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文档简介

保修与售后服务合同合同编号：_______________________甲方：_______________________乙方：_______________________地址：_______________________联系人：_______________________联系电话：_______________________签订日期：_______________________签订地址：_______________________第一条合同目的a.本合同旨在明确甲乙双方在产品保修与售后服务中的权利与义务。b.通过合同约定，确保产品在保修期内的故障及时修复及维护。c.双方同意在履行合同过程中，保持沟通与合作，确保服务质量。第二条保修条款a.甲方提供的产品在正常使用情况下，自购买之日起享有____年保修期。b.保修范围包括因制造缺陷导致的产品故障，乙方需在发现问题后及时通知甲方。c.在保修期内，甲方负责免费修复或更换有缺陷的部件，确保产品正常使用。d.不在保修范围内的情况包括人为损坏、自然灾害等，甲方有权收取相应的维修费用。第三条售后服务a.乙方在合同有效期内可享受甲方提供的售后技术支持与咨询服务。b.售后服务内容包括产品使用指导、故障排查及维护建议，乙方可通过电话或邮件联系客服。c.在接到服务请求后，甲方承诺在____个工作日内给予响应，提供必要的支持。d.甲方提供的售后服务不另收取费用，但如需现场服务，甲方可按实际发生的费用向乙方收取。第四条保密条款a.甲乙双方在合同履行过程中，将可能接触到对方的商业秘密与敏感信息，须予以保密。b.双方应采取合理措施保护所接触到的商业秘密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。c.保密义务在合同终止后仍然有效，任何一方不得因合同终止而解除保密责任。d.如因违反保密条款造成损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第五条违约责任a.若甲方未能按照合同约定履行保修及售后服务，乙方有权要求甲方进行整改。b.若乙方未能按时支付相应费用，甲方有权暂停提供保修与售后服务。c.双方在发生违约情况时，应及时沟通协商解决，避免损失进一步扩大。d.如协商未果，任何一方均可向当地仲裁机构提出仲裁申请。第六条其他事项a.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。b.合同的任何修改或补充须经双方书面同意，形成书面文件。c.本合同的解释及争议的解决适用相关法律法规，确保合同的合法

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