医院急救资源现状研究调查问卷

医院急救资源现状研究调查问卷医院急救资源现状研究调查问卷PAGEPAGE9医院急救资源现状研究调查问卷附件1：全国院前急救资源现状调查问卷问卷编号:报出日期:2011年4月8日调查问卷填写人:联系电话:单位盖章：填写说明填写说明１.本调查范围为全国县级及其以上行政区域的院前急救资源情况。2.数据节点以2009年1月1日～20０９年1２月３1日３．由各省、州市急救中心和县急救站安排专人认真填写问卷,要求情况真实、数据准确。4.尚未开展日常院前急救工作的地区,请当地卫生局医政部门按要求仅填写1．１～１.１1项。5．问卷中的选择题,如果没有特别加以说明的,都是单选题,请在答案中只选1项;可以多选的在题目后已注明“多选题”，答案可选多项。请在选中答案□内打“√”。6.问卷中的填空题应详细填写,不能空项，无或不详也应如实填写。7.指标解释(1)医院指辖区内具有收治急救中心所转送病人能力的医院。（2)直属站指行政隶属关系属于急救中心的急救站。（3)指由医院设置,急救中心指挥调度的急救站。8.在中国急救网(ｈtｔｐ://ｗｗw.emss．cn）填写本问卷,打印一份并加盖单位公章后寄至云南省昆明市高新区科光路１6号(邮编6５０１06)云南省急救中心医教科孙卉医师收。咨询电话0871—8353817一、基本情况1.基本信息1．1填报单位名称：１．2联系电话:1.３单位地址:省(市）地区（市）县（区、市)街（路）号1.4本辖区是否开通120急救电话:1是□2否□1.６本辖区是否有其他急救电话:１是□2否□急救号码是1.7本辖区是否成立紧急救援中心:１是□2否□1.8紧急救援中心的单位名称：1.9承担本辖区院前急救工作的急救中心(站)名称：1.10承担本辖区院前急救工作的单位与紧急救援中心的关系是否同一个单位：1是□2否□1．１１本单位是否开展院前急救工作：1是□2否□若未开展院前急救工作,以下内容均不必填写！本单位成立时间:年月1.13本单位是否属于医疗机构：1是□2否□1.１4单位网站域名：1.16是否独立法人单位：１是□２否□1.１7法定代表人或负责人1．18非独立法人挂靠单位名称1.1９是否独立核算1是□２否□1.２0是否实行岗位设置聘用：1是□2否□1.2１是否纳入全额预算管理单位:1是□2否□2.急救网络情况2．１急救中心□□□2.2网络医院数个。2.３急救分站数个其中直属站数个、网络站数个。2.４是否设立以下科室()：1院前急救科□２通讯调度科□3车管科□4培训科□５其他主要业务科室2.5有无地方院前急救管理立法或政府的院前急救管理规章1有□2无□2．６有无地方卫生行政部门的院前急救管理办法或文件１有□２无□2.7是否缴纳救护车车船使用税：1是□2否□2.8是否免交救护车辆通行费:1是□2否□二、通讯调度情况1.是否拥有以下通讯系统(可多选）:1有线电话□2无线对讲机□３车载电话□4手机□５卫星电话□２．是否拥有１2０调度系统:1是□2否□3.1２０调度(可多选):１提供主叫用户电话号码□2提供机主姓名□３提供装机地址□4呼救电话自动排队功能□５电话录音功能□６GＰS卫星定位功能□7统计报表功能□8查询功能□9闭路监视功能□10现场视频传输功能□11均无以上功能□4.调度座席总数:个,其中白班开放个、夜班开放个。５．１20调度受理方式(可多选):1调度（一级调度）三、运行状况１.制度管理1．1工作制度:1有□２无□１．２各级人员职责:1有□2无□１.3应急预案:１有□２无□2.日常急救服务能力2.１一般情况2.1.1本急救中心(站）服务面积平方公里,本急救中心(站)服务区域覆盖区(县)；2．1.２本急救中心(站)服务区域内常住人口万人、流动人口万人,其中城区人口万人；２．1．3本急救中心(站)服务半径公里;2.1.４全年出诊量次，其中日常急救次、转院次、现场保障次、长途出诊(长途出诊是指单程超过公里的出诊或指)次;2.1.5平均每天呼救总次数次，其中有效呼救次；2．1.６值班车辆：白班辆，夜班辆。２.2急救反应时间2.2．１平均接听时间(呼救电话震铃时刻——摘机接听时刻)秒;2.2.2平均受理时间（摘机接听时刻——发送指令时刻）分秒;2.2.3平均调派时间（发送指令时刻——接收命令时刻)分秒；2.2．4平均出车时间(接收命令时刻——出车时刻）分秒;2．2.5平均到达时间（出车时刻——到达现场时刻）分秒；2．2.6平均救治时间（到达现场时刻——送达医院时刻)分秒；2．2.7平均完成任务时间(呼救电话震铃时刻——伤病员交接完成时刻）分秒。2.3各类指标2.3.1回车率（欲派无车数／呼救要求派车的电话总数×100%)％；2.3．2欠费率（欠费人数／出诊总人数×1００%)%,欠费额万元/年（按收费标准汇总）;2.3.3抢救成功率(抢救有效病例数/抢救病例总数×100％)%；2.3.４现场心肺复苏成功率（复苏成功病例数/复苏病例总数×１00％)％；2．３.5甲级病历数(抽查合格病历数／抽查病历总数×100%）％；2.3.6处方合格率（抽查合格处方数/抽查处方总数×１0０％)%;2．3.７患者满意度(电话回访满意人数／电话回访总人数×100%）%。2．4急救疾病分类(按IＣＤ-1０):救治总人数人，其中危重病例数人、车到人已死亡数人、途中死亡人数人。２.4.1心脏病(含高血压性心脏病)人；2.4.2高血压(不含高血压性心脏病)人；２.4．3脑血管病人；2.4．4呼吸系统疾病人；2．4．５消化系统疾病人；2．4．6神经系统疾病人；２.4．7泌尿系统疾病人；2.4．8妊娠、分娩及产褥期并发症人；2.4．9损伤人;2.4.10中毒人；２.4.１1传染病人；２.4.１2恶性肿瘤人;2．4.13其他。3.院前急救学科建设３.１院前急救方面的科研成果(2004至20０9年)3.1.1曾完成国家级项，省部级项，厅局级项,单位内部项；3.1．2已立项国家级项,省部级项,厅局级项,单位内部项；3.1.3已获奖国家级项，省部级项，厅局级项。３．2主编出版院前急救专著（2004至2００９年)名称,出版时间年,字数；名称，出版时间年，字数；名称,出版时间年，字数。3．3第一作者发表院前急救论文国际学术期刊篇，国家级学术期刊篇,省级学术期刊篇，学术会议交流篇。3．4培训情况３.4.1外出短期培训：7天以内人次,７天~1月人次,1～3月人次；3．4.２外出长期培训:３～６月人次,6月以上人次;３.4．3参加在职学历教育３．4.4单位学术活动3．4.５应急演练:3.4．６住院医师规范化培训合格率(通过规范化培训考试人数／应报名参加培训总人数×１00%)3.4.７对外进行公众培训3.4.８对外进行医学专业培训３．５其他。4.医疗纠纷或事故4.1原因（可多选)：1电话受理□２到达现场时间□3医护质量□4服务态度□５收费□６搬运病人□7其他。4.２医疗纠纷:次，赔偿金额共计元。４.3医疗事故：次,分级，责任，赔偿金额共计元。5.收费标准5．1日常急救收费标准５.2长途急救收费标准5．3现场急救保障服务收费标准5.4培训收费标准四、人员情况（一）本单位(含直属站）人员情况１.本单位从事院前急救工作的人员数量序号指标名称数量（人)1．1编制人数1.2在岗总人数１.3在岗正式职工数1．3.1管理人员1．３.1.1其中,党务人员1．３.1．2专业技术人员1．3.1.3其他人员1．3.2.卫生技术人员１.３．２.１其中，执业医师1.3．2．２执业助理医师１.3.2.3注册护士1．3.２.4药师（士)1．3.2.5其他卫生技术人员1.3.3其他专业技术人员（工程、档案、病案、经济、会计等)1．3.4调度员１.3.4.1其中，医师1.3．４.2护士１.３.４.3其他人员1.３.5驾驶员1.3.６担架员1.3.7急救员1．3.其他人员（含工勤人员）1.４劳务派遣(临时聘用）人员1．4.1卫生技术人员1.4.1.1其中，执业医师１.4．１．2执业助理医师１．４.１.3注册护士1.4.1.4药师(士）1.４.1．5其他卫生技术人员1．4.2其他专业技术人员(工程、档案、病案、经济、会计等)1．4．3调度员1．４.3.１其中，医师1．4．3.２护士1．4.３.３其他人员1．4．4驾驶员1.4.5担架员1.4.６急救员1.４.7其他人员（含工勤人员）1.5离退休人员注:在岗总人数为在岗正式职工数与劳务派遣(临时聘用)人员之和；管理人员指担任领导或管理工作的人员,包括从事党务和行政管理工作的人员；卫生技术人员包括执业(助理)医师、注册护士、药师（士)、检验或影像技师、见习医(药、护、技)师（士),不包括从事管理和调度工作的卫生技术人员。2.本单位人员（指在岗总人数)结构2.1学历2.1.1管理人员:博士人、硕士人、本科人、专科人、中专及以下人；2.1.２医师:博士人、硕士人、本科人、专科人、中专人；2．1.3护士:博士人、硕士人、本科人、专科人、中专人；２.１.4调度员：博士人、硕士人、本科人、专科人、中专及以下人；2.1.5驾驶员:博士人、硕士人、本科人、专科人、中专及以下人;2．1．6急救员：博士人、硕士人、本科人、专科人、中专及以下人；2.1.7其他专业技术人员:博士人、硕士人、本科人、专科人、中专人。2．2技术职称2.２.1医师:正高人、副高人、中职人、初职人、无职称人；2.2.2护士:正高人、副高人、中职人、初职人、无职称人；2.２.3调度员:正高人、副高人、中职人、初职人、无职称人；2.２.4驾驶员：技师人、高技工人、中技工人、初技工人、无职称人;２.2.5其他专业技术人员：正高人、副高人、中职人、初职人、无职称人。２．3年龄结构2.3.1管理人员：３0岁以下人、31~40岁人、41～50岁人、51岁以上人;2．3.2医师：30岁以下人、３1～４0岁人、41~50岁人、51岁以上人;2．３.3护士：30岁以下人、3１～4０岁人、41~50岁人、５１岁以上人；2.3.4调度员:３0岁以下人、３１～４0岁人、４１~50岁人、51岁以上人；2.３.5驾驶员：30岁以下人、３１~4０岁人、41～50岁人、51岁以上人；2．3．６急救员:３0岁以下人、31～40岁人、41~50岁人、51岁以上人;２.３.7其他专业技术人员:30岁以下人、３１～40岁人、4１~5０岁人、51岁以上人。3．值班救护车人员配备３.1每辆抢救（监护）型救护车人员配备：医师人、护士人、驾驶员人、急救员人、担架员人；３.2每辆普通(转运)型救护车人员配备:医师人、护士人、驾驶员人、急救员人、担架员人。（二）网络站人员情况管理人员人、医师人、护士人、驾驶员人、急救员人、担架员人、其他人员人。五、财务情况1.资产与负债序号指标名称金额(千元)1.1总资产1.1.1流动资产1.1．2对外投资１.1.3固定资产1.2负债与净资产1.２.1负债1.2.1.1其中：长期负债1.2.2净资产1.2.2.1其中：事业基金1．2．２．2固定基金１．２．2.3专用基金２.收入与支出序号指标名称金额(千元)2.1总收入2．1.1其中:财政补助收入2．１.1.1内:基本支出补助２.１.１.2项目支出补助2.1．1．2.1内:基本建设资金2.1.２上级补助收入２．1.3事业收入2.2总支出２.2．1其中:事业支出2.2.2财政专项支出2.2.３.１总支出中:人员支出2.２.3.1.１其中:基本工资2.2.3．1.2效益津贴2.2．3.２离退休费六、基础设施序号指标名称数量1.1占地总面积(平方米)1.1.1其中：中心占地面积1.1.２分站或分中心占地面积1．２房屋总建筑面积（平方米）１.２.1其中：管理及后勤人员