燃气供应保障承诺

燃气供应保障承诺合同编号：__________燃气供应保障承诺甲方：__________地址：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为燃气用户，乙方为燃气供应企业，为确保甲方正常用气，经双方友好协商，特订立本燃气供应保障承诺。第一条燃气供应1.1乙方承诺按照国家和地方有关燃气供应的政策、法规和标准，为甲方提供安全、稳定、合格的燃气。1.2乙方应确保甲方的燃气供应量符合国家规定的标准，满足甲方的正常用气需求。1.3乙方应定期对燃气输配设施进行检修、维护，确保设施安全运行，减少故障停气次数。第二条燃气质量2.1乙方提供的燃气应符合国家规定的质量标准，保证甲方的用气安全。2.2乙方应定期对提供的燃气进行质量检测，确保燃气质量符合国家标准。第三条燃气价格3.1乙方向甲方提供的燃气价格，应按照国家和地方价格主管部门的规定执行。3.2乙方不得擅自提高燃气价格，如遇政策调整，应依法及时变更价格。第四条售后服务4.1乙方设立客服，为甲方提供咨询、投诉、报修等服务。4.2乙方接到甲方的报修电话后，应在规定的时间内派员赴现场进行处理。4.3乙方应定期对甲方进行回访，了解甲方的用气情况，及时解决甲方的问题。第五条违约责任5.1乙方未按照约定供应燃气，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.2乙方提供的燃气质量不符合国家标准，甲方有权要求乙方承担赔偿责任。5.3乙方未按照约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本承诺过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本燃气供应保障承诺一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本燃气供应保障承诺自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.燃气供应保障承诺2.甲方营业执照复印件3.乙方营业执照复印件4.燃气供应设施相关资质文件5.燃气质量检测报告6.售后服务政策文件7.双方签订的燃气供应合同二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定供应燃气，视为违约。2.乙方提供的燃气质量不符合国家标准，视为违约。3.乙方未按照约定提供售后服务，视为违约。4.甲方未按照约定支付燃气费用，视为违约。5.甲方未按照约定使用燃气，导致燃气设施损坏，视为违约。三、法律名词及解释：1.燃气供应企业：指依法取得燃气经营许可证，从事燃气供应业务的企业。2.燃气用户：指购买、使用燃气作为生活燃料的单位和个人。3.燃气质量：指符合国家标准的燃气成分、发热值、压力等指标。4.售后服务：指燃气供应企业为燃气用户提供的一切非燃气产品销售服务，包括安装、维修、检测等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.燃气供应不稳定：与乙方沟通，要求其加强燃气设施的维护和检修，确保供应稳定。2.燃气质量问题：立即向乙方反映，要求其进行质量检测，如不符合标准，要求乙方承担赔偿责任。3.售后服务不及时：向乙方投诉，要求其提高售后服务质量，缩短故障处理时间。4.燃气费用争议：双方协商解决，如协商不成，可向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.