《会计信息系统理论与实务(用友ERP-U872)》经管类相关专业全套教学课件

会计信息系统理论与实务

第一章会计信息系统认知共九章，包括会计信息系统认知，会计信息系统的开发与设计，系统应用基础，总账管理系统，UFO报表系统，薪资管理系统，固定资产管理系统，应收、应付款管理系统，供应链管理系统全套可编辑PPT课件目录CONTENTS1了解会计信息系统的基础知识2会计信息系统的发展3会计信息系统的应用体系结构4会计信息系统的功能结构5会计软件概述第一节了解会计信息系统的基础知识一、会计信息系统的基本概念数据是反映客观事物的性质、形态、结构和特征，并能对客观事物的属性进行描述的符号。表现形式可以是具体的数字、字符、文字或图形。1.数据与会计数据会计数据是描述经济业务属性的数据。在会计工作中，从不同来源、渠道获得的各种原始资料、原始凭证、记账凭证等都属于会计数据。2.信息与会计信息信息是数据加工的结果，即用文字、数字、图形等对客观事物的性质、形式、结构和特征等方面进行反映，帮助人们进一步了解客观事物的本质。会计信息是指经过加工处理后能对会计业务及管理活动起辅助决策影响的数据，反映组织财务状况和经营成果，如原始凭证经过数据处理后变成总账、明细账等。数据与信息关系数据与信息是密不可分的，如果将数据看作原料，那么信息就是信息系统加工数据得到的产品。信息必然是数据，但数据未必是信息，信息只是数据的一个子集。3.系统与信息系统系统是由一些相互联系、相互作用的若干要素，为实现某一目标而组成的具有一定功能的有机整体。相互联系的若干部分称为系统的子系统，它们是系统内完成某种功能的单元，如计算机系统由硬件和软件两个子系统构成。信息系统是以信息基础设施为基本运作环境，由人、信息技术设备、运行规程组成的，以信息处理为对象，进行信息的收集、传递、存储和加工，辅助组织进行各项决策的人机结合的系统。二、会计信息系统（一）会计信息系统的概念会计信息系统（AccountingInformationSystem，AIS）是一门集会计、电子计算机、信息和管理科学为一体的交叉学科，它是现代会计科学的重要组成部分。广义会计信息系统可指手工环境下的会计信息系统，也可指IT环境下的会计信息系统。是反映和监督的角度提出信息需求的信息系统，是提供会计信息和辅助决策、有效组织和运用会计信息、改善经营管理、提高经济效益的有机整体。狭义会计信息系统计算机会计信息系统，它是基于计算机，利用现代信息技术对会计数据进行采集、存储和处理，完成会计核算任务，提供管理、分析与决策所用的辅助信息的系统。（二）会计信息系统的基本组成（1）硬件资源输入设备：包括键盘、光电扫描仪、条形码扫描仪等。数据处理设备：包括计算机主机等存储设备：包括磁盘机、光盘机等输出设备：包括打印机、显示器等各种网络设备：包括网卡、集线器、中继器、网关、路由器、服务器等计算机硬件设备是会计信息系统的物质基础，计算机硬件设备选择得好与坏，直接影响到系统的投资大小和今后系统工作的质量与效率。硬件资源是指会计信息系统进行会计数据输入、处理、存储、输出和传输的各种电子设备。（2）软件资源软件资源是保证会计信息系统能够正常运行的核心和灵魂。软件资源分为系统软件和会计软件。（1）系统软件①操作系统，即对计算机资源进行管理的系统软件②数据库管理系统，即对数据进行管理的系统（2）会计软件专门用于会计核算和会计管理的软件，会计信息系统的一个重要组成部分，没有会计软件的信息系统就不能称为会计信息系统，拥有会计软件是会计信息系统区别于其他信息系统的主要因素。（3）信息资源数据文件是一种非常重要的信息资源，是用来存储会计信息系统中数据和信息的磁性文件。（1）基础数据文件信息资源如会计科目、人员档案、客户档案、组织结构档案等。（2）经过会计信息系统加工后生成的文件如总账文件、应收账款文件等。（3）临时文件在信息系统运行过程中存放临时信息的文件。会计规范是一种非常重要的信息资源，它是指保证会计信息系统正常运行的各种制度和控制程序。可以保存在数据文件中，也可以保存在纸张文件中。（4）会计人员会计人员既是会计信息系统的组成要素，又是会计信息系统的管理者。会计信息系统应该服务于会计人员，帮助会计人员更有效地处理有关信息，并向用户提供满足需要的高质量的会计信息。会计人员对企业各项业务活动及资源利用的绩效评价，对新技术应用的风险管理，与企业经营、发展战略密切相关的会计决策活动。硬件设备是会计数据的重要载体，系统软件和应用软件共同构成了会计信息系统必不可少的物质要素，会计人员是会计信息系统不可或缺的人力要素。相关规章制度对会计信息系统起着规范和协调的作用，能够保证会计信息系统高速且有效地运行。总结（三）会计信息系统的特点（1）及时性与准确性数据处理更及时、准确。计算机对会计数据的分类、汇总、计算、传递及报告等处理几乎是在瞬间完成的，且计算机运用正确的处理程序可以避免手工处理出现的错误。（2）集中化与自动化各核算工作都由计算机集中处理。在网络环境中信息可以由不同的用户分享，数据处理更具有集中化的特点。人工干预较少，由程序按照指令进行管理，具有自动化的特点。（3）人机结合会计工作人员是会计信息系统的组成部分。会计数据的输入、处理及输出是手工处理和计算机处理两方面的结合。原始资料的收集是计算机化的关键性环节，原始数据必须经过手工收集、处理后才能输入计算机，由计算机按照一定的指令进行数据的加工和处理，将处理后的信息通过一定的方式存入磁盘、打印在纸上或通过显示器显示出来。（4）内部控制更加严格会计信息系统中，内部控制制度有了明显的变化，新的内部控制制度更加强调手工与计算机结合的控制形式，控制要求更严，控制内容更广泛。第二节会计信息系统的发展一、国外会计信息系统的发展（1）单项数据处理阶段（20世纪50年代初至60年代中期）单项数据处理阶段是会计信息系统的萌芽和发育阶段，是一个不断摸索、积累经验的初级阶段。电子计算机逐步取代了沿用近半个世纪的以穿孔卡片为输入方式的会计机器，成为数据处理的重要工具。当时计算机成本高、价格贵，且界面较原始，需要由计算机专业人员操作，发展比较缓慢。（2）会计综合数据处理阶段（20世纪60年代中期至70年代初期）会计综合数据处理阶段是会计信息系统迅速成长、初步成熟的阶段，是会计数据处理方式发生本质性变化的阶段。计算机技术迅速发展，一些发达国家开发了许多处理会计业务的应用软件，数据处理进入实时处理阶段。设计目标是综合处理发生在企业各业务环境中的各种会计信息，并为企业管理部门提供一定的管理和辅助决策信息，实现了部门内的信息集成。（3）面向企业整体管理的阶段（20世纪70年代中后期至20世纪90年代）微型计算机出现并迅速得到广泛的应用。计算机网络和远程通信技术的出现及数据库管理系统的应用，计算机化的管理信息系统逐步形成和发展。会计信息系统开始从主要处理历史数据的日常业务型发展为能够向各管理层提供各种信息，进行财务计划、分析、预测、决策，具有管理信息系统特征的电算化会计信息系统，并在企业的管理信息系统中占据中心和主体的地位。（4）面向企业间价值链决策管理的阶段（20世纪90年代至今）计算机在会计上的应用从信息系统转向企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）和客户关系管理（CRM）。企业不仅需要合理规划和运用自身各项资源，还需要将经营环境的各方面经营资源紧密结合起来，并准确及时地反映各方的动态信息，监控经营成本和资金流向，提高企业对市场的灵活性和财务效率。二、我国会计信息系统的发展1．探索发展阶段（1979年—1983年）我国的会计信息系统工作始于1979年，代表项目是长春第一汽车制造厂进行的会计信息化试点工作。1981年,“财务、会计、成本应用计算机问题研讨会”提出了计算机在会计工作中的应用，即“会计电算化”的概念。由于计算机价格昂贵，专业人员缺乏，既懂会计又懂计算机的复合型人才稀少，会计软件本身存在一些问题，电算化问题没有得到有关政府部门的重视，从而限制了电算化会计的发展。2．自发发展阶段（1983年—1987年）1983年，国务院成立“电子振兴领导小组”，标志我国电子技术进入了一个新的发展阶段。从1983年后半年开始，全国掀起了一个应用电子计算机的热潮，微型计算机在全国各个部门得到了广泛应用。由于应用电子计算机的经验不足，理论准备与人才培训不够等原因，造成在会计电算化过程中出现盲目的低水平重复开发的现象，开发的软件通用性弱、实用性差，浪费了许多人力、物力和财力。3．有计划发展阶段（1987年—1998年）1987年，中国会计学会成立“电算化会计研究小组”，负责解决发展中问题，指导全国会计电算化会计的发展。1988年，中国会计学会举行“会计电算化”学术讨论会，讨论如何避免会计软件低水平、重复开发的问题。1989年12月，财政部颁发了我国第一个关于会计电算化管理方面的行政法规《会计核算软件管理的几项规定（试行）》，这是我们会计电算化发展的一个里程碑。4．竞争提高阶段（1999年至今）会计软件的开发向着通用化、规范化、专业化方向发展，出现会计软件公司和商品化会计软件，同时国外优秀会计软件进入国内市场，促进和提高了我国会计软件的质量，使会计软件的功能进一步拓展。2000年以后，会计软件开始向基于互联网的网络会计信息系统（也称网络财务）发展，网络财务网络财务是互联网和电子商务时代的会计软件。层

面发

展应用层级岗位级→部门级→企业级→供应链级业务处理单项业务→全面核算→会计管理→面向决策操作系统DOS→Windows95/98/NT/XP→Browser网络技术F/S→C/S→B/S数据库文件系统→小型数据库→大型数据库会计信息系统发展一览表三、会计信息系统的发展趋势大数据环境使会计信息在数量、转变速度、分析效率、系统处理质量、系统模式转变等方面有了很大提高，使得会计信息多媒体化、财务报告实时化。1．大数据对会计信息系统产生深远影响企业财务管理的理念发生改变。不仅包含单一的财务核算领域，而是应延伸到全产业链生产经营的全部流程中，综合性财务处理也得到了发展，为决策提供有力的依据。会计信息系统不仅能做企业内部经营预测的过程控制分析工作，还可以做到对外接口无缝连接，进行审计业务工作、税务审查工作，与银行接口进行评估与信贷工作。云会计是构建于互联网基础上，并向企业提供会计核算、会计管理和会计决策服务的虚拟会计信息系统。2．大数据环境下基于云计算的新型会计工作模式——云会计应运而生核心思想一是指基础硬件建设，可以提供一对多的基础设施，免除普通企业应用云会计的硬件门槛；二是指服务供给，普通企业可以根据自身情况购买所需的服务，解决了应用中的软件门槛。数据层云会计基础设施层平台层应用层硬件虚拟化层数据中心服务器集群数据资源公共管理平台应用系统云会计服务商的任务是构建云上的平台，为用户提供各种各样的服务。企业的会计业务产生后，实时地通过终端提交到互联网上进行处理，并记录相关的会计信息。3．云会计下IT审计具有更高层次的要求云会计服务为大数据决策提供支撑等优势的同时，云会计下会计信息系统的有效性、数据的安全性与完整性等问题也成为关注的重点。IT审计不能照搬传统财务软件的审计方式，云会计下IT审计应充分考虑云会计服务模式的特殊性和技术特性，重新构建云会计下IT审计的实施框架，尽可能规避云会计带来的IT风险，促使云会计发挥最大优势协助企业经营管理目标的实现。第三节会计信息系统的应用体系结构一、客户/服务器结构（一）基本工作原理客户/服务器（Client/Server，C/S）结构硬件环境与文件/服务器结构的基本相同，通过选择一台或多台处理能力较强的计算机作为服务器，并在数据库中存放共享数据，根据业务处理和管理的需要，同时设置若干工作站，并将应用系统全部放在各个工作站上，构建一个局域网环境。C/S结构在服务器上存放了共享信息资源及数据库管理系统和部分会计管理软件；在客户端存放部分会计管理软件。当客户发出请求时，客户端会计管理软件对其进行处理，并将请求传送到服务器端；服务器端对其进行处理并将结果传送到工作站；客户端会计管理软件完成显示、打印或对结果数据的进一步处理工作。C/S结构的优点（二）C/S结构的优缺点提高了系统的安全性和可靠性，增强了数据的安全性、可靠性。大大减轻了通信线路的负荷，提高了系统的运行效率。较强的开放性，客户端与服务端可以选择不同的平台。C/S结构的缺点客户机和服务器负荷难以平衡。客户机上的会计管理软件维护成本高。系统的维护管理越来越复杂，广泛应用的局限性大。客户端用户界面与业务处理是连在一起，灵活性、扩展性差。二、浏览器/服务器结构（一）基本工作原理浏览器/服务器（Browser/Server，B/S）结构B/S结构是目前世界范围内最先进的IT环境，它是配合Internet/Intranet建设的最佳方案，最大限度地方便了用户部署和维护大型软件系统，大大降低了用户目标系统的总体拥有成本。采用B/S结构之后，会计管理软件完全集中在服务器端，简化实际应用，用户完全可以通过浏览器来执行应用程序；随着数据库容量的逐渐增加，数据将统一集中在少数大型数据库服务器上；客户端只存放与会计管理软件无关的浏览器应用程序。通过使用低成本的网络，以及利用浏览器传递晚上众多的数据，其应用将从局域网扩展到广域网。（二）B/S结构的优点B/S结构的维护工作量主要在服务器端，维护成本低。点对点的通信方式实现了数据实时、动态、自动的传递。客户端通过网络、点对点通信将全部数据都集中在数据库服务器中。客户端、服务器之间分工清楚合理，实施速度快且易部署。（三）B/S结构在商务管理中的重要作用1保证了实时获取、传递数据，总部服务器集中存储数据，实现信息共享。2支持了实施控制对数据共享的需求，保证了企业所有成员的低成本投入。3为IT平台确立其应用体系结构、会计软件和数据文件的提供了配置策略。第四节会计信息系统的功能结构一、会计信息系统的功能模块完整的会计信息系统由三大系统组成，即财务系统、购销存系统、管理与决策系统，每个系统又进一步分解为若干子系统。会计信息系统从核算型发展为管理型，涵盖供、产、销、人、财、物及决策分析等企业经济活动的各个领域，并与管理信息系统中的其他子系统有机融合，共同为提高组织运作效率和效益服务。会计信息系统具体内容二、会计信息系统的基本职能（一）财务系统财务系统主要包括总账子系统、工资子系统、固定资产子系统、应收子系统、应付子系统、成本子系统、报表子系统和资金管理子系统等。1．总账子系统总账子系统是以凭证为原始数据，通过凭证输入和处理，完成记账和结账、银行对账、账簿查询及打印输出，以及系统服务和数据管理等工作。近年来，总账子系统不断完善，增加了个人往来款核算和管理、部门核算和管理、项目核算和管理及现金管理等功能。2．工资子系统工资子系统是以职工个人的原始工资数据为基础，实现职工工资的计算、工资费用的汇总和分配、计算个人所得税，查询、统计和打印各种工资表，自动编制工资费用分配转账凭证传递给账务处理子系统等功能。工资子系统实现了对企业人力资源的部分管理。3．固定资产子系统固定资产子系统是对设备进行管理，进行固定资产的变动核算；输入固定资产的增减变动或项目内容变化的原始凭证后，自动登记固定资产明细账，更新固定资产卡片；完成计提折旧和分配，产生折旧计提及分配明细表、固定资产综合指标统计表等。4．应收子系统应收子系统完成对各种应收账款的登记、核销工作；动态反映各客户信息及应收账款信息；进行账龄分析和坏账估计；提供详细的客户和产品的统计分析，帮助财会人员有效地管理应收款项。5．应付子系统应付子系统完成对各种应付账款的登记、核销及应付账款的分析、预测工作；及时分析各种流动负债的数额及偿还流动负债所需的资金；提供详细的客户和产品的统计分析，帮助财会人员有效地管理应付款项。6．成本子系统成本子系统是根据成本核算的要求，通过用户对成本核算对象的定义，对成本核算方法的选择，对各种费用分配方法的选择，自动对从其他系统传递的数据或用户手工录入的数据进行汇总计算，输出用户需要的成本核算结果或其他统计资料。7．报表子系统报表子系统主要是根据会计核算数据完成各种会计报表的编制与汇总工作；生成各种内部报表、外部报表及汇总报表；根据报表数据生成各种分析表和分析图等。8．资金管理子系统资金管理子系统实现工业企业或商业企业、事业单位等对资金管理的需求，以银行提供的单据、企业内部单据、凭证等为依据，记录资金业务及其他涉及资金管理方面的业务；处理对内、对外的收款、付款、转账等业务；提供逐笔计息管理功能，实现每笔资金的管理；提供积数计息管理功能，实现往来存贷资金管理；提供各单据的动态查询情况即各类统计分析报表。（二）购销存系统购销存系统包括采购子系统、存货子系统、销售子系统；对商业企业而言，还包括符合商业特点的商业进销存系统。1．采购子系统采购子系统是根据企业采购业务管理和采购成本核算的实际需要，制订采购计划，对采购订单、采购到货及入库状况进行全程管理，为采购部门和财务部门提供准确、及时的信息，辅助管理决策。2．存货子系统存货子系统针对企业存货的收发存业务进行核算，掌握存货的耗用情况，将各类存货成本归集到各成本项目和成本对象上，为企业的成本核算提供基础数据；动态反映存货资金的增减变动，提供存货资金周转和占用的分析，为降低库存、减少资金积压、加速资金周转提供决策依据。3．销售子系统销售子系统是以销售业务为主线，兼顾辅助业务管理，实现销售业务管理与核算一体化。销售子系统一般与存货中的产成品核算相联系，实现对销售收入、销售成本、销售费用、销售税金、销售利润的核算；生成产成品收发结存汇总表等表格；生成产品销售明细账等账簿；自动编制记账凭证供总账子系统使用。4．商业进销存系统商业进销存系统是以商品销售业务为主线，将商品采购业务、存货核算业务、销售业务有机地结合在一起，实现进销存核算和管理一体化的子系统。（三）管理与决策系统管理与决策系统可以归纳为经营监控子系统、报告与分析子系统、业绩与评价子系统、会计决策支持子系统四个功能模块。为了更好地发挥财会人员的控制职能，要应用各种先进的管理工具，如全面预算管理和责任中心管理等。因此，在会计信息系统中增加了预算管理和责任中心管理子系统。1．经营监控子系统各级管理者为了动态了解业务进展情况，分析业务发展趋势，每天都需要查看各类管理信息。因此，在会计信息系统中增加管理报告子系统。2．报告与分析子系统实施企业战略，将企业实际的结果与其计划目标相比较。增加杜邦分析、经济增加值分析、平衡记分卡等功能模块，为企业提供综合、全面地业绩评价信息。3．业绩评价子系统利用现代计算机技术、通信技术和决策分析方法，通过建立数据库和决策模型，向企业的决策者提供及时可靠的财务、业务等信息，帮助决策者对未来经营方向和目标进行量化分析和论证，从而对企业生产经营活动做出科学的决策。4．会计决策支持子系统第五节会计软件概述一、会计软件的概念与分类会计软件是指专门用于财务会计工作的计算机软件，财会人员借助会计软件可完成会计核算与管理工作。会计软件按适用范围的不同，可划分为通用会计软件与专用会计软件；按提供信息层次的不同，可划分为核算型会计软件与管理型会计软件；按硬件结构的不同，可划分为单用户会计软件与多用户会计软件会计软件分类（一）通用会计软件与专用会计软件1.通用会计软件通用会计软件是指在某一特定范围内普遍适用的会计软件，通常又分为适用于各行各业的全通用会计软件和适用于某一行业的行业通用会计软件。特点是含有较少的会计核算规则和管理方法，需由单位根据具体情况自行设定，较为灵活。但企业初始化的工作量较大，操作起来有一定的难度。2.专用会计软件专用会计软件（定点开发会计软件）是指仅适用于处理个别单位会计业务的会计软件。专用会计软件通常是由企业根据自身会计核算和经营管理的特点，自行开发或委托他人开发研制，将会计核算规则和管理方法固化在程序中。特点是适合本单位会计电算化工作需要，针对性强。但灵活性较差。（二）单用户会计软件与多用户（网络）会计软件1.单用户会计软件单用户会计软件是指将会计软件安装在一台或几台计算机上，每台计算机中的会计软件单独运行，生成的数据只存储在本台计算机中，各计算机之间不能直接进行数据交换和共享。2.多用户（网络）会计软件多用户（网络）会计软件是指将会计软件安装在一个多用户系统的主机（计算机网络的服务器）上，系统中各终端（工作站）可以同时运行，不同终端（工作站）上的会计人员能够共享会计信息。二、会计软件的选择会计软件选择会计软件（财务软件）是会计信息系统的核心，企业选择会计软件的方式有直接购买、定制开发、购买与开发相结合等方式。定制发开包括企业自行开发、委托外部单位开发、企业与外部单位联合开发三种具体的开发形式。各有特点，各有利弊。每个企业都有自身的特点和要求，这就决定企业不可能随意选择开发方式，只能通过慎重的分析，确定对本企业发展最为有利的开发方式。软件获取方式比较项目初始投入维护成本可操作性可维护性安全隐患购买通用软件较低最高最差最差较好定点开发较高较高较好较好一般自己开发最高较低最好最好一般合作开发次高较低较好较好一般租用最低最低最差最好最差二次开发次低较高较好较好较好会计软件选择方式比较表（一）自行组织开发会计软件自行组织开发会计软件是指企业自行组织会计信息系统的开发队伍，并完成从需求分析到程序设计等工作，最终交付会计软件。优点缺点结合自身生产经营特点和管理要求，设计针对性和适用性的会计软件，避免通用会计软件在功能上与企业需求不能完全匹配的不足。出现问题或需要改进时，企业能够快速反应，及时高效地纠错和调整，保证系统实用的流畅性。系统开发要求高、周期长、成本高，系统开发完成后，还需要较长时间的试运行。自行开发软件系统需要大量的计算机专业人才，普通企业难以维持一支稳定的高素质软件人才队伍。（二）购买通用会计软件通用会计软件是指软件公司为完成会计工作而专门设计开发，并以产品形式投入市场的应用软件。企业作为用户，付款购买即可获得软件的使用、维护、升级及人员培训等服务。优点企业投入少、见效快，实现信息化的过程简单。会计软件性能稳定、质量可靠、运行效率高。软件的维护和升级由软件公司负责，遇到问题的可以向软件公司求助，减轻维护软件的负担。商品化软件安全保密性强，完全性高。缺点软件的针对性不强，通常针对一般用户设计，如果企业有较为特殊的业务或流程，通用会计软件可能没有对应的功能模块，适应性不太好。另外，对于业务流程简单的企业来说，通用会计软件功能设计过于复杂，不易操作。三、国内外会计软件的介绍（一）国外会计软件的介绍SAP公司成立于1972年，总部设在德国南部的沃尔道夫市，全球最大的企业管理和协同化商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。SAP既是公司名称，又是产品——企业管理解决方案的软件名称。1995年SAP集团在中国设立了子公司。SAP（思爱普）SAP程序是针对所有企业的一种数据和应用集成方法，它将业务和技术进步融入了一个综合性的高品位的标准系统，即商品化软件系统。SAP的主打产品R/3是用于分布式客户机/服务器环境的标准ERP软件。适用于那些管理基础较好、经营规模较大的企业。Oracle是世界第二大ERP软件公司，1977年成立于加利福尼亚，总部位于美国加州红木滩市。1989年Oracle正式进入中国市场，成为第一家进入中国的世界软件巨头。Oracle（甲骨文）两个领域：第一是提供最低费用的信息技术基础结构；第二是通过高价值应用程序给企业提供竞争优势。Oracle是唯一既能提供企业IT基础结构又能提供应用程序解决方案的企业。用友集团成立于1988年，是亚太本土最大管理软件供应商，是中国最大的管理软件、ERP软件、财务软件供应商。在中国ERP软件市场，用友软件市场份额最大、产品线最丰富、成功应用最多、行业覆盖最广、服务网络最大、交付能力最强。用友用友软件已形成NC、U8、“通”三条产品和业务线，分别面向大、中、小型企业提供软件和服务，用友还拥有丰富的企业应用软件产品线，覆盖了企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）、人力资源管理（HR）、办公自动化（OA）等业务领域，可以为客户提供完整的企业应用软件产品和解决方案。（二）国内会计软件的介绍金蝶国际软件集团始创于1993年，作为中国软件产业的领导厂商之一，是亚太地区管理软件龙头企业，全球领先的中间件软件、在线管理及全程电子商务服务商。金蝶以帮助顾客成功，让中国管理模式在全球崛起为使命，为世界范围内超过80万家企业和政府组织成功提供了管理咨询和信息化服务。金蝶金蝶公司产品主要包括：面向大型集团企业——金蝶EAS、面向中型企业——金蝶K/3、面向小型企业——金蝶KIS、金蝶GAS、金蝶BOS等。新中大软件公司始创于1993年，是互联网时代工程项目管理信息化、项目型制造与服务业信息化、政府理财信息化和智慧工会等行业管理软件厂商。新中大新中大软件形成了以“联盟体资源计划（URP）”及“全程项目管理”思想为核心的产品体系和行业解决方案。新中大有三大类业务，即工程项目管理信息化、项目型制造与服务业信息化、政府理财信息化和智慧工会。浪潮ERP是中国较早基于大型关系型数据库开发的企业级管理软件，也是率先支持国内（PRC）和国际（IAS）两种会计准则的管理软件。浪潮浪潮是国内最早涉足集团管理信息化应用领域的软件厂商之一，已经开发出功能完备、稳定的集团管理信息系统产品，在国内集团管理软件应用市场领域浪潮ERP连续7年列第一位（CCID），成功应用于中国航天科技、中国航空工业、中国兵器装备、等大型企业集团，帮助国内20%的上市公司、38%国资委所属企业实施了信息化。浪潮ERP由三大系列组成，分别是易系列、ERP-PS、ERP-GS，分别面向小、中、大型企业提供软件和服务。速达软件技术（广州）有限公司自成立以来，相继推出了速达3000系列、速达5000系列及备受市场好评的Online系列等20多种产品。速达凭借简洁实用、功能强大、易学易用等突出的性能特点，拥有遍及全国1200余家合作伙伴，构成了国内规模庞大、实力雄厚的软件销售、服务体系。全国70多万家的中小企业用户，共同见证了速达公司的高速发展历程。金算盘软件（集团）有限公司创立于1992年，是中国领先的企业管理软件与电子商务服务提供商。致力于为企业提供先进的管理思想和前瞻性的经营理念，提供优质的企业管理软件产品和适合房地产、电器、食品、医药、五金、计算机等多种行业的应用解决方案。金算盘金算盘公司产品主要包括：面向大型企业、集团企业解决方案eERP-G，面向中型企业解决方案eERP-E，面向小型/微型企业解决方案eERP-B。厂商用友金蝶新中大浪潮速达金算盘市场份额/%26206554会计软件市场份额对比表Thankyou谢谢聆听！

第二章会计信息系统的开发与设计1会计信息系统的开发方法2系统分析与系统设计目录第一节会计信息系统的开发方法一、生命周期法（一）生命周期法的基本思想生命周期法又称结构化系统开发方法，目前国内外较流行的信息系统开发方法，迄今为止开发方法中应用最普遍、最成熟的一种，在系统开发中得到了广泛的应用和推广，尤其是大型、复杂系统的开发。定义：将软件工程学和系统工程的理论和方法引入会计信息系统的研制开发中，按照用户至上的原则，采用结构化、模块化自顶向下对系统进行分析和设计。整个会计信息系统开发过程划分为相对独立的六个阶段，包括系统分析、系统设计、程序设计、系统测试、运行和维护及系统评估。（二）生命周期法各阶段的任务及成果（1）系统分析（1）系统调查系统调查主要是调查用户的需求及现实环境，熟悉有关业务的处理过程和方法，完成对问题性质的定义，然后从技术、经济和环境三方面对软件项目或信息系统进行可行性分析。可行性研究阶段的文档是可行性研究报告。（2）系统需求分析系统需求分析的任务是回答“为了解决问题，目标系统必须做什么？”，即确定目标系统必须具备哪些功能并建立系统的逻辑模型。需求分析阶段的文档是系统分析说明书。（2）系统设计定义系统设计是指在系统分析的基础上，根据目标系统的逻辑模型建立物理模型，确定系统的具体实现方案。任务是回答“应该如何解决这个问题”，即找出问题的求解方法，建立系统的物理模型。（1）总体设计总体设计又称为概要设计，它决定系统的模块结构和数据结构等，即进行总体结构及数据库设计。（2）详细设计详细描述每一个模块的详细功能和实现该功能的程序，定义所用到的程序实现方法和内部数据结构等。系统设计阶段的文档包括总体设计说明书和详细设计说明书。（3）系统设计按照详细设计说明书的要求，选择适当的程序设计语言把每个模块代码化，即编写程序，并对各个程序进行测试。程序设计阶段的文档包括源程序清单和程序设计说明书。（4）系统测试系统测试是指为了在系统的试运行阶段，尽可能地查出程序内部的各种错误，以保证系统质量而进行的调试和检验，包括单元测试、组装测试和确认测试。单元测试验证单个模块的正确性;组装测试即集成测试，是将单个模块装配起来并测试模块连接的正确性，包括测试报告和用户操作手册等;确认测试又称有效性测试，它的任务是验证软件的有效性，即验证软件的功能和性能及其他特性是否与用户的要求一致。（5）运行和维护任务是对运行后的软件系统不断进行修改扩充，改正存在的错误，使软件系统能适应环境的变化。同时根据新的要求对软件的功能进行扩充，改善软件系统的性能。维护工作包括程序维护和使用维护。运行和维护阶段的文档包括运行日志、系统问题报告、系统修改报告等文档。（6）系统评估系统评估的任务是评估系统的优劣。系统运行一段时间后，可以对系统做一个评估，评估从功能和性能两方面考虑，内容一般包括系统的完成目标情况、取得的社会效益和用户的满意度三个方面。评估的成果为评估报告书。（三）生命周期法的优缺点及适用范围生命周期法的优点强调系统开发过程的整体性和全局性，从时间角度把会计信息系统开发和维护分解为若干阶段，每个阶段有各自相对独立的任务和目标，降低了系统开发的复杂性，便于不同人员分工协作，提高了可操作性。另外，每个阶段都对该阶段的成果进行严格的审批，有清晰的文档，强调一步一步进行系统分析和设计，发现问题及时反馈和纠正，提高了软件的可维护性。生命周期法的缺点生命周期法的开发顺序是线性的，各个阶段的工作不能同时进行，开发的周期较长。前阶段所犯的错误必然带入后一阶段，而且越是前面犯的错误对后面工作的影响越大，更正错误所花的工作量就越大。而且，在功能经常要变化的情况下，难以适应变化要求，不支持反复开发。适用范围生命周期法适用于一些组织相对稳定、业务处理过程比较稳定和规范、需求明确且在一定时期内不会发生大的变化的大型复杂系统的开发。二、原型法快速原型法通过快速建立原型并供用户使用来激发用户的信息需求，尽快地开发出可以使用的原型系统，简称原型法（PrototypingApproach）。（一）原型法的基本思想在获得用户基本需求的基础上，快速构造系统工作模型——初始模型，然后演示这个模型系统，在用户参与的情况下，按用户合理而又可行的要求，不断修改这一原型系统。每次修改都使系统得到一个完整的新原型，直到用户满意为止。（二）原型法的开发流程收集基本需求建立初始原型系统用户评价修正提高原型系统实施和应用否是原型是否符合需求？原型法开发流程第一步收集基本需求。在这一阶段中要收集用户对目标系统的基本需求。包括输入、输出信息，可能还有一些简单的过程。第二步建立初始原型。在基本需求的基础上，建立一个初始原型。包括用户界面，如数据输入界面和报表输出界面。原型法开发流程第三步系统用户评价。用户首次进行评价，提出修改或意见，返回第3步（第4步）时，用户对新原型进行再次评价。第四步修正和提高原型。按照用户提出的意见修正和提高原型。可对已有的原型进行修改并增加各种新要求。收集基本需求建立初始原型系统用户评价修正提高原型系统实施和应用否是原型是否符合需求？（三）原型法的优缺点及适用范围原型法的优点原型法能够使用户立刻与想象中的目标系统做出比较。开发人员向用户提供一个“样品”，用户迅速向开发人员做出反馈，这就是原型法最大的优越性。用户参与了系统开发的所有阶段，从而使用户的需求可以及时地、较好地得到满足，系统的实用性强。1采用原型法，用户可以及早接触和使用未来系统的原型，有利于日后的系统使用和维护。2采用原型法开发会计信息系统，其周期大为缩短，开发费用较少。3原型法的缺点不经过系统分析来进行整体性划分，直接用原型模拟一个较大规模的信息系统是很困难的。1对于存在大量运算而交互性较少的模块，难以构造适当的原型供用户评价。2对于基础管理不善，信息处理流程比较混乱的单位，使用原型法极易导致系统开发走上简单模拟手工处理的道路，降低系统开发效率。3采用原型法的前提是存在一个强有力的信息系统支持环境，如果缺乏这个环境，采用原型法难易取得理想的效果。4适用范围原型法比较适合于小型、简单、处理过程比较明确、没有大量运算和逻辑处理过程的系统开发。在实际应用中，往往是将原型法与生命周期法相结合使用。三、面向对象开发方法面向对象开发方法（Object-OrientedMethod，OOM），是在面向对象的程序设计方法基础上逐步发展起来的，以类、对象以及继承、消息传递等概念描述客观事物及其联系，为管理信息系统开发提供全新的思维。（一）面向对象开发方法的基本思想面向对象的开发方法基于类和对象的概念，把客观世界的一切事物都看成是由各种不同的对象组成，每个对象都有各自内部的状态、机制和规律；按照对象的不同特性，可以组成不同的类。不同的对象和类之间的相互联系和相互作用就构成了客观世界中的不同事物和系统。客观事物是由对象组成的，对象是在原事物基础上抽象的结果。任何复杂的事物都可以通过各种对象的某种组合结构来定义和描述。面向对象开发方法对象是由属性和操作方法组成的。属性反映对象的数据信息特征，操作方法用来定义改变对象属性状态的各种操作方式。对象之间的联系通过消息传递机制来实现，而消息传递的方式是通过消息传递模式和方法所定义的操作过程来完成的。对象可以按其属性来归类，借助类的层次结构，子类可以通过继承机制获得其父类的特性。对象具有封装的特性，一个对象就构成一个严格模块化的实体，在系统开发中可被共享和重复引用，达到软件重用的目的。（二）面向对象开发方法的开发过程系统分析阶段开发过程标识对象关系，确定属性和方法，按照属性的变化规律定义对象处理流程，简称OOA。系统设计阶段系统实现阶段系统测试阶段对系统分析的结果进一步抽象、归类、整理，以范式的形式确定，简称OOD。利用面向对象的程序设计语言进行编程，该阶段简称OOP。运用面向对象的技术进行软件测试，该阶段简称OOT。（三）面向对象开发方法的优缺点面向对象的开发方法以对象为基础，利用特定软件工具直接完成从对象客体的描述到软件结构之间的转换。（1）面向对象开发方法的优点全新的面向对象思想，系统的描述及信息模型的表示与客观实体相对应，有利于用户与开发人员的交流和沟通，缩短开发周期，提高系统开发的正确性和效率。面向对象技术中的各种概念和特性，使软件的一致性、模块的独立性以及程序的共享和可重用性大大提高，与系统网络通信发展趋势相吻合，具有广阔的应用前景。许多新型的软件中，采用或包含了面向对象的概念和有关技术，为面向对象开发方法的应用提供了强大的技术支持。（2）面向对象开发方法的缺点首先，它必须依靠一定的软件技术支持；其次，在大型项目的开发上具有一定的局限性，它必须以结构化系统开发方法的自顶向下的整体性系统调查和分析作基础，否则，同样会存在系统结构不合理、关系不协调的问题。四、计算机辅助开发方法计算机辅助开发方法是一种除系统调查外的全面支持系统开发的自动化开发方法，但是它必须依赖于一种具体的开发方法，因此，也是一种辅助开发方法。五、会计信息系统开发方法的选择生命周期法财务会计通常所要解决的问题基本上属于结构化问题，系统需求比较容易确定。生命周期法与原型法相结合对于管理会计和财务管理所要解决的大部分问题，其结构化程度相对较低，信息需求较难定义。第二节系统分析与系统设计一、系统分析系统分析分为系统调查与需求分析。主要目标是论证新系统的逻辑模型，它表达了系统要做什么和能做什么的问题，即确立系统的问题空间和边界。（一）系统调查系统调查，又称系统的可行性研究，旨在了解和初步评估待开发信息系统的可行性，并为系统开发做出规划准备。1系统调查的范围及内容组织机构和人员分工包括组织机构调查、业务过程与组织结构之间的联系分析、业务功能结构调查与分析。业务流程全面细致地了解整个系统各方面的业务流程，资金流、实物流和信息流的流通状况，以及各种输入、输出、处理的逻辑关系。各种计划、单据和报表在调查中要注意广泛地收集各项业务处理中各种输入、输出的单据，表格、报表、各类台账等，而且最好是填有内容的资料和报表。2系统调查的主要步骤初步调查是指系统开发人员对企业的组织机构、管理体制、经济环境、会计业务、系统的开发条件等进行初步调查，掌握与系统有关的基本情况，作为可行性研究和制订开发计划的基础。（1）初步调查明确原系统的目标、功能、处理程序、处理方法、业务量、系统的优缺点、需要解决的问题和需求的迫切性等。原系统的运行机制，包括组织机构、人员组成、与外单位的联系方式等。新系统的改造目标，包括对原有系统的改进和增加新需求。为开发新系统能提供的各种条件，包括人力、物力、财力及技术改造和管理机制的变革等。调查的方法有查阅收集凭证、账簿、报表、财务管理方法和制度等有关文档，召开座谈会，与有关人员面谈，填写各种调查表。（2）可行性分析技术可行性可行性分析在可能的资源条件下，采用现有技术能否实现系统。经济可行性进行开发成本估算及可能取得的效益的分析，以确定开发系统是否值得投资开发。环境可行性新系统的建立是否与内外环境协调，包括是否涉及任何侵犯、妨碍、责任等法律问题。（3）编写可行性报告可行性报告一般包括系统研制和开发人员调查的资料、所需资金、工作量、开发计划、开发进度等内容。3调查的方式调查的方式包括开调查座谈会、重点询问方式、问卷调查方式、深入实际的调查方式、查阅资料等。（二）需求分析需求分析（RequirementsAnalysis，RA）是指深入描述软件的功能和性能，确定软件设计的限制和同其他系统元素的接口细节，定义软件的其他有效性需求。基本任务是准确地回答“系统必须做什么?”这个问题。1需求分析的目的通过对原有手工会计系统的调查分析，运用一定的方法，描述出手工会计系统的逻辑模型，再根据用户的需求和计算机的特点，对原有手工会计系统的逻辑模型中不合理之处进行修改和补充，建立计算机会计系统的逻辑模型。2系统分析的方法——结构化分析方法数据流程图法就是一种典型的结构化分析方法，能有效地表达功能的层次性和信息关联性。数据流程图法包括数据流程图、数据字典、处理说明三个主要内容。（1）数据流程图数据流程图（DataFlowDiagram，DFD），是从实际系统中抽象出来的，以特定符号反映系统的数据传递、处理过程的工具，是新系统的总体方案图。数据流程图一般由四种基本元素（见下页）组成，用以描述会计软件数据处理过程。符

号名

称解

释数据流描述数据的流向处理描述对输入的数据进行加工处理文件描述数据的存储形式起点或终点描述数据的输入来源或输出去向数据流的基本元素数据流传递数据的通道，反映系统各部分之间的数据传递关系。处理对数据流的一种处理。一个数据流图中至少要有一个处理，任何处理至少要有一个输入数据流和一个输出数据流。文件数据流程图中起着暂时或长久保存数据的作用。指向文件的数据流可理解为将数据写入文件，从文件引出的数据流可理解为从文件中读出数据。数据流起点和终点数据的始发点和终止点。（2）数据字典数据字典（DataDictionary，DD），是对数据流程图中各文件及数据流进行详细描述和确切解释的字典，它包括对一切数据流、数据存储的数据结构和相互关系的描述。当不知道数据流程图中某个数据流或文件的含义时，借助于数据字典就可以按名字查出具体内容和含义。数据流条目包括数据流名、别名、组成的数据项、注释等。文件条目包括文件名、别名、组成的数据项、文件的组织结构、注释等。数据项条目包括数据项名、别名、内容举例、类型、长度、取值范围、是否允许为空、初始值、注释等。二、系统设计（一）系统设计的任务系统设计的任务是根据经批准的系统需求报告，考虑计算机软硬件的要求，将用户的需求转换成具体的实施方案，解决“怎么做”的问题，它将系统分析阶段建立的逻辑模型转化为物理模型。系统设计分为总体设计和详细设计。（二）总体设计总体设计，又称概要设计或初步设计，主要内容包括总体结构设计、数据库文件设计、代码设计、输入/输出设计、安全保密设计、编写总体设计说明书等。1总体结构设计总体结构设计是指对会计信息系统进行子系统和模块的划分。子系统是会计信息系统的某些功能单元的组合，如总账处理子系统、固定资产处理子系统等。模块是系统更小的功能集合。会计信息系统可以根据功能划分为若干单元。设计方法的原则（1）自顶向下，层层分解如总账子系统的简单模块划分。（2）模块的单一性和独立性会计信息系统在划分时，每个模块必须有独立和单一的功能，能对每个模块进行单独地理解、编程、测试和修改。（3）高内聚低耦合高内聚指的是每个模块内部各组成部分有较高的联系，低耦合指的是模块之间应有较少的联系，设计时要提高模块的聚合度，降低模块间的耦合度。2数据库文件设计数据库文件设计将会计信息系统设计的文件进行物理定义，将所有文件设计成可用计算机进行存取的物理形式。数据库文件设计的依据是系统分析中编制的数据流程图和数据字典。考虑因素（1）确定需要建立的文件分析研究每个子系统要输出的信息、输入的数据和执行的处理，确定应设置哪些数据库文件。包括如下：系统主文件系统中最重要的共享文件，主要存放具有固定指数型的数据。为了发挥主文件数据的作用，它必须准确、完整并及时更新。处理文件又称事务文件，是用来存放事务数据的临时文件，包含对主文件进行更新的全部数据。工作文件处理过程中暂时存放数据的文件，如排序过程中建立的排序文件、打印时建立的报表文件等。其他文件其他类型的文件及上述文件的其他用法。（2）数据库文件结构设计根据数据字典的定义，决定每个数据库文件的名称，应设计哪些字段，字段的名称、类型和长度等。注意数据库文件名和字段名的设计应含义清楚、直观且避免重复，可用其存放数据的拼音缩写表示。（3）确定数据库文件的组织形式数据库文件的组织形式是指数据记录排列、读写的方式等。会计信息系统中常用的文件组织形式有顺序组织方式和索引组织方式两种。顺序组织方式记录是按照建立的时间先后顺序存放和处理的。当数据量较大时，顺序文件的数据存取速度较慢。索引组织方式对已建立时间先后顺序排列记录的文件按索引关键字自动建立索引的文件。处理速度很快，可以按索引关键字快速查询和处理数据。（4）确定数据库文件的属性保密性确定每一个数据库文件可以由哪些人员操作，如凭证文件只允许录入人员、审核人员操作。读写性共享性确定每一个数据库文件在什么条件下，哪些数据可读，哪些数据可写，哪些数据可读可写。确定在计算机网络会计系统或多用户会计系统中，每个数据库文件是否允许多个使用者在不同的工作站或终端上被访问。3代码设计代码是代表事物名称、属性、状态等的符号。代码设计是设计系统所使用的各种代码的编码规则和具体的代码及其表示的对象的对照表，在会计信息系统中需要对各种数据进行代码设计。常用的代码编码方法主要有顺序码、组码和群码（层次码），一套完整的会计代码体系必须遵循下列原则:唯一性代码与其代表的对象唯一对应，可以避免会计科目的二义性，保证会计科目的唯一性。统一性整个会计信息系统内所有项目编码的原则、标准必须一致，否则将出现重复、混乱现象，以至于无法进行统一处理。稳定性代码一经确定不可随意更改和取消，代码的设计应能适应应用环境的变化，可在较长时间内使用。规范性国家有关编码标准是代码设计的重要依据，必须遵循已有的标准，如《企业会计准则——应用指南》中关于会计科目编号的规定。简单性代码结构应尽可能简单，以便于记忆与填写，减少各种差错。代码越短，分类、准备、存储和传送的开销越低。可扩展性编码既要满足当前需要，又要考虑今后的发展，使代码的扩充、删减不打乱原有的代码体系。（1）输入设计4输入/输出设计输入设计的目标是选用恰当的输入方式和输入媒体或设备，提供方便的输入界面与帮助功能，采用有效的检验方法对输入数据进行检查，以保证向系统输入正确的数据。输入设计是信息系统与用户之间交互的纽带，决定了人机交互的效率。数据输入正确是保证系统输出正确信息的关键。输入不仅工作量大、关系系统运行速度的瓶颈，而且容易出错，是特别重要和敏感的环节。输入设计原则①最少量原则满足处理要求的前提下使输入量最小，减少出错机会。在输入时，只需输入基本信息，其他可通过计算、统计、检索得到的信息应由系统自动生成。②简单性原则输入的准备尽量容易，输入过程应尽可能简化，以减少错误发生。③早检验原则对输入数据的检验尽量接近原数据发生点，使错误能及时得到改正。④少转换原则输入数据尽量用其处理所需形式记录，以免数据转化介质时发生错误。（2）输出设计会计信息系统只有通过输出才能为用户服务。系统能否为用户提供准确、及时、适用的信息是评价系统优劣的标准之一。从系统开发的角度看，输出决定输入，即输入数据只有根据输出的要求确定。会计信息系统输出设计的主要任务是针对用户的特点和需求，选用恰当的输出设备和方式，以适当的格式正确、完整、及时地输出最切合需要的会计信息。输出设计内容确定输出内容用户是输出信息的主要使用者，首先要明确用户在使用信息方面的要求，根据用户要求，设计输出信息的内容。选择输出设备、介质与输出方式会计信息系统常用的输出设备有显示终端、多媒体设备等。输出介质有纸张、磁盘等。常用的输出方式主要是打印输出、屏幕查询输出、网络传输等。确定输出格式提供给使用者的信息都要进行格式设计。输出格式要满足使用者的要求和习惯，做到格式清晰，易于阅读和理解。5安全保密设计系统设计中的安全保密设计是指软件中设置的安全保密性控制和管理制度的制订在系统实施阶段中完成。系统安全设计的主要任务是根据系统的功能、特点和用户的要求，设计会计软件中的安全保密措施及其实现方法。会计信息系统的安全保密要求防止系统及其会计信息被非法接触、窃取或破坏系统对其处理的信息要有防错、查错和纠错的能力对系统的各种操作和错误要有必要的记录，留下追查的线索系统及其记录的会计数据要有备份，系统运行状态的自动记录与检查等6编写总体设计说明书上述设计的最终结果是总体设计说明书，同时也是详细设计的基础。（三）详细设计定义详细设计是指对每一个模块进行进一步的细化，描述每一个模块采用何种算法和实现步骤，编制每一模块的详细设计说明书。目的详细设计的目的在于对拟开发的系统进行详细说明，满足系统分析时所明确的系统需求，并与总体设计保持一致。结果详细设计的最终结果是编制详细设计说明书，在详细设计说明书中形成正式的描述。详细设计是系统功能、结构实现方法的最详细说明，是程序设计的依据。Thank

you谢谢聆听！会计信息系统理论与实务

第三章系统应用基础目录CONTENTS1用友ERP-U8管理软件2熟悉系统平台第一节用友ERP-U8管理软件用友ERP-U8软件是一套企业级解决方案，也是一个企业综合运营平台，用以满足各级管理者对信息化的不同要求。为高层经营管理者提供大量收益与风险的决策信息，辅助企业制订长远发展战略；为中层管理人员提供企业各个运作层面的运作状，帮助做到投入产出最优配比；为基层管理人员提供便利的作业环境、易用的操作方式，实现工作岗位、工作职能的有效履行。一、用友ERP-U8的总体构架（一）财务管理管理特征以精细管理为基础，以规范业务为先导，以战略支持为目标。财务管理是用友ERP-U8管理软件的核心应用。ERP-U8财务管理的应用价值在于实现高效的财务核算、全面的资金控制、准确快速的采集分析、严格的预算管理和精细的成本管理。财务管理系统包含财务会计和管理会计两个子系统。（1）财务会计子系统财务会计子系统是财务管理的基础应用。包括总账管理、应收管理、应付管理、薪资管理、固定资产管理、网上银行、报账中心、财务票据套打、UFO报表和财务分析等模块。总账管理是财务会计系统的核心模块，企业所有核算最终在总账中体现；薪资管理完成对企业薪资管理费用的计算和管理；固定资产管理提供对固定资产的管理和折旧费用的核算；应收、应付款管理主要用于核算和管理企业的销售和采购业务引起的资金流入与流出；网上银行解决了企业足不出户实现网上支付业务的需求；报账中心是处理单位发生的日常报账业务的前台管理系统；财务票据套打是为了满足单位财务部门、银行部门，以及票据交换中心对现有各种票据进行套打、批量套打和打印管理功能的需求；UFO报表生成企业所需的各种管理分析表；财务分析提供预算的管理分析、现金的预测及分析功能，现金流量表还可以帮助企业进行现金流入、流出的管理与分析。（2）管理会计子系统管理会计子系统包括预算管理、成本管理、项目成本管理与资金管理四个模块。管理会计子系统以预算管理为工具、以成本管理为基础、以资金管理为核心，通过对业务流转的过程控制和事后绩效分析与考核，对成本与资金进行全面控制，使企业由以财务核算为主转为以预算管理为主，从而实现过程控制和目标管理。（二）供应链管理供应链管理将客户端需求信息通过客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）整合到ERP系统中，并在供应链系统中传递客户订货的信息和跟踪执行的状况。供应链系统通过采购、库存、质量、存货等领域实现对物料的订、进、验、存、管、记的全流程管控，并且和制造、财务、决策支持集成，实现对客户订单价值的完整交付。（三）生产制造管理生产制造管理是生产企业的核心，是协调平衡企业各种工序关系的计划中枢，是优化配置企业资源的调节器，包括计划管理、车间管理、产能管理、质量管理等模块。通过制订采购与生产计划，提高采购准确性和及时到货率，提高客户订单的及时交货率；通过严谨的车间管理，减少原料浪费与产品不良；通过实现企业计划管理和自动化排程，使得企业各项经济活动协调一致，保证企业经营目标的实现。小企业（四）网络分销管理网络营销管理网络分销管理是面向工作流设计的软件，是电子商务软件与企业管理软件的集成系统。大中型企业网络营销管理利用电子商务功能，自动统计汇总分支机构或渠道伙伴的销售及库存情况，为企业ERP系统提供基础数据，对分支机构的销售过程控制及对渠道伙伴的销售支持。主要是在销售管理、库存管理、客户关系管理、应收应付管理、财务管理、员工业绩自动考核、市场及竞争对手分析等方面为企业提供全面的管理解决方案。网络分销管理系统还提供数据自动上报汇总功能，使企业内部管理系统能够与上级企业或供应商的电子商务系统实现无缝连接。（五）客户关系管理客户关系管理主要针对企业销售业务员和服务人员。客户关系管理是资源共享、效率卓越的先进管理模式。通过360度客户信息管理、客户行业过程管理、客户价值量化管理，能够帮助企业多角度、全方位掌握客户的静态信息和动态信息，对客户价值进行深度挖掘和提升，精细化管理市场和销售过程，不断提升服务水平，最终达到以客户为中心的各部门协同工作。（六）人力资源管理定义人力资源管理是面向人力资源管理人员、管理层、主管和普通员工，提供涵盖人事、薪酬、福利、合同、考勤、绩效、招聘、培训等业务的全面的人力资源管理系统。通过全员参与，提高人力资源管理的透明度和工作效率，提升员工的积极性和满意度，提升企业的整体运营效率。与财务管理、生产制造管理、客户关系管理等系统无缝连接，实现企业人力资源流、资金流、物流、工作流、信息流的统一。（七）集团财务管理集团财务管理的目的是为了提高企业核心竞争力，创造企业价值。主要包括集团财务、合并报表、行业报表、预算管理、结算中心、网上结算、专家财务评估等模块，分别从不同角度，实现集团财务、报表、预算、资金和决策分析的财务管理全过程，为集团实现财务集中管理、财务信息的分析挖掘提供完整的解决方案。（八）决策支持与商业智能帮助企业实时掌控销售、采购、生产、库存、分销/零售、财务、资金、成本、人力等企业经营各环节的信息;通过分析，迅速找出潜在问题并予以决绝，并对企业未来做出预测和规划。决策支持与商业智能使企业摒弃经验管理，真正实现以数据来管理企业运营。（九）企业应用平台企业应用平台提供了系统操作执行的统一环境，是用友ERP-U8协作和集成平台。（十）行业插件用友ERP-U8平台参照各个行业的最佳业务实践，在总结用户成功经验的基础上，提炼共性需求，开发个性插件，为标准工业企业、图书出版行业、医药经营企业、工程建筑施工企业、化工企业、旅游企业、食品饮料企业等多行业提供了ERP解决方案。二、用友ERP-U8的安装分

类最低配置硬件环境服务器：处理器（CPU）IntelPentiumⅣ2.8GB，内存1GB客户机：处理器（CPU）PentiumⅢ800M以上，内存512M软件环境操作系统WindowsXP＋SP2（或更高版本补丁）Windows2003＋SP2（包括R2）（或更高版本补丁）WindowsVista＋SP1，Windows2008＋SP1（或更高版本补丁）Windows7＋SP1，Windows2008R2（SP1或更高版本补丁）数据库MicrosoftSQLServer2000＋SP4（或更高版本）MicrosoftSQLServer2005＋SP2（或更高版本）MicrosoftSQLServer2008＋SP1（或更高版本）MicrosoftSQLServer2008＋R2浏览器InternetExplorer6.0＋SP1及更高版本信息服务器IIS5.0及更高版本.Net运行环境.NETFramework2.0ServicePack1.NETFramework3.5ServicePack1用友ERP-U872管理软件的运行环境（一）软件安装前准备（1）安装IIS（互联网信息服务）操作步骤（1）在控制面板中打开“程序”菜单，在“程序和功能”栏选择“打开或关闭Windows功能”。（2）在Windows功能窗口中勾选“Internet信息服务”项目，如右图所示。（3）单击“确定”按钮，完成IIS的安装。（2）安装数据库（以SQLServer2005为例）找到SQL数据库存放目录，双击安装文件，运行SQLServer2005安装程序进行安装。在安装过程中会有安装进度显示，如右图所示。（二）安装ERP-U872操作步骤（1）打开安装目录，双击“Setup.exe”文件，运行U872安装程序，进入“安装欢迎”界面，如右图所示。（4）单击“下一步”按钮，打开“选择目的地位置”对话框，如右图所示。选择安装程序将要存放的文件夹，系统默认为“C:\U8SOFT”。用户可单击“更改”按钮修改安装路径。（3）单击“下一步”按钮，系统首先检测是否存在历史版本的U8产品，检测完成并符合安装条件，进入“客户信息”对话框，输入用户名和公司名称，如右图所示。（2）单击“下一步”按钮，进入“许可证协议”界面，选择“我接受许可证协议中的条款”，如右图所示。（6）单击“下一步”按钮，打开“环境检测”对话框，如右图所示。（5）单击“下一步”按钮，打开“安装类型”对话框，选择“标准”类型，如右图所示。（8）若满足条件，单击“确定”按钮，返回安装界面，如右图所示。（7）单击“检测”按钮，进行系统环境检测，看系统配置是否满足所需条件。若所需环境已满足，则出现如左图所示的界面；若有未满足的条件，则会出现如右图所示的界面，此时单击“安装缺省组件”按钮进行缺省组件安装。（10）文件复制完成后，显示系统安装完成界面，提示是否需要立即重新启动计算机，如右图所示。在此建议选择“是，立即重新启动计算机。”，单击“完成”按钮，完成用友ERP-U872软件的安装。（9）单击“安装”按钮，即可进行安装，安装状态如右图所示。（11）计算机重新启动后，U8服务管理器会自动运行，出现“正在完成最后的配置”提示信息，在其中设置数据库服务器、数据库管理员SA口令，单击“测试连接”按钮，测试数据库连接，若一切正常，则会出现连接成功的提示信息。（三）U8服务器配置（1）执行“开始”|“程序”|“用友ERP-U872”|“系统服务”|“应用服务器配置”命令，打开“U8应用服务器配置工具”窗口，如右图所示，根据具体情况进行配置。（2）单击“数据库服务器”打开“数据源配置”对话框，单击“增加”按钮，创建新的数据源：sql，数据服务器为本机SQLServer服务器名称，SA密码为空，设置完成单击“测试连接”按钮，对弹出对话框单击“确定”，完成退回“数据库配置”界面，如右图所示。（3）在“U8应用服务器配置工具”窗口单击“服务器参数配置”，根据实际情况进行修改。（4）双击任务栏中的图标，调整各项服务启动模式，使其全部为“自动”。第二节熟悉系统平台一、认识系统管理系统管理与企业应用平台简称系统平台，它包括系统管理和企业应用平台两部分，为企业管理系统的正常运行提供基本支持。会计信息系统作为企业管理系统中不可或缺的部分，本身也是由多个子系统组成的，各个子系统服务于企业的不同层次，为不同的管理需要服务。（一）系统管理功能概述系统管理是用友ERP-U8管理软件中一个非常特殊的组成部分。主要功能是对用友ERP-U8管理软件的各个产品进行统一的操作管理和系统维护。具体包括账套管理、年度账管理、操作员及其权限的集中管理、建立统一的安全机制等方面。（1）账套管理定义每一个独立核算的企业都有一套完整的账簿体系，把这样一套完整的账簿体系建立在计算机系统中称为一个账套。企业的每一个独立核算的部门都可以建立一个账套。账套管理功能一般包括账套的建立、修改、删除、引入和输出等。（2）年度账管理年度账管理包括年度账建立、清空、引入、输出和结转上年数据等。定义年度账是把企业数据按年度划分，每个账套中还可以存放不同时期的年度账。这样可以方便地操作不同核算单位、不同时期的数据。（3）操作员及其权限的集中管理操作员管理包括操作员增加、修改、删除等操作；操作员权限管理包括操作员权限的增加、修改、删除等操作。定义系统管理具有操作员及其操作权限的集中管理功能。通过对系统操作分工和权限的管理，避免与业务无关的人进入系统，对系统所含的各个模块的操作进行协调，保证流程顺畅。（4）建立统一的安全机制意义建立统一的安全机制包括设置系统运行过程中的监控机制、设置数据自动备份、清除系统运行过程中的异常任务等。对企业来说，系统运行安全和数据存储安全是必须的。（二）用户管理用户是指有权登录系统，对系统进行操作的人员，即通常意义上的“操作员”。每次注册登录系统，都要进行用户身份的合法性检查。只有设置了具体的用户之后，才能进行相关的操作。用户管理主要任务是完成用户的增加、删除和修改等维护工作。（三）账套管理用友ERP-U8管理软件中最多允许建立999套账。每个账套用一个账套号和一个账套名称来表示，账套号可以由用户自由选择，但不允许账套号重复；也可由系统按顺序自动排序，编号不同的账套数据之间彼此独立，并不关联。每个账套中一般存放不同年度的会计数据，为方便管理，不同年度的数据存放在不同的数据表中，即年度账。二、了解基础设置基础设置是为保证系统的日常运行而进行的基础工作，主要包括基本信息和基础档案设置、业务参数设置及单据设置等。1基本信息设置在基本信息设置中，可以对建账过程确定的编码方案和数据精度进行修改，并进行系统启用设置。设置系统启用有两种方法：在企业建账完成后立即进行系统启用设置在建账结束后由账套主管登录系统平台，通过系统启用进行设置2基础档案设置基础档案是系统日常