2024年大学试题(财经商贸)-网络营销考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年大学试题(财经商贸)-网络营销考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.何为交叉营销？开展交叉营销需要什么前提？2.《21金维他，与46名援藏干部高原同行》属于（）标题A、新闻式B、疑问式C、祈使式D、反问式3.通常质量分比较高，竞争人不多，比较容易排名靠前的关键词被称为（）。A、质优词B、锦囊词C、潜力词D、小词4.分析顾客网上冲浪的特征及对营销策略的影响。5.博客网络营销价值体现在哪些方面？6.以下（）是网络营销的特点。A、全球化B、个性化工厂C、交互性D、电子化7.在进行网页结构的设计过程中，通常要注意的内容有哪些？8.请简述网络市场的特征。9.耐力运动器材有限公司（以下简称“耐力公司”）是一家以生产、销售、出口运动健身器材为主营业务的中小公司，其主要产品是折叠式家用健身器材，可以帮助都市人摆脱时间紧张、居室狭小、预算不足等诸多约束，实现随时在家中进行健身运动，以达到健康、健美、长寿和精神放松的目的。随着互联网的飞速发展，耐力公司的经营决策者意识到互联网蕴藏着无穷的商机，投资建立了公司网站并运用搜索引擎、BBS论坛等网络营销工具开展网络营销，以拓展产品的市场影响力和市场覆盖范围。但公司的网站访问量甚微，甚至有客户反应难以通过搜索引擎找到公司网站。公司对此非常不解。此外，耐力公司在多年经营过程中已经积累了大量客户资源。这些客户使用的产品许多到了更新换代的年限。公司为了更好地服务新老顾客，策划了“以旧换新”、“买二赠一”等活动。如何把这些信息准确及时地送达给相应的客户也成为困扰公司的一大难题。公司可以选择哪些搜索引擎关键词以提高网站访问率？10.试比较电子商务与商务电子化。11.淘宝网有哪些常见的平台推广方式？12.企业进行网络营销时，为什么要经常采用免费价格策略，如何实施？13.下述（）选项不是常用的发布更新消息的方法。A、在主页上逐条列出最新的内容B、打电话告诉用户网站更新的消息C、做一个“最近更新”网页，并提供链接D、定期向用户地址发送网站最近更新的消息14.什么是网上市场的品牌，企业的域名品牌包含哪些内涵？15.图片审核过以后还能继续修改。16.日均PV指页面访问浏览数，有时一个访问者反复浏览网页，最后统计出的浏览总数。（）17.企业在选择中间商作为分销合作伙伴时，要注意哪五个方面的问题？18.目前在互联网上，广告主、广告经营者、广告发布者这三者的界限很清楚。19.请结合实际谈如何评价网络营销效果？20.（）等可以用于收集直接网络商务信息。A、搜索引擎B、网络社区C、专题讨论D、在线问卷调查21.Email营销的基本因素是（）A、基于用户许可B、通过电子邮件传递C、信息对用户是有价值的D、互联网22.和传统广告相比，网络广告的费用相对较（）。A、高B、低C、一样D、要根据情况而定23.流量地图的数据包括流量来源、店内路径两大模块。24.基于共同的兴趣爱好的是（）微信群A、粉丝型B、兴趣型C、功能型D、娱乐型25.成交转化率率是成交转化率漏斗模型的第层。（）A、五B、二C、三D、四26.网络广告主要形式有哪些？27.下列不是淘宝、天猫的传统付费推广手段的有（）。A、直通车B、砖石展位C、淘宝客D、聚划算28.天天特价活动开始后，若买家拍下商品，必须在（）分钟内付款，否则系统将自动关闭交易，恢复库存。A、20B、30C、40D、6029.网络营销的优势有哪些？网络营销的特点是什么？30.论坛回帖达到（）个积分，账户升级小学二年级才可以发帖。A、10B、20C、30D、4031.以成本作为定价的基础，以成本确定商品价格的定价模式属于（）。A、顾客主导定价B、成本导向定价C、需求导向定价D、竞争导向定价32.下列不属于网络营销评价的经济指标的是（）。A、网上销售收入（增长率）B、网上销售费用（增长率）C、库存费用变动D、市场占有率变动（变动）33.PC搜索流量是指通过淘宝网搜索、天猫搜索、主题市场搜索等引导至单品的流量。34.简述网络营销调研的步骤。35.市场细分理论的提出是在（）A、20世纪50年代B、20世纪60年代C、20世纪70年代D、20世纪80年代36.与传统广告相比，网络广告有什么特点。37.邮件列表可供所有人自由讨论，即使不是这个邮件列表的订户也可以自由地发送邮件给这个邮件列表的所有订户，是（）类型邮件列表。A、公开B、封闭C、管制D、半公开38.促销活动一般都有（）形式。A、广告B、公关C、现场演示D、有奖销售39.参加淘金币活动商品展示图大小要求（）。A、≥1MB、≤1MC、＜1MD、＞1M40.钻石展位按照什么顺序进行展现（）A、预算多少B、出价高低C、创意多少D、点击率高低41.只有经过邮件列表管理者许可的电子邮件，才能发送给邮件列表的其他订户，常见于电子刊物，是（）类型邮件列表。A、公开B、封闭C、管制D、半公开42.（）适用人群是任何淘宝客，不管是专业还是业余。A、通用计划B、活动计划C、如意投计划D、定向计划43.网络消费者需求的特征。44.下列表述网络营销站点功能错误的选项是（）A、企业的信息发布B、提供高效的搜索引擎和“购物车”C、提供有效的用户反馈渠道D、提供非个性化服务45.举例说明网络广告的可测试性、可控制性表现在哪些方面？46.下列哪些是影响网站可访问性的因素（）A、服务器B、操作系统C、数据库D、WEB服务器E、带宽和路由器47.报名商品的快递运费最高值为5元，EMS运费最高值为10元。48.Logfile里的信息包括（）。A、存取信息B、参照记录C、修改记录D、错误记录49.什么是病毒式营销？病毒式营销具有什么基本要素？50.简述网络营销人员在选择网络广告公司时需要考察的问题。51.网络条件下，消费者观念的改变主要表现在（）A、个性消费的回归B、消费主动性的增强C、追求购物的方便性D、追求购物的乐趣E、以价格不再敏感52.当前活动审核通过后可撤销报名。53.以下不是网络广告的优点的是（）A、不可检索性B、实时性C、传播范围广D、互动性和纵深性54.什么是网上间接调研？有哪些方法？55.利用冲击性图片、视频等，能更好地激发用户的购买欲望，提高转化率，突出了html邮件（）优势A、清晰地宣传主题B、激发购买欲望C、更好更多的信息排版D、站在用户的角度说话56.国内搜索引擎市场上排名第一的是（）A、百度B、新浪爱问C、googleD、雅虎57.数据库营销的缺点有（）。A、工作量大B、难度高C、费用较高D、市场调查和预测的准确性低58.对企业来讲，网络营销渠道与传统营销渠道有何不同，网络营销有哪些类型？59.企业可借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资信向消费者传达信息，这体现了网络营销的（）特点。A、互动性B、整合性C、跨时空性D、成长性60.移动用户对搜索关键词的使用频率较低，对（）、特色市场、达人秀、猜你喜欢更加热衷。A、淘宝头条B、淘宝直播C、天天优选D、天天特卖61.流量概况把整体店铺的流量分析情况直观的呈现给卖家。62.网络营销的定价方法对传统营销定价方法都进行了强化。63.网络市场调查的对象（）A、企业消费者B、企业竞争者C、企业合作者和中立者D、企业内部E、相关人员64.网络营销与电子商务的主要分界线在于是否有（）A、交易行为的发生B、交易主体的变更C、交易形式的多样化D、交易过程的复杂性65.淘宝大学的网址（）。A、http：//B、http：//C、http：//D、http：//66.制作商业E-mail的策略技巧。67.电子支付系统的要求（）A、合法性B、安全性C、完整性D、隐私性E、正确性68.网站建设主要包括两个方面，一个是“前台”，另一个是“后台”。69.下列说法中．正确的是（）A、网络营销战略分析是对企业开展网络营销活动的环境分析和研究B、网络营销战略分析的目的是发现企业面临的机会和威胁C、网络营销战略分析的目的是识别企业自身的优势和劣势D、应该综合研究机会和威胁、优势和劣势及其产生和变化趋势E、网络营销战略分析为企业制定网络营销战略提供了依据70.小王在一家大型家电企业的电子商务部工作。有一天，部门经理告知小王，本企业的6网站已经建立了半年左右时间，但访问的人数数量很不理想，没有达到宣传企业产品和最终实现在线交易的初衷，要求小王解决网站目前存在的问题。请说出网站推广应坚持的原则有哪些？并结合家电企业的实际情况帮助小王提出网站推广途径选择和提高站点访问率的建议。71.下列布尔塞标准与目标市场相关的是（）。A、产品的属性如何B、网络产品是否瞄准受过良好教育的群体C、目标市场是否容易确定并进入D、互联网用户是否是目标市场的一部分72.根据邮件列表内容的一般原则可知（）A、邮件列表需要主题B、要有邮件列表名称C、邮件正文是核心内容D、以上都对73.网络营销与电子商务的关系是：网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的（）A、必然前提B、基本形式C、高级阶段D、重要条件74.网上市场调查如何制定调查计划？75.只有邮件列表的订户才能互相发送邮件，常见于网络社团、俱乐部或公司内部讨论，是（）类型邮件列表。A、公开B、封闭C、管制D、半公开76.论述企业如何对网络营销战略制定。77.首页最重要的是让买家点击进入（）。A、详情页B、促销海报C、商品轮播图D、客服链接78.考虑到保密性、网站访问量的大小等因素，网站可以自己进行（）测试。A、第三方B、内部C、同行D、客户79.如何进行网上销售的新产品的开发和销售？80.“买家签到”获取买家流量的成本高，重复访问的机会大。81.简述网上调研的程序。82.什么是网络营销的中间商，与传统的中间商有什么不同，其存在的必要性如何？83.协调的渠道关系主要表现在生产者和中间商的（）上。A、合作深度B、合作广度C、合作时间D、合作方式84.下列关于网络营销的说法正确的是（）A、网络营销并不完全独立于传统营销活动B、网络营销完全独立于传统营销活动C、网络营销是建立在计算机和网络通信技术上的营销活动尼品D、网络营销与传统营销在与顾客接触方触方式上没有明显的不同E、网络营销不可替代传统营销85.以下哪个是常见的吸引淘客的活动方式之一（）A、利用签名档B、提供高额佣金比例C、提供产品链接D、权益类推广86.网络营销不等于电子商务。87.商务信息的收集与发布需要利用不同的工具。88.系统将所有淘宝用户分为21种类型的买家，主要集中在类目层面，每个类目所分的价格倾向不包括哪个（）A、好B、中C、低D、差89.属于企业微观环境的是（）A、人口B、自然状况C、供应者D、科技与教育水平90.下列（）不属于企业创建网站的途径。A、自建B、购买商品网站C、委托开发商建站D、使用开发网站91.钻展投放形式的定向不包括哪一个方面（）A、群体定向B、兴趣点定向C、访客定向D、实物定向92.下列（）不属于FBA原则内容？A、特点B、利益C、优点D、缺点93.可进入天天特价商家中心的“商品图片规范栏目”查看规范图片。94.电子邮件营销分为内部列表电子邮件营销和外部列表电子邮件营销，是按照（）进行分类。A、是否经过用户许可B、电子邮件营销功能C、地址资源的所有权D、顾客细分95.对一下几个关于钻石展位广告类型的描述不正确的是（）A、竞价排名B、展示类型C、图片类型D、搜索类型96.在设计详情页文案时，要把所有的客户都当成非专业人士。97.要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（）A、需求特征、购买行为模式和购买动机B、购买行为模式、购买时间和购买动机C、需求特征、购买行为模式和购买地点D、需求特征、购买行为模式和购买时间98.哪些产品适合在网络上进行营销？99.简述网络营销新产品的开发步骤。100.不需要改变价格的产品在网络直销中更为受益。第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案： 2.参考答案：A3.参考答案：D4.参考答案： 1）网上顾客利用搜索引擎查询信息，企业要在尽可能多的搜索引擎上登记，并利用其他站点上设置旗帜广告指向企业站点； 2）网上顾客利用电子邮件获取信息，要合理利用电子邮件和邮件列表展开营销活动，及时将信息送到顾客手中； 3）网上顾客用书签浏览网页，网站要有一信息新颖、主题或信息内容明确的网页作为站点的导航，吸引顾客将其作成书签，成为网站的忠实顾客； 4）网民关心的问题有：网站信息量大小、内容是否及时更新、访问速度快慢，隐私和交易的安全性问题。企业网站的设计要包含信息量大、更新及时，并且保护网上顾客的隐私，提供标准规范的产品及良好的售后服务； 5）网民上网规律，时间较多的是晚上20：00－23：00，企业要据此掌握信息更新与网站维护的最佳时机。5.参考答案： 1.可以直接带来潜在用户； 2.降低网站推广费用； 3.为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会； 4.可以方便的增加企业网站的链接数量； 5.以更低的成本对读者行为进行研究； 6.博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一； 7.缩小了被竞争者超越的潜在损失； 8.让营销人员从被动媒体依赖转向自主发布信息。6.参考答案：A,B,C,D7.参考答案： （1）网页的重点信息是不是放在网页的突出、醒目的位置上 （2）信息的分类是否科学准确 （3）网页中的每一个模块是不是都有概括性很强而且具有吸引力的标题 （4）网页中各个模块的信息量是不是均衡 （5）在网页中是不是已留出可供调整的位置，以用于满足一些临时性或短期营销活动的宣传需要 （6）页面中文字和图形的布局是不是做到了重点突出、片面和谐8.参考答案： （1）无店铺的经营方式 （2）无存货的经营形式 （3）成本低廉的竞争策略 （4）无时间限制的全天候经营 （5）无国界、无区域界限的经营范围 （6）精简化的营销环节9.参考答案：本案例可以选择的关键词如：耐力器材（械）、耐力公司、折叠式器材（械）、家用健身器材（械）、体育器材（械）、运动器材（械）、运动健身、健身器材（械）、健美器材（械）等。10.参考答案：“电子商务”并不就等同于“商务电子化”。“商务电子化”是指在商务活动中应用电子工具来实现各个环节。电子工具包括从初级的电报、电话、条码（Barcode）、图像处理、智能卡、传真以及声像技术到目前最新的电子邮件（E-mail）、Internet等技术，而“电子商务”则是指在电子技术、信息技术高度发达的现代社会里，人们通过掌握信息技术和商务规则，特别是Internet来进行高效率、低成本的以商品交换为中心的各种活动的全过程，包括消费者通过网络购买商品，企业之间利用公共信息网为企业的商品供、销进行网上交易等，因此可见，“商务电子化”强调的是原始人工系统的电子化改造过程，而“电子商务”突出的是其所处的状态和应达到的效果，强调从系统的观点出发，人在整个系统中占据了支配性的中心地位。可见在“电子商务”的定义中，人、电子工具和劳动对象被联系起来作为整个系统接受考察。11.参考答案： （1）淘宝直通车 （2）淘宝客 （3）聘请“促销专家”12.参考答案： 13.参考答案：A,C,D14.参考答案： 15.参考答案：错误16.参考答案：正确17.参考答案： 一是确定中间商类型。 二是根据该企业的经营缺陷中间商的能力，选择那些经营能力强、条件齐全或明显弥补该企业经营缺陷的中间商。 三是区位分布与密度安排，即选择那些目标市场和销售空间有所不同的中间商。 四是与中间商业务合作方式的选择，即采用独家代理、多家普通代理，还是经销约定或与各种中间商的随机性合作。 五是对中间商经营业务的规范，特色好些商业信誉好、消费者依赖的中间商作为主要的分销合作对象。18.参考答案：错误19.参考答案： 评价网络营销效果可以从四个方面入手： 一、网站设计评价 1、关于网站内容的优化设计方面； 2、关于网站功能方面的评价； 3、关于网站服务有效性方面的评价； 4、关于网站权威性与可信度方面的评价。 二、网站推广评价 1、登记搜索引擎的数量和排名； 2、在其他网站的链接数量； 3、注册用户数量。 三、网站流量评价 1、独立访问者数量； 2、页面浏览数量； 3、每个访问者的页面浏览数； 4、用户在网站的停留时间； 5、每个用户在网站的停留时间； 6、用户在每个页面的平均时间。 四、其他网络营销活动的效果评价：例如发行电子优惠券的反应率等20.参考答案：C,D21.参考答案：A,B,C22.参考答案：B23.参考答案：错误24.参考答案：B25.参考答案：A26.参考答案： 1.标志广告 2.赞助广告 3.分类广告 4.推广式广告 5.插播式广告 6.5-m1il广告 7.Ri38m54i1广告 8.关键词广告27.参考答案：D28.参考答案：B29.参考答案： 30.参考答案：D31.参考答案：B32.参考答案：D33.参考答案：正确34.参考答案： （1）确定网络调研问题和调研目标 （2）确定网络调研计划，包括确定所需的信息资料及资料来源，确定网络调研对象的总体和确定网络调研的方法 （3）信息收集 （4）信息整理和分析 （5）提出研究报告35.参考答案：A36.参考答案： 1、传播范围广； 2、速度快； 3、形式多样等； 4、能够做精准投放； 5、能比较容易、准确监控广告效果； 6、网络广告不比传统广告足主要是沟通对象是网民，非网民就达不到沟通目的。这样，广告主需要根据产品服务甄别选择媒体。37.参考答案：A38.参考答案：A,B,C,D39.参考答案：B40.参考答案：B41.参考答案：C42.参考答案：A43.参考答案： （1）个性消费的回归 （2）消费需求的差异化 （3）消费主动性增强 （4）对购买方便性的需求与购买乐趣的追求并存 （5）价格仍然是影响消费心理的重要因素 （6）网络消费仍然具有层次性 （7）网络消费需求的超前性和可诱导性44.参考答案：D45.参考答案： （1）精确的统计有利于网络营销人员对网络广告投放进行决策。如，英国航空公司通过对其广告投放效果的精确统计，“垂直广告的效果好于其他形式的广告，点击率达到0.7%，是预计点击率的5倍；酒类形象广告点击率约为0.17%，咖啡形象广告点击率为0.08%，床系列标识广告点击率为0.1%，整体看来联合广告形式获得了成功...”，可以发现哪些类型的广告效果好，哪些类型广告没有达到预期目标，从而可以决定进一步的广告投放策略。 （2）基于网络的各种定位有助于网络广告的定向投放。如，“英航的主要目的是获取纽约地区的商务旅客，作为一个品牌广告，他们将推广重点集中在寻找目标受众上。因此，一部分视飞机旅行为家常便饭的乘客便成了他们最理想的受众，他们选择了NewYorkTimesOnline，Yahoo!，WorldlyInvestor，Hoover’sOnline作为投放媒体，另外广告网站DoubleClick和24/7及旅行网站Expedia和Fodors也是他们选择的主打网站。他们定向主要是根据地域IP地址进行的，用户的注册信息也是他们收集的主要数据”。46.参考答案：A,B,C,E47.参考答案：错误48.参考答案：A,B,D49.参考答案： 病毒式销售是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计，数以万计的受众。 基本要素： 提供有价值的产品或服务； 提供无需努力地向他人传递信息的方式； 信息传递范围很容易从小向大规模扩散； 利用公共的积极性和行为； 利用现有的通信网络； 利用别人的资源进行信息传播50.参考答案： （1）其核心竞争力是什么？是否具备互动式网络广告的设计与开发能力？ （2）该公司有多少工作需要转包给其他代理人完成？ （3）分派给该企业的网络广告小组的成员能力如何？可以通过查看他们以往的项目纪录可以得知这一点。 （4）分派给该企业的网络广告小组由多少人？他们是否是全职为该企业服务还是同时为几家企业服务负责广告策划。 （5）分派给该企业的网络广告小组是否能在着手广告设计前进行广告创意及整体营销规划。 （6）如果该公司与某一网络服务供应尚存在业务关系，则这种关系的紧密性有多大？是否意味着选择了该网络广告公司就必须的连带的选择网络服务供应商。 （7）该公司是否有战略眼光？好的公司能够综合品牌、广告设计与开发使客户获得理想的投资回报。 （8）分派给该企业的网络广告小组主持或参与过多少个网站的筹建？是否有足够的建网经验？目前的业务进展如何？ （9）它是否有能力展示更为复杂的网页设计技术？企业需要进一步挖掘以评估其真正的实力有多大。51.参考答案：A,B,C,D52.参考答案：正确53.参考答案：A54.参考答案： 55.参考答案：B56.参考答案：A57.参考答案：A,B,C58.参考答案： 59.参考答案：C60.参考答案：C61.参考答案：错误62.参考答案：错误63.参考答案：A,B,C64.参考答案：A65.参考答案：A66.参考答案： （1）尽量采用企业自己的URL与自己的E-mail广告语言进行制作； （2）邮件主题要富有吸引力； （3）添加可点击的关于详细内容的链接URL和可点击的E-mail地址； （4）检查邮件。67.参考答案：A,B,