2024年大学试题(管理类)-办公室管理考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年大学试题(管理类)-办公室管理考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.法律风险评估方法的适当性及有效性评价的两大主要因素有（）A、法律风险发生的可能性B、法律风险波及范围C、法律风险对整个机构经营战略目标的实现产生影响的严重程度D、法律风险对机构日常经营影响的严重程度E、当前的风险评估工具时候适用2.以下关于办公室职能的说法，哪一种是正确的（）A、办公室为上司服务，其他职能部门不用顾及B、办公室人员只要掌握办文、办事、办会知识和技能C、办公室管理具有集中性和整体性D、办公室事务管理不仅有被动性，体现出来更多的是主动性3.农村中小金融机构选择法律风险控制的具体策略前，至少应该考虑以下哪些方面的因素（）A、企业的战略目标、核心价值观和社会责任等B、企业对法律风险管理的目标、价值观、资源、偏好和承受度等C、法律风险应对策略的实施成本与预期收益D、利益相关者的诉求和价值观，对法律风险的认知和承受度，以及对某些法律风险应对策略的偏好E、企业过去三个会计年度是否有盈利4.对“我的电脑”的图标采用左键双击的操作，可将“我的电脑”打开。5.目前档案检索的手段通常有（）。A、手工检索、电子计算机检索B、联机检索、脱机检索C、时间检索、地点检索D、手工检索、脱机检索6.档案行政法规的制定是一种从属的立法行为。7.农村中小金融机构在法律风险管理制度建设方面存在的不足不包括以下（）A、重建设、轻管理B、法律风险管理制度建设滞后C、规章制度执行不力，缺乏强有力地问责制度D、较为全面地涵盖了各项主要业务8.公文处理，是指公文的（）等一系列相互关联、衔接有序的工作。A、管理

B、办理

C、整理（立卷）

D、上报

E、归档

9.关于编辑Word2003的页眉页脚，下列叙述（）不正确。A、文档内容和页眉页脚可在同一窗口编辑B、文档内容和页眉页脚一起打印C、页眉页脚编辑时不能编辑文档内容D、页眉页脚中也可插入剪贴画10.礼节性会见时间较短，通常是（）左右，话题较为广泛，形式也比较随便。A、10分钟B、5分钟C、30分钟D、1个小时11.从不同的角度，依照不同的标准，可对公文进行不同的分类，比如，按照行文关系和行文方向的不同，可将公文分为（）、（）和（）三种。12.根据办理起诉案件的步骤，农村中小金融机构应在举证期间内提交相关证据，由于案件复杂、证据多无法收集等导致在举证期限内提交证据有困难的，可以在举证期限内向人民法院申请延期举证。13.档案行政管理机构的基本任务是什么？14.下列哪个选项是文件生命周期理论产生的基本因素（）A、文件管理的出现B、文件中心的建立C、文件管理的专门化D、文件数量的急剧增长15.在电子银行的服务收费上，为了减小与客户的纠纷，预防违规、违约或侵权的法律风险，农村中小金融机构应当采取以下（）风险控制措施。A、根据有关法律法规和监管规章，合理确定电子银行服务收费项目，制定明确的收费标准B、通过公告等将收费项目、收费标准告知客户，保护客户的知情权C、要与客户签订协议D、不得对服务免费进行模糊性或者虚假的宣传E、应当与客户约定收取电子银行费用的方式，并依照约定的方式进行扣费处理16.经济消息的结构和内容是什么？17.信函催收在实际操作中应注意要求邮局在寄件单上加盖邮戳，并保留客户联回执，且在寄件单上写明"催款"二字，并对应本息金额和借款合同号。18.一般情况下，礼节性的会见可在（）进行。A、宴请客人之后B、客人到达的第二天C、客人到达的当天D、客人离行之前19.蓝图在保管时应（）。A、折叠B、平放C、卷放D、悬挂20.秘书事务处理的特点是（）。A、政务性B、全局性C、重复性D、智能性21.秘书的劳动能够创造价值，其成果往往具有（）。A、潜隐性的特点B、直接性的特点C、公开性的特点D、被动性的特点22.《中华人民共和国档案法》第二十二条所称档案的公布，是指（）向社会公开档案的全部或者部分原文，或者档案记载的特定内容。A、首次B、随时C、按时23.在古代，从事烽火报警的，可以说就是专做（）工作的。24.科技档案的分类是根据（）进行分类的。A、随意分类B、凭空进行分类C、科技档案分类表D、不确定25.某乡有中共XX乡党委、XX乡政府、XX乡妇联、XX乡团委等全宗，现因故需合并为一个全宗接收进馆，编一个全宗号，为此，宜采用的全宗补充形式是（）。A、联合全宗B、汇集全宗C、档案汇集D、全宗卷26.农村中小金融机构法律风险管理的一般性原则中，以下哪一项是法律风险管理的首要原则（）A、以机构战略目标为导向原则B、审慎管理原则C、持续改进原则D、与机构整体管理水平相适应原则27.以下对法律风险管理能力评价的说法，正确的有（）A、是评价机构内部各项法律风险管理政策、措施有效性的唯一手段B、是评价机构内部各项法律风险管理流程有效性的唯一手段C、是强化内部法律风险管控的重要手段D、是强化内部法律风险管控的有效工具E、是内部法律风险管理体系进行自我修正和自我完善的基本过程28.农村中小金融机构开展代理信托业务过程中，以下（）做法不利于规避代理信托业务的法律风险。A、对于对投资者采取投资决策起决定性作用的信息要给予充分提示B、对于收益及存在的投资风险要予以真实披露C、在相关文件中使用诱导性言语隐瞒风险因素D、在对各类风险提示做表述的时候，尽可能准确、通俗易懂、不存在歧义29.所有保单均可成为质押标的。30.如何做好年终立卷工作？31.签到方法主要有（）。32.会议召开阶段有哪些秘书工作？33.农村中小金融机构在合同起草的过程中，以下对定金罚则描述正确的是（）A、给付定金的一方不履行合同的，无权要求返还定金B、给付定金的一方不履行合同的，有权要求返还定金C、接受定金的一方不履行合同的，要三倍返还定金D、接受定金的一方不履行合同的，要五倍返还定金34.私人银行业务中，农村中小金融机构建立个人及企业的征信机制不包括以下（）操作。A、从优化银行内部客户信用信息入手，对重点客户进行跟踪记录，并对新得到的信息进行标准化处理，将信息输入到全行信用资源库B、充分利用人民银行征信系统以及工商、税务、公检法、保险、证券等系统，对包括银行在内的信息进行梳理整合，从而建立起个人及企业的信用档案、信用等级评价体系C、充分利用信用等级评定系统，建立信用监督奖惩制度，给予信用等级低的个人或企业给予更多的优惠D、是严格执行相关法律法规，规范使用个人及企业的信用信息，对造成信息失真失实的行为给予惩处35.贯彻《信访条例》是为了（）。A、维护信访秩序B、保护信访人的合法权益C、保持各级人民政府同人民群众的密切联系D、密切党群关系36.秘书工作的原则有（）。A、统一原则B、快速原则C、准确原则D、及时原则37.什么是档案目录、案卷目录、卷内文件目录、案卷文件目录（全引目录）？38.档案行政执法监督的方法有（）A、责令改正；B、撤销；C、行政赔偿；D、扣缴执法证件；E、通报批评；F、追究行政责任。39.简述印章的类型和作用。40.农村中小金融机构进行商务谈判时，商务谈判中的法律思维方式不包括（）A、合法性思维B、讽刺性思维C、平衡性思维D、创造性思维41.代理销售理财产品过程中，如果农村中小金融机构同时发行自营理财产品，且自营理财产品的特征与代销理财产品的特征差异不大时，应当同时向客户推销此两种理财产品。42.供受文者使用的具有法定效用的正式文本，格式规范并具备各种生效标志的稿本称作（）A、草稿B、定稿C、正本D、副本43.一般满足下列哪些情形，银行收受保险回佣具有一定合法性。（）A、商业银行与保险公司签订合作协议将回佣明确写入合同B、回佣不损害投保人利益C、商业银行将回佣全部列入中间业务收入D、商业银行将其部分列入中间业务收入44.商务谈判过程中，衡量"公平"的标准并不是双方依据自身条件获得符合其实力的应有结果，而是结果的相同。45.票据挂失支付中，关于公示催告程序在具体的审理制度上具有明显不同于诉讼程序及其他非讼程序的独特性说法错误的是（）A、公示催告程序由公示催告和除权判决两个阶段构成B、公示催告程序的两个阶段均由申请人申请启动C、公示催告程序的两个阶段可以由两个及以上不同审判组织进行审理D、公示催告程序主要适用书面审查和公告的方式进行审理46.什么是“兰台”？今天，“兰台”是指什么？47.投资银行业务中，尽职调查不仅仅是简单的搜集、整理与汇总的工作，还需要业务人员有能力在进行尽职调查时发现文本后的客观事实或反映出的事件本质问题。48.农村中小金融机构对法律风险的管理变被动的事后静态救济为全程动态管理，包括以下哪些措施？（）A、通过重大决策中法律支撑防止决策中的法律风险B、通过日常法律咨询防止日常运营中的法律风险C、通过合同审查防止合同中的法律风险D、通过诉讼解决已经发生的法律风险E、把法律风险管理融入银行所有的业务管理全程活动之中49.决定必须由（）A、党政机关联合发文B、会议讨论之后才能发文C、政府部门制发D、党、政府领导机关制发50.农村中小金融机构绘制法律风险管理清单过程中，储蓄业务纠纷不包括以下（）A、存款冒领B、操作不当引发短款争议C、协助执行不当引发损失风险D、用章不规范51.专项法律风险管理能力评价对信贷业务管理评价中，信贷业务法律风险控制的内容，主要有（）A、贷前的法律风险控制B、贷中的法律风险控制C、信贷档案管理制度控制D、贷后的法律风险控制E、信用贷款管理制度52.什么是密级、降密、解密？53.纪检监察案件检查的独特特点是什么？54.银行工作人员见证储户出具委托书或声明书的具体做法是（）A、由其柜台人员现场见证储户出具委托书或声明书B、由直接受理该笔业务的工作人员现场见证储户出具委托书或声明书C、由其柜台人员或直接受理该笔业务的工作人员，现场见证储户出具委托书或声明书D、由其柜台人员，且同时是直接受理该笔业务的工作人员，现场见证储户出具委托书或声明书55.Word2003对表格数据排序时，可以按照数据的（）。A、笔画多少B、数字大小C、字号大小D、拼音先后56.照片档案归档时间应是照片冲洗加工后，由摄影者或承办单位整理并编写说明，及时向档案室归档，或（）一起归档。A、一年以后B、随其他载体档案C、一项工程完成后D、二年以后57.根据《企业风险管理---整合框架》一书的阐述，风险管理包括以下哪些相互关联的构成要素（）A、内部环境B、目标设定C、事项识别D、风险评估E、风险应对58.文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能频繁的联系集中起来分批进行。59.属于会议主题的是（）.A、领导讲话B、日程文书C、工作报告作队D、代表提案60.答复下级机关的请示事项，一般要用（）。61.（）不是办公室事务管理的特征62.在word中，调整文本的行间距应选取（）。A、格式"菜单中"字体"中的行距B、插入"菜单中"段落"中的行距C、视图"菜单中的"标尺"D、格式"菜单中"段落"中的行距63.还款协议中应重申，继续适用原借款合同的违约责任等条款。存在主从债务的场合，主债务双方达成的新的法律关系，同时对从债务人产生约束力64.秘书请求工作指示应把握哪些要点？65.秘书工作的主要构成要素可以概括为（）、（）和（）。66.县级以上人民政府应当建立（）的信访工作格局。A、标本兼治B、统一指挥C、部门协调D、统筹兼顾E、各负其责67.试述几种常用的企业档案编研成果？68.农村中小金融机构法律风险的识别、分析和评价，法律风险应对措施的提出等都需要各个部门、各个岗位的分工负责、协同配合，这体现了法律风险管理的哪一项一般性原则（）A、以机构战略目标为导向原则B、审慎管理原则C、全员参与原则D、持续改进原则69.获取论文写作资料的基本途径有：（1）（）；（2）实验；（3）调查；（4）利用图书情报机构.70.信息发布会要求发言人讲话应（）。A、简明扼要B、重点突出C、清晰流畅D、对记者的所有问题都要给其满意的答复71.调查研究应注意哪些事项？72.档案管理工作顺应社会发展的需求，作出适时、适势的改革和改变，主要体现在哪些方面？73.请简述档案具有凭证作用的原因。74.仲裁的一般程序中，仲裁法将以下哪一项内容作为仲裁审理的基本形式（）A、书面审理B、开庭审理C、电话审理D、电子邮件审理75.邮件送到单位所租的信箱,由文员开启,取出邮件带回办公室,（）与文员的工作要求不一致。76.下列哪些机关可以依法设立行政许可？（）A、国务院B、中国人民银行C、甘单市人大D、龙岩市人民政府77.信访人反映的情况，提出的建议、意见，对国民经济和社会发展或者对改进国家机关工作以及保护（）有贡献的，由有关行政机关或者单位给予奖励。A、社会公共利益B、集体利益C、群众利益78.按法律风险管理能力评价实施的要求，在评价实施阶段，在了解法律风险管理机制运行基本情况的基础上，评价机制的运行绩效、法律风险管理能力的高低、法律风险管控是否行之有效。体现的是（）A、实施测试和分析的要求B、实际基础信息的要求C、了解法律风险管理体系运作秦光的要求D、符合性测试的要求79.如存款人昏迷，其家属向银行申请代办取款时，从审慎角度出发，银行应事先通过以下哪种形式对储蓄凭证持有人所反映情况的真伪进行形式上的调查，并保留相关证据（）A、电话沟通B、现场调查C、电话沟通或现场调查D、电话沟通且现场调查80.专项法律风险管理能力评价对信贷业务管理评价中，信贷格式合同文本的规范性要求，不包括（）A、信贷格式合同内容是否合法合规B、双方权利义务是否明确无歧义C、是否适时对格式合同文本进行修订，满足监管新要求或适应新变化D、信贷业务规章制度系统化程度是否较高，章节是否清晰，利于学习掌握81.凡单位撤消，原公章应即停用，公章停用后即为废章，以下处理方法（）是不正确的。A、送交原制发单位销毁B、经主管部门批准后销毁C、经销毁的公章应留下印模D、放入保险箱内封存82.银行在开展个人理财顾问服务和综合理财服务时必须履行相应的风险揭示和信息披露义务，否则将可能会遭到客户的索赔请求并受到银监会的处罚。83.在民事诉讼中，农村中小金融机构面临的诉讼主体的风险主要包括有（）A、诉讼主体不明确产生的风险B、企业被吊销《企业法人营业执照》而产生的风险C、诉讼时效的风险D、执行中的风险E、利率风险84.信贷业务的抵押担保中，建设工程承包人的优先受偿权优先于抵押权和其他债权。85.有些会议只有达到一定（）才能召开。86.按涉外与否分，会议的类型是（）。A、国内会议B、座谈会议C、专题性会议D、电话会议87.word的页边距可以通过（）设置。A、页面"视图下的"标尺"B、格式"菜单下的段落C、文件"菜单下的"页面设置"D、工具"菜单下的"选项"88.简述信息工作的原则。89.用word进行编辑时，要将选定区域的内容放到的剪贴板上，可单击工具栏中（）。A、剪切或替换B、剪切或清除C、剪切或复制D、剪切或粘贴90.《中华人民共和国档案法》自（）实施。A、1987年9月5日B、1988年1月1日C、1989年1月1日D、1987年1月1日91.档号的编制原则应遵循唯一性、合理性、（）、扩充性、简明性。A、安全性B、系统性C、稳定性D、完整性92.在网址http：//www.IBM.com中，http表示（）。A、超文本B、超级链接C、协议D、超文本传输协议93.文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（）。A、善于同他人合作，密切配合，步调一致B、应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己C、配备文秘人员时遵从异质结合的原则D、公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任94.民间调解中，民间调解所达成的协议并无强制执行力，但具有合同性质的效力。95.电子档案的保管条件。96.文员在进行办公室布置时，以下哪种行为是不适宜的（）A、准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条B、较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方C、办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理D、下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密97.办理信贷业务过程中，不同种类的抵押物在用于担保时潜在的法律风险不同，针对唯一住房抵押，为保障债权实现，银行方可从以下（）方面入手。A、转变抵押贷款的传统观念，重视第一还款来源B、事先全面调查债务人、担保人的信用、资产信息，做好风险分析，排除不诚信或有违约可能的借款人C、在被执行人用于居住的唯一住房明显超过家庭居住必需时，执行中应当考虑给被执行人置换一套能满足其家庭居住要求的普通住房，两套房屋的价值差额用于满足申请执行人的债权D、查找被执行人在农村是否存在着农村宅基地或者农村的房屋E、在办理业务过程中，主动要求借款人或者保证人提供一份其个人或者家庭财产信息表，特别需要列明其名下有没有其他房产98.以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不具备的？（）。A、审查功能B、保密功能C、欢迎词播放功能D、报数功能99.在Excel2003中选中某一行（列）中的若干连续单元格有哪几种方法（）A、按住并拖动鼠标可以一次框选多个单元格B、单击选中该行（列）的开头单元格，按住Shift键后，单击此行（列）结尾的单元格C、可以单击选中其中的一个单元格，按住Ctrl键不放，依次单击其它要选择的单元格，释放Ctrl键D、将鼠标移动到表格行前面的序号按钮上，鼠标指针变化时，单击鼠标即可100.农村中小金融机构可以根据自身的经营需求，将涉诉金额小、法律关系简单清晰、证据等材料齐全的案件由业务部门或支行自行起诉，并将案件情况及相关材料报送至主管诉讼部门备案。第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A,C2.参考答案：C3.参考答案：A,B,C,D4.参考答案：正确5.参考答案：A6.参考答案：正确7.参考答案：D8.参考答案：A,B,C,E9.参考答案：A10.参考答案：C11.参考答案：上行文；平行文；下行文12.参考答案：正确13.参考答案：档案行政管理机构的基本任务是：①制定方针、法规性文件、规章制度；②对档案工作进行指导、监督和检查；③制定发展规划，筹建档案馆；④提出鉴定档案的原则和标准，研究和审查保存价值、保管期限等方面的问题，监督销毁；⑤组织并指导理论和技术研究，提出方案；⑥召开会议，研究问题，交流经验；⑦发展档案专业教育，评定职称；⑧组织档案的利用工作；⑨党和国家领导机关交办的有关档案工作的其它事宜。14.参考答案：D15.参考答案：A,B,C,D,E16.参考答案： 1、标题。消息的标题非常重要，与其他文体相比，消息的标题应更“抢眼”一些。消息的标题有单行标题、双行标题、三行标题等几种。 2、导语。导语是经济消息的开头部分，在此要用一句话或一个段落将消息中最有价值、最重要、最吸引人的内容简洁地表述出来。17.参考答案：正确18.参考答案：C19.参考答案：A20.参考答案：C,D21.参考答案：A22.参考答案：A23.参考答案：信息24.参考答案：C25.参考答案：B26.参考答案：B27.参考答案：C,D,E28.参考答案：C29.参考答案：错误30.参考答案： 年终立卷，首先要对平时归卷的文件进行鉴定，确定立卷范围；然后按照立卷类目，根据立卷的原则和要求，对每一条款中平时归卷积累的文件进行全面细致地检查调整，以便正确地组卷。31.参考答案：4个32.参考答案：（1）会场签到；（2）会间调度；（3）会议记录；（4）会议简报；（5）会议选举；（6）会议总结；（7）后勤保障。33.参考答案：A34.参考答案：C35.参考答案：A,B,C36.参考答案：C,D37.参考答案：档案目录是指由揭示档案特征的条目汇集而成并按照一定次序编排的档案检索工具。案卷目录是指以全宗为单位登录案卷的题名及其他特征并按案卷号次序编排而成的一种档案目录。卷内文件目录是指登录卷内文件题名和其他特征并固定文件排列次序的表格，排列在卷内文件之前。案卷文件目录（全引目录）是指以全宗为单位将案卷目录与卷内文件目录相结合按一定次序编排而成的一种档案目录。38.参考答案：A,B,C,D,E,F39.参考答案： 机关印章是机关权力的标志，合法职权的象征。机关发文发函、签署合同、订立协议、出具证明，都要用印；⑴机关单位的印章；⑵单位首长的公用私章；⑶办公室的章；⑷某些专用印章40.参考答案：B41.参考答案：错误42.参考答案：C43.参考答案：D44.参考答案：错误45.参考答案：C46.参考答案：“兰台”是汉代中央档案典籍库，位于宫中，隶属于御史府，由御史中丞主管，置兰台史令。今天，“兰台”成为档案和档案机构的代称。47.参考答案：正确48.参考答案：A,B,C,D,E49.参考答案：D50.参考答案：D51.参考答案：A,B,D52.参考答案： 密级是指档案文件保密程度的等级。 降密是指降低档案文件的原有保密等级。 解密是指解除已失去保密价值档案文件的保密限制。53.参考答案：①案件检查主体的双重性②案件检查对象的交叉性③案件检查手段的独特性④案件检查依据的多元性⑤案件检查任务的艰巨性54.参考答案：C55.参考答案：A,B,D56.参考答案：B57.参考答案：A,B,C,D,E58.参考答案：正确59.参考答案：C60.参考答案：批复61.参考答案：决策性62.参考答案：D63.参考答案：错误64.参考答案： （1）秘书请示的内容一般为：事关大局而又无权处理的问题，难度较大而又