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文档简介
放心购物质量保证书合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲乙双方本着平等互利的原则,就乙方购买甲方产品事宜,甲方向乙方提供产品质量保证,经甲乙双方友好协商,特订立本质量保证书。一、产品名称、规格、数量及价格1.产品名称:__________2.产品规格:__________3.产品数量:__________4.产品价格:__________二、产品质量保证1.甲方保证所供产品为符合国家质量标准及行业标准的产品。(1)产品外观质量:__________(2)产品功能性质量:__________(3)产品安全性能:__________3.甲方对所供产品提供的质量保证期限为:__________。三、质量保证措施1.甲方对所供产品实行三包(包修、包换、包退),具体办法按国家规定执行。2.甲方在接到乙方质量投诉后,应在__________小时内给予答复,并在__________日内赶到现场进行处理。3.产品质量问题导致的损失,甲方应承担相应责任。四、质量争议解决1.双方在产品质量保证方面发生争议时,应通过友好协商解决。2.若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、其他1.本质量保证书自双方签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。2.本质量保证书未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本质量保证书具有同等法律效力。3.本质量保证书不得随意涂改、撕毁,否则无效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品质量标准及检验方法2.产品说明书3.产品合格证4.产品生产许可证5.产品认证证书6.双方签订的补充协议7.质量投诉处理记录二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间交付产品,或交付的产品不符合约定的质量要求。2.甲方未按约定提供售后服务,或售后服务不符合国家规定及行业标准。3.乙方未按约定时间支付货款,或支付的货款不符合约定的支付方式。4.乙方未按约定使用产品,导致产品质量问题。5.双方未按约定解决质量争议,或争议解决过程中出现违约行为。三、法律名词及解释:1.产品质量:指产品符合国家法律法规、行业标准及双方约定的性能、安全、卫生等要求。2.违约行为:指合同一方或双方未履行合同义务,或履行义务不符合约定的行为。3.质量保证期限:指甲方对所供产品承担质量保证的时间期限。4.售后服务:指甲方在产品销售后,对产品提供的维修、更换、咨询等服务。5.违约责任:指违约方因违约行为而应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付问题:如甲方延迟交付产品,乙方可以要求甲方支付违约金或延迟交付的产品。2.产品质量问题:如乙方发现交付的产品不符合质量要求,甲方应及时更换或修复。3.售后服务问题:如甲方未按约定提供售后服务,乙方可以要求甲方履行售后服务义务。4.支付货款问题:如乙方延迟支付货款,甲方可以要求乙方支付违约金或延迟支付的货款。5.质量争议解决:如双方在质量争议解决过程中出现违约行为,可依据合同约定或国家法律规定进行解决。五、所有应用场景:1.乙方购买甲方产品,甲方提供产品质量保
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