2024年大学试题(管理类)-管理学基础考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年大学试题(管理类)-管理学基础考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.为实现组织目标服务的，任何组织都是通过有意识的合作，来完成群体的目标而得以生存是以下哪种特征。（）A、计划工作的首位性B、计划工作的目的性C、计划工作的普遍性D、计划工作的重要性2.赫兹伯指出，公司的政策、管理和监管，人际关系，工作条件等因素与人们不满情绪相关的因素被称为（）。A、激励因素B、领导因素C、协调因素D、保健因素3.管理人员应该具备的技能包括（）。A、技术技能B、营销技能C、激励技能D、人际技能E、概念技能4.计划指明了方向，减少了环境变化的冲击，最小化了浪费和重叠，以及设立了控制的标准，下面属于计划意义的是（）A、计划给出了管理者和非管理者努力的方向B、计划可以降低不确定性C、计划设定目标和标准，这些目标和标准可以用于控制D、计划可以减少活动的重叠和浪费5.下列不属于组织变革的是（）。A、适应性变革B、创新性变革C、求实性变革D、激进性变革6.说说社会契约论的道德观包括什么？7.（）是指与诸工作因素相互联系，并能综合、集中反映与统领制约这些工作因素的关键性环节。A、战略目标B、工作程序C、战略要点D、信息反馈8.管理人员考评的主要内容有哪些？9.在管理者的三项技能中，中高层管理者应着重（）。A、概念技能和人际关系技能B、人际关系技能和技术技能C、概念技能和技术技能D、概念技能、人际关系技能和技术技能10.销售人员意见综合预测方法主要适用于（）。A、市场预测B、长期预测C、战略规划预测D、财务预测11.目标计划是否能够得到落实，关键在于（）A、组织B、领导C、控制D、实施12.全面质量管理是指什么？13.最早提出科学的管理方法的是（）。A、西蒙B、泰罗C、梅奥D、德鲁克14.简述预测的基本步骤。15.简述管理思想发展史的阶段划分。16.按决策的方式分类，可把领导决策划分为（）与（）。17.下列属于团队管理型的是（）。A、（1，9）型B、（9，1）型C、（9，9）型D、（5，5）型18.不是等待浪费的是（）A、等朋友B、等绿灯亮过马路C、待车D、都不是19.（）是一种管理体系，在这种体系中，雇员与他的管理者共同制定具体的绩效目标。A、目标管理B、批判性分析C、全面质量管理D、零基准预算20.从系统观点看，管理决策是由决策主体、决策客体、（）等要素构成。A、决策理论B、决策方法C、决策信息D、决策结果21.领导至少有三个要素：揭示了领导的本质，即（），这个定义明确指出了领导的过程性，是一种有引导性的过程，这个定义也指出了领导的目的，领导者实施领导的唯一目标就是（）22.直线职能制组织结构比直线制组织结构和职能制组织结构更有优势，它（）A、保持了集中统一指挥的特点B、分工非常细密C、注重专业化管理D、下属有灵活的自主权23.百年老店王老吉一直以来注重慈善公益行动，积极承担社会责任。其品牌形象的高速提升得益于去年抗震救灾的一个亿的慷慨解囊，王老吉的社会责任感让这家本来名不见经传的企业一下子成为百姓心目中的良心企业，其他企业从这中应该学到什么（）A、企业要多捐钱B、企业要承担所有的社会责任C、企业家要对把自己的价值观与企业一致D、企业家要做到企业与其它利益群体良性沟通24.古典决策理论产生于20世纪50年代以后。25.工作岗位信息调查主要包括了了解组织内岗位设置情况、岗位职责规范化程度、各岗位对于人员素质的要求、在岗人员的称职程度等。职位分析人员直接到员工的工作中去，扮演员工的工作角色，这种工作分析方法被称为（）。A、观察法B、面谈法C、参与法D、材料分析法26.泰罗与1955年提出的管理者角色。27.从组织作为客体这个角度来看，组织表现为（）A、一致性B、有序性C、系统性D、多样性28.管理学的发展经历了一代又代人的努力，从古典管理理论形成到如今现代管理理论，其中亚当斯密的什么著作标志古典管理理论的诞生（）。A、《政治经济学原理》B、《国富论》C、《工业经济学原理》D、《古典理论概述》29.目标管理的局限性表现在（）A、对管理人员的专业水平要求高B、难以确定真正可考核的目标C、过分强调短期目标D、缺乏弹性、难以权变E、难以形成一种健康的、积极向上的组织文化氛围30.关于人际关系学说，下列不是人际关系学说的主要内容的是（）。A、企业中存在营利组织B、工人是社会人，而不是经济人C、企业中存在着非正式组织D、生产效率主要取决于职工的满意度31.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素（）。A、组织现有的规模和岗位B、管理人员的流动率C、主管人员的选拔程序D、组织发展的需要32.简述非正式沟通的含义及类型。33.建立一个新工厂在管理职能中处于首位的是（）。A、计划目的和如何实现目的B、建立什么样的组织结构C、需要什么样的员工D、提供控制标准34.在鱼骨图构造中，“加工机床”属于哪一类（）A、人员B、材料C、设备D、方法35.定量决策方法常用于数量化决策，是用自己的经验分析找出规律，然后对发展规律做出做出判断。36.组织设计是以企业的组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作，组织设计应以完成组织任务为前提，应遵循一定的程序和规则。它的基本程序分为哪几个方面？（）A、劳动分工B、部门化C、层级化D、地域化37.控制的依据是（）A、计划工作B、组织工作C、人员配备D、领导工作38.有些领导从某一职位退下来以后，常常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位拥有的职权是一种（）A、法定权利B、强制权利C、奖赏权利D、专家权利39.下列属于决策的类型有（）。A、风险型决策B、不确定型决策C、A+B+DD、确定型决策40.古典管理理论代表人物有几位？（）A、一位代表人物B、两位代表人物C、三位代表人物D、四位代表人物41.在FMEA分析中，如何定义可能无法满足过程要求的过程方式？（）A、潜在故障模式B、潜在故障效应C、严重度D、原因42.行为科学作为一种管理理论开始于20世纪20年代末的霍桑实验。43.计划的含义：从（）上说，计划就是对未来所要从事的事业的谋划，规划和打算。从（）上说，计划仅指未来可望达到或实现的具体目标。44.社会系统学派的代表巴纳德认为正式组织有三个基本要素，即协作意愿（）、信息沟通。这三个要素是正式组织产生的充分必要条件。45.系统方法属于一般科学方法论，它是以（）和（）探讨结构复杂的课题确立必要的方法论原则。A、认识B、研究C、认知D、探究E、钻研46.按计划的明确程序可把计划分为指导性计划和具体性计划。47.组织文化塑造的基本原则有哪些（）。A、努力创新B、以人为中心C、重在领导D、凸显特色48.下面说法正确的一项是（）A、组织结构的本质是以人为重B、组织结构的核心内容是权责利关系的划分C、组织结构设计的出发点不是目标D、组织结构的要点是分工协作49.以下哪一个不属于明茨伯格的管理者角色理论（）。A、监听者B、挂名首脑C、企业家D、作者50.以下哪种顺序是正确的企业战略实验（）。A、战略计划阶段→战略运作阶段→战略控制与评估阶段→战略发动阶段B、战略发动阶段→战略计划阶段→战略运作阶段→战略的控制与评估阶段C、战略运作阶段→战略计划阶段→战略的控制与评估阶段→战略发动阶段D、战略发动阶段→战略的控制与评估阶段→战略计划阶段→战略运作阶段51.下列四个，计划的层次体系排序正确的是（）。A、策略、政策、目标、宗旨B、宗旨、目标、策略、政策C、目标、策略、宗旨、政策D、政策、宗旨、目标、策略52.人事管理的依据是人力资源（）A、培训B、考评C、选聘D、规划53.看板的机能包括（）、（）、（）。54.公告牌是向下沟通的常用方式之一。55.美国管理学家大卫·麦克利兰（DavidMaclelland）专门研究了人的后天需要问题他认为，人的需要并非都是与生俱来的，有些需要是在后天的个人生活经历中获取的。在后天形成的需要主要有三种，下列不是这三种需求的是（）。A、成就需求B、权利需求C、经济需求D、亲和需求56.“菁菁校园”是一所新型的私立学校，专门为大学生、高中生提供暑期另类课程如登山、探险、航海等集体项目的专业培训，以及为在职人员提供团队合作课程培训。该学校的创办人刘岩是个成功的企业家，他酷爱登山，并坚信这是一项锻炼个人品质，同时学习集体协作精神的完美运动。在刘岩看来，这个学校是个非营利性的企业，但是无论如何得自己维持自己的运转。因为如果没有充裕的资金，学校就不可能发展。学校开办以来，学生的数目逐年增多。学校的课程主要分为两类，一类是普通课程，一类是特殊课程。普通课程是学校的起家项目，针对大中学生的集体训练开设。每年暑假，总有大批学生报名参加登山、探险等充满新鲜感的这类项目。虽然这部分的收入占了整个学校全部营业收入的70％，但是这种项目并不盈利。特殊课程是应一些大公司的要求，专门开办的短期团队合作培训。这部分课程是最近才设立的，深受各大公司经理们的欢迎，在非正式的反馈中，他们都认为在这些课程里获益很多，他们所属的公司也愿意继续扩大与“菁菁校园”的合作。同时，这类课程为学校带来丰厚的利润。但是，在实施特殊课程的时候，刘岩和他的好友们也有疑虑：这种课程的商业化倾向非常重，如果过分扩张，可能会破坏“菁菁校园”的形象。另外，特殊课程的学员大多是中高级经理，他们的时间非常紧张，课程一旦设立下来，就不能改动，因此总会遇到与普通课程的冲突。在学校成立初期，刘岩并没有特别关注管理问题，他觉得很简单：每年暑假开始，学校就招生开课，到暑假结束就关门。但是随着知名度的提高和注册学生的不断增多，学校变得日益庞大复杂，管理问题和财政状况开始受到关注。最明显的是学校暑期过于繁忙，设施不足，而淡季则设备人员闲置。他还发现无法找到足够的技术熟练、经验丰富的从事短期工作的指导老师，如果要常年聘请他们花销实在太大。与此同时，在社会上出现了相似的竞争者，学校面临内外两方面的评估和战略方向的重新确定。请结合案例分析：“菁菁校园”的项目该如何发展？57.对于微观管理系统来说，关系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是（）A、政治环境B、社会环境C、经济环境D、技术环境58.明辉度假村营业旺季为12周，接待能力共150套客房，每套收费1200元/周，单位变动成本800元/周，固定成本480000元/年。求明辉度假村盈亏平衡点。59.授权的原则是什么？60.马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的（）。A、双因素理论B、需要层次理论C、过程型激励理论61.在管理中，处于决策角色的是哪一位（）。A、信息监控者B、发言人C、冲突管理者D、信息传播者62.许多人崇尚交友，因为“多一个朋友，多一条路”，按需要层次理论，这属于（）？A、生理需要B、社交需要C、尊重需要D、自我实现需要63.经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。A、日常管理决策B、程序化决策C、确定型决策D、风险型决策64.简述预算的三种基本类型。65.人员控制系统的控制主体是各级管理者，招聘、培训、报酬、绩效考评等人事工作主要有人事部门负责（也需要相关部门管理者的直接领导和参与）。66.人们除了生存需要外，还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要，所以产生了（）。A、非正式组织B、非正式沟通C、正式沟通67.论述激励可以提高管理效率的原因。68.什么是非正式沟通？其优缺点是什么？69.从企业未来发展的角度来看，战略表现为一种模式，而从企业过程发展历程的角度来看，战略组表示为一种计划。70.经典的组织结构有（）、矩阵式组织结构、网络型组织结构。71.组织理论之父是（）A、法约尔B、韦伯C、泰罗D、梅奥72.变革型是高层管理人员或者自己制定战略，或者只是战略计划人员去决定企业所要采取的战略行动。（）73.下面的不是“单件流”生产的要点的是（）。A、多件流动B、按节拍进行生产C、培养多能工D、U型布置74.分析单向沟通和双向沟通的主要区别是什么？75.关于企业承担社会责任的意义不正确的是（）。A、企业社会责任的明确有助于解决就业问题B、企业社会责任的明确有助于保护资源和环境，实现可持续发展C、企业社会责任的明确有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患D、企业社会责任的明确有助于提高顾客的满意度76.从心理学的角度分析，人的行为由动机所支配，动机是由需要引起的，动机引起行为，维持行为并指引行为去满足某种需要，在日常生活中，人们会做各种各样的行为，下面行为哪种是人的行为（）A、需要B、害羞C、动机D、反馈E、激励77.直线结构的优点：结构比较简单、权利分散、权责分明、命令统一、沟通简单、决策迅速、比较容易维护纪律和秩序。78.“不管黑猫，白猫，能抓到耗子的就是好猫”，这样的观点反映了那种道德观（）。A、权力至上道德观B、公平公正道德观C、功利主义道德观D、社会契约观79.将管理者的角色分为人力角色、信息角色和决策角色的是（）。A、德鲁克B、明茨伯格C、鲍莫尔D、泰罗80.模仿是创新传播和扩散的形式。81.力图以最少付出获得最大报酬的人是（）。A、理性经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人82.某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为10万元，产品单位售价为15元，其盈亏平衡点的产量为（）。A、1万件B、5万件C、10万件D、6万件83.美国著名管理学家德鲁克认为，管理是一种无形的力量，这种力量是通过各级管理者体现出来的.所以管理者扮演的角色或责任大体上分为三类角色，下列不属于这三类的角色是？（）A、技术角色B、信息角色C、决策角色D、人际角色84.广义上说，（）是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。85.企业战略已经成为决定企业竞争成败的关键与核心问题之一，企业战略是企业在市场，竞争激烈的环境中，在总结历史经验调查现状预测未来的基础上，谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。战略管理主要是指战略制定和战略实施的过程，一般来说，战略管理包含四个关键要素，下列不属于战略要素的是（）。A、战略分析――了解组织所处的环境和相对竞争地位。B、战略选择――战略制定、评价和选择。C、战略实施――采取措施发挥战略作用。D、战略评价和调整――改善和调整战略。86.在企业这样的组织中，高层管理者与基层管理者的管理幅度通常各是（）。A、3~6人；10~15人B、1人；8~9人C、10~20人；7~10人D、3人；3人87.领导方格图理论认为采用以下哪种管理方式的领导更容易成功（）A、中庸之道型B、乡村俱乐部型C、集体协作型88.定性决策和定量决策的区别。89.组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员，工作，技术和信息所作的制度性安排。下列选项中属于组织结构的特征的有（）A、指挥性B、复杂性C、集权性D、变革性90.企业社会责任思想的起点是泰勒。91.广义的企业社会责任仅仅指企业根据伦理道德对社会承担的责任，也就是道德责任。92.美国学者认为为达到组织目标，领导者界定和构造自己与下属的角色倾向程度叫（）。A、关怀维度B、结构维度C、高关怀维度D、高结构维度93.泰罗在伯利恒钢铁公司进行了搬运生铁铲铁和金属切削等试验。通过上述一系列试验和长期的管理实践，泰罗总结出一些管理原理和方法，将他们系统化，形成了科学管理理论（）。94.高耸型组织的缺点表现在（）A、过多的管理层次，需要配备较多管理人员，导致了管理费用过高B、增加了各层次及部门间协调工作C、整个组织的信息传递速度迟缓而且易于失真D、高层主管不易了解基层现状，容易滋生官僚主义E、加大了计划工作的控制难度，组织整体缺乏弹性，应变能力较差95.开放式创新”这一术语由（）博士创造，他是《开放式创新：研究新范式》一书的作者。A、亨利·伽斯柏B、戴明C、石川馨96.美国管理学家切斯特·巴纳德在其著作《经理的职能}中提出"管理者的权威来自上级的认可"。97.我们用5W2H来清楚地描述（）工作的任务和内容。98.组织结构可以用复杂性，规范性和集权性三种特征来描述99.休哈特（Shewhart）改善循环中的PDSA代表（）A、计划，DOE，研究，行动B、进展，DOE，研究，行动C、计划，定义，专门化，分析D、计划，执行，研究，行动100.效率是组织实现它的目的和目标的能力。第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：B2.参考答案：D3.参考答案：A,D,E4.参考答案：A,B,C,D5.参考答案：C6.参考答案：认为只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的；实质是功利主义道德观的变种；它有很大的局限性。7.参考答案：C8.参考答案： 管理人员的考评主要涉及两个方面内容：贡献考评和能力考评。1.贡献考评，是指考核和评估管理人员在一定时期内担任某个职务的过程中对实现组织目标的贡献程度。即评价和对比组织要求某个管理职务及其所辖部门提供的贡献与该部门的实际贡献。2.能力考评，是指通过考察管理人员在一定时间内的管理工作，评估他们的现实能力和发展潜力，即分析他们是否符合现任职务所具备的要求，任现职后素质和能力是否有所提高，能否担任更重要的工作。9.参考答案：A10.参考答案：A11.参考答案：D12.参考答案： 就是指企业内部的全体员工都参与到企业产品质量和工作质量工作过程中，把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段方法等结合起来，在企业中普遍建立从研究开发、新产品设计、外购原材料、生产加工，到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营活动全过程的质量管理体系。13.参考答案：B14.参考答案： 1、确定预测目标 2、搜集资料 3、选择预测方法 4、预测分析和修正 5、编写预测报告15.参考答案： 第一阶段为早期管理思想，产生于19世纪末以前； 第二阶段为古典的管理思想，产生于19世纪末到1930年之间，以泰罗与法约尔等人的思想为代表； 第三阶段为新古典的管理思想，产生于1930年到1945年之间，以梅奥与巴纳德等人的思想为代表（行为科学的形成与发展时期）； 第四阶段为现代的管理思想，产生于1945年以后，这一时期管理领域非常活跃，出现了一系列管理学派。16.参考答案：经验决策；科学决策17.参考答案：C18.参考答案：B19.参考答案：A20.参考答案：A,B,C,D21.参考答案：影响力；达到组织的目标22.参考答案：A,B,C23.参考答案：D24.参考答案：错误25.参考答案：C26.参考答案：错误27.参考答案：C28.参考答案：B29.参考答案：A,B,C,D30.参考答案：A31.参考答案：A,B,D32.参考答案： 含义：非正式沟通是指办公室在正式沟通渠道之外进行的各种沟通活动，一般以办公室人员之间交往为基础，通过各种各样的社会交往而产生。 类型： （1）集群连锁 （2）密语连锁 （3）随机连锁 （4）单线连锁33.参考答案：A34.参考答案：C35.参考答案：错误36.参考答案：A,B,C37.参考答案：A38.参考答案：A39.参考答案：C40.参考答案：C41.参考答案：A42.参考答案：正确43.参考答案：广义；狭义44.参考答案：共同目标45.参考答案：A,C46.参考答案：正确47.参考答案：A,B,C,D48.参考答案：C49.参考答案：D50.参考答案：B51.参考答案：C52.参考答案：D53.参考答案：防止过量生产、搬运；生产作业指令；搬运作业指令54.参考答案：正确55.参考答案：C56.参考答案： “菁菁校园”的项目组合发展：通过客观评价项目组合，具有一定的关联性，项目组合的发展应以普通课程为基础，适当增加特殊课程，逐步过渡到以开设特殊课程为主。 （1）公司战略层次上：宜采用多元化战略。 （2）竞争战略层次上：宜采用差异化集中化战略。 （3）职能战略层次上：宜采用整体营销战略和人才开发战略。57.参考答案：C58.参考答案：Q=F/（P-V）=480000÷12/（1200