电子商务进农村综合示范项目 投标方案（技术标）

51.1.承诺函 51.2.培训方案 61.2.1.培训实施方案 61.2.2.培训进度安排 91.2.3.培训计划 1.3.1.基本行为规范 1.3.2.卫生制度 1.4.1.教学场地、设施设备说明 1.4.2.培训教材说明 1.4.3.师资队伍和管理人员情况说明 2.1.2.适用对象 2.2.1.人力资源部职责 2.2.2.各部门职责 22.3.培训方式 2.3.1.培训方式 2.3.2.课程培训 2.3.3.在岗实践(包括挂职锻炼) 2.3.4.导师制 2.3.5.轮岗制 2.3.6.核心人才资源池 2.3.7.新员工训练营 2.4.人才培训实施 342.4.1.培训需求确定 2.4.2.培养计划制定 2.4.3.培训实施 2.5.评估与反馈 2.5.1.评估目的 2.5.2.培养人评估 2.5.4.责任人评估 2.5.5.人力资源部评估 2.6.档案管理 2.6.1.被培训人档案管理 2.6.2.培训人档案管理 2.7.培训人管理 2.7.1.选拔方式 32.7.2.定级与晋级、人才库管理 2.8.1.组织间激励 2.8.2.培养与讲师人激励 2.8.3.被培训人激励 2.9.培训经费管理 2.9.1.经费来源 2.9.2.外部学习经费管理 3.1.2.任务 3.1.3.组织实施 3.1.4.保障措施 3.1.5.培训模式 3.2.1.第一阶段 3.2.2.第二阶段 3.2.3.第三阶段 3.3.1.人员保证 3.3.2.方案保证 43.3.4.资金保证 3.4.1.我国电子商务人才培养存在的问题 3.4.3.发展电子商务还需下大功夫 3.4.4.培训效果保障措施 3.5.后续服务承诺 3.5.2.电话技术指导 3.5.3.技术人员上门支持 3.5.4.业务管理和跟踪 3.6.培训经费测算说明 3.6.1.培训讲师费的测算 633.6.2.培训使用教材的测算 3.6.3.宣传费等的测算 633.6.4.孵化打造的测算 63 4.1.1.入职指引 4.1.2.行为规范 4.1.3.薪酬福利制度 4.1.4.培训、考核与发展 4.2.政府采购投标人拒绝政府采购领域商业贿赂承诺 5第一章电商人才培训方案投标人名称(盖章):XXXX网络科技有限公司日期：2021年5月19日61.2.培训方案7员的观念意识，提高学员参与农村电商的积极性；电子商6.物流仓储：订单处理、货源管理、供应链管理等。根据电子商务进农村发展需要，针对参训人员知识结8主要针对社会各阶层有志于学习电商知识的人员与群项目及费用情况，让学员根据自己资源情况在合适的电商创业班。主要针对目前已经有在电商平台开设店9(1)人员保证为确保项目的顺利开展和实施，项目组的人员配备既(2)方案保证(3)硬件保证我司为保障项目实施，特专项提供高性能办公电脑、打印机、直播设备等硬件设施。(4)资金保证公司调动专项资金保证项目的正常运作，实行专款专一、总体要求二、总体目标2、电子商务进阶提升培训培训对象：已经掌握电子商务基础技能的网络创业者、培训人数：按实际报名人员为准，每50人一期理人员培训地点：电商产业园培训人数：100人资金来源：参训企业自筹培训费占50%,电子商务培训专项资金占50%。培训人数：500人培训人数：200人1、完善电商产业园人才孵化中心功能。由商务局人社电商产业园设立电子商务实训基地(人才孵化中心),并积极2、搭建电子商务培训网络学习平台。电商产业园可委习平台”和各模块培训课件，通过E-learning网络学让受训学员尤其是各类院校学生在校期间就可在网络平台1、鼓励和支持各大电商平台、互联网企业的服务机构针对园区内电子商务企业需要，提供网络客服、美工设计、3、组织电子商务沙龙，由电商办支持、倡导，电商协准，逐步建立一套符合我县实际的电子商务人才技能培训、1、强化组织领导。为确保培训质量，成立电子商务培2、强化宣传推广。广电台、新闻中心、门户网站等媒3、推动有序的人才交流。通过搭建各种形式的人才交进高层次电子商务领军人才和创业团队以及网络实操人才，对于引进的电子商务专业人才可按照《人才引进激励办法》4、强化经费保障。根据《中央和国家机关培训费管理5、强化督查考核。进一步加大对各相关单位培训工作序号设备名称数量备注1台式一体机电脑1按需配置2智能平板电脑1按需配置3应用服务器1按需配置4服务器机柜1按需配置5文件柜2按需配置6实物展示台1按需配置7投影系统加电子白板1按需配置8多媒体讲台3按需配置9学生桌椅若干按需配置手写板1按需配置快速扫描仪1按需配置可网管二层接入交换机1按需配置企业级无线AP1按需配置打印机3按需配置无线手持终端(实时处1按需配置安卓智能手机1按需配置单反数码相机1按需配置数码卡片相机1按需配置摄影套装1按需配置消费机1按需配置非接触式卡片1按需配置写卡器1按需配置IC门禁1按需配置磁条卡写磁器1按需配置密码键盘1按需配置磁条卡1按需配置1按需配置触摸一体机1按需配置指纹识别仪1按需配置票据打印机1按需配置身份证识别器1按需配置教学桌椅若干按需配置实训室总体装修1按需配置特此承诺!投标人名称(盖章):XXXX网络科技有限公司日期：2021年5月19日序号姓名年JJ历专业职称职务拟承担职务类似项目经验备注1女本科软件工程培训讲师农产品电子商务平台及运营服务项目2女本科广播电视编导培训讲师农产品电子商务平台及运营服务项目3男本科计算机科学与技术中级网络工程师培训讲师电子商务公共服务体系建设和农产品上行体系建设项目4男专科软件技术中级网络工程师培训讲师农产品电子商务平台及运营服务项目5男专科园林专业高级软师培训讲师农产品电子商务平台及运营服务项目4、统筹公司中高层管理人员，核心层(班子成员)及针对核心人才和新员工分别采用核心人才资源池机制针对在项目建设过程中对岗位任职资格和专业技能有2、外部培训交流：通过参加行业内外部或者专业培训2.4.人才培训实施进行分析，于12月底确定最终需求，作为制定下年度培训层级侧重点公司各部门员工个人需求分析侧重点公司发展战略作周期员工职业生涯发展规划部门定位人力资源规划员工个性化培养需求核心人才计划核心人才计划定1年总体培训规划。以此类推，每隔1年制定一次。岗位类别培训目标培训内容培训周期导师新员工适应公司环境，培训职业化素养及行为，基础职业技能基础职业技能及岗位技能1年由公司指派人员管理人才提升管理能力和专业水平管理知识及技能，专业知识和技能6---12个月高层级技术人才技术人才提升技术能力高层级技术知识及技能，提高技术水平的方法及工具6---12个月高层级技术人才网站人才满足岗位需要的技能直接传授和辅导岗位需要的技能1---3年熟练技能人才岗位类别培训目标参考轮岗路线培训周期侯选人高级各部门领导班子成员本部门管理岗位其他相关部门岗位年才中级部门管理者部门内岗位部门内年部门内准备接任部门管理者的后备人才课程培训各单位人力资源部在培训计划实施前根据实培训需求适用人员类别培训班次培训目标培训内容综合类新入职员工(应届生及社会成熟人新员工训练营新员工融入环境公司文化与管理职位基础知识，业务基础知识，团队合作所有员工通用课程班员工了解公司文化和价值观、提升职业化水平职业目标、职技能、团队合作能力提升类管理人员高级管理班提升高级管理人才能力领导力提升，项目经理班提升项目管理能力项目管理，团队管理、沟通技能中层干部班提升中层干部管理能力高级管理知管理基础班管理基础技能培训基础管理知识与技能，职业技能，团队管理专业技术人员专业技能班基于专业技术岗位任职资格要求岗位专业知识与技能，行业发展网络销售及后台服务人员网络销售按照生产技术要求后台服务针对不同岗位、客户需求能力差异设计对应培训内容特殊需求类核特有技能岗位员工核特有技能班按照核特有技能要求核特有知识与技能，安全知识，质量要求3)执行与组织本部门培训计划实施，协助人力资源准4)在培训过程中，协助人力资源要求做好课程培训的5)人力资源部将不定期地通过座谈会、发放调查问卷2、培训人(讲师)负责具体培训工作，具体内容如下：1)根据培训计划，认真传授培训项目所要求的知识和3)参与被培训人的考核，通过考核指出其不足和可改1)参加培训前，应安排好本职工作，准时参加人才培有事不能参加培训者应在事前向本次培训的组织单位负责3)培训期间应保持与培养人沟通并及时反馈问题，如4)公司投入较大、培训周期长的特殊人才，须和公司5)参加外部学习的被培训人，必须对公司其他员工提6)协助公司人力资源部对改项目的培训实施情况进行估，填写《授课质量评估表》)(见附表八),评估的结果人力资源部每年对内部培训师的授课质量评估结果进不再给予续聘或低聘一级(奖金);凡一年内评估得分高于3、其他培训人培训结束后，由人力资源部和各部门负责人通过测验、培养效果评估标准被培养人成绩分数备注A优秀，有效培养B良好，有效培养C一般，有效培养D需改进，无效培养1、针对个人自学情况人的考核结果将直接影响责任人当期绩效考核并作为责任1)上半年培训工作计划执行情况。2)上半年培训工作效果评估统计结果。3)下半年培训工作改进计划。2、日常培训计划执行情况。训实施评估表》(附表十一)。公司总部人力资源部根据培训工作报告和《培训实施≥(附表十二)并由人力资源部统一管理，作为日后转岗、到个人信息档案当中，并由人力资源部统一管理。内部培1、内部培训师激励：每节(以60分钟内为单位)课给予30元补助(以批准的培训计划表和培训记录为准)。2、每月人力资源部根据月培训计划的执行和效果达名为300元。培训效果评价等级一次性奖金额(单位：元)培训周期半年以内培训周期一年优秀(90分)良好一般较差002.8.3.被培训人激励的员工，公司予以物质奖励，具体奖励办法由各单位制定。培训实施(年费预算在20万以内，具体见培训年培训预算表),且培训经费专款专用。2、所有人才培训的费用计入人力资源成本，核算培训第三章服务承诺通过培训使学员掌握电子商务营销实操技能和管通过培训使受训人员成为职业化电子商务高级管机构来看，有院校教育、也有社会教育；从培养方式来看，实战经验，不少师资在从事电子商务教学时显得勉为其难。培养的关键。本专业的实践教学主要通过课堂教学中实训、(1)观摩实训教学。即教师根据专业课程教学内容组织(2)课外拓展训练。通过安排学生在“课外活动”中的(3)模拟操作实践。通过学生上机操作，掌握网上贸易(4)综合素质实训。指通过模拟实习、社会调研、论文撰写(或毕业设计),使学生将所学知识、专业能力等融合成适应期”的培养理念，构建一种相对科学的人才培养模式，具体建议如下：(一)成立市战略级(放眼未来五年的龙头产业)电子1、小组制定电商发展行业领域、进度规划并就市电商2、以绿色生态产品电商为目标，培育一大批新型农产3、从绿色农产品、生物医药等地理优势产品的市场需(二)专业型人才培育：1、在高校育人上开展“市级电商班”,对于优秀毕业2、鼓励支持市各培训机构大力开设“电商短训班”,(三)鼓励专业型人才回乡就业及人才引进：1、批有实操技能的中高级电商人才在外效力。没有好晚，电商人才多为40岁以内年龄段，从医疗保障、子女入3、挑选有市场潜力、绿色生态、高附加值的企业入选(四)对我县有电商服务技能的企业按岗位摸底、需供4、由市电商领导小组牵头，电商协会执行展开本市政5、降低我县物流成本，对市政府扶持项目外销物流给1、加大对电商企业扶持力度对有突出贡献的电子商务2、扩大村县级电商应用，减小同城市差距，从镇、村各部门的各个业务系统。当严重的信息系统故障(如宕机)对于对客户业务造成较大影响，较为复杂的紧急情况，灾难应急处理流程是对因人为或自然灾害造成的涉及7*24小时的监控与维护。3.5.后续服务承诺员在24小时内对贵单位咨询给出电话或传真答复。便保证服务质量。我公司定期和客户进行沟通，并设立243.6.培训经费测算说明第四章投标人认为有必要说明的其它问题下午：13:30—18:00为工作时间亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。(1)迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金1030分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷(2)月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三a、员工病假须于上班开始的前30分钟内，即8:30—9:00致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班(2)事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》,经权责领导工作日加班费=加班天数×基数×150%休息日加班费=加班天数×基数×200%法定节日加班费=加班天数×基数×300%(3)人事部门负责审查加班的合理性及效率。(4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以(5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办(1)考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报，经部门领导审核(2)人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和(3)对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予100第三节人事异动1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出理以上人员调动由总经理(子公司由经理)批准。级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核，高级3、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，1、见本手册第一章第二节六.1及六2.职申请表》,经审查后报总经理批准。第一节职业准则2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的第二节行为准则公司”,通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代第三节奖惩功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖者他人(1)参加公司举行或参与的各种社会活动(2)学习培训机会(3)职务晋升、加薪(4)公司高层领导年终接见(1)大过一次与大功一次(2)记过一次与记功一次(3)警告一次与表扬一次第一节薪酬3、薪酬组成：基本工资(含工龄工资、学历工资)、(1)岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确(2)工龄工资根据员工实际参加工作时间和员工在(3)学历工资根据员工所具有的学历水平来确定。(4)绩效工资根据公司对员工考评结果确定。(1)年薪制。适用于公司总经理、副总经理及其他经总经理批准的特殊人才。工资总额=基本工资十年终奖(2)提成工资制。适用于从事营销的工作人员。工(3)结构工资制。适用于中基层管理人员、生产技(4)固定工资制。工作量容易衡量的后勤服务人员。(5)计时工资制。适用于工作量波动幅度大的生产操作工人。工资总额=基本工资+绩效工资+计时工资。(6)新进人员工资：试用期内一般定为招聘岗位工资等级内第一档工资的70%发放，试用期内无浮动工资。5、公司按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月15日，支付上月薪酬。若遇节假日，顺延至最近工作日发管理委员会于每年底进行”议薪”,人事部门根据公司效(1)公司范围的工资调整。根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整全公司范围的员(2)奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中(3)职级变更。员工职级发生变动，相应调整其在(4)员工在年终考核中，工作绩效低下者，将被下(5)根据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金，以第二节福利1、假期(1)休息日：公司全体员工在法定工时以外，享有休(2)法定假日：全体员工每年均享有以下10天带薪(视为上班)假日：b.春节(农历新年初一、初二、初三)e.妇女节(3月8日，女员工放假半天)(3)婚假凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式员工结婚时，可凭结婚证书申请14天(含休(4)产假凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假90天(含休息日和法定节假日),晚育的顺产120天，难产135天。男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。(5)男员工护理假7天，晚育者为15天(限在女司员工直系亲属(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的，带(7)工伤假因工受伤休假视为上班，具体情况按国(8)公假员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经所在部门及人事(9)有薪病假病假三天以上需凭县、区级以上医院出(10)休假规定员工提前15日向直接主管及人事部未能休以上(3)一(7)项假期的，按休息日加班2、保险:公司为正式员工办理养老、工伤、生育、(1)正式员工结婚，公司将致新婚贺仪人民币300(2)正式员工直系亲属去世，公司将致奠仪人民币300元。第一节培训管理二、培训原则：员工培训需求与公司发展需要相结合。部，:除培训发展主管外，其余岗位均为兼职人员，由人员(含分子公司总经理)管理培训，公司总部员工自我管理1、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作2、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时，1、人力资源部根据年度培训规划制定一级培3、公司总部外派培训费用1000元以内，由人力资源部审批，1000元以上由总经理审批；子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理审批。训费用超过1000元者需与公司签订《培训协议》,约定服务期限，培训结束后培训第二节绩效考评1、通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价，把握员工工