2024年列车员技能竞赛理论考试题库500题（含答案）

2024年列车员技能竞赛理论考试题库500题(含答案)D、20时物品中其他类中不超过()的防身喷剂。A、50毫升B、60毫升C、80毫升A、医院D、急救医院B、12小时同履行完毕。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】D、进入车厢总运〔2017〕136号)】99号)A、记名式B、不记名式D、不记证式47.《行细》中对列车继乘人员快捷进站的规定中客A、使用专证48.国铁集团所属各单位是本单位从业人员安全培训的(),应当依团关于印发《中国国家铁路集团有限公司安全管理规定》的通A、责任单位C、主导单位D、责任主体《铁路旅客运输规程》】A、超过24小时B、24小时以内C、超过48小时D、48小时以内旅客运输规程》】A、前方停车站B、列车终点C、中途站D、三等以上D、儿童优惠票A、“列车补票”B、“电子补票”C、“补票程序”D、车补程序”B、断电C、停电接地024]115号《铁路旅客运输规程》】及设备故障，及时向()或()(随车机械师)报告；30号)】A、1次；2次C、2次；1次D、2次；2次全职责要求由()主持召开由车辆乘务人员(随车机械师)、客运乘务人员、餐时间前24小时以上、不足48小时的按票价()计。【出自《铁客[2021]5号国铁知】A、90天97.《劳动合同》规定，乙方同意甲方根据工作岗位的(),安排其从事(具体6号《关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通B、情绪安抚C、宣传安抚D、宣传解释门可不设置安全踏板和警示带。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】知》(铁办客〔2022〕47号)】A、20时至次日晨6时B、20时至次日晨7时C、21时至次日晨6时D、21时至次日晨7时B、身高5周岁的儿童票乘车2年第37号)《铁路旅客运输规程》】A、0.025毫米C、0.03毫米D、0.04毫米C、车站137.旅客已购学生优惠票区间的发到站与学间一致。【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2B、同城车站补收或退还票价差额。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】在邻近车站站长(或胜任人员)和消防救援机构赶到前，由()负责组织。火灾职权、利用办理运输业务之便谋取私利的，给予();空调】[2024]115号《铁路旅客运输规程》】A、票价不退B、编记录到站退还票价差额C、核收票价差额160.《关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》(铁总客[2018]5号D、定格包装产品军队保卫部门新式《侦查证》通知)58.】B、车站A、检查记录B、三乘记录B、的20%补收D、的50%补收A、5周岁且未满12周岁B、6周岁且未满12周岁C、6周岁且未满13周岁D、6周岁且未满14周岁。【出自《铁路技术管理规程》】B、加快票A、后方一个“直快”B、前方一个“直快”C、后方一个“管快”D、前方一个“管快”183.铁路客车停留存放场所应实行()管理，防止闲杂人员进入。【出自铁办安监〔2024〕2号《国铁集团铁路客车停留存放消防安全管理办法》】令2022年第37号)《铁路旅客运输规程》】A、30米C、20米全职责要求动、客车运行途中按规定每()进行一次防火巡查，发现隐患及时妥B、2小时C、3小时D、4小时198.2013年10月1月，某站职工持用局管内临时定期乘车证(期限2013年5月1A、5月1日~10月1日，按每日乘车50kmB、5月1日~10月1日，按每日乘车100kmC、8月1日~10月1日，按每日乘车50kmD、8月1日~10月1日，按每日乘车100km民共和国交通运输部令2023年第5号)】1.特殊重点旅客服务申请线下渠道包括：()、()和()。【出自铁客〔2024〕A、铁路车站12306服务台返乘车的免费区间，按返程所乘()核收()的票款。通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”,(),不运信息()至车票乘车日期后()日以内办理退票手续，不收退票费【出自铁客11.急救箱内配备()()和()。【出自铁劳卫【2024】28号《铁路客运车站业(),购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其()。【出自铁客[215.《事故责任追究办法》中发生隐瞒事故问题的，由集团公司()、()(人事部)、()、()组成调查组，对隐瞒事故情况进行调查.17.《铁路旅客运输服务质量规范》中灭火器安放牢固，(),不搭挂物品；检21.列车要用好站车无线信息交互系统终端。通过()、()等功能。按照普速凭证。《客票优化(新型票制)》23.《事规》中铁路交通事故分为()党委组织部亡是()、()造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。【出自铁客[2024]115备保供能力车站长时间滞留且逢餐点：早餐9:00以前，午餐(),列车已无能32.急救箱内配备()()和()。【出自铁劳卫【2024】28号《铁路客运车站事件等问题以及疑似、()、()客运站车发生影响行车事件、客站停电导致照细记录药械使用的车站/车次、()、()、数量、旅客姓名、()、发放人签关规定对保管的遗失物品核收保管费。()物品和()不负责保管。【出自铁客非操纵端不预留)保持不变。【出自客管函〔2024〕14号《国铁集团客运52.国铁《客规》第三十一条规定：旅客办理()车票改签时，须()。【出自B、在12306网站购买的021]41号)中规定，旅客遗失物品，由他人代领时，须查验代领人()。C、知作用56.国铁《铁路旅客运输规程》中患有()、()和()等有可能危及列车安全57.列车因()等滞留期间，因情况紧急或接到上级(或滞留车站)通知，需要制》61.重点旅客服务工作应当坚持“渠道畅通、()、服务到位、()、保障有力”的原则。【出自铁客〔2024〕73号《中国国家铁路集团有限公司铁路重点民共和国交通运输部令2023年第5号)】74.国铁《铁路旅客运输规程》中随同成年人乘车的儿童，年满()且未满()A、5周岁B、6周岁C、14周岁D、16周岁升，每种限带1件，累计不超过600毫升。【出自(铁办客〔2022〕47号)《国凭()进出站乘车。客电[2022]82号)规定旅客在列车上办理补票业务后，()均提供列车补票查79.国铁《铁路旅客运输规程》中发现()或()运输的物品，妨碍公共卫生的80.国铁集团所属各单位应当按照(),严格落实“先培训，创伤，能够提供及时的(),保障旅客身体健康和生命安全。【出自铁劳卫[20A、铁路12306系统经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交()。不能判明时，移交()或()。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】90.《铁路旅客服务质量规范》中规定列车渡海以及运行在()和站停3分钟及A、坐卧92.除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人及所携带的物件、作业工器具等96号《关于修订下发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》的通知》】之间()关系的协议。旅客自行中途下车，()铁路旅客运输合同履行终止。【出细记录药械使用的车站/车次、()、()、数量、旅客姓名、()、发放人签名和旅客(或家属、同行旅客)签名(急病时可不签名),站车工作人员使用药械后C、有效身份证件号码(后8位)D、有效身份证件号码(后6位)100.铁路局集团公司可根据日常、周末、节假日等不同时段，以及()客流大小B、停站次数C、运行时间(日间、夜间)D、运行区间(时段)填空题内容的通知】口领取应退票款。【出自客营电〔2020〕16号《关于优化电子客票退票办理流程》】为()和(),及随同出行的陪同人员一名。【出自客管函〔2022〕9号《“铁【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】 时间在分钟内的可按误乘处理。【出自国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电(2023)53号】鲁木齐局集团有限公司防洪指挥部关于重新公布《防洪工作管理细则》的通知】火机2个。【出自《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品公告》的通知】法》】【出自《铁路客运运价规则》】答案：千克|1千克办理的通知客管电(2023)53号】1〕3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】32.国铁《铁路旅客运输规程》中规定改签是指旅客变更、时间、 、席位、席别和到站时需办理的签证手续.【出自《铁路旅客运输规程》】答案：5月15日|9月30日有关规定。【出自乌铁客〔2022〕388号《铁路旅客运输安全检查管理办法》】铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】安排在()方便旅客换乘。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】【出自交通运输令2013年679号《铁路安全管理条例》】财产损失，依法承担()。【出自(交通运输部令2022年第3744.《中国国家铁路集团有限公司安全管理规设备设施材料的防火性能应符合国家标准或行业标准。【9号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司安全管理规定》的通知】45.国铁《铁路旅客运输规程》中规定华侨学生和港澳台学生可购买 间的学生优惠票。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】46.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》中站客管电〔2023〕53号】47.使用兰新客专线乌哈段20次计次票的乘车人在非产品指定乘车站出复产品使用次数。【出自乌铁客电〔2022〕14号《兰新客专线乌哈段20次计次50.国铁《铁路旅客运输服务质量规范》中规定始发、终到客流较大时 客函〔2021〕20号《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》】【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输53.〈外宾乘车证管理办法〉中外宾乘车证分为()乘车证和()乘车证2种。【出自客管电〔2017〕22号《中国铁路总公司关于印发〈外宾乘车证管理办法〉的旅客办理补票。【出自运营客营电〔2016〕1357号《客票系统故障时应急处置流程》】乌铁保卫〔2022〕393号关于重新印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防标准填写质量鉴定表。【出自客客电〔2022〕19号《关于加强旅客列车保洁、【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】306号《铁路常旅客服务办法》】(或纸质)客运记录交车站办理。【出自客管电〔2021〕20号《关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》】驻地车站至某铁路局管内，有效期为本年度1月1日至12月31日，可延期使用至答案：全国各站|1月15日 日前(含1月28日)只发售乘车日期为2月11日及以前的车票。【出自通话记录 84.车辆部负责旅客列车空调故障、发电车故障、动车组故障的(工作。【出自乌铁辆〔2023〕250号关于重新下发《生的时间、地点、过程、原因和结果。【出自铁运〔2012〕3【出自客营电〔2020〕79号《国铁集团客运部关于强化落实网络安全工作有关要求的通知》】87.国铁《铁路旅客运输规程》中规定在铁路运送期间旅客发生急病、分设备、监控()和()状态。【出自铁总运〔2017〕238则》】【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】输规程》】乘车旅客应验票。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】021)450号关于印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客投诉处理管理实施细则》】96.集团公司《普速铁路行车组织规则》中使用客列尾的()列车，尾部加挂客车不得超过()。【出自乌铁科信〔2022〕366号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司答案：普速旅客|2辆97.国铁《铁路旅客运输服务质量规范》中规定车门在车门口()做好关门准备(塞拉门应关闭车门),车动关闭车门。【出自《铁路答案：1辆|2辆135.《高铁快运管理办法》中集装件应装在列车(),载客列车可装在()【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】办法》】每日()应提供人工信息咨询服务。【出自《GB/T25341.1—2019铁路旅客运输服少于()分钟准备时间。【出自客管电〔2018〕193号《规范动车组应急饮食品供答案：滞留|30分钟要是()、氧气、氯气、硝酸等。【出自《铁5号《铁路旅客运输规程》】答案：列车停运信息公布|30日客运部关于进一步规范现场客运业务办理的