2024年大学试题(管理类)-企业信息管理考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年大学试题(管理类)-企业信息管理考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.从信息系统的组成部分“人——机”出发，信息化项目的评价指标可包括（）。A、系统质量B、系统成本C、技术水平D、运行质量E、用户需求2.在系统开发时首先分析企业的信息需求，建立全企业共享的数据库，属于下列哪种开发方法（）。A、面向处理方法B、面向功能方法C、面向对象方法D、面向数据方法3.企业知识交流与共享的策略有哪几种策略（）A、编码化策略B、群体化策略C、数字化策略D、文档化策略E、个人化策略4.数据是企业信息系统工作的基础，没有数据，或者数据不能及时地更新，系统就无法正常有效地工作。系统数据管理的工作包括以下哪几项？（）A、数据采集B、数据分类C、数据校验D、数据录入E、数据汇总5.著名的数据管理专家威廉.德雷尔说过：“没有卓越的数据管理，就没有成功高效的数据处理，更建立不起整个企业的计算机信息系统。”试分析这句话的含义是什么？6.什么是客户机/服务器模式？其组成是什么？7.下列各项属于“自上而下”开发方法优点的是（）。A、整体性好B、条理清楚层次分明C、开发不造成系统浪费D、易于掌握接受8.下列是信息资源组成要素的是（）。A、计算机网络系统B、用户C、信息D、资金资源9.下列哪项不是DSS结构的组成部分（）。A、交互语言系统B、问题处理系统C、知识系统D、咨询解释系统10.定位于企业内部资金流与物流的全程一体化管理即实现从原材料采购到产成品交付整个过程的各种资源计划与控制是（）软件。A、ERPB、SCMC、BSPD、CRM11.进行模块分解设计时，应使模块的耦合程度尽可能低，其中耦合程度最高，在设计中应坚决避免的是（）。A、数据耦合B、控制耦合C、公共耦合D、内容耦合12.简述DBMS的功能。13.企业信息一般特征有（）A、普遍性和客观性B、可塑性C、依附性D、使用价值的相对性E、共享性14.企业网站的建立主要用于企业内发布信息、为员工提供网络服务，同时向客户提供产品和服务，实施电子商务。15.TCP/IP协议是互联网上不同子网间的主机进行数据交换所遵守的网络通信协议，其中TCP协议控制信息在互联网传输前打包和到达目的地后重组，它工作在（）。A、物理层B、链接层C、传输层D、网络层16.企业信息管理的原则包括：（）。A、系统原则B、整序原则C、激活原则D、共享原则E、搜索原则17.企业信息个性特征有（）A、社会性B、经济性C、共享性D、时效性E、连续性18.下列哪项不是数据挖掘的主要功能（）。A、数据耦合B、数据分类C、数据聚类D、数据总结19.信息破坏是指由于人为因素或偶然事故，使系统的信息被修改，删除、添加、伪造或非法复制，导致信息的正确性、完整性和可用性受到破坏。人为破坏有以下几种手段（）。A、滥用特权身份B、不合法的使用C、修改或非法复制系统中的数据D、利用系统本身的脆弱性20.近代信息管理活动时期的信息管理目的是（）。A、收藏与使用结合B、收藏C、开发D、传播E、分类21.20世纪60—70年代，信息管理进入了公司自动化技术管理阶段，这一阶段的特点是（）。A、企业信息管理的标志是电子数据管理、电子通信、办公自动化等计算机应用技术的引进和应用，重点开始有信息载体演变为信息技术B、管理信息系统（MIS）出现并流行C、信息管理进入了企业的管理层，赢得了企业管理者的认可D、企业信息主管（CIO）在这个时期出现E、发达国家的企业信息管理进入了信息资源管理时期22.在定义数据库时，首先要进行三个世界的转换，处在计算机世界层面上的模型有（）。A、概念模型B、逻辑模型C、物理模型D、内部模型23.企业知识管理的基本职能有（）。A、外化B、内化C、中介D、认知24.知识编码工具的作用就在于将这些知识有效地分类、存储并且以简明的方式呈现给使用者。常用的知识编码工具有（）。A、群件B、知识仓库C、知识地图D、数据挖掘25.从企业信息系统的作用观点来看，企业信息系统由（）几个部件组成。A、信息传播媒介B、信息源C、信息处理部件D、信息用户E、信息管理者26.什么是客户机/服务器？其组成是什么？优点是什么？27.信息管理者的所有能力都是后天形成的，能力可以通过管理者的自我努力得到提高。28.信息通道、传输技术瓶颈的突破，使信息社会进入了（）。A、计算机时代B、网络时代C、内容时代D、智能时代29.在知识流动的过程中，存在许多障碍，企业需要根据各种障碍的特点，设计相应的制度和工具。这些障碍分为（）。A、自然差异B、社会差异C、时间差异D、空间差异30.“BPR”中文的意思是（）。A、企业资源规划B、业务流程改进C、企业流程重组D、企业资源重组31.企业非计算机信息系统管理的思路有（）A、强化正式信息系统的功能B、充分利用非正式信息系统为企业管理服务C、抓紧企业软件信息系统的建设D、加强企业管理者的自我提高，提高主体信息系统的水平32.在系统设计阶段的监理，其工作要点包括以下的（）。A、协助企业确定信息系统的开发方式B、协助企业设计并制订现有业务流程的改进方案C、协助企业审核开发方提交的详细设计报告D、对企业管理人员开展有针对性的培训E、抽样审查程序设计说明书33.如何使项目组成员之间有良好的沟通？34.在企业信息管理活动中，以下哪项是最核心的工作？（）A、信息采集B、信息处理C、信息反馈D、信息存储35.从整体上看，计算机信息存储系统包括硬件、软件和（）。A、系统B、程序C、数据库D、数据结构E、磁盘36.为保证电子商务系统的安全，电子商务身份认证的方式包括（）。A、人体生物学方式B、口令方式C、标记方式D、防火墙方式37.企业信息化过程管理的内容包括哪些方面？（）A、技术辅助B、组织变革C、管理变革D、使命变革E、人员观念变革38.现金流量表的作用为（）。A、有助于评价企业收益质量B、有助于分析企业对外筹资的能力C、有助于分析企业货币资金状况D、有助于分析企业现金支付能力E、有助于分析企业创造未来现金流量的能力39.企业独立开发信息系统的方式的特点有以下（）。A、最省事，开发费用高B、开发时间较长，但可得到适合企业的系统C、开发费用少D、对系统的日常维护叫容易E、必须配备精通业务的人员，需要经常进行监督、检查和协调40.以数据库、模型库和方法库为基础的OAS，属于以下哪种类型（）A、事务型B、管理型C、决策型D、预测型41.企业流程再造的原则包括（）。A、流程导向原则B、团队管理原则C、顾客导向原则D、团队模式原则E、全员参与原则42.文献保护中，必须贯彻“以防为主，防治结合”的指导思想。43.简述IT风险类型。44.在实施企业信息化建设项目时，必须保证企业的领导、员工和信息技术开发人员三者紧密合作、稳定一致的原则，我们称之为（）。A、三化并进，不可偏废B、三位一体，稳定一致C、更新观念，分步实施D、选择伙伴，合作相称45.在企业信息化建设过程中，以下哪项是提升企业竞争力的核心，决定企业竞争力能够达到的实际水平（）A、技术信息化B、管理信息化C、设备信息化D、人员信息化46.简述数据库系统的组成。47.有关域名系统的论述不正确的有（）。A、IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址B、IP地址由网络标识和主机标识两部分组成C、IP地址中A类级别比B类高D、把域名翻译成IP地址的软件为DNS48.主体信息系统可划分为（）。A、社会信息系统B、生理信息系统C、心理信息系统D、技术信息系统E、组合人信息系统49.对企业计算机信息系统进行修改，应该规定严格的修改程序及权限，其具体的程序如何？50.从广义上讲，信息处理器是企业数字神经系统的基础，其中包括下面哪些选项（）。A、用户B、硬件C、软件D、信息51.企业知识交流与共享的策略有个人化策略和（）A、编码化策略B、群体化策略C、数字化策略D、文档化策略52.企业把信息业务外包，既是业务外包的行为，也是信息化的行为。53.按信息资源的传播载体划分，信息资源传播方式有（）。A、文字传播B、直观传播C、反馈传播D、多媒体传播54.CIO职位的设立导致CIO人才需求的迅速增长。我们有必要考察并探讨企业对CIO的能力要求。具体有（）。A、要求CIO需要具备一定的技术知识B、要求CIO应具有管理成本和规避风险的能力C、要求CIO具有制定业务策略、领导企业走向成功的能力D、要求CIO具备一定的商业才能55.企业在线系统的初步设计包括以下工作（）。A、选定系统的结构模型B、选择系统所需要的硬件设备C、设计系统的工作程序D、系统流程图设计E、数据存储设计56.如何理解“一把手原则”？57.企业信息管理制度会根据行为越轨的程度，对越轨者进行批评教育或处罚，这体现了企业信息管理制度的哪项功能（）A、行为导向功能B、社会整合功能C、文化传播功能D、系统管理功能58.采用新原理、新结构、新材料、新技术研制成国际或国内首创的产品，称为（）。A、概念型产品B、换代型产品C、全新型产品D、改进型产品59.在BSP法中，定义数据的方法有：企业实体法、企业过程法。60.简述ERP系统实施的步骤。61.企业流程设计的依据是工序，而非结果。62.选择服务器应从以下几个方面考察其技术指标（）。A、处理能力B、存储容量C、高速传输总线D、磁盘借口E、系统容错63.关于企业信息业务外包，以下说法正确的是（）A、信息业务外包，可以节约开支、控制成本B、改善企业内部信息业务力量不足的状况C、使企业内部增加接触新观念、新技术的机会D、降低了技术依赖性，强化了自身对信息技术掌握的独立性E、有机会提高企业整体信息观念和应用信息技术的水平64.简述典型的ERP系统的主要功能。65.企业信息管理制度的（）是根据信息管理和企业管理理论制定的，是理解和解释企业信息管理制度的核心。A、概念系统B、规范系统C、组织系统D、设备系统66.提高企业信息系统中数据质量的措施有（）。A、软件的测试B、采用好的软件开发方法C、应用数据库管理系统DBMSD、制定软件程序代码设计编写标准E、建立数据质量审查制度67.OAS是属于（）的信息化技术。A、生产作业层B、管理办公层C、战略决策层D、协作商务层68.信息鉴别的过程要分3步进行，即以下哪三个（）A、内容鉴别B、形式鉴别C、方法鉴别D、逻辑鉴别E、存疑69.IT项目监理的工作准则（）。A、守法B、诚信C、公正D、科学E、效率70.在新旧系统转换过程中，系统转换风险最大的转换方式是（）。A、分段转换方式B、并行转换方式C、向导转换方式D、直接转换方式71.在信息管理中，信息和数据是两个在概念上有所区别的术语，所以任何时候针对任何对象，信息和数据都是绝对而言的，不能混淆。72.信息化对企业内部管理变革的影响主要表现在以下几个方面（）。A、更新管理思想B、改变管理组织C、增强管理功能D、变革管理方式E、提高为顾客服务的水平73.以技术为中心的信息管理强调信息在战略决策和战略规划等高层管理上发挥资源的作。74.简述IT外包的四种方式。75.以数据库、模型库和方法库为基础的OAS，属于哪种类型？（）A、事务型B、管理型C、决策型D、预测型76.所谓（）是将一个完整的信息源的全部内容转化为计算机可以识别、处理的信息单元而形成的数据集合。A、关系数据库B、全文数据库C、面向对象的数据库D、标引数据库E、文摘数据库77.作业分析的主要目标是认识企业的作业过程，以便从中发现持续改善的机会及途径。78.在知识管理导入企业的初期，为克服传统组织形式的惯性，一般在各个业务部门寻找业务专家担任该部门的知识经理；或者将知识管理部门的人员派驻到各个业务部门。这在建立企业知识管理的基层组织中是按哪种思路设计（）。A、部门知识经理制B、多功能领导制C、知识柔性管理制D、知识项目管理制79.信息系统审计的内容是根据审计的目的而确定的，具体包括（）。A、内部控制制度审计B、应用程序审计C、数据文件审计D、处理系统综合审计E、系统开发审计80.信息时间方面的价值属性包括（）。A、准确性和完全性B、及时性和现时性C、准确性和及时性D、完全性和及时性81.信息加工应按照以下哪个的程序进行（）A、筛选—鉴别—排序—初步激活—编写B、鉴别—筛选—排序—初步激活—编写C、鉴别—筛选—初步激活—排序—编写D、鉴别—排序—筛选—初步激活—编写82.从信息资源的角度对信息处理系统进行管理的核心概念是（）。A、概念模型B、企业模型C、逻辑模型D、内部模型83.说明基于瀑布模型的系统开发生命周期法的基本原理。84.一个完整的客户生命周期包括哪几个阶段？各阶段的特点是什么？85.所谓目标信息，是指企业管理者想要得到，但还没有获得的信息。86.企业计算机系统运行的安全性管理包括（）。A、物理安全管理B、访问安全管理C、传输保密管理D、硬件故障管理E、软件性能管理87.信息系统的总体规划需要解决以下三个方面的内容，即（）。A、信息系统的总目标和发展战略B、了解企业当前信息系统以及管理状况C、了解竞争企业的信息系统发展状况D、对相关信息技术发展的预测E、可行性分析报告88.用BSP方法制定企业信息系统战略规划，在BSP的研究步骤中作为其核心的是（）。A、定义企业过程B、定义数据类C、定义信息系统结构D、确定系统优先顺序89.简述MIS的综合结构。90.智力拼板理论反映了竞争情报工作的综合性特征。91.下列哪项不仅仅存储着知识的条目，而且存储着与之相关的事件，知识的使用记录，来源线索等等相关信息（）。A、数据库B、信息库C、模型库D、知识仓库92.结构化方法比较适合于小型系统和某些局部系统的开发，特别适合于对系统功能要求不高但用户界面丰富的系统。93.企业信息基础设施的建立工作，包括哪些方面？94.企业知识经济的发育可以用三维坐标来衡量，不包括以下的（）。A、知识理性力B、知识创新力C、知识共享力D、知识应用力95.企业信息推导激活法中以辐射后的新信息为中心再进行辐射的推导，称之为（）A、要素辐射B、功能辐射C、范围辐射D、延伸辐射96.TCP/IP协议是互联网上不同子网间的主机进行数据交换所遵守的网络通信协议，其中IP协议控制信息包从源头到目的地的传输路径。它属于（）。A、物理层B、链接层C、传输层D、网络层97.诺兰模型把以下（）阶段称为信息时代的信息系统。A、蔓延阶段B、集成阶段C、控制阶段D、数据管理阶段E、信息管理阶段98.企业计算机信息系统的建立过程是（）。A、系统分析——系统战略规划——系统设计——系统实施B、系统战略规划——系统分析——系统设计——系统实施C、系统战略规划——系统分析——系统实施——系统设计D、系统分析——系统设计——系统战略规划——系统实施99.企业实施信息化，一开始就存在阻力。当系统建成上线后，有些阻力并没有完全化解，而且还会产生新的阻力。具体表现如下（）A、企业员工和管理者对新系统不了解，不熟悉B、员工的抵触与懈怠C、反对D、“一把手”的不支持E、信息部门和业务部门不配合100.企业信息系统投入使用之后，每天开机运行，完成一些例行的操作，具体包括（）。A、设备例行操作B、信息处理C、信息服务D、软件升级E、数据录入第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A,B,C,D,E2.参考答案：D3.参考答案：A,E4.参考答案：A,B,C,D5.参考答案：这句话强调了数据定义和数据标准化是数据管理的前提；数据管理需要成功高效的数据处理信息系统；数据库管理系统是计算机信息系统的核心和关键。由于数据定义不同，对问题分析造成了较大的困难，对于信息系统的建设而言，数据管理和数据标准化都是基础性的工作。数据是一切信息系统的基础，数据管理和标准化如果产生缺乏，将大大限制企业信息系统的发展。因此，必须严格规划企业的数据基础。而要做好数据规划，必须懂得从数据源头确立整合的思想。企业信息系统的建设，必须从数据资源开始进行整体规划，到数据源头去，从数据开始规划，而非从技术开始规划，是信息化建设回归本源的关键。美国学者威廉·德雷尔指出，早期的计算机信息系统开发，由于缺乏关于数据结构的设计和管理方面的科学方法，致使许多新的应用难以真正实现。企业信息系统应以数据为中心，数据是稳定的，而数据处理是多变的。如果做不好数据组织和数据管理，信息化应用只能是“表面文章”。没有卓越的数据管理，就没有成功高效的数据处理，更建立不起整个企业的计算机信息系统。信息资源管理（InformationResourceManagement）的核心，就是进行总体数据资源规划，通过对企业的基础数据的重新组织，建立统一的数据标准，才能为企业信息系统的建设打下良好的基础。6.参考答案： 客户机/服务器模式是一种网络架构模式，把网络分成服务器与工作站两大部分、服务器为工作站提供各种服务，工作站必须通过工作站软件连接登录服务器进行使用服务。 组成：对采用这种模式可以实现对网络中的资源进行分布共享，集中统一管理的优点。7.参考答案：A,B8.参考答案：A,B,C9.参考答案：D10.参考答案：A11.参考答案：D12.参考答案： D.BMS是用户与数据库的接口，应用程序只有通过DBMS才能和数据建立联系。 ①数据库的定义功能：DBMS提供有数据描述语言DDL（Data Description Language），来定义内模式、外模式和模式，实现外模式----模式和模式----内模式之间的映射，并将各种模式翻译成相应的目标代码。 ②数据库操作功能：DBMS提供有数据操纵语言DML实现对数据库的操作。有四种基本操作命令：检索、插入、删除和修改。 ③数据库运行控制功能：DBMS对数据库运行的控制主要是通过数据的安全性、完整性、故障恢复和并发操作四方面实现的。 ④数据库的维护功能：这部分包括数据库数据初始装入、数据库转储、数据库重组及记载系统工作日志等功能。13.参考答案：A,B,C,D,E14.参考答案：正确15.参考答案：C16.参考答案：A,B,C,D,E17.参考答案：A,B,D,E18.参考答案：A19.参考答案：A,B,C,D20.参考答案：B21.参考答案：A,B,C22.参考答案：B,C,D23.参考答案：A,B,C,D24.参考答案：B,C25.参考答案：B,C,D,E26.参考答案：所谓服务器是指提供客户机服务的逻辑系统，所谓客户机是指向服务器请求提供服务的逻辑系统。一般来说，客户机向服务器发出请求为其完成一部分工作；服务器则处理客户机的请求并返回结果。客户机/服务器模式将一个应用分为两个部分：前端（客户端）、后端（服务器）。客户机/服务器系统的主要优点有：模块化：有利于系统的模块化和系统功能的划分；分布特性：客户机端和服务器端执行不同性质的任务，从而可分布于不同的计算机；可扩充性：客户机端及其功能的添加和更新都不会对整个系统产生影响；充分利用资源：某个具体应用中客户机和服务器的划分仅针对这个应用而言，对于不同的任务，客户机和服务器的角色可以互换；提高事务处理能力：任务的分解可充分利用到各种计算机的资源，减少了各种事务处理对服务器性能的要求，减轻了服务器的负担，无形中提高了事务处理的能力。另外，数据的一致性在客户机/服务器模式下得到了保证；减轻网络负荷：由于客户机端承担部分数据处理工作，从而减少了网络上的数据传输；便于系统的维护和移植：客户机和服务器平台相对独立，系统便于维护，并易于移植。27.参考答案：正确28.参考答案：B29.参考答案：B,C,D30.参考答案：C31.参考答案：A,B,C,D32.参考答案：B,C,D33.参考答案： 要有良好的沟通就必须提高协调能力，就是要提高沟通效率的技巧： ①沟通要有明确目的，确定了沟通目标，沟通的内容就围绕沟通要达到的目标组织规划，也可以根据不同的目的选择不同的沟通方式，例如向经验丰富的项目组成员请教和沟通； ②要善于聆听，沟通是听和说两者的有效结合运用； ③要避免无休止的争论，沟通过程中不可避免地存在争论，终结这种争论的最好办法是改变争论双方的关系； ④使用高效的现代化工具，电子邮件、项目管理软件等现代化工具的确可以提高沟通效率，拉近沟通双方的距离，减少不必要的面谈和会议。34.参考答案：B35.参考答案：B36.参考答案：A,B,C37.参考答案：A,B,C,E38.参考答案：A,B,C,D,E39.参考答案：B,C,D40.参考答案：C41.参考答案：A,B,C42.参考答案：正确43.参考答案： （1）商业风险； （2）技术风险； （3）管理风险。44.参考答案：B45.参考答案：D46.参考答案：数据库系统由数据库、支持数据库运行的软硬件、数据库管理系统和用户（包括数据库管理员）等部分组成。47.参考答案：C48.参考答案：B,C,E49.参考答案：对企业计算机信息系统进行修改，应该规定严格的修改程序及权限，其具体的程序如下：1）任何修改都必须事先正式向系统主管人员提出书面报告，2）由系统主管人员权衡各种因素后决定是否进行修改、何时以及如何修改，3）并把任务下达给一定的工作人员进行，4）在修改完成后，必须进行企业级的验收，5）验收通过的必须在规定的时间嵌入系统，并通告有关方面。50.参考答案：A,B,C51.参考答案：A52.参考答案：正确53.参考答案：A,B,D54.参考答案：A,B,C,D55.参考答案：A,B,C56.参考答案：一把手原则是指信息系统开发工作在企业主管领导的支持和协调下，组织业务人员与技术人员合作共同完成。只有高层领导才最了解企业的目标和需求；信息系统的建立是一个全局性问题，涉及企业多个部门之间的协调，涉及企业组织结构的调整，这些问题只有最高层领导才能解决。因此，一把手原则应该理解为“一把手参与原则”，即一把手应亲自参与全面规划、资源保证、监督检查、队伍培养等各个方面的领导工作。57.参考答案：B58.参考答案：C59.参考答案：正确60.参考答案： （1）前期工作：领导培训、企业诊断、需求分析、