人力资源管理操作手册

目录人力资源管理组织构成及职责公司人力资源管理中心组织结构集团人力资源管理中心组织结构区域人力资源部组织结构商场人力资源组织结构集团人力资源管理中心职责区域人力资源部职责商场人力资源部职责人力资源部操作权限人力资源管理操作权限表（一）人力资源管理操作权限表（二)人力资源管理操作权限表(三)人力资源管理操作权限表(四)人力资源管理操作权限表（五）人力资源管理操作权限表（六)人力资源管理操作权限表(七）人力资源管理操作权限表（八）人力资源管理操作权限表（就）人力资源管理操作权限表备注公司组织机构及编制管理组织机构调整流程部门编制核定及调整流程一般流程图组织机构调整及人员编制审批权限第四章招聘管理流程一、目标二、招聘原则三、招聘流程1、外部招聘流程2、内部竞聘流程3、新开商场招聘流程四、推荐及回聘管理五、面试注意事项六、面试分工七、录用八、常用面试问题（仅供参考）第五章新员工入职流程一、目标二、员工转正流程第六章员工转正流程一、目标二、员工转正流程第七章员工异动流程一、目标二、员工异动流程1、外派流程2、异动流程第八章员工离职流程一、目标二、员工离职流程1、辞职流程2、辞退（合同解除）流程第九章劳动合同签订流程一、目标二、劳动合同签订原则三、劳动合同签订流程1、新入职员工合同签订流程2、续签劳动合同流程第十章员工考勤管理流程一、目标二、工作时间三、考勤管理四、审批权限五、考勤管理流程1、免打卡申请流程2、外出流程3、事假流程4、病假流程5、工伤假流程6、婚假流程7、怀孕职工孕期检查请假流程8、产假流程9、护理假流程10、丧假流程11、培训假流程12、加班流程13、值班流程14、换修流程15、年休假流程六、迟到、早退、旷工定义及处罚细则七、特殊情况第十一章培训管理流程一、目标二、适用范围三、培训管理机构及权限四、培训分类五、培训管理流程1、新员工培训2、在职培训3、员工自我教育六、日常培训管理第十二章员工档案管理流程一、目标二、员工人事档案管理三、公司内部员工档案管理第十三章人力资源相关其他制度一、员工综合能力胜任度评价细则二、2007年人才培养考核目标和方案三、关于提高员工文化素质和综合能力的举措四、关于推荐优秀人才并予以奖励的方案五、关于优秀人才流失的考核方案第一章人力资源管理组织构成及职责一、公司人力资源管理体系架构1、集团人力资源管理中心组织结构集团人力资源管理中心集团人力资源管理中心各区域、职能人力资源部培训与发展薪酬、福利、绩效招聘与人事各区域、职能人力资源部培训与发展薪酬、福利、绩效招聘与人事各商场人力资源部各商场人力资源部注:集团其他职能中心人力资源部组织结构和职能另定.2、区域人力资源部组织结构各区域可根据实际情况进行调整（事先报集团人力资源管理中心审核）1）大型区域人力资源部区域人力资源部区域人力资源部薪酬、福利、绩效商场人力资源培训、发展人事、招聘薪酬、福利、绩效商场人力资源培训、发展人事、招聘2）中型区域人力资源部区域人力资源部区域人力资源部商场人力资源薪酬、福利、绩效人事、招聘、培训商场人力资源薪酬、福利、绩效人事、招聘、培训3）小型区域暂时可不设人力资源部，有商场人力资源经理代行职责.3、商场人力资源结构给商场可根据实际情况进行调整（事先报区域人力资源部审核)1)大型、中型商场商场人力资源部商场人力资源部人事、招聘、培训薪酬、福利、绩效人事、招聘、培训薪酬、福利、绩效2）小型商场可设兼职人力资源专员二、集团人力资源管理中心职责制定适用于整个集团公司的人力资源管理的政策、制定、流程,关注和打造公司中、高层以上管理者的竞争，维护、完善集团公司正常的人事管理体系，知道、推进各中心、商场人力资源管理基础.1、制度建设与管理1）制订公司人力资源发展规划；2）制订公司人力资源各职能管理制度、流程、权限，并指导、推进三级管理体系的落实；3）定期进行市场薪酬水平调研,政策了解和内部分析，不断完善公司薪酬、福利政策、体系；4）负责公司干部队伍建设和管理,制订梯队培训规划方案,及年度培养、招聘计划。2、机构及岗位管理1）协助集团公司、各区域、商场对组织机构的审核和建议;2)建立标准编制下的授权管理体系,提高组织的效率；3)指导推进岗位职责说明书的完成和完善工作，并在工作中产生知道和评估作用;4）配额和、指导集团各部门、各区域、商场做好人才储备培养工作;5)指导、监督、检查集团下属人力资源部门的工作；6)新开发区域的前期人事管理工作。3、人事管理1）集团总部人员、区域总助（含)以上人员、区域财务经理、区域人力资源部部长和商场店长(含）以上人员的、录用、入职、考核、调动、离职等人事管理；2)集团总部人员、区域总助（含)以上人员、区域财务经理、区域人力资源部部长和商场店长(含）以上人员的人事档案、劳动合同管理；3)根据人力资源管理的数据统计及分析，制定改善建议和措施；4）集团总部人员、区域总助（含）以上人员、区域财务经理、区域人力资源部部长和商场店长（含)以上人员的聘任、考核、发展等管理。4、薪酬福利管理1）制定并监控公司薪酬成本的预算、使用及成本分析和成本改善;2)管理、审核、发放集团总部人员、区域总助（含）以上人员、区域财务经理、区域人力资源部部长和商店行店长（含）以上人员的薪酬、福利，核定集团下属机构人工成本。3）制定公司员工福利政策并管理和实施.5、绩效考核管理1）建立、完善系统的绩效管理和考核体系;2）指导各部门、商场的考核及结果运用；3）负责集团员工及区域、商行高校鞥员工的绩效考核工作;4）逐步建立系统的，以目标、结果为导向的整体激励系统.6、招聘管理1）建立完善公司招聘管理流程和体系；2）对公司招聘渠道进行开发和维护；3）指导各区域、商场对招聘渠道的运用；4)负责集团总部人员、区域总助(含）以上人员、区域财务经理、区域人力资源部部长和商场店长(含）以上人员、区域财务经理、区域人力资眼部部长和商行店长（含）以上人员的招聘;5）定期对招聘相关数据进行更新、统计和分析.7、培训发展管理1）制定培训工作先关的制度、规范；2）公司年度培训计划的制定(含预算）与实施指导；3）公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用的指导和监督；4）指导、监督、管理集团公司各部门及各区域、商场的员工内、外部培训工作;5)负责集团总部人员、区域总助（含）以上人员、区域财务经理、区域人力资源部部长和商场店长(含）以上人员的内、外部培训管理工作；6）逐步形成标准、系列培训课程；7)j建立并推进人才选拔、培养,人员淘汰的管理机制.8、其他工作1)完善公司员工手册、劳动合同；2）定期与员工进行沟通；对集团总部人员、区域总助(含）以上人员、区域财务经理、区域人力资源部部长和商场店长(含)以上离职人员进行面谈；3）定期进行员工满意度，开发沟通渠道；4）协调有关政府部门、保险监督机关及业内单位关系;5)联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息；6）公司人事管理信息系统建设。三、区域人力资源部职责在集团总部知道和审定下,根据集团人力资源原则性要求,结合自身经营管理特点，对本单位人力资源管理工作负责,重点负责本中心人力资源管理工作的执行、起草、建议和检查，指导所属商场人事工作的开展，关注和打造区域、商场中层队伍.1、.制度建设与管理1）根据集团人力资源规划和本区域经营管理原则性要求，制订本区域人力资源规划及年度人力资源计划，并指导下属商场的人力资源计划制订、执行工作。2、机构及岗位管理1）协助本区域、所辖商场对组织结构的审核和建议;2）负责区域定岗定编工作,和区域总助以下人员（不含区域财务部长和区域人力资源部长）及上海餐边柜副店长、部门经理人员的岗位面熟；3）配合、指导区域各部门、所辖商场做好人才储备培养工作；4)指导、检查所辖商行人力资源部门的定岗定编工作;5)本区域新开商场的人员招聘、培训等前期筹备工作.3、人事管理1)区域总助以下人员（不含区域财务部长和区域人力资源部长)及商场副店长、部门经理人员的录用、入职、转正、调动、离职等人事管理；2)区域总助以下人员（不含区域财务部长和区域人力资源部长）及商场副店长、部门经理人员的人事档案、劳动合同签订等管理;3)完成区域人事月度动态表，对人力资源管理的数据进行统计及分析，制定改善建议和措施；4）区域总助以下人员(不含区域财务部长和区域人力资源部长）及商场副店长、部门经理人员的聘任、考核、发展等管理.4、薪酬福利管理1)制定并监控本区域薪酬成本（工资、奖金、社保等）的预算和使用及成本分析；2）管理、审核、发放区域总助以下人员(不含区域财务部长和区域人力资源部长)及商场副店长、部门经理人员的薪酬、福利，审核区域下属机构人工成本；3）根据集团薪资福利政策，对本区域进行管理和实施,并指导、监督所辖商场的执行情况。5、绩效考核管理1）根据集团的绩效管理和考核体系,在本区域执行；2）指导区域各部门、商场的考核及结果运用;3）负责区域总助以下人员（不含区域财务部长和区域人力资源部长）及商场副店长、部门经理人员的绩效考核工作。6、招聘管理1）协助集团完成区域总助（含）以上人员和商场店长（含）以上人员的招聘；2)负责区域职能部门以下人员及商场副店长、部门经理人员的招聘工作；3）对区域招聘渠道进行开发和维护；4）定期对招聘相关数据进行更新、统计和分析。7、培训发展管理1)根据集团的年度培训计划，制订并执行区域年度培训计划;2)对区域的培训费用进行管理和使用的指导和监督；3）根据集团系列培训课程，组织、指导、管理区域各部门、所辖商场的员工内、外部培训工作；4）区域总助以下人员(不含区域财务部长和区域人力资眼部长）及商场副店长、部门经理人员的内、外部培训管理工作;5）指导所辖商场开展对营业员的培训和管理;6）区域人才培养、淘汰工作的推进。8、其他工作1)协助集团,对区域总助（含）以上岗位的相关信息进行上报,并责其日常人事手续的办理;2）定期与区域、商场员工进行沟通；对区域总助以下人员（不含区域财务部长和区域人力资眼部长)及商场副店长、部长经理人员进行离职面谈；3）协调区域所在地有关政府部门、保险监督机关及业内单位关系,熟悉掌握当地人事、社保政策;4）联系区域所在地高校、咨询机构；5）区域人事管理信息系统使用、维护。四、商场人力资源职责负责本商店行人力资源管理工作的执行、细则起草、建议和检查；关注和打造商场核心岗位人员。1、制度建设与管理1)根据集团规划和区域年度计划，制定、执行本商场的人力资源计划。2、机构及岗位管理1)协助本商场对组织机构的审核和建议;2）负责本定岗定编工作,本商场不嫩经理以下人员的岗位描述；3)配合本商场做好人才储备培养工作。3、人事管理1）本商场部门经理以下人员的录用、入职、转正、调动、离职等人事管理；2）本商场部门经理以下人员的档案、劳动合同签订等管理;3）完成商场人事月度动态表,对人力资源管理的数据进行统计分析,制定改善建议和措施；4）本商场营业员相关数据的定期统计。4、薪酬福利管理1)制订本商场薪酬成本（工资、奖金、社保等）的预算及成本分析；2）管理、审核、发放本商场部门经理以下人员薪酬、福利、审核商城下属机构人工成本；3)根据集团薪资福利政策，对本区域进行管理和实施，并指导、监督所辖商场的执行情况。5、绩效考核管理1)本商场部门经理以下人员的绩效考核工作和结果运用。6、招聘管理1）协助区域完成本商场部门经理（含)以上人员的招聘工作；2)本商场部门经理以下人员的招聘工作；3）在集团、区域统一管理下，kaifa维护当地的招聘渠道；4）定期对招聘相关数据进行更新、统计和分析。7、培训发展管理1)根据集团、区域的年度培训计划，制定、执行本商场年度培训计划；2)制定商场培训经费的预算并进行管理和使用；3）根据集团写列培训课程,负责商场部门经理以下人员内、外部培训工作；4）商场营业员的培训工作；5)商场人才培养、淘汰工作的推进。8、其他工作1）协助集团、区域对商场部门经理以上人员的相关信息进行上报，并负责其日常人事手续的办理；2)定期与商场员工进行沟通；对商场部门经理以下离职人员进行面谈;3）协调商场所在地有关政府部门、保险监督机关及业内单位关系，熟悉掌握当地人事、社保政策；4）商场人事管理信息系统使用、维护。第二章人力资源操作权限人力资源管理操作权限表(一)此权限适用于：集团人事任免事项职位用人需求批准人（预算编制内)面试评估人录用/职位变动/薪资变动/绩效考评转正/离职批准人录用通知/劳动合同签署人离职面谈人任命通告签发人书面告知范围副总裁、总监总裁人力资源总监总裁建议/审核批准人力资源总监/董事会总裁总裁人力资源总监总裁总裁整个集团中心正/副总经理、集团直属正/副部长/主任总裁分管副总裁/总监人力资源总监总裁建议审核批准分管副总裁/总监人力资源总监总裁总裁人力资源总监总裁总裁整个集团中心下属部长/主任分管副总裁/总监中心总经理人力资源总监分管副总裁/总监建议审核批准中心总经理/分管副总裁/总监人力资源总监总裁分管副总裁/总监人力资源总监分管副总裁/人力资源总监总裁集团本部及关联条线中心下属副部长/副主任分管副总裁/总监中心总经理招聘人事部长分管副总裁/总监建议审核批准中心总经理人力资源总监分管副总裁/总监分管副总裁/总监人力资源总监分管副总裁/人力资源总监总裁集团本部及关联条线科员…主管分管副总裁/总监部长/主任招聘人事部长分管副总裁/总监建议审核批准中心总经理人力资源总监分管副总裁/总监分管副总裁/总监人力资源总监中心总经理/招聘人事部长文员、司机、辅助部长/主任招聘专员部长/主任建议审核批准部长/主任中心总经理中心总经理人力资源总监部长/主任/人事专员人力资源管理操作权限表(二)此权限适用于：区域人事任免事项（不含财务、人事）职位用人需求批准人面试评估人录用/职位变动/薪资变动/绩效考评转正/离职批准人录用通知/劳动合同签署人离职面谈人任命通告签发人书面告知范围区域正/副总经理总裁分管副总裁人力资源总监总裁建议审核批准分管副总裁人力资源总监总裁总裁人力资源总监总裁总裁集团本部、各区域及商场区域总经理助理总裁区域总经理/分管副总裁人力资源总监总裁建议审核批准区域总经理/分管副总裁人力资源总监总裁总裁人力资源总监分管副总裁/人力资源总监总裁集团本部、本区域及所属商场区域职能部长/副部长区域总经理区域总经理区域人力资源部长分管副总裁建议审核批准区域总经理区域人力资源部长分管副总裁区域总经理区域人力资源部长区域总经理/区域人力资源部长分管副总裁集团相关条线、本区域及所属商场科员…主管区域总经理区域人力资源部长/区域部门经理建议审核批准区域职能部长区域人力资源部长区域总经理区域总经理区域人力资源部长区域职能部长/区域人力资源部长文员、司机、辅助区域职能部长区域人力资源部长/招聘专员区域职能部长建议审核批准区域职能部长区域人力资源部长区域总经理区域部门经理区域人力资源部长区域职能部长/区域人力资源专员人力资源管理操作权限表(三)此权限适用于：商场人事任免事项(不含财务、人事)职位用人需求批准人面试评估人录用/职位变动/薪资变动/绩效考评转正/离职批准人录用通知/劳动合同签署人离职面谈人任命通告签发人书面告知范围商场总经理、独立店店长区域总经理区域总经理人力资源总监分管副总裁建议审核批准区域总经理/分管副总裁总裁分管副总裁人力资源总监分管副总裁/人力资源总监总裁集团本部、区域及所属c副总经理/常务副总经理、非独立店店长、总经理助理区域总经理区域总经理人力资源总监分管副总裁建议审核批准区域总经理人力资源总监分管副总裁区域总经理人力资源总监区域总经理/人力资源总监分管副总裁区域及相关条线副店长、部门经理商场总经理区域人力资源部长商场总经理建议审核批准商场总经理区域人力资源部长区域总经理/分管副总裁商场总经理区域人力资源部长区域总经理/区域人力资源部长区域总经理商场及相关条线部门副经理/代理经理、主管、科员商场总经理商场人事负责人商场部门经理建议审核批准商场部门经理商场人事负责人商场总经理商场总经理商场人事负责人区域职能部长/区域人力资源部长文员、导购、司机、辅助、安保、设备等非管理人员商场部门经理商场人事负责人商场部门经理建议审核批准商场部门经理商场人事负责人商场总经理商场部门经理商场人事负责人区域职能部长/区域人力资源专员人力资源管理操作权限表（四）此权限适用于:职能直管/双向汇报人员人事任免事项职位用人需求批准人面试评估人录用/职位变动/薪资变动/绩效考评转正/离职批准人录用通知/劳动合同签署人离职面谈人任命通告签发人书面告知范围区域财务经理财务总监集团财务部长人力资源总监财务总监建议审核批准财务总监人力资源总监总裁批准财务总监人力资源总监人力资源总监总裁区域及财务条线商场财务经理财务总监区域财务经理集团/区域人力资源部长财务总监建议审核批准区域财务经理人力资源总监财务总监批准财务总监人力资源总监区域人力资源部长财务总监区域及财务条线商场会计、出纳区域财务经理商场财务经理区域人力资源部长区域财务经理建议审核批准商场财务经理商场人事负责人区域财务经理/财务总监批准商场财务经理商场人事负责人商场人事负责人商场其他财务人员（收银、开票、仓管）商场财务经理商场财务经理区域人力资源部长区域财务经理建议审核批准商场财务经理商场人事负责人区域财务经理/财务总监批准商场财务经理商场人事负责人商场人事负责人区域人力资源部长区域总经理人力资源总监区域总经理人力资源总监建议审核批准集团招聘人事部长/区域总经理人力资源总监区域人力资源部长分管副总裁批准确认区域总经理人力资源总监人力资源总监人力资源总监区域总经理区域及人力资源条线区域其它人事员工集团人力资源部长区域总经理区域人力资源部长区域总经理建议/审核批准区域人力资源部长区域总经理批准区域总经理区域人力资源部长区域人力资源部长商场人事负责人区域人力资源部长商场总经理区域人力资源部长商场总经理建议审核批准商场总经理/区域人力资源部长区域人力资源部长区域总经理批准商场总经理区域人力资源部长区域职能部长商场其它人事员工商场人事负责人商场总经理商场人事负责人区域人力资源部长商场总经理建议审核批准商场人事负责人区域人力资源部长商场总经理批准商场总经理商场人事负责人商场人事负责人人力资源管理操作权限表（五)此权限适用于：人事管理制度、体系权限人管理项目商场人事商场总经理区域人力资源部长区域总经理集团人力资源部长集团人力资源总监集团财务经理集团总裁或授权人人事制度及规范管理人事管理权限起草审核批准人事管理操作流程和制度建议/审核批准审核（薪资、福利部分）员工手册起草审核审核（福利部分）公司薪资、福利政策及制度起草审核审核批准薪资、福利预算方案起草审核审核批准薪资结构及岗位薪资标准起草审核审核批准绩效管理体系起草审核批准绩效考核方案起草审核审核批准社保实施细则建议/审核批准审核日常人事管理文件、文件起草(商场）批准（商场)起草（区域）批准（区域）起草审核其他新增管理体系建议审核批准人力资源管理操作权限表(六）此权限适用于：组织机构、人员编制、员工关系、人事费用权限人管理项目商场人事商场总经理区域人力资源部长集团职能部长区域总经理集团人力资源部长集团职能部长/总经理分管副总裁集团人力资源总监总裁或授权财务总监集团总裁组织机构及编制集团组织机构起草审核/批准集团各职能组织机构起草审核审核批准各区域、职能组织机构建议审核审核批准集团各职能组织编制建议审核审、批（总编制及部长以下岗位)审核(部长含以上岗位）区域各组织编制建议审核批准审核商场组织机构建议审核审核批准审核商场人员编制建议审核审核批准审核（总编制）人事费用日常人事工作费用（不包括招聘)申请批准：1千元（含)元以内申请批准：5千元（含)元以内申请批准:1万元（含）元以内批准:1万元以上员工关系的处理及补偿金提交方案法规内,且5千(含)元以下/人提交方案法规内,且2万（含)元以下/人提交方案批准:法规内5万（含）元以下/人,法规外1万元以下批准：法规内5万元以上，法规外1万元以上人力资源管理操作权限表（七）此权限适用于：招聘、培训管理权限人管理项目商场人事商场总经理区域人力资源部长区域总经理集团人力资源部长集团人力资源总监总裁或授权财务总监集团总裁招聘预算（年度）集团审核审核批准区域提交方案审核广告发布（报纸、网络、现场等）集团批准：3万元（含）元以下批准：3万元以上区域批准：5千元(含）元以下审核商场提交方案批准：1千元（含）元以下审核委托咨询公司集团提交方案批准：5万元(含)元以下批准：5万元元以上区域建议批准培训预算（年度）集团提交方案（含预算）审核批准（预算)批准（方案）区域提交方案（含预算）审核提交方案（含预算）审核审核内训集团提交方案批准：4万元（含）元以下批准：4万元以上，中心总经理以上参与或全集团培训的重大方案区域提交方案批准：2万元（含)元以下审核商场提交方案批准:1万元(含)元以下审核外训集团提交方案批准：1万元(含）元以下批准:1万元（含）元以上/人的参训）区域提交方案批准:3千元(含）元以下审核商场申请1千元（含）元以下/人(强制性的上岗资格证培训)备案人力资源管理操作权限表(八）此权限适用于:薪资、社保管理权限人管理项目商场人事商场财务经理商场总经理区域人力资源部长区域总经理集团职能部长/总经理分管副总裁集团薪资福利部长人力资源总监财务总监总裁或授权人薪资福利预算集团薪资、福利年度预算提交方案审核审核批准集团各职能薪资预算提交方案审核汇总、分析审核审核/确认区域薪资、福利年度预算提交方案审核审核汇总、分析审核审核/确认商场薪资、福利年度预算提交方案审核审核汇总、分析确认薪资月度发放预算内发放集团编制/执行审核/批准核查区域、商场提交考勤及异动授权核查确认编制/执行批准（区域）审核/备案超预算申请、批准审核审核提交分析及措施审核提交/分析审核社保实施年度社保福利政策、方案提交申请审核审核批准集团员工社保/基数确定提交申请批准核查区域、商场员工社保类型/基数确定提交申请批准（标准内）提交申请批准(标准内)备案/核查批准(标准外）月度社保费用缴纳申请、执行批准核查批准（区域员工)申请、执行审核/批准人力资源管理操作权限表(九)此表适用于:考勤管理权限人考勤项目商场部门经理(含)以上主管商场人事商场总经理区域副部长（含)以上部门主管区域人力资源部区域总经理集团副部长（含）以上部门主管集团人力资源管理中心分管副总裁免打卡集团审核/备案批准区域审核/备案批准商场备案审核/备案批准外出批准批准批准事假、病假集团批准（3天（含）以内）批准（3天以上）区域批准（3天（含）以内）批准（3天以上)商场批准（3天(含）以内）批准（3至7天(含）以上)批准(7天以上）婚假、丧假、产假、护理假、怀孕职工孕期检查假、年休假、工伤假审核批准审核批准审核批准培训假（外训）审核审核批准审核加班需求批准批准批准加班费、制版费集团申请批准区域申请批准商场申请批准让HR免费资源触手可及！专业、开放、互动、分享论坛博客商城群组人力资源管理操作权限表备注总则在权限执行过程中，审核人和批准人意见不一致时,有上一权限人批准。在权限执行过程中，岗位或任职人空缺，由上一权限人或权限部门代行职责。任何费用不可有意拆分，否则是同严重违纪.岗位名称有集团人力资源管理中心进行核定，出现异议的，由集团人力资源管理中心向总裁提出建议.名词解释独立店店长：全面负责本商场的经营、物业等管理工作，并直接向区域总经理汇报的商场店长。非独立店店长：全面负责本商场的日常经营管理工作，并直接向商场总经理或商场副总经理汇报的商场店长。人事任免事项实行授权部门，应事先完成组织结构，人员定编，岗位职责明确并经集团审核、批准。薪资变动应符合以下条件:①调薪时间符合公司规定（录用、试用期转正、职务晋升、工作性质或地点调整、年度统一调薪等)；②调薪幅度在公司规定的岗位标准带宽内;③工资预算在批准的范畴内。详见《薪酬管理体系》。超编或超预算的，应首先申请增编或增加预算;未获配准的(超编或超预算的录用或调薪行为）由上一级权限人力资源部及权限人审核、批准、面试评估人参与面试的顺序参照招聘管理流程；面试评估无法直接参与面试过程可以授权或委托他人进行,也可以通过电话面试，但权限人应承担相应责任.直线管理的岗位，员工任用等权限属专业业务条线，日常管理权限和责任属地区.人力资源属双向管理，在专业条线管理上需服从于集团、区域.小型商行可有兼职人力资源专员替代商场人力资源经理职责和权限.人事管理制度、体系人事管理制度、体系中涉及的管理项目,在制定及修改时,需按此权限表进行审批。人事费用员工关系处理包括对员工处罚异议、劳动合同执行的异议、劳动合同解除、终止、工伤等事宜的处理；此项工作的决定以权限人对应的人力资源部建议为主,产生分歧的，由上一级人力资源部决定.劳资纠纷补偿一行中，法规内指法律有明确规定的或劳动合同条款中有明确的约定的事项。招聘、培训管理培训费用权限在工资1。5%以内或预算范围内.培训费用中包括场地租金、设备租金、住宿费用等。薪资、社保管理核查是指该权限人有权或授权他人随时抽查此项内容的真实性及准确性.第三章公司组织机构及编制管理一、组织机构调整流程1、组织机构调整是增、减职能单位或岗位设置。2、集团组织机构集团根据公司未来的发展及管理所需,对组织机构进行调整的,包括部门设置的增、减、更改及部门岗位的增、减等。应由集团人力资源管理中心提出建议、做出更改草案(附新、旧组织机构图,有新增岗位需提供岗位说明书），并在草案中说明更改理由，报集团人力资源总监审核,经总裁批准后实施。集团职能部门组织机构调整各职能部门如需增、减或更改所辖部门机构设置和岗位设置，应由职能部门提出建议、做出更改草案(附新、旧组织机构图、有新增岗位提供岗位说明书）,并在草案中说明更改理由,报集团人力资源管理中心审核,经总裁批准后实施。商场组织机构调整各商场职能部门如需增、减更改所辖部门机构设置和岗位设置，应由商场总经理提出建议、做出更改草案(附新、旧组织机构图、有新增岗位提供岗位说明书),并在草案中说明更改理由,经区域分管副总裁批准后实施（集团统一规范内）。超统一规范的,需经总裁批准后实施。二、部门编制核定及调整流程1、集团职能部门编制核定与调整集团职能部门于每年1月1日前，根据下年度工作目标及计划提出下年度主旨机构及部门编制方案，交部门部长/总经理审核，并由总裁对经理级（含）以上岗位的设置和组织设置进行批准，报集团人力资源管理中心对经理级以下岗位的设置和总编制进行审批。2、区域各职能部门编制核定与调整区域人力资源部于每年1月1日前，根据下年度工作目标及计划提出下年度区域各职能部门组织机构及部门编制方案，交区域总经理审核,报集团人力资源管理中心审核总编制，提交区域分管副总裁批准。3、商场人员编制核定与调整商场人力资源于每年12月15日前，根据下年度工作目标及计划提出下年度商场组织机构及人员编制方案，交商场总经理和区域总经理审核，报集团人力资源管理中心审核总编制后，1月1日前提交区域总经理批准。4、组织机构及编制方案内容包括：1）年度组织机构图；2)部门编制及岗位设置；3）新增岗位说明书;4）新增岗位的月工资标准和部门月工资总额预算；5）新增人员要求到岗时间。5、职能部门主要审核相关岗位的功能划分和人员配置的合理性，并提出建议。6、人力资源部主要听取相关职能部门建议，审核相关岗位的功能划分和人员配置、薪资定位的合理性、审批总编制及对人工成本进行分析。7、财务部门主要对薪资福利总预算进行审核。三、一般流程图年度组织机构图部门编制及岗位设置新增、减岗位说明书新增岗位的月工资标准和部门月工资总额预算新增人员要求到岗时间（招聘计划表）权限部门批准财务部审核预算权限部门审核组织机构及编制建议工作目标、职能的调整年度组织机构图部门编制及岗位设置新增、减岗位说明书新增岗位的月工资标准和部门月工资总额预算新增人员要求到岗时间（招聘计划表）权限部门批准财务部审核预算权限部门审核组织机构及编制建议工作目标、职能的调整四、组织机构调整及人员编制审批权限主旨机构及人员编制审批权限见《人力资源管理操作权限表（五）》第四章招聘管理流程一、目标1、通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合适、优秀的人才。2、招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试及录用程序,以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本.3、保证公司管理工作有序、高效地进行，并做到职、责清晰。二、招聘原则1、公司招聘员工，遵循公开、公开、择优录用的原则。公司通过向社会多渠道招聘和内部选拔,为公司提供认同红星文化、愿意与红星共同发展的各类优秀、最合适的人选。但相同条件下，公司将优先选拔内部员工。2、欢迎正常离职的员工重新回到红星工作，被红星辞退的人员将不再录用。3、慎重招聘在竞争对手企业中工作过的员工.4、所有应聘者机会均等，不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同给予不同考虑。三、招聘流程体检不合格应聘者有变化不实不合格暂不需要销毁资料如人才库重新进入招聘程序达成属实建立员工档案、任命（若需）人力资源部办理录用人力资源部通知录用人力资源部与应聘者沟通背景调查（若需）权限批准人复试（若需）、审批人力资源部建议薪资等级、并与用人部门沟通用人部门复试人力资源部初试人力资源筛选应聘资料人力资源部组织招聘批准超编制不批准编制内增编审批招聘费用审批人力资源确定招聘渠道人力资源部审核部门权限人批准部门填写《人员增补审批表》1、外部招聘流程体检不合格应聘者有变化不实不合格暂不需要销毁资料如人才库重新进入招聘程序达成属实建立员工档案、任命（若需）人力资源部办理录用人力资源部通知录用人力资源部与应聘者沟通背景调查（若需）权限批准人复试（若需）、审批人力资源部建议薪资等级、并与用人部门沟通用人部门复试人力资源部初试人力资源筛选应聘资料人力资源部组织招聘批准超编制不批准编制内增编审批招聘费用审批人力资源确定招聘渠道人力资源部审核部门权限人批准部门填写《人员增补审批表》结束招聘流程结束招聘流程内部推荐内部推荐相关职能部门复试（若需）相关职能部门复试（若需）不录用或辞退并记录不录用或辞退并记录备注:相关权限人参见人力资源管理操作权限表。所有招聘行为具备那位批准编制内行为，公司所有招聘、录用行为均属集团、区域人力资源部及商场人力资源部职责范畴，其他任何部门和个人不具备直接招聘、录用的权限.集团人力资源管理中心、区域人力资源部、商场人力资源部在流程图中均称为人力资源部。以要求到岗时间为准,经理级以上人员应提前48个工作日，经理级人员应提前36个工作日,一般管理人员应提前24个工作日，普通员工应提前10个工作日，由用人部门填写《人员增补审批表》提交人力资源部。人力资源部有责任在要求时间内协助部门完成招聘、录用工作。人力资资源部必须依据部门提交的《人员增补审批表》进行招聘,无此表单不得进行招聘.2。、内部竞聘流程人力资源部通知部门、员工办理异动手续相关权限人批准人力资源部组织竞聘考评及面试根据要求筛选、确定竞聘者名单人力资源部发布竞聘信息商场/区域总经理或人力资源总监批准人力资源部确定内部竞聘方案部门填写《人员增补审批表》人力资源部通知部门、员工办理异动手续相关权限人批准人力资源部组织竞聘考评及面试根据要求筛选、确定竞聘者名单人力资源部发布竞聘信息商场/区域总经理或人力资源总监批准人力资源部确定内部竞聘方案部门填写《人员增补审批表》备注:商场内部竞聘方案需抄送区域人力资源部,区域内部竞聘方案需抄送集团人力资源管理中心，涉及区域部长、商场店长以上岗位须报集团人力资源管理中心批准.3、新开商场的招聘流程区域总经理审批区域人力资源部提交的组织结构图、岗位描述、人员编制及岗位薪资建议区域总经理审批区域人力资源部提交的组织结构图、岗位描述、人员编制及岗位薪资建议集团人力资源部管理中心审核集团人力资源部管理中心审核（编制、薪资标准、预算）人力资源部办理录用人力资源部按招聘流程组织招聘分管副总裁批准财务总监审核总预算人力资源部办理录用人力资源部按招聘流程组织招聘分管副总裁批准财务总监审核总预算备注：新开商场应有区域人力资源部门提前三个月拟定新的组织结构图、岗位描述、人员编制及岗位薪资建议，经区域总经理审核后，报集团人力资源部，报集团人力资源管理中心审核定薪标准及预算，财务总监审核总预算，分管副总裁批准。区域和集团人力资源部门按照相应权限组织招聘：新设区域的招聘，以集团人力资源管理中心为责任部门，区域内新发展地区或新发展地区或新商场的招聘，以区域人力资源部为主要责任部门,集团及商场应提供帮助。在招聘过程中,如改变计划编辑，需要新审批，审批结果即使交人力资源不招聘人员，否则按原计划安排招聘.四、推荐及回聘管理1、推荐管理1)关系单位推荐业务往来的关系单位负责人或主要协调人推荐的应聘者,有产生业务关系的负责人报人力资源部门的相关权限人审批；人力资源部向用人部门提出或沟通，并由用人部门根据候选人的实际能力及业务关系关联度安排合适岗位，特殊关系或要求的，由集团人力资源总监与区域总经理以上主管沟通确定。2)内部员工推荐公司鼓励推荐优秀的员工加入。原则上不鼓励员工推荐直系亲属为公司服务,但以下条件可以考虑,并经集团人力资源管理中心和总裁审批；申请者条件优于其他人亲属在互不关联的岗位上工作;员工或推荐的员工亲属不在机密性岗位上工作.推荐人应将被推荐人资料交人力资源部，或将被推荐人带至人力资源部，由人力资源部按外部招聘流程安排面试。公司主张由人力资源部免试生，不合格者不应进入下一程序面试;如用人部门一面是过该被推荐人，且意见与人力资源部不一致的，该被推荐人是否录用由集团人力资源总监批准后方可录用。集团人力资源管理中心会进行年度评估，对推荐优秀人才的员工做出奖励建议。2、回聘管理1)离职人员回聘是指曾在本公司任一部门工作过，离职之后重新应聘回公司或其他商场、区域的人员。（不含经批准的内部离职再入职的操作）2）为了整体协作、规范管理，公司不主张员工出于个人利益从一个商场离职到另一个商场应聘，不主张员工由于上司认同而产生的跟随其上司进行岗位变动，如出现该现象的回聘员工,原则上不再录用;员工因个人等原因，确实需要调动的，公司主张通过人力资源部们的沟通、协调，按内部异动流程操作.3）招聘阶段进行资格审核时（应聘者应如实填写《应聘申请表》，人力资源部应首先查核是否曾在本公司就职,并查明离职原因,如在离职期间有不良记录，或被公司劝退、辞退的，则不予考虑,且符合录用条件的，按录用权限进行审批.4）回聘员工的录用权限在原录用权限上提升一个等级执行，部门经理（含）以上人员报备集团人力资源总监批准后方可执行，其他所有回聘录用的员工需事先报备集团人力资源管理中心。五、面试注意事项1、面试地点应选择相对安静、整洁的场合进行.2、面试及接待人员需着整洁的职业套装，合适的发型，坐姿端正.3、面试前应先让应聘人员填写《应聘申请表》，人力资源不应审核其填写的完整性和签名。4、面试准备1)事先详细阅读应聘者资料，确定需要了解的事项及问题；2)对公司组织情况、各部门职能、人事政策、薪酬福利政策有深入的评价。3）了解应聘岗位的工作职责和岗位要求.5、面试人员在面试过程中须表现友好、建立亲切感,并对应聘者作出客观的评价。6、面试过程中主要为提问和倾听，提出的问题紧扣工作，面试人员应尽量避免教导别人应该怎么做和作出评价,而是应通过不断提问,并在过程中获得需要了解的信息。7、面试人员应主动掌握面试的时间，应聘者回答某一问题时间过长时，可委婉打断其回答,引导后续问题.8、面试人员应应聘者作出客观评价，避免给予应聘人员任何承诺，在面试结束时，无论录用与否,不应即刻告诉应聘者结果,而是告之将对面试结果进行整理，请其等候通知。六、面试分工1、初试及复试人员均应面对面试了解信息做详细记录,并填写《面试评价表》,作出面试建议，并书面及口头传递至下一复试人员。复试人员应从初试人员了解应聘人员详细信息,避免重复提问。2、人力资源初试主要关注事项：对应应聘者的基本个人信息、综合能力、异动情况及原因、个性、团队意识、档案、可到岗时间、求职动机、以往薪资、期望薪资作出了解；并对应聘者是否认同本企业文化,其经历是否是否与本企业要求吻合、其个性是否能融入本企业等作出判断：对身份证、学历证等须审核原件。3、用人部门人员复试主要关注事项：对应聘者专业知识、能力，是否能胜任应聘职位,以及工作经验进行深入了解.4、面试结束对应聘者表示感谢并告知如一周内没有接到电话通知即为未录用;若初试，人事部门应在面试结束后一周内告知应聘者是否进入复试环节；原则上面试不得超过三次（人事、职能、批准人），若需更多人员参与面试,人事部应事先协调，同等级尽可能一起参加.5、多人参与面试时,人力资源部和用人部门面试人员影子啊互相尊总，关注本条线要了解的信息，根据各自主要关注的事项对应聘者进行提问。七、录用1、达成路哟个意向后，由人力资源部在三日内通知应聘者录用意向，并及时跟踪对方反馈意见。一般可通过电话通知，集团副部长、区域部长、商场店长(含)以上人员（若需)可提供书面《要约函》应事先当面沟通,并签字确定.2、录用工资初次录用由人力资源部门对工资作出建议，并经权限人批准（如与用人部门意见不一致，录用是的薪资确定应以人力资源部门建议为主).人力资源部的建议应依据岗位的市场薪资水平、岗位的薪酬标准及内部平衡、应聘人员的学历、经验、技能、以往的工作经历、业绩和薪酬情况而确定。3、住宿待遇1)原则上公司不为员工提供住宿2）在录用地外招聘的员工或特殊情况的员工，经审批后,可由公司提供住宿或租房补贴；人力资源不应该核算相应成本，并降低其薪资标准.3）审核部门为录用人力资源部，批准人为录用权限人。第五章新员工入职流程一、目标1、新员工入职流程管理是为了让新员工顺利融入工作环境和公司文化气氛中。2、建立快速入门流程，提高人力资源部和新员工的工作效率。3、帮助新员工熟悉公司、岗位职责及内部关联岗位、迅速进入角色，顺利开展工作。二、新员工入职流程新员工入职导入新员工入职导入＞确认报道时间＞告知新员工报到时带体检报告、证书原件、照片等资料＞通知用人部门新员工上班时间，由任职部门和办公室填写《新员工入职安排表》，安排座位、电话等入职手续入职手续＞新员工提供体检报告、离职证明、证书原件、照片等＞签订劳动合同＞电话、手机、邮箱信息更新入职培训入职培训＞公司的发展历程、公司文化等＞公司的组织机构及各部门的功能和业务范围＞公司各部门或条线最高负责人＞公司的相关规章制度及安全常识在职部门手续在职部门手续＞部门主管带领参观部门、介绍部门人员＞直接主管介绍岗位职责、工作目标、试用期基本要求及试用期评估内容入职后过程跟踪入职后过程跟踪转正评估转正评估备注：（一）新员工入职导入1、应聘人员的《面试评价表》由录用权限人批准后，人力资源部负责通知员工报道。2、新员工报道前，用人部门、办公室根据《新员工入职安排表》为其安排座位、电话、电脑、考勤卡（如是指纹打卡有人资部输录指纹）、邮箱、办公用品等.3、通知新员工报道时应向人力资源部门提交：①身份证、毕业证书、学位、技术职称等证书的原件及复印件②制定医院的健康检查报告，一寸半身份免冠照片二张③劳动手册（上海地区)、原单位离职证明或劳动关系在原单位的证明④应届毕业生须提供学生报到证⑤根据录用地相关规定需提供的其他资料及证件(要求1个月内完成)4、上述资料须在报到之前或报到之日交人力资源部门审核并存档；非本地户籍的员工若无法提供原单位离职证明的，须在报到之日签署《关于工作状况的说明》;若新员工资料提供不完整，人力资源部应在其报到时立即开具《资料催缴通知函》.(二）人力资源部门办理入职手续1、新员工报到时想人力资源部门提供前述资料，人力资源部为其建立员工内部档案。2、确认新员工用工性质与新员工签署《劳动合同》（详见劳动合同签订流程)。3、确认该员工调入人事档案的时间.4、向新员工介绍管理层。5、带新员工到任职部门，介绍给部门主管。6、发布任命文(若需）7、新员工入职后一个月内（上海地区）办理完毕录用手续,外省市在当地人力资源部规定的时间内办理完录用手续。若因员工不能提供录用所需资料而导致无法签订劳动合同的，人事部门应给书面告知员工,因此而引起劳动争议由员工个人负全责。(三）入职培训具体参照《培训管理流程》,培训考核合格后，按《新员工入职安排跟踪表》进入部门引导程序。(四）任职部门办理手续1、人力资源部带新员工到部门后,由部门安排参观部门，并介绍部门人员及其他部门相关人员.2、由直接主管向新员工介绍其岗位职责，工作目标、试用期基本要求及试用期评估内容。3、部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎.第六章员工转正流程一、目标1、转正是对员工的一次哦那个做评估的机会,也是公司优化人员的一个重要组成部分。2、转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可能为员工而提供一次重新认识自己及工作的机会,帮助员工自我提高。二、员工转正流程部门面谈并记录人力资源部审核并核定薪水权限人进行审批、建议转正薪水（若需）主管填写审核意见员工填写个人试用期工作总结人力资源部将《员工转正审批表》发放给员工部门面谈并记录人力资源部审核并核定薪水权限人进行审批、建议转正薪水（若需）主管填写审核意见员工填写个人试用期工作总结人力资源部将《员工转正审批表》发放给员工备注：相关权限人参照人力资源管理操作权限表各级人力资源部门应督促用人部门完成《岗位职责说明书》,并应一式两份在员工入职时交于员工并签收.部门主管应依据《岗位职责说明书》对员工是否胜任岗位进行评价,如对岗位有特殊要求的,应事先书面约定并告知员工.部门主管应对员工试用期的表现做全面、慎重的评估并决定其其是否适合其工作岗位，人力资源部将对各部门的用人作出考评。主管及批准权限人应在评估后与被评估人进行面谈,应首先听取员工对试用期间工作的自我评价，肯定员工的付出和优点，同时指出员工工作中存在的问题，并对其发展方向及工作改进作出建议，同时明确转正薪水、岗位职责和要求,并作记录。人力资源应在员工试用期满前30天，将《员工转正审批表》发放给员工；员工应在收到表格后一周内，填写完成个人试用期工作总结;权限人应在员工试用期满一周前完成审核提交人力资源部；整整生效日按合同约定执行。原则上所有新入职员工转正应严格约定试用期进行，特殊情况报集团人力资源管理中心审核后，并由权限人批准；提前转正或有其他约定必须在签订劳动合同时或面试评价表中有书面约定或备注。试用期转正的薪资调整以用人部门为主，用人部门应根据公司的薪酬标准、员工试用期的表现及录用是打出呢个的薪酬意向而定。未按以上规定执行而造成劳动争议或赔偿，责任由相应部门承担。第七章员工异动流程一、目标通过人事调整，合理配置使用组织的人力资源，达到工作与人力资源的最佳匹配，使人尽其才，提高工作绩效和工作满意度;发挥员工的潜力，规划员工的职业发展,改善内部的人际和工作关系.二、员工异动流程1.外派流程所在部门审核提议部门申请所在部门审核提议部门申请人力资源部与派出、派入及外派人员沟通并获同意人力资源部与派出、派入及外派人员沟通并获同意发文（若需）派出人力资源部开具《人事异动通知书》人力资源部开具《人事异动审批表》发文（若需）派出人力资源部开具《人事异动通知书》人力资源部开具《人事异动审批表》派出、派入部门及相关人力资源部权限人审批派出、派入部门及相关人力资源部权限人审批备注：相关权限人参照人力资源管理操作权限表外派适用人员、外派待遇、薪资变化，详见《外派管理规定》派入部门应在《人事异动审批表》中确定外派期限。跨区域及店长（含)以上岗位外派由集团人力资源管理中心协调与批准并开具《人事异动通知书》，区域总经理批准，并报备集团人力资源管理中心。权限人力资源部应根据公司的政策与派入部门协调，确定该员工的外派待遇。外派期间的绩效评估应由派入部门作出,外派结束后，权限人力资源应结合员工外派期间的绩效、员工的能力、职业发展及公司的需求重新安排工作岗位；对外派期间绩效较差的员工,人力资源部可降级安排成解除劳动合同.人力资源部应在生效日一周前,向派出部门、派入部门、派入人力资源部门及拟派员工发出《人事异动通知书》.外派人员应按《员工异动交接清单》办理工作交接,并按期到调入部门报道。2、异动流程个人申请所在部门审核提议部门申请个人申请所在部门审核提议部门申请人力资源部与调出、调入及调动人员沟通并获同意（跨商场由区域人力资源部协调与批准，跨区域由集团人力资源部管理中心协调与批准）人力资源部与调出、调入及调动人员沟通并获同意（跨商场由区域人力资源部协调与批准，跨区域由集团人力资源部管理中心协调与批准）人力资源部开具《人事异动审批表》人力资源部开具《人事异动审批表》调出、调入调出、调入部门及相关人力资源部权限人审批调出调出人力资源部开具《人事异动通知书》（跨商场调动由区域人力资源部开具，跨区域由调动集团人力资源部管理中心开具）发文（若需）发文（若需）调入人力资源部与员工签订新的劳动合同（若需）调入人力资源部与员工签订新的劳动合同（若需）备注：相关权限人参照人力资源管理操作权限表。当公司内部出现岗位空缺时，除考虑内部提升及招聘外，亦考虑内部调动,公司有关部门及员工本人均可提出调动，但不主张员工与调入部门私下联系。由部门提出的调动类型包括升职(在此指日常异动晋升，系统性培训发展晋升详见员工个人职业发展渠道）、平调、降职。升、降职调动由调入部门在《人事异动审批表》中注明，并填写薪资变化建议。人力资源部与调动员工需进行书面确定，尤其涉及降职、降薪、合同重要条款变化的情况。人力资源部应在生效日一周前向调出部门、调入部门、调入人力资源部及调动员工发出《人事异动通知书》。异动员工应按《员工异动交接清单》办理工作交接，并按期到调入部门报到。调出人力资源部应在生效日起一周内把员工个人内部档案的重要材料留存复印件后，原件寄至调入部门人力资源部。跨注册地调动,员工需要调出商场/部门/公司办理离职手续，调入商场/部门/公司的人力资源部与该员工重新签订劳动合同，工资可按新录用地标准确定(不享受外派待遇），工作年限可连续计算。第八章员工离职流程一、目标1、离职流程管理是为了规范公司与离职员工的多种结算活动,交接工作,以利于公司工作的延续性，同时方便员工办理离职相关手续。2、离职手续的完整可以保护公司免于陷入离职纠纷。3、与离职人员的面谈提供管理方面的改进信息，可以提高公司管理水平。二、员工离职流程1、辞职流程部门主管审批、面谈员工填写《员工离职审批表》部门主管审批、面谈员工填写《员工离职审批表》未挽留未挽留人力资源部安排离职面谈（若需）

人力资源部安排离职面谈（若需）

（若需）》可挽留可挽留员工办理离职手续与部门确定离职日期员工继续工作与相关部门协调员工办理离职手续与部门确定离职日期员工继续工作与相关部门协调备注：相关权限人参照人力资源管理操作权限表。部门面谈人应主要以挽留员工为目的，从员工职业发展的角度进行分析，同时了解部门管理存在的问题等；人力资源面谈人应事先获取相关信息及部门观点，并进一步了解员工离职真是原因，归纳、改善公司存在的问题。员工办理离职应以书面形式提前一个月提出，如工作许可并已完成工作及财务的移交,公司尽快安排员工办理离职.员工办理离职手续时，根据《员工离职交接清单？所列内容完成工作及财务的移交,并于最后一个工作日将《员工离职交接清单》提交人力资源部。人力资源部应在员工完成离职手续后一周内办理完相关退工手续。2、辞退(合同解除）流程人力资源部审核部门填写《员工辞退审批表》并提供相关依据人力资源部审核部门填写《员工辞退审批表》并提供相关依据不符规定人力资源部提出解决建议并于用人部门沟通不符规定人力资源部提出解决建议并于用人部门沟通符合规定符合规定未达成一致意见未达成一致意见达成一致意见达成一致意见相关权限人批准书面通知员工相关权限人批准书面通知员工员工办理离职手续员工办理离职手续备注：相关权限人参照人力资源管理操作权限表.部门辞退或裁减员工时，必须事先与人力资资源部沟通，方可告知员工.人力资源部应根据国家法律法规及公司劳动合同、员工手册、规章制度的规定进行审核.如需解除协议,用人部门依据人力资源部门建议与员工面谈后，并由人力资源部与员工签订书面解除协议。所有离职、辞退的员工,涉及用工遗留问题或补偿问题的，由各级人力资源部根据人力资源部管理操作权限进行。劳动合同签订流程目的签订劳动合同或劳务协议（以下统称为劳动合同）是为了明确双方权利义务,有利于劳动关系按合同的约定顺利实现工作目标，减少劳动争议的发生，并降低争议解决成本。劳动合同签订原则劳动合同签署范围；适用于没有与其他任何用人单位建立并保持法律上的劳动关系的员工。劳务协议签署范围；适用于与原单位保持法律上的劳动关系的员工或公司统一委托外劳力服务机构招聘录用的员工。签订年限职级期限签订类型部门副经理以下人员部门副经理(含）以上人员或特殊人才副部长（含）、商场店长(含）以上或特殊人才合同期限试用期合同期限试用期合同期限试用期新入职或初次签订1年2个月1年2个月1-3年2-6个月续签1-2年/2-3年/2-5年/4、“劳动合同"是指劳动合同、劳务协议或聘用协议及附件；附件包括但不限于要约函、公司出资培训的服务协议和公司出资购房、购车等的服务协议。5、签订有效性1）商场正副总经理、总助、财务正副经理、人力资源经理；各区域管理营运中心正副总经理、财务正副经理、人力资源部正副部长:“劳动合同”在双方签字、盖属地红星公司公章、并加盖集团人事合同专用章后生效.2）集团总经理（含）以上员工及人力资源管理中心员工:“劳动合同”在双方签字、盖人事合同专用章，并加盖集团公章后生效.3)集团其他员工:“劳动合同”在双方签字、盖人事合同专用章后生效。4）其他员工：“劳动合同”在双方签字、盖属地红星公司公章后生效.劳动合同签订流程1、新入职员工合同签订