DB14-T 2389-2021 住院精神障碍患者健康教育服务规范

ICS03.080.01CCSA1614IDB14/T2389—2021前言 2规范性引用文件 3术语和定义 4基本要求 5服务目标 6教育方式 7服务内容 28评价与改进 2参考文献 4DB14/T2389—2021本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由山西省民政厅提出并监督实施。本文件由山西省民政标准化技术委员会（SXS/TC04）归口。本文件起草单位：山西省社会福利精神康宁医院。本文件主要起草人：宋乃云、郝晶晶、刘俊、武艳红、武碧蕊。1DB14/T2389—2021住院精神障碍患者健康教育服务规范本文件规定了住院精神障碍患者健康教育服务的术语和定义、基本要求、服务目标、教育方式、服务内容及评价与改进的指导建议。本文件适用于住院精神障碍患者的健康教育工作。2规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1精神障碍是指由各种原因引起的感知、情感和思维等精神活动的紊乱或者异常，导致患者明显的心理痛苦或者社会适应功能等损害。3.2健康教育是一种系统地有计划、有组织、有评价的教育活动，通过信息传播和行为干预，帮助个人和群体掌握卫生保健知识、树立健康观念、充分利用医疗卫生资源、自觉采取有利于健康的行为和生活方式，以提高自我保健能力，消除或减轻影响健康的危险因素，防止疾病发生，促进健康，提高生活质量。4基本要求4.1医疗机构应建立健全与健康教育工作相关的工作流程、工作职责等管理制度。4.2医师、护士应具备与健康教育相匹配的专业知识，并具有良好的沟通与协调能力。4.3医疗机构应配备开展健康教育工作所需的设施、设备及宣教材料等。5服务目标5.1通过专业知识教育，帮助患者树立正确的健康信念。5.2通过行为训练，指导患者养成健康的生活方式。5.3通过多种方式指导，提升患者心理调适能力，改善人际交往，达到缓解病情、降低风险、提高生活质量的目的。6教育方式2DB14/T2389—20216.1语言教育法通过讲课、谈话、讨论、咨询等方式鼓励患者树立正确的健康信念、宣泄不良情绪等。6.2文字教育法通过简报、宣传卡片、宣传手册、黑板报等方式为患者提供较为全面的知识与信息。6.3视听教育法通过播放视频、幻灯片、语音广播等方式为患者提供内容更丰富、感官效果更好、接受程度更高的正确指导与示范。7服务内容7.1健康教育频次7.1.1个体健康教育频次为住院时间3个月内（含3个月）的患者每周1次，住院时间为3个月以上的患者每两周1次。7.1.2集体健康教育频次为每月一次。7.2入院健康教育7.2.1应依据患者病情和需求向患者和家属实地介绍病区环境和住院须知。7.2.2应向患者讲解治疗、护理、检查等相关内容。7.3住院期间健康教育住院期间健康教育内容应包括但不限于：a)患者安全与风险防范的相关知识；b)疾病的相关知识；c)药物的相关知识；d)睡眠的相关知识；e)饮食的注意事项；f)合理运动的相关知识；g)特殊检查及治疗的相关知识；h)精神康复技能训练的相关知识及技巧；i)心理问题的相关知识及应对技巧。7.4出院健康教育7.4.1患者出院时，应为患者和家属讲解出院手续的办理流程。7.4.2应告知患者和家属出院后服药、睡眠、饮食、康复指导、家庭照护等相关知识。7.4.3应向患者和家属讲解疾病复发的征兆、复诊的时间和地点等。7.4.4应采取定期或不定期家访、电话随访等方式，进行阶段性的病情评估与指导。8评价与改进3DB14/T2389—20218.1医疗机构应定期对健康教育工作质量进行评价。8.2医疗机构应依据评价考核结果持续改进。4DB14/T2389—2021参考文献[1]国家基本公共卫生服务规范（第三版），2017.[2]许冬梅，马莉.精神卫生专科护理[M].人民卫生出版社，2021.[3]沈渔邨.精神病学（第6版）