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文档简介
软件质量保证与测试-21级计算机(软件开发方向1-2班)学习通超星期末考试章节答案2024年简述CMM的五个层次及其特点?
答案:CMM为软件过程改进提供了框架,分为5个成熟度等级,定义了一个有序尺度。用来衡量组织软件过程成熟程度和评价其软件过程能力;每一级中定义了达到该等级过程管理水平所应解决的主要问题和关键域。5个等级如下:(1)初始级:软件过程的特征是无序的,甚至是混乱的。几乎没有什么过程是经过定义的,项目能否成功依靠个人能力和经验,随机性很大。(2)可重复级:建立了基本的项目管理过程(过程模型),可跟踪成本、进度、功能和质量。对新项目的策划和管理过程是基于以前类似项目的实践经验。(3)已定义级:软件机构已经定义了完整的软件过程(过程模型),软件过程已经文档化和标准化。(4)已管理级:软件机构对软件过程(过程模型和过程实例)和软件产品都建立了定量的质量目标,可以定量地了解和控制软件过程和软件产品,并为评定项目的过程质量和产品质量奠定了基础。(5)优化级:软件机构集中精力不断地改进软件过程。以防止出现缺陷为目标的机构,它有能力识别软件过程要素的薄弱环节。为什么说软件测试是软件开发中不可缺少的重要一环,但不是软件质量保证的安全网?
答案:(1)软件测试是软件开发中不可缺少的重要一环,原因是:测试的工作量约占整个项目开发工作量的40%左右,几乎一半。如果是关系到人的生命安全的软件,测试的工作量还要成倍增加。软件测试代表了需求分析、设计、编码的最终复审。(2)软件测试不是软件质量保证的安全网,因为软件测试只能发现错误,不能保证没有错误。CMM用来衡量组织软件过程成熟程度和评价其软件过程能力,每一级中定义了达到该等级过程管理水平所应解决的主要问题和关键域,同时还提供些改进的具体措施。()
答案:错CMM不是软件质量标准,而是软件评估标准。用于评价软件承包能力并帮助其改善软件质量的方法。
答案:对CMM是一种软件质量过程标准。()
答案:错CMM是卡内基梅隆大学软件研究所开发的,从软件过程能力的角度提出了软件过程能力成熟度模型。
答案:对IEEE、ISO、DOD、ANSI、EIA都是著名的SQA标准开发机构。()
答案:对SEICMM是软件企业评估标准,ISO9001和ISO9000-3标准是典型的项⽬过程标准。()
答案:对IBM公司的《程序设计开发指南》属于企业规范。()
答案:对由ISO制定颁布的标准属于国际标准。()
答案:对失效是指一个程序运行的外部结果与软件产品的要求出现不一致。
答案:对故障是指在一个计算机程序中出现的不正确的步骤、过程或数据定义。
答案:对差错是指:计算的、观测的或测量的值与真实的、规定的或理论上正确的值或条件之间的差别;或一个不正确的步骤、过程或数据定义;或一个不正确的结果;或一次产生不正确的结果的人的活动。
答案:对缺陷是指不符合使用要求或与技术规格说明不一致的任何状态。
答案:对当软件开始运行后,随着时间的延续,其失效概率逐渐增大,在长期运行之后将趋近于1,其可靠度则逐渐降低,并趋近于0。()
答案:对软件失效是针对用户而言,软件故障是针对开发者而言。()
答案:对一个程序运行的外部结果与软件产品的要求出现不一致时称为失效。()
答案:对不符合软件使用要求或与技术规格说明不一致的任何状态常称为均称为软件缺陷。
答案:对软件质量是在编码之后才应该开始担心的事情。()
答案:对软件质量是指软件产品或服务满足明确的活隐含的用户需求的性质的集合。()
答案:对质量因客户而存在。()
答案:对软件工程方法必须以质量保证为基础。()
答案:对软件系统不能通过现有的软件组件组装。()
答案:对ISO9001是设计、____、生产、安装、服务的质量保证模式。
答案:开发____是由一些行业机构、学术团体或国防机构制定,并适用于某个业务领域的标准。
答案:行业标准由____制定或批准,适用于本国范围的标准,称为国家标准。
答案:政府或国家级的机构由____指定和公布供各国参考的标准称为国际标准。
答案:国际机构根据软件工程标准制定机构和标准适用的范围,将软件质量标准分为5个级别,即国际标准、国家标准、行业标准、企业标准和____
答案:项目规范CMM对软件质量的定义是:一个系统、组件或过程符合特定____的程度;一个系统、组件或过程符合客户或用户的要求或期望的程度。
答案:需求国际标准化组织将质量定义为:质量是反映实体满足明确或()需求能力的特征或特性的总和。
答案:隐含____是一种应用于整个软件过程的保护性活动,包括:质量管理方法、有效的软件工程技术(方法和工具)、在整个软件过程中采用的正式技术复审、多层次的测试策略、对软件文档及其修改的控制、保证软件遵从软件开发标准的规程以及度量、报告机制。
答案:软件质量保证ISO关于质量的定义是:质量是产品或服务所满足明示或暗示需求能力的特性和____的集合。
答案:特征根据IEEE的定义,软件包含四个部分:计算机程序、规程、____和数据。
答案:文档下列标准中,属于国际标准的是()
答案:ISO9000-3软件缺陷修复的代价最高的阶段为(
)
答案:软件发布阶段在下列描述中,关于测试与调试的说法错误的是(
)
答案:测试必须在详细设计已经完成的情况下才能开始;没有详细设计的信息调试不可能进行导致软件缺陷的最大原因是(
)
答案:软件需求说明书关于软件特征的描述,不正确的是()
答案:软件无折旧下列选项中,关于软件概念理解较为全面的是()
答案:软件是计算机程序、规程以及可能的相关文档,以及运行计算机系统需要的数据的集合关于软件质量的含义,下列说法正确的是()
答案:软件质量是指软件产品或服务满足明确的或隐含的用户需求的性质的集合关于质量的含义,下列说法正确的是()
答案:质量是反映实体满足明确或隐含需求能力的特征或特性的总和什么是软件质量保证?软件质量保证与软件测试有何关系?
答案:(1)软件质量保证(SoftwareQualityAssurance,SQA)是一种应用于整个软件过程的保护性活动,包括:质量管理方法、有效的软件工程技术(方法和工具)、在整个软件过程中采用的正式技术复审、多层次的测试策略、对软件文档及其修改的控制、保证软件遵从软件开发标准的规程、度量和报告机制等。(2)软件质量保证与软件测试之间既包含又交叉,是相辅相成的关系。SQA指导、监督软件测试的计划和执行,督促测试工作的结果客观、准确和有效,并协助测试流程的改进。而软件测试是SQA重要手段之一,为SQA提供所需的数据,作为质量评价的客观依据。简述现代质量管理之父-戴明的质量改进理论。
答案:现代质量管理之父-戴明,将质量改进分为四个阶段的循环,即戴明循环,也称PDCA循环。这四个阶段是:(1)Plan-计划阶段:通过市场调查、用户访问、国家计划指示等搞清楚用户对产品质量的需求,确定质量政策、质量目标、质量计划等;(2)Do-执行阶段:实施计划阶段规定的内容;(3)Check-检查阶段:执行过程中或之后检查执行情况是否符合计划的预期结果;(4)Action-处理阶段:根据检查结果,采取相应的措施。戴明循环是一种科学的工序,是全面质量管理理论的基础。简要描述软件项目全面质量管理的主要措施。
答案:(1)实行工程化的开发方法(2)实行阶段性冻结与改动控制(3)实行里程碑式审查与版本管理(4)实行面向用户参与的原型演化(5)强化项目管理,引入外部监理与审计(6)尽量采用基于重用的方法进行系统开发(7)按照CMM持续改善的要求管理软件的开发过程(8)进行全面测试软件质量保证是对重要适量要素的保证。()
答案:对SQA的目的是向管理者提供对软件过程进行全面监控的手段。()
答案:对DFSS一开始的设计阶段就强调产品质量,在开发过程中努力消除产品潜在缺陷,提高产品抵御各种干扰的能力,减少质量波动,从而实现6σ的质量目标。
答案:对大多数企业的管理处于3σ-4σ的水平。()
答案:对零缺陷(Zero-Bug)的概念是由被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的菲利浦•克劳士比(PhilipB.Crosby)在20世纪60年代初提出的。零缺陷管理简称ZD。亦称“缺点预防”,主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理,生产者、工作者要努力使自己的产品、业务没有缺点,并向着高质量标准的目标而奋斗。()
答案:对6σ管理定义为获得和保持企业在经营上的成功,并将其经营业绩最大化的综合管理体系和发展战略是使企业获得快速增长的经营方式,是寻求同时增加顾客满意度和企业经济增长的经营战略途径,是一种全新的管理模式。()
答案:对6σ管理法属于品质管理范畴。()
答案:对全面质量管理普遍采用的统计方法是6σ方法。()
答案:对全面质量管理是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的一种质量管理模式。()
答案:对SQA是CMMI中的第____级的一个重要的关键区域。
答案:2从本质上讲,软件质量保证是为了____
答案:预防6σ是一个目标,这个质量水平意味着所有过程和结果中99.99966%是无缺陷的。也就是一百万件事情,只有______件有缺陷,几乎达到了人类追求的完美境界。
答案:3.46σ管理应用的前提是事件服从________分布。
答案:正态σ是统计学的一个单位,表示样本与均值之间的_____________。
答案:标准偏差戴明提出了质量改进和基本工作程序理论,也就是_________循环。
答案:PDCA全面质量管理(QTM):是企业组织全体职工和有关部门参加,综合运用现代科学和管理技术成果,控制影响产品质量的全过程和各要素,经济地研制生产和提供用户满意的产品的系统的管理活动。是一个组织以_______为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的一种质量管理模式。
答案:质量软件质量保证(SQA)的主要活动包括()
答案:识别质量需求;参与项目计划制定;制定SQA计划;SQA小组评审工作产品;SQA小组实施审核工作;SQA小组报告;处理不合格项;监控软件产品质量;收集软甲项目各阶段的数据软件质量保证(SQA)的主要任务有()
答案:SQA审计与评审;SQA报告;处理不符合问题现代软件质量工程体系包括()
答案:软件质量方针;软件质量保证;软件质量控制;软件质量管理DMAIC是实现6σ管理模式的途径之一,是一种业务流程改进的模式,遵循五步循环改进.,五步循环分别是()
答案:定义(Define);评估(Measure);分析(Analyze);改进(Improve);控制(Control)ISO与全面质量管理的不同之处有()
答案:全面质量管理的目标是改变现状,作业是一次性的,目标实现后就结束;而ISO9000的目标是维持现状,目标值为定值,管理方法和作业是重复的。;全面质量管理“以人为重心”,ISO9000是“以标准为中心”。;全面质量管理在于自我约束的管理机制,检查对象是内部人员,检查方法是考核与评价;ISO是国际通用标准,由第三方认证。ISO9000和全面质量管理的相同之处有()
答案:在产品质量形成的全过程,都要求质量体系贯穿。;都使用了PDCA循环模式;都要求对质量实施系统化管理,都强调一把手管理。;都是为了提高产品质量,满足用户需要;都强调持续改进。软件评审员的主要职责有哪些?
答案:软件评审员的主要工作职责有:(1)熟悉评审内容,为评审做好准备;(2)在评审会议上应该关注问题而不是针对个人;(3)主要的问题和次要的问题可以被分别讨论;(4)在会议前或者会议后可以就存在的问题提出建设性的意见和建议;(5)明确自己的角色和责任;(6)做好接受错误的准备。软件评审组长的主要职责有哪些?
答案:软件评审组长,同时肩负评审主持人角色,在评审会议上起“缓和剂”作用。其主要工作职责如下:(1)和作者共同探讨,决定具体评审员;(2)安排正式的评审会议;(3)与所有评审员一道举行评审会议,确保每个评审员都明白其角色、职责;(4)确保会议输入文件符合要求,若没做好准备,重新安排并通知大家;(5)确保大家的关注点都是评审内容的缺陷;(6)确保提出的缺陷都被记录;(7)跟踪问题解决情况;(8)和项目组长沟通评审结果。软件测试普遍遵循基本原则有哪些?
答案:软件测试时,普遍遵循的基本原则有:(1)在整个开发过程中要尽早地和不断地进行软件测试;(2)在开始测试时,不应默认程序中不存在错误;(3)设计测试用例时,要给出测试的预期结果;(4)测试工作应避免由系统开发人员或开发机构本身来承担;(5)对合理的和不合理的输入数据都要进行测试;(6)重点测试错误群集的程序区段;(7)除检查程序功能是否完备外,还要检查程序功能是否有多余;(8)用穷举测试是不可能的;(9)长期完整保留所有的测试用例和测试文件,直至该软件产品被废弃为止。什么是软件测试?从传统软件工程的角度,软件测试分为哪几个阶段?
答案:(1)软件测试是为了发现错误而执行程序的过程。或者说,软件测试是根据软件开发各阶段的规格说明和程序的内部结构而精心设计一批测试用例(即输入数据及其预期的输出结果),并利用这些测试用例去运行程序,以发现程序错误的过程。(2)在传统软件工程中,测试工作是从编码开始的,按先后顺序可分为单元测试、集成测试、系统测试、验收测试4个阶段。软件评审技术最常用的是缺陷检查表。()
答案:对静态测试只能发现简单的语法错误,效率低,耗费时间。()
答案:错软件开发过程的评审,是指通过对流程的监控,保证SQA组织定义的软件过程得到遵循、质量保证方针得到更快更好的执行。()
答案:对程序员兼任测试员可以提高工作效率。()
答案:错软件评审小组的成员数量越多越好。()
答案:错代码审查工作属于静态测试。()
答案:对评审的目的是将质量成本从高昂的后期返工转变为较低的早期的缺陷发现。()
答案:对在测试中发现缺陷多的地方,还有更多的缺陷将会被发现。()
答案:对在软件开发过程中,若能推迟暴露其中的错误,则为修复和改进错误所花费的代价就会降低。()
答案:错软件开发人员的水平肯定比测试人员水平高。()
答案:错软件测试人员都可以不用具备开发技术。()
答案:错测试和调试没有区别。()
答案:错完成了代码的编写才能开始进行测试活动。()
答案:错测试用例越多,测试效果就会越好。()
答案:错现在人们普遍认为软件测试不应该贯穿整个软件生命周期,而应在编程完毕之后再进行,这样可以降低成本。()
答案:错软件只要经过严格严谨的内部测试之后,可以做到没有缺陷。()
答案:错自动化测试相比手工测试而言,能发现更多的错误。()
答案:错测试是可以穷尽的。()
答案:错测试人员说:“没有可运行的程序,我无法进行测试工作”。()
答案:错据有关数据统计,代码中60%以上的缺陷可以通过代码审查发现出来。()
答案:对当软件代码开发结束时,软件测试过程才开始。()
答案:错测试是为了验证软件已正确地实现了用户的要求。()
答案:错软件行业普遍采用评审方式有:走查、团体评审、_________。
答案:检视技术评审是一种同行评审技术,由一组评审者按照规范的步骤对软件需求、设计、代码或其他技术文档进行仔细检查,以便找出和消除其中的___________;分为正式技术评审和非正式两种技术评审。
答案:缺陷管理评审,就是最高管理者为评价管理体系的适宜性、_________和有效性所进行的活动。
答案:充分性软件评审的内容分为:管理评审、__________、文档评审和过程评审。
答案:技术评审代码评审的2种形式为(
)和正式会议审查。
答案:代码走查以下关于软件测试自动化的描述,正确的是()
答案:在软件测试过程中,工具只起辅助作用,起关键作用的还是测试人员软件设计阶段的测试主要采取的方式是(
)
答案:评审技术技术通常可分为白盒测试和黑盒测试。白盒测试是根据程序的()来设计测试用例,黑盒测试是根据软件的需求规格说明来设计测试用例。
答案:内部逻辑按测试技术划分,我们可以将软件测试方法划分为()
答案:白盒测试和黑盒测试软件测试是采用(
)执行软件的活动。
答案:测试用例一个成功的测试是(
)
答案:发现了至今尚未发现的错误下面有关测试原则的说法正确的是(
)
答案:测试用例应由测试的输入数据和预期的输出结果组成软件生存周期过程中,修改错误最大的阶段是()
答案:发布运行阶段对程序的测试最好由谁来做()
答案:第三方测试机构为了提高测试的效率,正确的做法是()
答案:选择发现错误可能性大的数据作为测试用例下列软件属性中,软件产品首要满足的应该是()
答案:功能需求常见的黑盒测试方法都有哪些?
答案:常见的黑盒测试方法有:(1)等价类划分(2)边界值分析法(3)错误推测法(4)因果图方法(5)正交试验法(6)场景分析方法简述白盒测试中的几种逻辑覆盖及其要求。
答案:白盒测试中的常见的逻辑覆盖有语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定/条件覆盖,以及条件组合覆盖,它们的要求如下:(1)语句覆盖:每个语句至少被执行一次。(2)判定覆盖:每个判断的分支取真分支和取假分支至少经历一次,每个分支执行一次。(3)条件覆盖:使得判定的每个条件都需要至少满足一次,关注条件真假。(4)判断/条件覆盖:使得每个判断取到可能的结果,并且判断中的每个条件也要取到可能的结果。判断和条件都必须满足;(5)条件组合覆盖:每个判定中条件的各种取值组合至少出现一次。基本路径测试是常用的白盒测试方法。()
答案:对多数情况下,完全的条件组合测试几乎不太可能()
答案:对白盒法设计测试用例更详细,更完全,所以在有充足时间的时候,没有必要采用黑盒测试法。()
答案:错因果图法是一种白盒测试方法。()
答案:错白盒测试不考虑程序内部结构。()
答案:错判定表法是一种白盒测试方法。()
答案:错测试用例是由测试输入数据和对应的实际输出结果这两部分组成。()
答案:错软件测试员无法对产品说明书进行白盒测试。()
答案:对在压力测试中通常采用的是黑盒测试方法。()
答案:对无效等价类是无效的输入数据构成的集合,因此无需考虑无效的等价类划分。()
答案:错黑盒测试的测试用例是根据应用程序的功能需求设计的。()
答案:对白盒测试仅与程序的内部结构有关,完全可以不考虑程序的功能要求。()
答案:对有关白盒测试的阐述有误的是()
答案:软件的白盒测试是对软件产生的结果做细致的检查(
)是设计足够多的测试用例,使得程序中每个判定包含的每个条件的所有情况(真/假)至少出现一次,并且每个判定本身的判定结果(真/假)也至少出现一次。
答案:判定-条件覆盖不属于逻辑覆盖方法的是(
)
答案:接口覆盖设计若干用例,运行被测程序,使得程序中每个判断的取真分支和取假分支至少经历一次的测试方法是(
)
答案:判定覆盖在下列描述中,关于测试与调试的说法错误的是(
)
答案:测试必须在详细设计已经完成的情况下才能开始;没有详细设计的信息调试不可能进行。若一个通讯簿最多可以输入100条记录,则下列选项中设计的测试用例最优的是(
)
答案:分别输入0、1、50、99、100、101条记录以下不属于黑盒测试技术的是()
答案:条件组合覆盖测试驱动开发的简称是(
)
答案:TDD有效等价类和无效等价类是()中涉及的概念。
答案:等价类划分以程序的内部结构为基础的测试用例技术属于(
)
答案:白盒测试不属于白盒测试的技术是(
)
答案:边界值分析法软件测试规范规定,软件测试的类别可分为:单元测试、集成测试、系统测试以及(
)
答案:验收测试数据流覆盖关注的是程序中某个变量从其声明、赋值到引用的变化情况,它是下列哪一种覆盖的变种()
答案:路径覆盖在下面所列举中的逻辑测试覆盖中,测试覆盖最强的是()
答案:条件组合覆盖在黑盒测试中,着重检查输入条件组合的方法是()
答案:判定表方法在覆准则中,最常用的是(
)
答案:以上都是下列关于测试方法的叙述中不正确的是()
答案:对功能的测试通常是要考虑程序的内部结构在某大学学籍管理信息系统中,假设学生年龄的输入范围为16-40,则根据黑盒测试中的等价类划分技术,下面划分正确的是()
答案:可划分为1个有效等价类,2个无效等价类用黑盒技术设计测试用例的方法之一为()
答案:因果图在边界值分析中,下列数据通常不用来做数据测试的是()
答案:等价类中的等价值如果一个判定中的复合条件表达式为(>1)or(<=3),则为了达到100%的条件覆盖率,至少需要设计多少个测试用例(
)
答案:
2测试小组人员人数一般3-5人为宜。()
答案:对软件缺陷越严重,其优先级就越高。()
答案:错研究表明,大约60%的错误是在设计阶段之前注入的。()
答案:对系统测试不包括性能测试。()
答案:错为了快速完成集成测试,采用一次性集成方式是适宜的。()
答案:错自底向上集成需要测试员编写驱动程序。()
答案:对软件单元的缺陷可以在集成测试阶段发生并修复,所以没有必要进行单元测试。()
答案:错在单元测试中,桩程序模拟被测模块工作过程中所调用的下层模块。()
答案:对单元测试通常由开发人员进行。()
答案:对在单元测试中,驱动程序模拟被测模块工作过程中所调用的下层模块。()
答案:错测试管理者工作原则有()
答案:雇用最适合的测试人员;经常与测试人员一对一谈话;假定并相信测试人员能胜任自己的工作;以测试人员能接受的方式对待他们;重视结果而不是时间;用于承认自己的错误项目型组织缺点有()
答案:资源不能共享;成本高;项目组之间缺乏交流工作队式项目组织的缺点有()
答案:可能存在配合问题;可能产生忙闲不均问题;成员容易产生临时观点软件测试项目的组织结构一般有()方式。
答案:工作队式;部门控制式;项目型;矩阵型一般而言,测试管理系统由()等过程组成。
答案:测试计划;测试设计;测试实施;配置管理;资源管理;测试管理通常说的软件测试文件包含2中类型,它们是()
答案:测试计划;测试报告测试人员的组织在软件设计与开发的不同阶段不同,在设计评审阶段,测试组织应该包含哪些人员?()
答案:系统分析员;软件设计人员;软件测试负责人为了保证软件质量,需要将测试过程进行分类,一般分为以下几个阶段()
答案:代码评审;单元测试;集成测试;系统测试;验收测试在设计工作完成以后,需要着手测试的准备工作,这些准备工作有()
答案:编写测试计划;编写测试大纲;明确测试内容及测试通过准则;设计测试用例在软件缺陷的生命周期中,最基本的缺陷状态通常有()
答案:创建;已分配;已修复;验证;关闭测试人员在缺陷管理中的职责有()
答案:负责报告系统缺陷记录,且协助项目人员进行缺陷定位;负责验证缺陷修复情况,且填写缺陷记录中相应信息;负责执行系统回归测试;负责被测软件进行质量数据和分析;提交缺陷报告项目测试负责人在缺陷管理中的职责有()
答案:决定缺陷管理方式和工具,拟定决策评审计划;管理所有缺陷关闭情况;审核测试人员提交的缺陷;对测试人员的工作质量进行跟踪与评价软件缺陷管理的目标主要有()
答案:及时了解并跟踪每个被发现的缺陷;确保每个被发现的缺陷都能够被处理;收集缺陷数据并根据缺陷趋势曲线来识别测试过程是否结束;收集缺陷数据并在其上进行数据分析,作为组织的过程财富软件缺陷的有效描述规则有()
答案:单一准确;可以再现;完整统一;短小简练;不做评价软件的优先级分为()
答案:最高优先级;较高优先级;一般优先级;低优先级缺陷的严重性分为4级,分别是()
答案:非常严重的缺陷;较严重的缺陷;一般缺陷;细微缺陷软件缺陷属性有()
答案:缺陷标识;缺陷类型;缺陷严重程度;缺陷优先级;缺陷状态;缺陷起源;缺陷来源;缺陷根源软件缺陷的特征()
答案:缺陷发生都是有原因的;缺陷具有重现性;缺陷具有积累性和放大性;缺陷的修复可能引起新的缺陷常见软件产生的原因有()
答案:程序编写错误;编写程序未按照规定;软件越来越复杂;开发人员的态度;沟通上的问题;需求变更太过频繁;进度上的压力;管理上的失误矩阵型组织的缺点是()
答案:双重领导,容易产生矛盾部门控制式组织的缺点有()
答案:不适合大
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