家居装修维护服务合同样本

家居装修维护服务合同样本合同目录第一章总则1.1合同签订依据1.2合同主体1.3合同宗旨1.4合同效力第二章服务内容2.1家居装修服务范围2.2维护服务内容2.3增值服务内容第三章服务时间3.1装修服务期限3.2维护服务期限3.3服务时间调整第四章服务费用4.1装修服务费用4.2维护服务费用4.3增值服务费用4.4费用支付方式第五章服务质量5.1装修质量标准5.2维护质量标准5.3客户满意度第六章违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约6.3违约责任免除第七章争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3法律适用第八章合同的变更和解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3变更和解除的程序第九章保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务9.3保密期限第十章不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力处理第十一章客户权益保障11.1服务提供商义务11.2客户权益保障措施11.3客户投诉与反馈第十二章服务提供商的权利和义务12.1服务提供商权利12.2服务提供商义务12.3服务提供商责任第十三章客户的权利和义务13.1客户权利13.2客户义务13.3客户责任第十四章附则14.1合同生效条件14.2合同终止条件14.3合同续签条件14.4合同附件合同编号_________第一章总则1.1合同签订依据本合同是根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经协商一致签订的。1.2合同主体1.3合同宗旨本合同的宗旨是明确提供商为客户提供的家居装修维护服务的内容、时间、费用、质量等方面的权利和义务，确保双方合法权益的实现。1.4合同效力本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。第二章服务内容2.1家居装修服务范围提供商应按照客户的要求，为客户的家居进行装修设计、施工、监理等服务。2.2维护服务内容提供商应为客户提供家居设施的定期检查、保养、维修等服务。2.3增值服务内容提供商可根据客户需求，提供家居环境检测、咨询服务等增值服务。第三章服务时间3.1装修服务期限提供商应按照双方约定的期限完成家居装修工程。3.2维护服务期限提供商应按照双方约定的期限为客户提供家居设施维护服务。3.3服务时间调整双方可根据实际情况，协商调整服务时间。第四章服务费用4.1装修服务费用提供商应按照双方约定的价格向客户提供家居装修服务。4.2维护服务费用提供商应按照双方约定的价格向客户提供家居设施维护服务。4.3增值服务费用提供商应按照双方约定的价格向客户提供增值服务。4.4费用支付方式客户应按照双方约定的方式支付服务费用。第五章服务质量5.1装修质量标准提供商应按照国家相关标准和行业规范，保证家居装修质量。5.2维护质量标准提供商应按照国家相关标准和行业规范，保证家居设施维护质量。5.3客户满意度提供商应积极倾听客户意见，不断提高服务质量，以满足客户的合理需求。第六章违约责任6.1服务提供商违约提供商未按照约定履行合同义务的，应承担违约责任，向客户支付违约金。6.2客户违约客户未按照约定履行合同义务的，应承担违约责任，向提供商支付违约金。6.3违约责任免除双方因不可抗力导致不能履行合同义务的，可免除违约责任。第七章争议解决7.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构双方同意将争议提交合同签订地的人民法院解决。7.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第八章合同的变更和解除8.1合同变更条件任何一方提出变更要求时，应以书面形式通知对方，经双方协商一致，可对合同进行变更。8.2合同解除条件在合同履行期间，任何一方提出解除合同的要求，均应提前三十日以书面形式通知对方。8.3变更和解除的程序合同变更或解除应经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议或解除协议。第九章保密条款9.1保密信息范围本合同涉及的双方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均属于保密信息。9.2保密义务双方在合同履行期间及合同终止后，均应对保密信息予以保密，不得向第三方泄露。9.3保密期限保密信息保密期限自合同签订之日起算，至合同终止后三年止。第十章不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力后果因不可抗力事件导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。10.3不可抗力处理双方应协商确定不可抗力事件对合同履行产生的影响，并按照本合同约定的违约责任原则处理。第十一章客户权益保障11.1服务提供商义务提供商应按照合同约定提供服务，保证服务质量和客户权益。11.2客户权益保障措施客户有权按照合同约定要求提供商履行合同义务，并享有合同约定的权益。11.3客户投诉与反馈客户对提供商的服务有异议时，可通过约定的联系方式向提供商提出投诉和反馈。第十二章服务提供商的权利和义务12.1服务提供商权利提供商有权按照合同约定收取服务费用，并要求客户履行合同义务。12.2服务提供商义务提供商应按照合同约定提供服务，并保证服务质量。12.3服务提供商责任提供商应对因自身原因导致的合同违约承担责任。第十三章客户的权利和义务13.1客户权利客户有权按照合同约定要求提供商履行合同义务，并享有合同约定的权益。13.2客户义务客户应按照合同约定支付服务费用，并履行合同约定的其他义务。13.3客户责任客户应对因自身原因导致的合同违约承担责任。第十四章附则14.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。14.2合同终止条件本合同在双方履行完毕合同约定的义务后终止。14.3合同续签条件双方同意续签合同的，可在合同终止后六个月内，按照相同的条件签订新的合同。14.4合同附件本合同附件包括：服务项目明细、服务费用明细、客户需求说明书等。（合同方签字）甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定材料供应商甲方有权指定家居装修所使用的材料供应商。乙方应按照甲方的要求，采购指定的材料，并承担由此产生的费用。1.2甲方监督施工过程甲方有权对施工过程进行监督，以确保施工质量和进度符合合同约定。乙方应提供必要的便利条件，确保甲方能够有效地进行监督。1.3甲方变更设计甲方在合同履行过程中，如有变更设计的需求，乙方应根据甲方的要求，及时调整施工方案，并承担由此产生的费用。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方提供专业建议乙方应根据专业知识和经验，为甲方提供家居装修的专业建议，包括设计方案、材料选择等，以保证装修效果和质量。2.2乙方保证施工质量乙方应保证施工质量符合国家相关标准和行业规范，并对施工过程中出现的问题及时进行解决。2.3乙方负责售后服务乙方应对家居设施进行定期维护，并在出现问题时提供售后服务。对于因施工质量导致的故障，乙方应负责免费维修或更换。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方中介的职责第三方中介作为合同的见证人和协调者，应负责监督双方履行合同义务，并协助解决合同履行过程中的争议。3.2第三方中介的公正性第三方中介应保持中立公正的立场，不应偏袒任何一方，确保合同的公平履行。3.3第三方中介的费用第三方中介的费用由双方共同承担。具体费用标准和支付方式应在合同中约定。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务项目明细2.服务费用明细3.客户需求说明书4.设计方案5.材料供应商名单6.施工进度计划7.售后服务政策8.第三方中介资质证明9.合同履行监督报告二、违约行为及认定：1.服务提供商未按照约定时间完成装修工程，视为违约。2.服务提供商使用的材料不符合国家质量标准，视为违约。3.服务提供商未按照约定提供维护服务，视为违约。4.客户未按照约定时间支付服务费用，视为违约。5.客户未按照约定要求提供必要的施工场地和条件，视为违约。6.第三方中介未履行见证和协调职责，视为违约。三、法律名词及解释：1.家居装修：指对住宅进行内部空间布局、墙面、地面、天花板的装修装饰活动。2.维护服务：指对住宅的设施进行定期检查、保养、维修等服务。3.增值服务：指在装修和维护服务基础上，提供的额外服务，如环境检测、咨询服务等。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。5.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的违约补偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.施工进度延误：双方应积极沟通，协商调整施工计划，必要时可协商延长合同工期。2.材料质量问题：及时更换不符合质量标准的材料，并追究供应商责任。3.维护服务不满意：提供商应根据客户反馈，及时调整服务方案，提高客户满意度。4.费用支付纠纷：双方应严格按照合同约定的支付方式和时间履行付款义务，如有争议可协商解决。5.不可抗力事件：双方应根据实际情况，协商确定