2024年商业经济行业技能考试-淘宝开店考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年商业经济行业技能考试-淘宝开店考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.CNPL是中国邮政推出的特快专递。（）2.找出不属于对应类目的问题商品？（）A、藤编茶几放置在实木茶几下B、电脑桌放置在笔记本电脑桌下C、收纳凳放置在收纳/储存类目下D、藤制躺椅放置在椅/凳类目下3.卖家如果是第一次发货，系统会要求你补充发货地址，一次填写保存后以后可以自行调用。（）4.违反交通法规的商品淘宝网禁止出售，以下哪种属于该范畴？（）A、充电插座B、汽车坐垫C、牌照隐形喷剂D、车载电视5.布局的缺点是规矩呆板，如果细节色彩不注意，很容易让人感觉看之无味。（）A、T型结构布局B、口形布局C、三型布局D、对称对比布局6.支付宝账户如果没有绑定银行卡，就只能查询账户余额而不能提现。（）7.在哪些情况下，折800会把商品设置为自荐商品（）A、商品的好评率低于同类目均值或售后率高于同类目警戒值B、转化率、日均订单量低C、日均销售额及整体销售额情况不佳D、以上都正确8.打开阿里指数首页的网址是（）。A、http：//B、http：//C、http：//D、http：//9.B2B批发网站的优势有批发数量限制小。（）10.新旺铺创业版通栏规格宽度为950像素，左侧栏为190像素，右侧栏为750像素。（）11.以下哪种产品不符合天猫规则要求（）A、标称为90%的羽绒被实际检测达到97%B、使用廉价材质替换高档材料，如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒C、家用电器产品上标记有3C认证标志D、强化地板标称EO级别环保等级，实测达到该水平12.以下哪些店铺风格是正确的（）。A、活色生香的食品店铺B、生动活泼的儿童产品C、专业严肃的电子产品D、保守古板的女装饰品13.以下哪种情况没有违反商品管理规则的？（）A、价值50元的商品，以1元发布标明赠品B、雪纺吊带衫，一口价1元，平邮100元C、发布5元的口罩D、发布1元的商品，宝贝描述中说明这个东西要卖100元14.以下对宝贝主图的要点说法正确的是（）。A、正方形尺寸B、图片格式为PSDC、商品要正面展示D、美观度高，品质感强，商品展现尽量平整15.淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知（）。A、规则频道公告B、淘宝网首页公告C、电话通知会员D、淘宝网帮助中心公告16.特卖商城货款结算时间是多少（）A、用户确认收货后3天B、用户确认收货后5天C、用户确认收货后8天D、确认收货后1天17.商品名称最多30个汉字，55个字节。（）18.淘宝账户密码找回后，哪种做法是错误的19.下列哪居家类目下将商品放置在正确类目下的是？（）A、鞋柜出现在衣橱/衣柜类目下B、鞋盒放置在收纳类目下C、灯泡放置在灯饰灯具下D、收纳凳放置在收纳/储存类目下20.1688采购指数：是按搜索频繁程度计算而成的一个综合数值。（）21.以下哪种行为属于“违规发布广告商品”？（）A、在商品标题中出现：招商、代理、批发等广告字样B、商家未在店铺中公示：物流配送说明、发送商品时间C、标题信息与图片或商品描述不符D、将购买过商品的用户信息，以各种形式公布或给到其他经营者22.买家买了一件衣服，下面哪种情况可以享受七天无理由退货（）。A、收到衣服后，并没有马上穿，一个月后拿出来觉得穿着不好看B、在签收后，马上下水洗了一下C、货物已签收，在拆封的时候刀片不小心将衣服划破了D、收到衣服后，只是试了一下，觉得穿着不好看23.保证金不能解冻条件包含以下哪些（）A、活动结束后还未满60天时B、还有未结算的活动时C、有已排期或已上线状态的活动D、有订单在进行售后/维权时24.买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少？25.运费模板可以设定指定地区邮费，如果不发平邮也可以不设置平邮运费。（）26.宝贝分类的形式有（）。A、文字B、视频C、图片D、音乐27.手机支付宝中的（）功能，可通过条形码、二维码、声波扫描来实现快捷名密付款。A、收款B、收钱C、付款D、卡包28.在淘宝开店认证页面，单击立即认证，首先需要用户下载并安装钱盾，在手机中进行实名认证。（）29.在店铺首页的卖家信息栏有进入发送会员站内信的入口。（）30.淘宝网禁止出售滥用名称的商品，请找出滥用品牌名称的商品31.规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告？（）A、考试中心B、规则公告C、规则解读D、友情链接32.什么是展现量？（）A、您推广商品在拍拍直通车展示位上被用户浏览的次数B、您推广商品在拍拍直通车展示位上被用户有效点击的次数C、您推广商品的展现量和用户有效被点击次数的比率D、您参加推广的商品数量33.搜索引擎优化（SEO）是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式。（）34.下列哪种软件是允许发布的？（）A、群发软件B、木马程序软件C、密码破解软件D、工程应用软件35.社交媒体是哪年被引进中国的（）A、2001B、2002C、2003D、200436.商家出现下面哪种情况是违反淘宝商城商家销售行为（）.A、发布的商品，与所选择类目不符：“家居”下的被子，放在了“服饰”大类下B、买家索取发票时，告知不提供C、未按事前约定赠送或减少赠送相应积分D、前台商品数量显示与实际情况不符，即前台显示为1件，买家拍下后告知已无货37.下列（）是允许发布的。A、群发软件B、工程应用软件C、木马程序软件D、密码破解软件38.用户21点来咨询，商家早上10点回复，此条记录会记录回复率吗（）A、会B、不会39.针对不同的推广页面，关键词的设置上也有所不同，下列描述中哪一项是错误的（）A、对于店铺已有导航页面（如首页）：可选择与自有品牌、店内风格、主营类目等相关的泛词B、对于店内宝贝集合页面：可选择设置与搜索词相关的精准关键词，或者可选择设置分类类目相关的关键词C、对于自定义页面：可选择与页面内容相关的关键词D、对于店铺首页：可选择全网热门品牌词40.商家给淘宝开消费积分发票的周期是？（）A、一个季度B、一个月C、一年D、从2011年起可随意选择开票时间41.属于手机店铺的劣势的是（）。A、提高买家的淘宝使用率B、降低卖家的运营成本C、提高页面转化率D、受网络流量的限制42.以下不是保健食品必要的索证证件？（）A、保健食品的批准文号的扫描件B、委托加工备案登记表C、保健食品GMP证书D、食品QS证书43.对于买家收到货不满意，商家应该采取什么态度（）A、不理睬B、积极解决问题C、主动和用户沟通D、如果用户申请售后，积极配合44.以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”（）A、购买NIKE鞋后以1元换购运动袜，该运动袜市场价格为20元，但换购价格虚高为100元B、以上都是C、低价发布换购或赠送商品D、商品标价为1元，运费为100元45.当日拍下-付款金额46.找出商品属性与发布商品所放置的类目一致的（）A、棉裤放在裙子下B、手机放在手机配件下C、凉鞋放在凉拖下D、空调放在家用电器下47.一件代发的劣势有质量不能保证，且售后问题处理流程比较麻烦。（）48.非名牌国产手机放在哪里？49.下列特卖商城商品标题中，描述正确的有（）A、秋冬季最便宜情侣睡衣加厚三层珊瑚绒夹棉男女长袖家居服保暖棉袄B、领袖品牌纯色披肩秋季羊绒围巾空调披肩两用C、韩国韩版秋冬必备保暖手套针织麻花手套毛线手套D、春秋宝宝袜子棉质男女童袜新生儿袜50.淘宝旺铺专业版页中部分最多可以添加（）个通栏。A、3B、5C、6D、1051.作为一个网络销售平台，其装修和实体店铺的装修本质上是一样的，能够最大限度地提升店铺在买家心中的形象。（）A、网络店铺B、网络中介C、网络批发D、网络零售52.经折800抽检商品发现商家活动期间实际发货商品与折800样品不一致，则（）A、在线商品降权B、扣除12分C、扣除8000元保证金D、下架所有商品53.以下哪条不合格会导致折800直接下架该商品（）A、商品好评率B、根据IM在线率、回复率、平均响应时长C、商品售后率D、只根据IM在线率54.淘宝开店手机认证步骤（）。 A、进入淘宝开店认证页面，单击“立即认证” B、下载并安装“钱盾” C、打开钱盾，对计算机页面中的“二维码“进行扫描 D、身份证拍摄 E、人脸认证 F、填写地址阶段55.关于折800自荐商品审核相关的说法正确的有（）A、卖家提交自荐商品后，不需要审核B、卖家提交自荐商品后，商品状态为“待审核”C、卖家提交自荐商品审核通过，或者报名活动在排期时间内，商品状态为“出售中”D、卖家提交自荐商品，审核未通过时，商品状态为“审核未通过”56.以下哪件商品违反了淘宝的发布规则？（）A、藏刀B、剪刀C、瑞士军刀D、裁纸刀57.下单付款后，若需要修改收货地址，需要联系（）A、卖家B、快递公司C、淘宝电话客服D、支付宝电话客服58.网店选品三要素中不包含（）A、产品性质B、产品产地C、产品利益D、产品特点59.注册淘宝会员名的步骤（）。 （1）设置支付方式 （2）设置用户名 （3）填写账号信息 （4）申请免费注册 （5）完成注册60.同款商品不允许按商品大小规格分别发布的是61.商品主图应该是一个全景图，最好是一个实拍的全景图，即便不是全景图也应该是规则的方形图。（）62.阿里旺旺的签名档最多可以设置7个。（）63.拍拍直通车搜索站点广告展示是如何排序的？（）A、竞价排名由高到低依次排序B、按时间从近到远排序C、按照综合排名结果由高到低依次展示D、按卖家信用由高到低排序64.观察对手宝贝主图的选择、标题的采用、价格的设定、优惠力度大小、是否包邮等方面，从而找到自己宝贝的优势。（）65.下述国内交流平台与国外成熟的网络平台对应关系错误的是（）A、微博-TwitterB、人人网-FacebookC、土豆-AmazonD、淘宝-EBAY66.以下不属于阿里巴巴集团旗下公司的（）A、支付宝B、当当网C、天猫D、一淘网67.良好的评价分数可以让买家放心购买，有效提升店铺点击率。（）68.系统可以保留最近（）次的模版。A、2B、3C、4D、569.格局是各购物网站较多使用的格局，页头下方的“横幅重要信息”，可以是文字，也可以是图片，为店内重要活动、重要须知或者重要通知。（）A、大众格局B、网址格局C、主题推荐格局D、旗舰格局70.宝贝主图一定不能是实拍的全景图。（）71.格局可以覆盖整个页面宽度的整屏海报，对设计要求精度较高。（）A、大众格局B、网址格局C、旗舰格局D、主题推荐型格局72.依据《折800商家违规/违约处罚条例》商家技术服务费处于欠费状态并经折800书面催款告知函催缴后15日内仍未缴齐的，有何处罚（）A、扣除5000元保证金B、扣除2000元保证金C、扣除1000元保证金D、扣除全部保证金73.为了更好地提供服务，客户发来的图片或文件都应该马上接收并察看。（）74.网络创业应该如何选择项目（）A、根据别人的经验选择B、做自己不擅长的项目C、先去融资，根据融资的钱再决定做什么项目D、根据你的资源选择75.女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下发布的宝贝价格/邮费相符的是？（）A、满500元以1元换购B、女士内衣定价0.01，邮费80元C、江浙沪卖家发布T恤80元，邮费8元D、男士内衣特价50，邮费250元76.以下哪种商品的价格/邮费存在不符77.下列哪项不是店铺推广选择关键词的思路（）A、按宝贝推广的关键词选择思路B、采用其它店铺推广中使用的关键词C、采用在宝贝推广中使用的关键词D、也可通过流量解析工具获得更多有流量的精准关键词78.一个卖家，自己工厂生产的产品，由于知道淘宝流量很大，他们在淘宝上发布的产品，注明“5件起批”，这样是可以的，客户很明确他们的最小起订量。（）79.以下哪类商品信息允许在淘宝网上发布？（）A、提供信用卡套现B、家政服务C、代办毕业证、文凭D、买卖考试答案80.以下哪些商品不在延迟发货指定类目内？（）A、手机B、定制与预售类商品C、化妆品D、童装81.在特卖商城的后台哪里查看im的各项数据（）A、账号详情B、服务概况C、IM概况D、im监控82.买家下单支付成功后，至确认收货后几天的期间内，可以申请退款/退货退款（）A、10B、25C、20D、1583.店铺推广的标题高级功能keyword的作用是什么（）A、没作用，不需要使用B、等于打包买一堆关键词C、综合排名可以占优D、动态替换买家搜索的关键词并标红，用以吸引目标买家的注意力提高点击率84.卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？（）A、不需要B、这种说法没听过C、需要D、发票应该是商城开据给卖家的85.以下那种行为属于重复铺货86.当日拍下-付款笔数87.是指同一系列的色相或相似的颜色进行搭配。（）A、同色搭配B、对比色搭配C、主副搭配D、相似色搭配88.根据环境因素的空间覆盖范围和影响人数的多少，环境因素可分为（）因素和宏观环境因素两个层次。A、外部环境B、内部环境C、微观环境D、其他环境89.一个有效的（）链接能够保证搜索引擎可以快速、准确地将信息传达出去。A、静态文字B、动态文字C、货品图片D、推广文字90.挂价标价为1元，运费为50元，该种行为属于违规发布商品范畴，将被扣除多少分？（）A、2分B、1分C、6分D、4分91.不是民族特色产品的特点有（）。A、高科技产品B、丰富的文化底蕴C、淳朴的气息D、民族特色和地域特色92.如果买家已将退货发出，商家在几天内未确认收货，折800系统自动操作退款；（）A、6天/快递；15天/平邮B、5天/快递；10天/平邮C、7天/快递；20天/平邮D、7天/快递；15天/平邮93.以下哪种情况不属于广告形式发布商品的是94.网购中，流行的、时代感比较强的商品相对好卖些。（）95.以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或属性不符”？（）A、300万像素的摄像头放500万下B、这三种情况均正确C、袜子放T恤下D、耐克运动鞋放阿迪下96.如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？（）A、卖家中心-违规纪录B、店铺首页C、卖家中心站内信D、邮件97.观察对手宝贝主图的选择、标题的采用、价格的设定、优惠力度大小、是否包邮等方面，从而找到自己宝贝的（）。A、优势B、劣势C、优点D、不足98.全店宝贝查看总人次99.宝贝排行可以展示店铺中最近（）天的宝贝销售量和收藏量排行榜。A、10B、20C、30D、40100.以下哪件商品能在淘宝上发布第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：错误2.参考答案：A3.参考答案：正确4.参考答案：C5.参考答案：A6.参考答案：错误7.参考答案：B,C8.参考答案：A9.参考答案：正确10.参考答案：正确11.参考答案：B12.参考答案：A,B,C13.参考答案：C14.参考答案：A,C,D15.参考答案：C16.参考答案：A17.参考答案：错误18.参考答案：找回密码不用修改，继续使用原密码19.参考答案：D20.