆斯和丹麦心理学家卡尔•兰格分别提出了

强调外周生理活动的情绪理论，即詹姆斯―兰格理论。詹姆斯认为情绪是内脏器

官和骨骼肌活动在脑内引起的感觉，兰格则强调血液系统的作用，如血管的扩张

和收缩等。他们都认为外周的生理活动是产生情绪变化的原因。

4［单选题］被说服者的因素不包括（）。

A.被说服者的人格

B.被说服者的心情

C.被说服者的介入程度

D.被说服者的经历

正确答案：D

参考解析：被说服者的因素包括被说服者的人格、心情、介入程度、自身免疫

和个体差异等。

5［单选题］关于个人主义与集体主义的说法，错误的是（）。

A.个人主义是从团体、组织或其他集体主义的情感中独立出来的

B.集体主义强调成员应对组织有感情依赖

C.个人主义强调在组织中应重视成员资格

D.集体主义强调成员应忠于本集体的价值观

正确答案：c

参考漏析：从20世纪70年代开始，社会心理学家用“个人主义-集体主义”

来衡量和文化有关的价值观。学者霍夫斯塔德认为，个人主义是从团体、组织或

其他集体主义的情感中独立出来的；而集体主义是指在组织中重视成员资格，对

组织有情感依赖，强调忠于本集体的那些价值观。选项C错误。

6［单选题］宗教型的人认为（）o

A.真理为主要追求

B.追求世界的形式和谐，以美的原则评价事物

C.统一的价值高于一切，信神或追求天人合一等

D.追求权力、影响和声望

正确答案：c

参考露析：宗教型的人认为统一的价值高于一切，信神或追求天人合一等。

政治型的人重视权力、地位和影响力。

经济型的人具有务实的特点，对有用的东西感兴趣。

理论型的人具有智慧、兴趣，以发现真理为主要追求。

审美型的人追求世界的形式和谐，以美的原则评价事物。

社会型的人追求权力、影响和声望。

7［单选题］下列人群中，属于团体的是（）。

A.足球赛中的球迷

B.一个班的学生

C.电影院的观众

D.同一列车车厢的旅客

正确答案：B

参考解析：团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的

目标而结合在一起的集合体。仅是统计上的集合（如一场球赛中的球迷）并不能称

为团体，因为他们彼此并不认识，相互之间影响的范围也非常有限，只有那些彼

此间具有充分交流与互动可能性的人群才可以称为团体。

8［单选题］在超市里，张某请求一名陌生人帮自己看管一下刚刚购买的商品，

当对方同意之后，又向对方提出帮自己把商品提上车的请求。张某在超市中使用

的这种增加他人顺从的技巧，称为（）。

A.“门前技巧”

B.“滚雪球”

C“折扣技巧”

D.“脚在门槛内技巧”

正确答案：D

参考解析：心理学家还发现了许多增加他人顺从可能性的技巧，常见的包括以

下几种：

①“脚在门槛内技巧”，即首先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再

提出一个较大的要求，那么新的要求被接受的可能性会增加；

②“门前技巧”，即首先向他人提出一个很大的要求，在对方拒绝之后，再提出

一个较小的要求，这时较小的要求被接受的可能性增加；

③“折扣技巧”，即首先向他人提出一个很大的要求，在对方回应之前赶紧打些

折扣或给对方其他好处，则对方更有可能接受；

④“滚雪球技巧”，即在最初的要求被他人接受之后，告诉他人由于自己的要求

被低估，又重新修改之前的提案，增加新的要求或价码，这时对方更有可能接受

新的要求。

9［单选题］下列关于异质性团体的描述，正确的是（）。

A.团体成员之间有较高的相似性

B.易于分享信息，较少发生冲突，更容易合作

C.有更高的绩效水平

D.不能促进团体变革

正确答案：C

参考解析：同质性团体有两个方面的优势：

①由于成员之间有较高的相似性，所以比较好相处（A错误）；

②成员之间易于分享信息，较少发生冲突，更容易交流和合作（B错误）。

与同质性团体相比，异质性团体有三个方面的优势：

①由于成员具备不同的背景经验、人格和看待事物的方法，因而在进行团体决策

时会提出更多的观点，于是有更高的决策质量；

②由于拥有各种资源,如多种知识和技能，因而可以有更高的绩效水平（C正确）；

③团体的成员更容易对团体固有的行为方式提出建议，从而促进团体的变革（D

错误）。

可以看出，同质性团体和异质性团体各有各的优势，所以团体成员在各种品质或

属性上应存在适度的差异，不应成畸形分配，也不应过于求同。

10［单选题］在团体决策技术中，有一种技术能够让所有成员参与机会均等，讨

论不受任何一个成员的左右，同时决策的时间得到严格控制。这种技术是（）o

A.德尔菲技术

B.阶梯技术

C.具名团体技术

D.爬山法

正确答案：C

参考解析：具名团体技术的优点在于所有成员参与机会均等，讨论过程和结果

不受任何一个成员的左右，决策的时间得到严格的控制。缺陷在于程序僵硬呆板,

成员感受不到凝聚力，写出意见时没有机会从别人那里获取灵感、得到启发。

11［单选题］下列关于工作态度的说法，正确的是（）。

A.个体的价值观往往是工作态度的具体反映

B.个体的工作态度与其价值观联系不大

C.与其价值观相比，_L作态度的稳定性较低

D.工作满意度和工作投入度是工作态度的两个核心指标

正确答案：C

参考解析：个体的工作态度往往是其价值观的具体反映。选项A错误。

工作态度与个体的价值观有着密切的联系。选项B错误。

工作满意度与组织承诺是工作态度的两个核心指标。选项D错误。

12［单选题］在员工对工作不满的表达方式中，属于建设性表达方式的是（）o

A.忠诚和辞职

B.辞职和提建议

C.忽视和辞职

D.忠诚和提建议

正确答案：D

参考解析：本题考查员工对工作不满的表达方式。员工对工作不满的表达方式

分为四类：（1）辞职（破坏性和积极的）。（2）提建议（建设性和积极的）。（3）忠诚（建

设性和消极的）。（4）忽视（破坏性和消极的）。

13［单选题］下列不属于进行员工工作满意度调查的意义的是（）o

A.监控满意度

B.改善沟通

C.释放情感

D.降低离职率

正确答案：D

参考解析：本题考查进行工作满意度调查的意义。

进行员工工作满意度调查有以下几个方面的意义：

⑴监控满意度。

（2）改善沟通。

⑶释放情感。

（4）确定培训需要。

⑸规划和监控新的方案。

14［单选题］下列选项中不属于现存的工作满意度的信息资料的是（）。

A.日常接触

B.辞职率

C.质量记录

D.事故报告

正确答案：A

参考解析：管理者可以通过日常接触和查阅现存的资料来了解员工的感受。日

常接触是指管埋层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的，作满意度，是一种了

解工作满意度的实用的、及时的方法。管理层还可以查阅组织中一些反映工作满

意度的信息资料，如辞职率、绩效记录、质量记录、考勤记录、员工的抱怨和建

议、事故报告、培训记录和离职面谈等。通过对这些信息的分析、解释，管理者

可以掌握员工总体的满意度水平。

15［单选题］影响继续承诺的主要因素不包括（）0

A.所掌握技术的应用范围

B.在本地居住时间的长短

C.所受教育类型

D.福利因素

正确答案：C

参考解析：影响继续承诺的因素主要有：所掌握技术的应用范围、受教育程度、

改行的可能性、个体对组织的投入状况、福利因素、在本地居住时间的长短和找

到别的工作的可能性等。所受教育类型是影响规范承诺的关键因素。

16［单选题］“人力资源的载体说到底是人，而不是一般的物力资源，所以不能

将人力资源看成是单纯的生产要素，而必须从人性的角度加深对人的理解，只有

这样才能把握人的价值创造过程，妥善使用和开发人力资源。”这里说的是人力

资源的（）特性。

A.社会性

B.能动性

C.开发性

D.时效性

正确答案：人

参考解析：（1）能动性。它是指人是价值创造过程中最为主动的因素，人对自

己的价值创造过程具有可控性，人的工作动机会直接影响到工作的结果以及实现

的价值，包含既定人力资本存量的人力资源在同样的时间里所能够创造的价值可

以相差很大。

⑵社会性。它是指人力资源具有人性的一面和社会性、道德性的一面。人力资

源的载体说到底是人，而不是一般的物力资源，所以不能将人力资源看成是单纯

的生产要素，而必须从人性的角度加深对人的理解，只有这样才能把握人的价值

创造过程，妥善使用和开发人力资源，在满足人的经济需要的同时，满足人的各

种社会需求。

（3）可开发性。它是指人力资源不是一种既有的存量，而是可以被开发的，即知

识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的。

（4）时效性。它是指人力资源涉及时间的概念，即包含一定数量和既定人力资本

存量的人力资源必须加以使用才能创造价值，人力资源没有投入到生产或价值创

造过程中的那些时间是无法保存的，也不创造价值。

17［单选题］美国管理学家杰伊•巴尼指出，组织绩效主要取决于的三类重要内

部资源，不包括（）。

A.物质资源

B.人力资源

C.管理资源

D.组织资源

正确答案：C

参考解析：管理学家杰伊•巴尼在1991年指出，组织绩效主要取决于三类重要

的内部资源，即物质资源、人力资源以及组织资源。同时，他还明确提出了成为

异质性资源必须具备的四个特性，即有价值性、稀缺性、难以模仿性和难以替代

性。

18［单选题］关于不同工作分析方法适用范围的说法，正确的是（）。

A.工作实践法适用于所有工作

B.观察法仅适用于中高层管理工作

C.主题专家会议法仅适用于基层文员工作

D.问卷调查法适用于非操作类工作

正确答案：D

参考解析：常用的各种工作分析方法的特点不同，因此其适用范围也不同。

表5-1各种传统工作分析方法的适用范围

类别适用范围

访谈法适用范围比较广泛，几乎适用于各类性质的工作

观察法适用于工作简单、标准化、重复性的操作类工.作或者基层文员的工作

工作实践法适用于短期内可以掌握的工作，誓作内容比较简单、不具危险性的操作类工作

问卷调查法适用于各种类型的工作，但以非操作类工作为主

文献分析法适用于各类性质的工作

主题专家会议法适用于中高层管理职位

工作日志法适用范围比较广泛JL乎适用于各类性质的工作

19［单选题］（）有利于明确职责边界，防止在工作中产生相互推诿的现象。

A.工作标识

B.工作职责

C.工作权限

D.工作摘要

正确答案：C

参考解析：工作权限是指根据该职位的工作目标与工作职责，企业赋予该职位

的决策范围、层级与控制力度。编写工作权限是为了对职责的履行进行清楚的界

定，这有利于明确职责边界，防止在工作中产生相互推诿的现象。

20［单选题］下列选项中，关于职位说明书的说法，错误的是（）。

A.职位说明书的内容并非简单的罗列，是通过客观的内在逻辑形成的一个完整系

统

B.职位说明书是以标准化的格式对职位的工作及任职者的资格条件进行规范化

描述的文件

C.职位说明书在编制完成后就不能再做调整和修改

D.职位说明书又称为岗位说明书或者工作说明书

正确答案：C

参考解析：本题考查职位说明书的内容。在编写好职位说明书之后还应该及时

与相关职位的工作人员沟通，核对内容并进行修订。在应用的过程中应该遵循动

态原则，根据实际情况的变化而不断对职位说明书进行调整与修订，始终保证其

时效性。故C错误。

21［单选题］下列选项中，不属于体力劳动强度的分级标准的是（）。

A.根据劳动时的氧气消耗划分

B.根据能量消耗划分

C.根据劳动时一些心理指标变动情况划分

D.根据我国人民的饮食营养及各种活动的能量代谢需要划分

正确答案：C

参考解析：体力劳动强度的分级包括：①根据劳动时的氧气消耗划分；②根据

能量消耗划分；③根据劳动时一些生理指标变动情况划分；④根据我国人民的饮

食营养及各种活动的能量代谢需要划分；⑤根据劳动强度指数划分。

22［单选题］下列选项中，关于工作研究的说法，正确的是（）。

A.作业测定是寻找最经济合理的工作程序和操作方法的管理技术

B.方法研究是确定合格工人按照规定的作业标准完成某项工作所需的时间

C.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等方面的浪费

D.工作研究包括工作分析和工作评价两项技术

正确答案：c

参考解析：工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排

除，寻求更经济和更容易操作的工作方法（A错误），以提高系统的效率。工作

研究的基本目标就是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费（C正确）。

工作研究包括方法研究和时间研究两项技术（D错误）。

时间研究是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需

的时间（B错误）。

23［单选题］下列选项中，关于作业疲劳的说法，错误的是（）o

A.工作强度、工作速度、工作方式及工作持续时间是引发疲劳的最直接的原因

B.不同性别、年龄的个体在同样的环境中对于疲劳的感觉不一样

C.个体的情绪、兴趣、态度不会对疲劳产生影响

D.可以通过作业者的血液、尿液、汗液等成分的变化来判断疲劳程度

正确答案：C

参考解析：本题考查作业疲劳。

作业疲劳的产生原因包括：

（1）工作环境因素，工作环境中引起疲劳的因素有工作强度、工作速度、工作方

式及工作持续的时间等，它们是引发疲劳最客观、最直接的原因。

（2）生理因素，疲劳本身所固有的复杂性。决定了即使在同一环境中的人们对疲

劳的感觉也不一样，性别、年龄都是能够导致人们对生理疲劳和心理疲劳的感受

不同的因素。

（3）心理因素，个体的情绪、兴趣、态度、动机、意志等都会对疲劳产生作用和

影响。

24［单选题］下列关于现代工作设计方法的说法，错误的是（）。

A.有激励型的工作设计方法

B.有社会技术系统法

C.激励型的工作设计方法的理论基础主要有人际关系理论和工作特征模型理论

D.现代工作设计非常关注对机器和技术的设计

正确答案：D

参考露析：传统的工作设计方法包括机械型工作设计法、生物型工作设计法和

知觉运动型工作设计法。

现代的工作设计方法包括激励型工作设计方法、社会技术系统法。AB正确、

激励型工作设计方法的理论基础主要是人际关系理论和工作特征模型理论。C正

确。

生物型工作设计法所注重的是人的身体能力和身体局限，通常用于体力要求比较

高的职位的工作设计，目的是降低某些特定的职位对于体力的需求，从而使任何

人都能够完成这些职位上的工作，该方法非常关注对机器和技术的设计（D错误）。

25［单选题］成就测试通常包括知识测试和（）。

A.公文筐测试

B.工作样本测试

C.角色扮演

D.无领导小组讨论

正确答案：B

参考解析：本题考查甄选方法中的成就测试。成就测试通常包括知识测试和工

作样本测试两种类型。

知识测试就是我们通常所说的考试，它所要考查的是一个人在一定领域中掌握的

知识的广度和深度情况。

工作样本测试就是在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环境中，让求职

者实地完成某些具体的工作任务的一种测试方法。

26［单选题］下列说法不正确的是（）o

A.绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就企业目标和目标实现方式达

成共识的过程

B.1笳考核是一套正式的、结构化的制度，它用来衡量、评价、反馈并影响员工

的工作特性、行为和结果

C.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高

D.绩效管理是一个完整的管理过程

正确答案：c

参考.析­：绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效

的识别、判断和评价。故c错误。

27［单选题］下列选项中，关于绩效考核与绩效管理的说法，正确的是（）。

A.绩效管理与绩效考核是等价的

B.绩效管理是绩效考核的重要组成部分

C.绩效考核侧重于信息的沟通与绩效的提高

D.绩效管理的主要目的是实现企业绩效与个人绩效的融合

正确答案：D

参考。析：绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系，实现企业

与个人绩效的紧密融合。

28［单选题］最简单最普遍的绩效评价方法（）。

A.图尺度评价法

B.配对比较法

C.强制分布法

D.关键事件法

正确答案：A

参考解析：图尺度评价法。列举一些特征要素，并分别为每一个特征要素列举

绩效的取值范围。这是一种最简单和运用最普遍的绩效评价方法。

29［单选题］下列选项中，关于绩效与薪酬的说法，正确的是（）。

A.企业绩效与个人绩效无关

B.薪酬代表了个人对企业的承诺

C.绩效代表了企业对个人的承诺

D.绩效与薪酬的关系体现了等价交换的原则

正确答案：D

参考解析：从管理学的角度来看，绩效是企业期望的结果，它包含两个层次的

内容，即企业绩效和个人绩效。个人绩效是企业绩效实现的根基（A错误），但

个人绩效的达成并不意味着企业绩效的实现。从经济学的角度看，绩效是个人对

企业的承诺（B错误），薪酬是企业对个人的承诺（C错误），这种对等的承诺

关系体现了等价交换的原则（D正确），反映了市场经济的基本运行法则。

30［单选题］下列选项中，不属于绩效考核指标评价标准类型的是（）o

A.量化标准

B.卓越标准

C.基本标准

D.客观标准

正确答案：D

参考解析：本题考查绩效考核指标评价标准。绩效考核指标评价标准的类型包

括：（1）描述性标准与量化标准。（2）基本标准与卓越标准。

31［单选题］关于绩效考核指标的类型和设计方法的说法，正确的是（）o

A.绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价

B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定

C.绩效考核指标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评

价标准构成

D.结果类绩效指标更多地关注绩效实现的过程

正确答案：C

参考解析：本题考查绩效考核指标。

特质类绩效指标关注的是员工的素质与发展潜力，在选拔性评价中更为常用（A

错误）。行为类绩效指标关注的是绩效实现的过程，适用于通过单一方式或程序

化的方式达到绩效目标的职位。结果类绩效指标更多地关注绩效结果或绩效目标

的实现程度（D错误）。

绩效考核指标体系的构成包括：绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指

标评价标准（C正确）。

绩效考核指标权重的设计方法包括经验判断法、按照重要性排序法、对偶比较法、

倍数加权法和权值因子判断法（B错误）。

32［单选题］下列选项中，关于薪酬体系设计的公平性原则的说法，错误的是（）。

A.外部公平性要求各种企业中的类似职位在薪酬方面基本相同

B.内部公平性要求在同一企业中的不同职位获得的薪酬与各自的贡献成正比

C.个人公平性涉及在同一企业中占据相同职位的人获得的薪酬基本相同

D.员工对薪酬分配的公平感是设计薪酬制度和进行薪酬管理时的首要考虑因素

正确答案：A

参考解析：本题考查薪酬体系设计原则。

员工对薪酬分配的公平感是设计薪酬制度和进行薪酬管理时的首要考虑因素（D

正确）。

薪酬的公平性可以分为三个层次：

（1）外部公平性，即同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪

酬应当基本相同，因为类似职位对个人的知识、技能与经验的要求相似，他们的

各自贡献也相似（A错误）。

⑵内部公平性，是指同一企业中不同职位所获薪酬应与各自贡献成正比（B正确）,

只要比值一致便是公平。

（3）个人公平性，同一企业中占据相同职位的人所获薪酬基本相同（C正确）。

33［单选题］下列关于薪酬的作用的说法中，正确的是（）。

A.薪酬收入无法对员工及其家庭的生活起到保障作用

B.薪酬无法体现员工的个人价值

C.薪酬有助于强化良好的企业文化

D.薪酬可能会阻碍企业的变革

正确答案：c

参考角?析：本题考查薪酬的作用。

薪酬对员工的作用

⑴基本生活保障。在市场经济条件下，薪酬收入是绝大多数劳动者的主要收入

来源，它对于员工及其家庭的生活起着无可取代的保障作用，在很大程度上决定

着员工及其家庭的生存状态和生活方式（A错误）。

（2）心理激励功能。薪酬是企业和员工之间的一种心理契约，这种契约通过员工

对薪酬的感知而影响员工的态度、行为及绩效结果，从而产生激励作用。

⑶个人价值体现。员工的薪酬水平往往代表了其在企业甚至是社会中的地位和

层次，因此，薪酬同时也成为对员工个人价值和成功的一种识别信号（B错误）。

对企业的作用

（1）改善经营绩效。

⑵塑造和强化企业文化（C正确）。

⑶支持企业变革（D错误）。

34［单选题］（）的本质是一种公平的交换或交易。

A.薪酬

B.内在薪酬

C.”在薪酬

D.福利

正确答案：A

参考.析：薪酬是指在雇佣关系存在的前提下，员工在从事劳动、履行工作职

责并完成工作任务之后，所获得的经济上和非经济上的酬劳或回报的总和。薪酬

的本质是实际上是一种公平的交易或交换。

35［单选题］()适用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成本中所

占的比率较低、产品市场上的竞争者较少的企业。

A.混合策略

B.市场领先策略

C.市场跟随策略

D.市场滞后策略

正确答案：B

参考解析：市场领先策略适用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成

本中所占的比率较低和产品市场上的竞争者较少的企业。

市场滞后策略一般适用于规模相对较小、处于竞争性产品市场、边际利润率较低、

成本承受能力较弱的中小型企业。

36［单选题］在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下，提供给员工一张特殊

的信用卡，员工可以根据自己的需要自行购买商品或福利。这种做法属于弹性福

利计划中的()。

A.混合匹配福利计划

B.附加福利计划

C.标准福利计划

D.核心福利计划

正确答案：B

参*解析：附加福利计戈人在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下，向员

工提供一张特殊的信用卡，员工可以根据自己的需要自行购买商品或福利。发放

给员工的信用卡中可使用的额度取决于员工的任职年限、绩效水平，还可以根据

员工基本薪酬的百分比来确定。

37［单选题］下列关于企业年金特点的说法中，错误的是()o

A.企业自愿，并自主选择管理运作方式

B.企业年金采用个人积累制，实行个人自保

C.政府对企业年金承担直接责任

D.企业年金有较强的激励作用

正确答案：C

参考解析：本题考查企业年金的特点。

与社会养老保险制度相比，企业年金具有以下特点：

⑴企业自愿，并自主选择管理运作方式。

(2)政府对企业年金不承担直接责任。故，C错误。

⑶企业年金采用个人积累制，实行个人自保。

(4)企业年金以效率原则为基础，不存在再分配的含义，因此有较强的激励作用。

(5)企业年金通过资本市场进行管理和运营，投资手段更加多样。

38［单选题］关于组织内的在岗培训与开发的说法，错误的是（）。

A.它指受训员工在不离开工作岗位的情况下接受训练

B.它使受训员工以目前担任的工作为载体来接受训练

C.它的优点是具有现实性和即时性

D.它的缺点是所学知识技能向工作情境迁移会存在困难

正确答案：D

参考.析•：组织内的在岗培训与开发的缺点是学习的效率会受到指导和训练的

质量、受训环境的影响，有时受训员工较难快速地掌握所要求的基本技能。

组织内部岗外培训与开发的缺点是受训人将培训与开发课上学到的知识、技能向

工作情境迁移时会存在不同程度的困难，特别是针对管理层的培训尤其明显。

故D错误。

39［单选题］向员工进行成人学历教育和外语培训等，属于培训与开发类型中的

（）O

A.专业知识培训

B.操作技能培训与开发

C.基础知识教育

D.价值观及企业文化塑造

正确答案：C

参考解析：基础知识教育。例如，向新员工介绍公司发展历史、公司组织结构

和运营情况、安全措施和规章制度或员工守则等，还包括员工的成人学历教育和

外语培训等。

40［单选题］评估受训人员对培训开发的主观感受和看法，属于培训与开发效果

评估中的（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.工作行为评估

D.结果评估

正确答案：A

参考解析：反应评估，即评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法。

学习评估主要是评估受训人在知识技能和态度等方面学到了什么，以及培训与开

发过程中实施的具体手段、方法是否合理、有效。

工作行为评估主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受

训人员把所学运用到工作上的程度。

结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的

影响作用。

41［单选题］培训协议的核心内容应不包括（）。

A.服务期限

B.用人单位就服务期限内对劳动者提供培训、其他额外福利待遇

C.劳动者违约责任

D.培训费用

正确答案：D

参考解析：一个完善的培训协议的核心内容应包括三个部分：一是服务期限，

二是用人单位就服务期限应对劳动者提供的培训及其他额外福利待遇，三是劳动

者违约应承担的违约责任。

42［单选题］下列关于员工请假管理制度的说法，正确的是（）。

A.病假工资不低于当地最低工资的75%

B.劳动者离职时，可以就其应当享受而未享受的年休假天数要求用人单位支付

200%的工资报酬

C.职工连续工作满两年可享受带薪休假

D.孕期女员工提出假期申请，企业可酌情处理

正确答案：D

参考解析：病假工资支付不低于当地最低工资的80%。选项A错误。

劳动者离职时，可以就其应当享受而未享受的年休假天数要求用人单位支付300%

的工资报酬。选项B错误。

企业有对连续工作一年以上的员工给予带薪年休假的法定义务。选项C错误。

43［单选题］下列选项中，不属于马斯兰和杰克逊定义的职业倦怠表现方面的是

（）O

A.情绪衰竭

B.人格解体

C.动机减弱

D.个人成就感丧失

正确答案：C

参考解析：著名心理学家马斯兰和杰克逊最早用三维度模型对其作了操作定义，

他们认为职业倦怠是一种心理上的综合病症，主要有三个方面的表现，即情感衰

竭、人格解体和个人成就感丧失。其中，情感衰竭是这一系列症状的主要方面，

它是指一种过度的付出感及情感资源的耗竭感。对人格解体的进一步描述是对他

人消极、冷淡、过分隔离，愤世嫉俗及冷淡的态度。而自我成就感丧失是指自我

能力感降低，以及倾向于对自己作出消极评价，尤其是在工作方面。

44［单选题］下列关于劳动保护的说法，错误的是（）。

A.劳动保护包括劳动安全和劳动卫生两个方面

B.劳动保护包括员工其他劳动权利和劳动报酬等方面的保护

C.劳动保护不包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作

D.劳动卫生可以防范职业病的发生

正确答案：B

参考解析：劳动保护不包括员工其他劳动权利和劳动报酬等方面的保护，也不

包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作。选项B错误。

45［单选题］适用劳动法的劳动者是（）。

A.某企业的财务经理

B.家庭保姆

C.未取得就业许可证的外国人

D.农业劳动者

正确答案：A

参考角?析：适用劳动法的劳动者包括与企业、个体经济组织、民办非企业单位

等组织之间形成劳动关系的劳动者，以及与国家机关、事业单位、社会团体建立

劳动关系的劳动者。但公务员和参照公务员制度管理的事业单位、社会团体的工

作人员，以及农业劳动者、现役军人和家庭保姆等不适用劳动法。

《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（四）》规定，外

国人、无国籍人未依法取得就业证件即与中国境内的用人单位签订劳动合同，当

事人请求确认与用人单位存在劳动关系的，人民法院不予支持。

46［单选题］关于劳工公约的主要内容，说法不正确的有（）。

A.《1983年残疾人职业康复和就业公约（第159号）》规定，会员国应根据国家条

件、实际情况和可能制定、实施并定期检查有关残疾人职业康复和就业的国家政

策

B,《1973年准予就业最低年龄公约（第138号）》规定准许就业的最低年龄，不低

于完成义务教育的年龄，在任何情况下不得低于15岁

C.《消除就业和职业歧视公约》规定在就业、培训和工作条件方面消除基于种族、

性别、肤色、宗教、政治信念、民族血统或社会出身等各种歧视

D.《1973年准予就业最低年龄公约（第138号）》如会员国的经济和教育设施不够

发达，可以规定最低就业年龄为13岁

正确答案：D

参考解析：《（残疾人）职业康复和就业公约》规定，会员国应根据国家条件、

实际情况和可能制定、实施并定期检查有关残疾人职业康复和就业的国家政策。

《准予就业最低年龄公约》规定，准许就业的最低年龄，不得低于完成义务教育

的年龄，在任何情况下不得低于15岁。不过，如果成员国的经济和教育设施不

够发达，在与有关雇主组织和工人组织协商后，初步规定最低年龄为14岁（D

错误）。

《消除就业和职业歧视公约》的主要内容是要求在就业、培训和工作条件方面消

除基于种族、性别、肤色、宗教、政治信念、民族血统或社会出身等各种歧视。

47［单选题］除法律规定的文艺、体育和特种工艺单位外，禁止其他用人单位招

用未满（）周岁的未成年人。

A.14

B.15

C.16

D.18

正确答案：C

参考解析：《劳动法》第十五条规定，禁止用人单位招用未满16周岁的未成

年人。文艺、体育和特种工艺单位招用未满16周岁的未成年人，必须遵守国家

有关规定，并保障其受义务教育的权利。也就是说，我国规定的最低就业年龄为

16周岁。未成年工一般是指16-18周岁的劳动者。

48［单选题］按照国家有关规定，用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单

位在职职工人数的（）。

A.1.5%

B.2%

C.2.5%

D.3%

正确答案：A

参考解析：用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的

1.5%。具体比例由省、自治区、直辖市人民政府根据本地区的实际情况规定。

49［单选题］下列选项中，关于就业服务的说法，正确的是（）。

A.公共就业服务机构提供职业介绍服务可以收取费用

B.设立职业中介机构无须向劳动行政部门申请行政许可

C.职业中介机构提供职业中介服务不成功的，应当向劳动者退还中介服务费

D.各级地方人民政府和有关部门举办的招聘会可以向劳动者收取费用

正确答案：C

参考解析：公共就业服务是政府通过设立公共就业服务机构，为劳动者提供免

费的就业服务，为就业困难人员提供就业援助。故A错误。

职业中介实行行政许可制度。设立职业中介机构应当在市场监督管理部门办理登

记后，向劳动行政部门申请行政许可。未经依法许可和登记的机构，不得从事职

业中介活动。故B错误。

地方各级人民政府和有关部门、公共就业服务机构举办经营性的职业中介机构，

从事经营性职业中介活动，向劳动者收取费用的，由上级主管机关责令限期改正,

将违法收取的费用退还劳动者，并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依

法给予处分。故D错误。职业中介机构提供职业中介服务不成功的，应当退还

向劳动者收取的中介服务费。

50［单选题］下列选项中，可以同用人单位建立劳动关系的是（）。

A.刚参加工作的大学毕业生

B.利用业余时间勤工俭学的在校学生

C.实习生

D.家庭聘请的小时工

正确答案：A

参考露析：公务员和参照公务员制度管理的事业单位、社会团体工作人员，以

及农业劳动者、现役军人和家庭保姆等不适用劳动法，也就不建立劳动关系。《关

于贯彻执行（中华人民共和国劳动法）若干问题的意见》规定：“在校生利用业余

时间勤工助学，不视为就业，未建立劳动关系，可以不签订劳动合同。”在实践

中，有两种情况不依照劳动法律调整：①在校生不以就业为目的，只是利用课余

时间参加短期或不定期劳务工作以获取一定劳务报酬的情况，一般不按建立劳动

关系处理；②在校生按照实习相关规定，经由学校安排、通过签订实习协议到企

事业单位参加社会实践，不受劳动法律调整。

51［单选题］就业登记的主要内容不包括（）。

A.劳动者个人信息

B.就业类型

C.就业所属行业

D.就业单位

正确答案：c

参考翁析：就业登记的主要内容包括劳动者个人信息、就业类型、就业时间、

就业单位以及订立、终止或者解除劳动合同情况等。就业登记的具体内容和所需

材料由省级劳动行政部门规定。

52［单选题］劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过（）个月。

A.1

B.2

C.3

D.6

正确答案：B

参考解析：劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月；劳

动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月；3年以上固定期限和

无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月。

53［单选题］下列选项中，关于社会保险登记的说法，正确的是()o

A.劳动者应当自行办理社会保险登记

B.劳动者可以自选社会保障号码

C.首次参加社会保险的外国人可以不办理社会保险登记

D.个人社会保障号码为公民身份号码

正确答案：D

参考解析：本题考查社会保险登记。

用人单位应当自用工之日起30日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会

保险登记，A、C错误。

国家建立全国统一的个人社会保障号码。个人社会保障号码为公民身份号码。B

错误，D正确。

54［单选题］事业单位工作人员提前()日书面通知事业单位，可以解除聘用合

同。

A.10

B.15

C.30

D.60

正确答案：C

参考解析：本题考查聘用合同。事业单位工作人员提前30日书面通知事业单

位，可以解除聘用合同。但是，双方对解除聘用合同另有约定的除外。

55［单选题］李某大学毕业后先后在甲企业和乙企业各工作6年(都未休假)。

去年1月1日，李某跳槽到丙企业工作，则李某今年可以享受()天带薪年休

假。

A.5

B.10

C.15

D.30

正确答案：B

参考.析：年休假天数根据职工累计工作时间确定。

职工在同一或者不同用人单位工作期间，以及依照法律、行政法规或者国务院规

定视同工作期间，计为累计工作时间。年休假标准是：职工累计工作已满1年不

满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，

年休假15天。

职工新进用人单位且符合享受住休假条件的，当年年度年休假天数，按照在本单

位剩余日历天数折算确定，折算后不足一整天的部分不享受年休假。折算方法为：

当年年度在本单位剩余日历天数・365天x职工本人全年应当享受的年休假天数。

56［单选题］机关、团体、企业、事业等单位的职工连续工作（）年以上的，

享受带薪年休假。

A.1

B.2

C.2.5

D.3

正确答案：人

参考解析：《职工带薪年休假条例》规定，机关、团体、企业、事业单位、民

办非企业单位、有雇主的个体工商户等单位的职工连续工作1年以上的，享受带

薪年休假。

57［单选题］按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工季工作日数是

（）O

A.60天/季

B.62天/季

C.62.5天/季

D.65天/季

正确答案：C

参考解析：本题考查工时制度。

依据劳动和社会保障部2008年颁布的《关于职工全年月平均工作时间和工资折

算问题的通知》，职，全年月平均制度工作天数的折算办法是：

年工作日为：365天-104天（休息日）T1天（法定节假0）=250（天）；

季工作日为：250天4~4季二62.5（天/季）；

月工作日为：250天+12月二20.83（天/月）；

工作小时数的计算：以月、季、年的工作日乘以每日的8小时。

58［单选题］劳动者的工作权和休息权是宪法规定的（）。

A.基本权利

B.核心权利

C.内涵权利

D.外延权利

正确答案：A

参考解析：劳动者的工作权和休息权是宪法规定的基本权利。我国《宪法》第

四十三条规定：“中华人民共和国劳动者有休息的权利。国家发展劳动者休息和

休养的设施，规定职工的工作时间和休假制度。”《劳动法》根据这一规定，对

劳动者的工作权和休息权作了具体规定。

59［单选题］计时工资的特点是（）o

A.操作简单易行

B.以产品质量合格率作为考核标准

C.补偿职工特殊的或额外的劳动消费和生活费用

D.按安全生产的情况给予奖励

正确答案：A

参考.析：计时工资是指按计时工资标准和工作时间支付的劳动报酬。根据计

算工资的时间单位的不同，计时工资可分为月工资制、日工资制和小时工资制。

计时工资的特点是操作简单易行，适用于任何企业和工种。

60［单选题］下列选项中，不属于企业职工福利费的项目是（）。

A防暑降温瞽

B.已经实行官币化改革的，按月按标准发放或支付的住房补贴

C.职工疗养费用

D.独生子女费

正确答案：B

参考漏析：根据国家有关规定，企业为职工提供的交通、住房、通信待遇，已

经实行货币化改革的，按月按标准发放或支付的住房补贴、交通补贴或车改补贴、

通信补贴，应当纳入职工工资总额，不再纳入职工福利费管理。

61［多选题］团体发展的阶段包括（）。

A.冲突期

B.规范期

C.产出期

D.结束期

E.萌芽期

正确答案：A,B,C,D

参考解析：团体发展的阶段包括：①形成期；②冲突期；③规范期；④产出期；

⑤结束期。

62［多选题］下列关于工作满意度的因素模型的陈述，正确的是（）。

A.工作满意度是多维的

B.将工作分解为许多因素，总体满意度由每个因素的满意度累加而得

C.常用的工作满意度的因素包括社会地位

D.进行满意度调查时不要遗漏重要的因素

E.对所有的员工来说，不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的

正确答案：A,B,C,D

参考解析：对不同员工来说，不同的因素可能对其工作满意度有不同的贡献。

E错误。

63［多选题］关于工作满意度特点的说法，正确的有（）。

A.员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在另一维度上的低满意度

B.满意度是不断变化的，但它的下降比上升要缓慢

C.员工工作之外的环境也会间接地影响其对工作的感情

D.工作满意度具有一定的稳定性

E.工作满意度与生活满意度无关

正确答案：c,D

参考角£析:‘不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一维度上的低满

意度。选项A错误。

工作满意度一般是经过一段时间才形成的，但工作满意度也是不断变化的，它的

下降甚至比它的形成还要快。选项B错误。

工作满意度是生活满意度的一个组成部分，员工工作之外的环境也会间接影响其

对工作的情感。选项E错误。

64［多选题］关于组织承诺的说法，正确的是（）。

A.情感承诺高的员工组织安排的工作会全身心的投入

B.情感承诺高的员工会表现出高的工作满意度

C.规范承诺高的员工常常以责任与义务作为行事的准则

D.规范承诺高的员工绩效非常突出，对工作充满热情

E.继续承诺高的员工会表现出明显的功利之心

正确答案：A,B,C,E

参考解析：研究发现，情感承诺高的员工通常表现出充足的干劲，对组织的任

何工作都是全身心地投入，满怀热情地工作，表现出高的工作满意度；规范承诺

高的员工常以责任与义务作为行事准则，在应尽义务方面，这些员工表现非常突

出，但不会表现出太多的热情（D错误）；而继续承诺高的员工则可能随时准备

跳槽，尽管有时也能积极地投入工作，但常会斤斤计较，表现出明显的功利之心，

或者只是敷衍工作。因此，组织在承诺方面要突出重点，使其积极影响最大化。

65［多选题］根据人力资本投资理论，可以积累人力资本投资的活动有（）。

A.教育

B.培训

C.劳动力迁移

D.新机器设备引进

E.办公环境优化

正确答案:A,B,C

参考解析：人力资本投资理论表明，一个社会的财富总量是人力资本与非人力

资本的组合。其中，人力资本包括在教育、培训以及劳动力迁移等活动中积累的

所有投资。

66［多选题］当出现（）情形时，需要进行工作分析。

A.新企业成立

B.新的职位产生

C.新技术、新方法、新工艺或新系统出现时

D.反馈调整

E.离职率偏高

正确答案：A,B,C

参考解析：当出现以下几种情形时，需要进行工作分析：因新企业成立，新的

职位产生，新技术、新方法、新工艺或新系统出现而导致工作发生变化。

67［多选题］招募计划通常包括的内容有（）。

A.招募范围

B.招募规模

C.招募公告

D.招募渠道

E.招募时间以及招募预算

正确答案：A,B,D,E

参考解析：一份招募计划通常包括招募范围、招募规模、招募渠道、招募时间

以及招募预算等。一般情况下，最终的招募计划必须获得上级主管领导的审批,

方可进入实施阶段。

68［多选题］下列选项中，关于无领导小组讨论的说法，正确的有（）。

A.它把一群彼此不熟悉的人放在一起，让他们通过讨论选出一位领导者

B.作为评价者的专家并不参与讨论，只是在不干扰讨论的地方进行观察

C.它可以考查参加讨论者的组织协调、口头表达以及人际交往等方面的能力

D.它是评价中心技术的组成之一

E.它主要运用于对管理类候选人的甄选

正确答案：B,C,D,E

参考。析:中心技术主要用于考查求职者是否具备从事管理类工作所需要

的人格特征、管理技能以及人际关系技能。它实际上是若干种不同的测试手段综

合运用于对管理类职位候选人进行甄选的过程，其中可能会用到面试、心理测试、

主题演讲、角色扮演、公文筐测试以及无领导小组讨论等多种甄选技术。

无领导小组讨论采用情景模拟的方式让一组求职者在未被指定领导人的情况下

进行自由的集体讨论，专家会通过单向玻璃墙或视频对讨论过程进行观察，然后

对参与者在相关方面的表现进行打分或评价。通过这种无领导小组讨论，可以考

查被测试者的组织协调能力、口头表达能力、说服能力、领导能力、人际交往能

力等个性特点。

69［多选题］评价中心技术主要用于考查求职者是否具备从事招募岗位工作所需

要的（）。

A.心理运动能力

B.人格特征

C.管理技能

D.人际关系技能

E.身体能力

正确答案：B,C,D

参考词析:价中心技术主要用于考查求职者是否具备从事管理类工作所需要

的人格特征、管理技能以及人际关系技能。它实际上是若干种不同的测试手段综

合运用于对管理类职位候选人进行甄选的过程，其中可能会用到面试、心理测试、

主题演讲、角色扮演、公文筐测试以及无领导小组讨论等多种甄选技术。

70［多选题］下列关于绩效管理的描述，正确的是（）。

A.绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系

B.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

C.绩效管理只是绩效考核中的一个环节

D.绩效管理的主要目的之一就是了解员工在工作中的优势与不足，进而帮助他们

提高和改进绩效

E.绩效管理人员配置和甄选的依据

正确答案：A,B,D

参考解析：绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系，实现企业

与个人绩效的紧密融合。

绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断

和评价。

绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。C错

误。

绩效管理的主要目的之一就是了解员工在工作中的优势与不足，进而帮助他们提

高和改进绩效。

绩效考核是人员配置和甄选的依据。故E错误。

71［多选题］影响企业对于绩效考核周期选择的因素包括()。

A.工作能力的高低

B.工作任务完成周期

C.工作性质

D.工作效率的高低

E.奖金发放周期

正确答案：B,C,E

参考解析：企业对于绩效考核周期的选择受到以下几个因素的影响：①奖金发

放周期。有些企业愿意选择在奖金发放之前进行绩效考核。②工作任务完成周期。

③工作性质。从事事务性工作的员工，考核周期会短一些；从事管理工作和技术

工作的员工，考核周期会长一些。

72［多选题］下列选项中，关于薪酬等级数量及级差确定工作的说法，正确的有

()O

A.在进行工作评价时已对职位进行了初步的等级划分，因此，在薪酬结构设计的

初始阶段要对企业中的标杆职位作更为细致的划分

B.在变动级差法中，职位等级越高，相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就

越大

C.在变动差异比率法中，职位等级越高，相邻的两个职位等级之间的差异比率越

大

D.在恒定差异比率法中，各职位等级中的最高点之间的差相等

E.划分薪酬等级主要依据的是职位在技能、能力要求上的重要差异

正确答案：B,C,E

参考解析：职位等级结构已经根据各工作评价点数对职位进行了初步的等级划

分。但由于工作评价针对的是企业中的标杆职位，没有涉及企业中的所有职位,

因此,在薪酬结构设计的初始阶段,要对职位的等级作更为细致的划分(A错误)，

将一些未评价的职位也包括进去，可以采取以下方法：

⑴恒定绝对级差法，即各职位等级中的最高点之间的差相等。

(2)变动级差法，即职位等级越高，相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就

越大。

(3)恒定差异比率法，即绝对级差与下一职位等级最高点之间的比例是恒定的(D

错误)。

(4)变动差异比率法，即职位等级越高，相邻的两个职位等级之间的差异比率越

大。

73［多选题］关于培训与开发方法中的管理游戏法的说法，正确的是()o

A.它适用于企业中较高层次的管理者

B.它是一种较先进的训练高级管理意识与能力的方法

C.它不如案例研讨法生动、具体

D.它的设计难度大且实施费用昂贵

E.它能使学员在决策过程中面临很多模拟现实的管理矛盾

正确答案：A,B,D,E

参考解析：选项3与案例研讨法相比较，管理游戏法具有更加生动和更加具

体的特征。

74［多选题］关于工作时间的说法，正确的是（）。

A.企业安排职工在端午节期间工作，可以安排补休而无需支付加班费

B.企业可以自行实行综合计算工时制度

C.企业因生产需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间

D.企业实行不定时工作制，须经劳动行政部门审批

E.企业应当保证劳动者每周至少休息2日

正确答案：C,D

参考解析：法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资300%的工资报酬。

A项错误；

企业实行综合计算工时工作制，同样必须经劳动行政部门审批。B项错误；

劳动者每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时，每周至少休

息1日。E项错误。

75［多选题］以下说法正确的有（）o

A.建立劳动关系应当依法签订劳动合同

B.劳动是劳动关系的基础和实质

C.只有劳动者同用人单位之间通过劳动合同约定在劳动过程中发生的社会关系,

才属于劳动关系

D.劳动关系双方当事人形成提供劳动力与使用劳动力的关系

E.劳动法只调整劳动关系

正确答案：A,B,C,D

参考解析：劳动法的调整对象主要是劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社

会关系。E错误。

76［多选题］下列选项中，属于公平就业权内容的是（）。

A.妇女就业平等权

B.少数民族劳动者就业平等权

C.青少年就业平等权

D.农村劳动者进城就业平等权

E.残疾人就业平等权

正确答案：A,B,D,E

参考解析：公平就业权的主要内容包括：①妇女就业平等权；②少数民族劳动

者就业平等权；③残疾人就业平等权；④传染病病原携带者就业平等权；⑤农村

劳动者进城就业平等权。

77［多选题］用人单位与劳动者协商一致，可以（）。

A.订立固定期限劳动合同

B.变更劳动合同约定的内容

C.约定多次试用期

D.在法定劳动合同终止情形之外约定其他劳动合同终止条件

E.不订立书面劳动合同

正确答案：A,B

参考解析：用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同，可以

变更劳动合同约定的内容。

在劳动合同中约定试用期时，应注意同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试

用期。C错误。

建立劳动关系，应当订立书面劳动合同，E错误。

劳动合同除必备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、

补充保险和福利待遇等其他事项。但用人单位与劳动者不得在法定劳动合同终止

情形之外约定其他的劳动合同终止条件。D错误。

78［多选题］订立劳动合同应遵守的原则包括（）。

A.合法

B.诚实信用

C.平等自愿

D.等价交换

E.协商一致

正确答案：A,B,C,E

参考解析：《劳动合同法》规定，订立劳动合同应当遵循合法、公平、平等自

愿、协商一致、诚实信用的原则。

79［多选题］工资支付主要包括（）o

A.工资支付项目

B.工资支付水平

C.工资支付形式

D.工资支付对象

E.工资支付政策

正确答案：A,B,C,D

参考解析：工资支付，就是工资的具体发放办法。主要包括工资支付项目、工

资支付水平、工资支付形式、工资支付对象、工资支付时间以及特殊情况下的工

资支付。

80［多选题］用人单位有下列()行为之一的，由劳动保障行政部门责令改正,

按照受侵害的劳动者每人1000元以上5000元以下的标准计算，处以罚款。

A.安排女职工从事矿山井下劳动，国家规定的第四级体力劳动强度的劳动或者其

他禁忌从事的劳动的

B.安排女职工在经期从事高处、低温、冷水作业或者国家规定的第四级体力劳动

强度的劳动的

C.安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动或者孕期

禁忌从事的劳动的

D.安排怀孕7个月以上的女职工夜班劳动或者延长其工作时间的

E.女职工生育享受产假少于国家规定假期的

正确答案：A,C,D,E

参考解析：用人单位有下列行为之一的，由劳动保障行政部门责令改正，按照

受侵害的劳动者每人1000元以上5000元以下的标准计算，处以罚款：

⑴安排女职工从事矿山井下劳动，国家规定的第四级体力劳动强度的劳动或者

其他禁忌从事的劳动的；

⑵安排女职工在经期从事高处、低温、冷水作业或者国家规定的第三级体力劳

动强度的劳动的；B错误。

⑶安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动或者孕期

禁忌从事的劳动的；

⑷安排怀孕7个月以上的女职工夜班劳动或者延长其工作时间的；

⑸女职工生育享受产假少于国家规定假期的；

⑹安排女职工在哺乳未满1周岁的婴儿期间从事国家规定的第三级体力劳动强

度的劳动或者哺乳期禁忌从事的其他劳动，以及延长其工作时间或者安排其夜班

劳动的；

⑺安排未成年工从事矿山井下、有毒有害、国家规定的第四级体力劳动强度的

劳动或者其他禁忌从事的劳动的；

(8)未对未成年工定期进行健康检查的。

材料题

根据资料，回答81-84题。

A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞

争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑,

工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工

人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势

更加严峻。面对这种情况，管理层决定米取减少年终奖金额等措施降低成本，提

高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂

里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人

中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候,

大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判

要求。

81［不定项选择题］从团体分类角度看，这种由工人聚集形成的各种小圈子，实

际上是（）团体。查看材料

A.正式

B.规范

C.非正式

D.松散

正确答案：c

参考角£析：非正式团体是指那些既无正式结构，又不是由组织决定的各种松散

联盟。非正式团体建立在共同喜好、彼此相似和友谊的基础上，是基于社会交往

的需要自发形成的，团体成员间的关系比较松散，并且没有确切的名称，如日常

生活中的朋友团体就属于非正式团体。

82［不定项选择题］在一个组织或团体中，最常见的小道消息的传播方式是（）

A播

r。查看材料

状

A链

•

式

B簇

•

状

c环

•

错

D交

•

确

：B

参考解析：最常见的小道消息的传播形式是簇式传播，即某名员工将信息告诉

多名员工，其中只有部分员工再把消息传下去，而且也是传给多个人。

83［不定项选择题］下列关于小道消息的说法，正确的是（）。查看材料

A.在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的

B.会造成管理者沟通中的失误

C.小道消息通常是百害而无一利

D.无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情

正确答案：A

参考解析：小道消息有助于信息在员工中的传播和扩散，有助于将管理者的指

令翻译成员工熟悉的语言，因此有助于弥补管理者沟通中的失误。选项B错误。

小道消息对团体有有利的一面,但大多数情况下它对团体是有害的。选项C错误。

小道消息向管理者提供了很多有关员工及其工作状况的反馈信息，还可以使管理

者知道员工所关心和忧虑的事情。选项D错误。

84［不定项选择题］下列关于小道消息的特点的说法，错误的是（）。查看材

料

A.具有一定的准确性

B.传播速度极快

C.难以防止

D.管理者可以阻止不应有的谣言

正确答案：D

参考解析：小道消息的特点包括：

①具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确

的；

②传播速度极快，小道消息的传播非常活跃，其传播信息的速度往往比绝大多数

正式沟通网络快得多，使管理者很难阻止不应有的谣言，或及时发布重要信息防

止谣言的形成；

③难以防止，小道消息有不同寻常的穿越严密的公司保密屏障的能力，很难对其

加以控制。

材料题

根据以下材料，回答8