房地产公司绩效考核管理制度受控状态

江西国鼎投资发展有限企业绩效考核管理方案第1章总则

第1条考核目

为全面客观地考核评价企业员工业绩，协助员工提高素质能力和工作绩效，全面贯彻贯彻我司战略以及各项管理制度和工作计划，特制定本方案。

第2条考核原则

1.以提高员工绩效为导向原则。

2.定性与定量相结合原则。

3.

第3条合用范围

本制度合用于房地产企业所有正式聘任员工。

第2章考核体制

第4条考核分类

根据员工工作性质，可以将员工提成三类，分别采用不一样考核方式，如下表所示。

类型合用范围考核特性考核方式考核周期

高级管理人员总经理

副总经理各总监以岗位特性为基础，基于企业战略目实现考核平衡计分卡

与述职汇报六个月

中层管理人员各部门经理

项目经理以岗位职责履行

KPI指标考核KPI考核

与述职汇报季度

基层工作人员管理服务人员

专业技术人员

销售业务人员等基于工作职责、工作行为考核综合考核表月度

第5条考核职责

1.企业考核管理委员会职责

由企业总经理、副总经理、各总监、财务部经理、人力资源部经理构成。其职责包括如下内容。

（1）负责制定高管人员考核细则。

（2）负责中层管理人员业绩评价。

（3）审阅企业中层如下员工年度考核成果。

（4）员工考核申诉最终裁决。

2.企业人力资源部职责

作为企业考核工作详细组织执行机构，重要承担如下职责。

（1）制定员工考核管理实行细则。

（2）就各考核算施各项工作对有关人员进行培训与指导，并为各部门提供有关征询。

（3）对考核过程进行监督与检查，对考核过程中不规范行为进行纠正与惩罚。

（4）协调、处理考核申诉详细工作。

（5）组织实行考核，记录汇总各部门员工考核评提成果，并形成绩效考核评估汇报。

（6）建立员工考核档案。

3.各部门经理职责

（1）负责本部门考核工作组织及实行管理。

（2）负责处理本部门有关考核工作申诉。

（3）负责与人力资源部协商制定本部门员工考核指标。

（4）负责本部门员工考核评分。

（5）负责对本部门员工考核成果进行反馈，并协助其制定改善计划，并对考核工作状况进行通报。

第6条考核流程

1.由考核者和被考核者在考核期初共同确认考核目和规定。

2.在被考核者工作过程中，由考核者对被考核者工作进行指导。

3.考核者在考核期内搜集各类考核资料，以作为考核根据。

4.考核者对照考核指导书和考核量表，对被考核者进行评价。

5.考核者在对被考核者评估后，要与被考核者进行考核沟通，确认考核成果。

6.人力资源部对考核成果进行汇总并记入员工绩效档案。

第7条绩效申诉

1.各类考核结束后，被考核者有权理解自己考核成果，考核者有向被考核者告知和阐明考核成果义务。

2.被考核者如对考核成果存有异议，应首先通过沟通方式处理。处理不了时，有权向二次考核者申诉；假如被考核者对二次考核者考核成果仍有异议，可以向人力资源部提出申诉。

3.人力资源部通过调查和协调，在10日内向申诉者答复最终止果。

第3章考核算施

第8条高层管理者考核内容

对高层管理者考核算际上就是对各系统经营与管理状况进行全面系统检讨，因此，对于高层管理者考核采用平衡计分卡与述职汇报相结合形式。述职汇报，如下表所示。

高层管理人员述职汇报表

姓名职务考核时间

本期重要

工作回忆

关键事件处理

经验或局限性

调整或

改善计划

特殊阐明

经营目完毕考核重点集中在基于方略重点贯彻而制定财务指标、内部运行指标、客户指标和学习发展类指标完毕状况。其考核内容，如下表所示。

高层管理人员绩效考核表

姓名职务考核时间

指标类别指标名称目值权重得分

财务类

内部运行类

客户类

学习成长类

合计得分

绩效评价

考核人签字被考核人签字复核人签字

第9条中层管理者考核内容

部门目到达作为中层管理者重要考核点，其重要考核形式是员工述职汇报（形式同高层管理人员述职汇报）配合以KPI为关键绩效考核（如下表所示）。

中层管理人员绩效考核表

被考核人姓名职位部门

考核人姓名职位部门

序号KPI指标权重绩效目值考核得分

1

2

3

4

5

6

7

8

本次考核总得分

绩效评价

考核人（签字）：

下期改善计划

被考核人（签字）：

被考核人考核人复核人

签字：日期：签字：日期：签字：日期：

第10条基层工作人员绩效考核内容

对基层工作人员考核重要是考核本职工作完毕程度以及在工作完毕过程中体现工作行为。详细考核，如下表所示。

基层工作人员绩效考核表

被考核人姓名职位部门

考核人姓名职位部门

指标类别指标名称权重到达状况

被考核者自述考核者评价得分

KPI指标

行为指标

本次考核总得分

项目自我评价考核者评语

绩效评价

考核人（签字）：

绩效改善计划

被考核人（签字）：

被考核人考核人复核人

签字：日期：签字：日期：签字：日期：

第4章考核成果运用

第11条作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理根据。

第12条理解、评估员工工作态度与能力。

第13条作为员工培训与发展参照。

第5章附则

第14条