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文档简介
AdvertisingpromotionserviceconsultingproI 2 2本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定1广告投放推广服务咨询流程GB/T19038顾客满意测评模型和GB/T34090.1互动广告第1部分:术语GB/T34090.2互动广告第2部分:投放验证GB/T34090.1界定的术语和定义适用于本文4.1参数要求广告信息采集参数要求应符合GB/T34090.24.2服务方要求4.2.1服务方应建立明确的适用于企业自身特点4.2.4服务方应有负责服务的组织机构和相应的服务网络,并明确其职责。——严格遵守相关法律法规和行业规范确保提供的广告投放推广服务符合相应的法律和道德标准,——根据客户的需求和产品特性,提供全面、专业、个性的广告投放推广选择方案,确保广告投——确保广告投放推广中提供的信息准确、真实完整,如有必要,对广告投放推广内容进行审查——持续关注客户的反馈和需求,积极解决问题和困难,确保客户获得满意的广告服务;——严格遵守相关的隐私保护法律和规定,保护客户个人信息的安全和私密性,不泄露、不滥用25.2具备良好的口头和书面沟通能力,能够清晰、简洁、准确地表达自己的意见和建议,善于倾听和5.3分析和解决客户的问题,找出根本原因并提供解决方案,能够在有限的时间内做出决策,并在压5.5应具有健全的培训制度,定期开展培训活动,对服务人员定期进行评审考核,建立严格科学的员与客户进行初步咨询,明确客户广告投放需求并沟通服务内容、价格、案6.7.1广告服务方将制作完成的广告素材投放到选定的媒体平台上,并实时监测广告效果,根据数据6.7.2制作详细的广告效果报告,将广告效果与预期目标进行对比分析,为客户提供参考意见和改进7.1.1建立广告投放推广服务质量监测机制,定期对广告投放推广服务的实施进行评估,并根据评估37.1.4通过客户满意度调查结果,评估咨询7.2.1建立问题追踪和改进机制,跟踪和分析咨询服务过程中出现的问题,及时采取改进措
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