住宅区2024年度物业服务协议范本版

住宅区2024年度物业服务协议范本版A版本合同目录一览第一条协议主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方定义第二条物业服务范围与内容2.1物业服务范围2.2物业服务内容第三条物业服务期限3.1协议起始日期3.2协议终止日期第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整机制第五条物业服务质量标准5.1物业服务质量要求5.2物业服务质量评估第六条丙方权利与义务6.1丙方权利6.2丙方义务第七条甲方权利与义务7.1甲方权利7.2甲方义务第八条乙方权利与义务8.1乙方权利8.2乙方义务第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担第十一条争议解决方式11.1争议解决方式第十二条合同的生效、终止与续签12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同续签条件第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限第十四条其他约定14.1其他约定内容第一部分：合同如下：第一条协议主体及定义1.1甲方名称：×××住宅区业主委员会，地址：×××住宅区物业管理办公室。1.2乙方名称：×××物业服务有限公司，地址：×××物业服务有限公司总部。1.3丙方定义：丙方为住宅区的业主，即住宅区内的房屋所有权人。第二条物业服务范围与内容2.1物业服务范围：本协议所指物业服务范围包括×××住宅区内的所有住宅楼、配套设施及公共区域。（1）物业设施的日常维护和管理；（2）物业设施的安全保卫；（3）物业公共区域的清洁卫生；（4）物业公共设施的维护保养；（5）配合甲方开展社区文化活动；（6）物业服务合同约定的其他服务内容。第三条物业服务期限3.1协议起始日期：本协议自双方签字盖章之日起生效。3.2协议终止日期：本协议有效期为一年，自协议起始日期起计算。除非一方提前终止本协议，否则本协议将在协议终止日期自动续签一年。第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式：物业服务费用按建筑面积计算，每月每平方米人民币××元。4.2物业服务费用的支付方式：甲方应在每月第一天将当月物业服务费用支付给乙方。4.3物业服务费用的调整机制：物业服务费用将根据市场行情和甲方乙方的协商，每半年进行一次调整。第五条物业服务质量标准5.1物业服务质量要求：乙方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准和甲方的要求，提供优质、高效的物业服务。5.2物业服务质量评估：甲方将定期对乙方的服务质量进行评估，评估结果作为乙方绩效考核的依据。第六条丙方权利与义务6.1丙方权利：（1）按照本协议约定享受物业服务；（2）对物业服务提出建议和意见；（3）参加甲方组织的业主大会，对物业服务重大事项进行表决。6.2丙方义务：（1）遵守住宅区的物业管理规定；（2）按照约定支付物业服务费用；（3）爱护物业设施，不得损坏公共设施；（4）配合乙方的物业管理工作。第八条乙方权利与义务8.1乙方权利：（1）按照本协议约定提供物业服务；（2）收取物业服务费用；（3）对丙方违反物业管理规定的行为进行制止和处理；（4）建议甲方对物业管理进行改进和完善。8.2乙方义务：（1）按照约定提供物业服务，确保服务质量符合标准；（2）及时维修、养护物业设施，确保设施正常运行；（3）建立健全物业管理制度，提高物业管理水平；（4）接受甲方的监督和检查，对甲方提出的合理建议进行改进。第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件：（1）双方协商一致，且不违反相关法律法规；（2）一方因客观原因不能履行合同，经双方协商一致；（3）法律法规规定的其他变更条件。9.2合同解除条件：（1）双方协商一致；（2）一方严重违反本协议，导致合同无法履行；（3）法律法规规定的其他解除条件。第十条违约责任10.1违约行为：（1）甲方未按约定支付物业服务费用；（2）乙方未按约定提供物业服务；（3）丙方损坏公共设施或违反物业管理规定；（4）一方未履行本协议约定的其他义务。10.2违约责任承担：（1）甲方未按约定支付物业服务费用的，乙方有权暂停提供物业服务，并要求甲方支付违约金；（2）乙方未按约定提供物业服务的，甲方有权要求乙方及时提供服务，并要求乙方支付违约金；（3）丙方损坏公共设施或违反物业管理规定的，乙方有权要求丙方修复设施或承担相应的赔偿责任；（4）一方未履行本协议约定的其他义务的，另一方有权要求违约方承担违约责任。第十一条争议解决方式11.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、终止与续签12.1合同生效条件：本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件：本协议有效期为一年，自协议起始日期起计算。除非一方提前终止本协议，否则本协议将在协议终止日期自动续签一年。12.3合同续签条件：合同续签应遵循双方自愿、协商一致的原则，并在合同到期前一个月内签订新的物业服务合同。第十三条保密条款13.1保密内容：双方在履行本协议过程中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。13.2保密期限：自本协议生效之日起至协议终止之日起两年。第十四条其他约定14.1其他约定内容：本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：住宅区物业管理条例附件二：物业服务内容详细清单附件三：物业服务费用计算明细表附件四：物业服务质量评估标准附件五：丙方违规行为处理办法附件六：物业设施维护保养计划附件七：物业管理制度汇编附件八：业主大会召开程序及表决规则附件九：合同变更和解除协议附件十：争议解决方式详细流程附件一：住宅区物业管理条例详细要求：该附件应包含住宅区物业管理的各项规定，包括但不限于丙方的行为规范、物业设施的使用维护、公共区域的清洁卫生、安全保卫等方面的内容。附件说明：该附件作为本合同的组成部分，丙方和乙方应严格遵守住宅区物业管理条例中的规定。附件二：物业服务内容详细清单详细要求：该附件应详细列明乙方应提供的物业服务内容，包括服务项目、服务标准、服务时间等。附件说明：该附件用于明确乙方应提供的物业服务内容，以便甲方和丙方对乙方的服务进行监督和评估。附件三：物业服务费用计算明细表详细要求：该附件应详细列明物业服务费用的计算方式，包括费用构成、计算公式、费用支付时间等。附件说明：该附件用于明确物业服务费用的计算方式和支付时间，以便甲方和丙方了解和支付物业服务费用。附件四：物业服务质量评估标准详细要求：该附件应详细列明物业服务质量的评估标准，包括服务质量的各项指标和要求。附件说明：该附件用于指导乙方的物业服务行为，确保服务质量符合甲方和丙方的要求。附件五：丙方违规行为处理办法详细要求：该附件应详细列明丙方违规行为的处理办法，包括违规行为的界定、处理措施等。附件说明：该附件用于规范丙方的行为，确保住宅区的物业管理秩序。附件六：物业设施维护保养计划详细要求：该附件应详细列明物业设施的维护保养计划，包括设施的维护保养项目、周期、标准等。附件说明：该附件用于指导乙方的物业设施维护保养工作，确保设施的正常运行和使用寿命。附件七：物业管理制度汇编详细要求：该附件应详细列明物业管理制度的相关内容，包括物业公司的组织架构、岗位职责、工作流程等。附件说明：该附件用于规范乙方的物业管理行为，提高物业管理水平。附件八：业主大会召开程序及表决规则详细要求：该附件应详细列明业主大会的召开程序和表决规则，包括大会的召集、议事规则等。附件说明：该附件用于规范业主大会的召开和表决程序，确保业主的合法权益。附件九：合同变更和解除协议详细要求：该附件应详细列明合同变更和解除的条件、程序以及相关责任等内容。附件说明：该附件用于明确合同变更和解除的条件和程序，以便在合同履行过程中进行操作。附件十：争议解决方式详细流程详细要求：该附件应详细列明争议解决方式的流程，包括争议解决的途径、程序、时效等。附件说明：该附件用于明确争议解决方式的流程，以便在发生争议时进行操作。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付物业服务费用的。2.乙方未按约定提供物业服务。3.丙方损坏公共设施或违反物业管理规定。4.一方未履行本协议约定的其他义务。违约的责任认定标准：1.甲方未按约定支付物业服务费用的，乙方有权暂停提供物业服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定提供物业服务的，甲方有权要求乙方及时提供服务，并要求乙方支付违约金。3.丙方损坏公共设施或违反物业管理规定的，乙方有权要求丙方修复设施或承担相应的赔偿责任。4.一方未履行本协议约定的其他义务的，另一方有权要求违约方承担违约责任。示例