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文档简介
建行中秋活动策划方案例文一、活动主题:月圆人团圆,建行送温暖1.背景分析:中秋节是我国传统节日,代表着团圆和美满。借此机会,我们建行可以通过一系列活动,加强与客户的联系,提升品牌形象。2.活动目的:通过举办中秋活动,拉近与客户的距离,提高客户满意度,促进业务发展。二、活动对象:建行所有客户三、活动时间:中秋节前一周至中秋节当天四、活动内容:1.线上活动:(1)中秋祝福短信:建行会在中秋节前一天,给所有客户发送一条温馨的中秋祝福短信,让客户感受到建行的关爱。(2)线上抽奖活动:建行官网、公众号等平台,开展中秋线上抽奖活动,奖品包括月饼、购物卡等。2.线下活动:(1)中秋团圆宴:邀请建行贵宾客户参加中秋团圆宴,品尝美食,畅谈业务合作。(2)中秋亲子活动:组织建行员工及子女参加中秋亲子活动,增进亲子关系,传递建行关爱。(3)中秋文艺晚会:举办中秋文艺晚会,邀请建行客户及员工共同参与,展示建行风采。(4)社区活动:与社区联合举办中秋活动,为社区居民送去建行的温暖。五、活动宣传:1.制作宣传海报、易拉宝等宣传物料,放置于建行网点、官方网站、公众号等平台。2.利用短信、电话、等方式,通知客户参与活动。3.借助媒体、网络等渠道,扩大活动影响力。六、活动预算:1.活动总预算:10万元2.线上活动预算:2万元3.线下活动预算:8万元七、活动效果评估:1.参与人数:以实际参与活动的人数作为评估指标。2.客户满意度:通过问卷调查、电话回访等方式,了解客户对活动的满意度。3.业务发展:统计活动期间的业务增长情况,评估活动对业务发展的推动作用。八、后续跟进:2.对参与活动的客户进行回访,了解活动效果,收集建议。3.针对活动中发现的问题,制定改进措施,为下次活动做好准备。注意事项:1.确保线上抽奖活动的公平公正,别让客户觉得是在走过场。2.线下活动要考虑到安全因素,尤其是人数众多的团圆宴和文艺晚会。3.社区活动的举办要和社区沟通好,别到时候闹出什么不愉快。4.活动宣传要适度,别太生硬,让人感觉像是硬广告就不好了。解决办法:1.抽奖活动用第三方平台,确保透明,让大家都能看到抽奖过程,这样客户才会信任。2.线下活动提前做好安全预案,比如食品安全、人群疏散这些都要考虑进去。请专业的安保公司来帮忙,确保活动顺利进行。3.社区活动要事先和社区负责人充分沟通,了解社区需求和居民特点,针对性地设计活动内容,争取社区的支持和居民的参与。4.宣传时用一些软性的方式,比如故事营销,让客户在不知不觉中接受信息,还可以通过客户喜闻乐见的形式,比如短视频、漫画等,让人感觉亲切不排斥。1.活动礼品要选得好,既要符合中秋节的氛围,也要有建行的特色,不能太随意,让人记住我们这份心意。2.活动互动环节要设计得有趣,不能光是发奖品,得让客户参与进来,玩得开心,这样才能加深印象。3.活动后的客户反馈很重要,得有个专门的团队去跟进,及时解决客户在活动中的疑问和不满,这样客户才会感到被重视。4.活动宣传时别忘了利用客户的口碑效应,鼓励他们把活动分享到朋友圈,扩大活动的影响力。5.活动结束后,要对参与活动的客户进行数据分析,看看哪些活动最受欢迎,哪些客户最活跃,为以后的营销活动提供参考。6.活动现场的氛围布置也很关键,要营造出浓厚的中秋气氛,用灯光、音乐和装饰品来营造节日的感觉,让人一走进来就能感受到节日的喜悦
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