物业服务合同纠纷解决

物业服务合同纠纷解决合同编号：__________甲方（物业服务提供商）：【全称】地址：【详细地址】联系电话：【联系电话】联系人：【联系人姓名】乙方（业主/物业使用人）：【全称】地址：【详细地址】联系电话：【联系电话】联系人：【联系人姓名】鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本物业服务合同，以便共同遵守。第一条物业基本情况1.1物业地址：【物业地址】1.2物业类型：【住宅/商业/办公】1.3物业面积：【物业面积】第二条物业服务内容（一）物业共用部位的维修、养护和管理；（二）物业共用设施设备的使用、维修、养护和管理；（三）物业管理区域内绿化管理；（四）物业管理区域内清洁卫生；（五）物业管理区域内秩序维护；（六）其他物业服务合同约定的服务。2.2甲方应保证物业服务设施设备完好，确保乙方正常使用。第三条物业服务费用3.1物业服务费用包括物业服务费、公共能源费、物业公司人员工资及物业公司办公费用等。3.2物业服务费用按【月/季/年】支付，乙方应按照甲方制定的收费标准按时缴纳物业服务费用。3.3乙方逾期支付物业服务费用的，应按照甲方规定的滞纳金标准支付滞纳金。第四条物业服务合同的解除和终止4.1有下列情形之一的，本物业服务合同可以解除或终止：（一）合同期限届满，双方不再续约；（二）甲方提前解除合同，应提前【三十日】通知乙方；（三）乙方提前终止合同，应按照甲方规定的违约金标准支付违约金；（四）法律法规规定的其他情形。4.2合同解除或终止后，甲方应退还乙方已缴纳的物业服务费用（扣除已提供服务的费用）。第五条违约责任5.1甲方未按照约定提供物业服务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金。5.2乙方未按照约定支付物业服务费用的，应承担违约责任，向甲方支付违约金。第六条争议解决方式6.1双方在履行本物业服务合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本物业服务合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【年限】。7.2本物业服务合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：【签订日期】一、附件列表：1.物业服务合同2.物业基本情况说明书3.物业服务内容明细表4.物业服务费用计算公式及相关收费标准5.物业服务合同解除或终止协议6.违约金计算公式及相关标准7.物业服务满意度调查问卷8.物业服务投诉与建议Template9.物业服务合同补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供物业服务的行为2.甲方未按照约定维修、养护和管理共用部位及设施设备的行为4.乙方未按照约定支付物业服务费用的行为5.乙方未按照约定使用物业的行为6.双方未按照约定履行合同义务的其他行为三、法律名词及解释：1.物业服务合同：物业服务提供商与业主/物业使用人之间签订的，明确双方权利义务关系的书面协议。2.物业管理：物业服务提供商对物业共用部位、共用设施设备、绿化、清洁卫生、秩序维护等进行维修、养护和管理的行为。3.物业服务费用：包括但不限于物业服务费、公共能源费、物业公司人员工资及物业公司办公费用等。4.违约金：违约方按照约定向守约方支付的，因违约行为所造成的损失赔偿。5.合同解除：合同双方或单方依法终止合同关系的行为。6.合同终止：合同双方依法终止合同关系的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定提供物业服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照合同约定提供服务。如甲方仍不履行，乙方可以依法要求解除合同或追究甲方违约责任。2.问题：乙方未按照约定支付物业服务费用。解决办法：甲方应及时向乙方发出催款通知，要求乙方按照合同约定支付费用。如乙方仍不支付，甲方可以依法要求解除合同或追究乙方违约责任。3.问题：物业服务设施设备损坏。解决办法：乙方应及时通知甲方，甲方应在约定的时间内进行维修、更换。如甲方未按时维修、更换，乙方可以依法要求甲方承担违约责任。五、所有应用场景：1.住宅小区物业管理2.