图书馆在线咨询服务合同

图书馆在线咨询服务合同合同编号：__________甲方（咨询方）：__________地址：__________联系方式：__________乙方（图书馆方）：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方具备丰富的咨询经验和专业知识，乙方需要甲方的咨询服务以提升图书馆在线咨询服务质量，经双方友好协商，就甲方为乙方提供在线咨询服务的事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方应对乙方提出的在线咨询问题进行专业、及时、准确的解答。1.2甲方应根据乙方需求，提供相关培训、讲座等增值服务。1.3甲方应确保服务过程中涉及的个人信息和资料的安全、保密。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.2乙方应在合同生效后____个工作日内支付服务费用。2.3双方如需提前终止或续签合同，应提前____个工作日书面通知对方。三、服务费用3.1乙方应支付甲方在线咨询服务费用共计人民币____元（大写：____________________元整）。3.2乙方支付服务费用后，甲方开具正规发票。3.3双方另有约定的，从其约定。四、服务质量4.1甲方应在双方约定的时间内回答乙方提出的在线咨询问题。4.2甲方应保证回答内容的准确性、合法性和有效性。4.3甲方应定期收集乙方反馈意见，改进服务质量。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务，不得擅自变更或解除合同。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（咨询方）：__________乙方（图书馆方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.图书馆在线咨询服务合同2.服务内容详细说明3.服务时间表4.服务质量评估标准5.保密协议6.培训及讲座计划7.服务费用支付凭证8.合同履行证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未能在约定时间内回答乙方提出的在线咨询问题。2.甲方回答内容不准确、不合法、无效。3.甲方未按约定收集乙方反馈意见并改进服务质量。4.乙方未按约定时间支付服务费用。5.双方擅自变更或解除合同。6.双方未履行保密义务，导致对方商业秘密、技术秘密、个人信息泄露。三、法律名词及解释：1.咨询方：指具备丰富咨询经验和专业知识的甲方。2.图书馆方：指需要甲方提供在线咨询服务的一方。3.在线咨询服务：通过网络平台，为图书馆用户提供专业、及时、准确的咨询服务。4.服务费用：乙方为获取甲方提供的在线咨询服务而支付的费用。5.保密义务：双方在合同履行过程中对获悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以严格保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能在约定时间内回答乙方提出的在线咨询问题。解决办法：双方协商调整服务时间表，确保甲方按时回答问题。2.问题：甲方回答内容不准确、不合法、无效。解决办法：甲方根据乙方反馈意见进行改进，提高回答质量。3.问题：乙方未按约定时间支付服务费用。解决办法：乙方按时支付服务费用，或与甲方协商延期支付。4.问题：双方擅自变更或解除合同。解决办法：双方协商解决，必要时可请求法律途径维权。5.问题：双方未履行保密义务，导致对方商业秘密、技术秘密、个人信息泄露。解决办法：双方加强保密意识，签订保密协议，确保信息安全。五、所有应用场景：1.图书馆提供在线咨询服务。2.图书馆需要专业咨询服务以提升在线服务质量。3.图书馆与专业咨询公司或个人签订在线咨询服务合同。4.图书馆与