质量保障销售承诺

质量保障销售承诺合同编号：__________甲方（卖方）：__________地址：__________联系方式：__________乙方（买方）：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方为乙方提供产品及服务，为明确双方权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本质量保障销售承诺，以共同遵守。第一条产品及服务范围1.1甲方承诺向乙方提供的产品及服务包括但不限于：__________。1.2甲方应按照约定的质量标准、技术要求及交货期限向乙方提供产品及服务。第二条质量保障2.1甲方保证所提供的产品及服务符合国家法律法规、行业标准及双方约定的质量标准。2.2甲方应对所提供产品及服务的质量承担责任。若产品存在质量问题，乙方有权要求甲方免费维修、更换或退款。2.3质量保证期限自产品交付之日起计算，具体期限如下：__________。第三条售后服务3.1甲方应提供完善的售后服务，包括：__________。3.2甲方在接到乙方售后服务请求后，应在规定时间内予以响应并采取措施解决问题。第四条违约责任4.1甲乙双方应严格按照本合同约定履行各自的权利义务。若一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同金额的__________%。4.2因不可抗力导致一方无法履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。根据不可抗力的影响，双方可协商部分或全部免除违约责任。第五条争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。5.2诉讼费用由败诉方承担。第六条其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品说明书2.服务质量保证书3.产品合格证明4.技术参数表5.售后服务政策6.违约金计算公式7.不可抗力证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、质量标准提供产品或服务，视为违约。2.甲方提供的产品或服务不符合国家法律法规、行业标准或双方约定，视为违约。3.甲方未履行售后服务义务，或售后服务未达到约定标准，视为违约。4.乙方未按约定时间支付款项，视为违约。5.乙方未履行合同约定的其他义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.质量保证：甲方对所提供产品及服务的质量承担责任，确保产品符合约定质量标准。2.售后服务：甲方在产品交付后，按照约定提供的一系列服务，包括故障排除、维修、更换等。3.违约金：违约方应向守约方支付的赔偿金，按照合同约定计算。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：乙方发现问题应及时通知甲方，甲方应在规定时间内予以解决。2.售后服务不到位：乙方可向甲方提出投诉，甲方应立即改进售后服务。3.违约行为：违约方应承担违约责任，支付违约金，必要时可通过法律途径解决。4.不可抗力事件：双方应立即通知对方，根据事件影响协商部分或全部免除违约责任。五、所有应用场景：1.产