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文档简介

五条款购物协议模板适用各类商家版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1本协议的定义1.2商家的定义1.3消费者的定义1.4商品的定义1.5服务的定义2.商品或服务2.1商品或服务的描述2.2商品或服务的质量保证2.3商品或服务的交付方式3.价格与支付3.1价格条款3.2支付方式3.3支付时间4.退换货政策4.1退换货条件4.2退换货流程4.3退换货期限5.争议解决5.1双方协商解决5.2第三方调解5.3法律途径6.隐私保护6.1商家对消费者信息的保护6.2消费者隐私权的限制7.违约责任7.1商家违约责任7.2消费者违约责任8.不可抗力8.1不可抗力的定义8.2不可抗力事件的处理9.协议的生效、变更与终止9.1协议的生效条件9.2协议的变更9.3协议的终止10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式11.其他条款11.1商家信息披露11.2消费者义务11.3商家权利与义务12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址13.附件13.1商品或服务清单13.2付款凭证13.3退换货凭证14.签署日期与地点14.1签署日期14.2签署地点第一部分:合同如下:第一条定义与术语解释1.1本协议的定义1.2商家的定义甲方是指在本协议中提供商品或服务的个人或实体。1.3消费者的定义乙方是指在本协议中购买商品或服务的个人或实体。1.4商品的定义商品是指甲方根据本协议向乙方提供的有形物品。1.5服务的定义服务是指甲方根据本协议向乙方提供的无形劳动或权益。第二条商品或服务2.1商品或服务的描述甲方提供的商品或服务包括但不限于名称、规格、数量、质量等,具体描述见附件。2.2商品或服务的质量保证甲方保证提供的商品或服务符合国家标准和行业标准,并保证商品或服务的质量真实、有效。2.3商品或服务的交付方式商品或服务的交付方式包括但不限于物流配送、自提等方式,具体交付方式见附件。第三条价格与支付3.1价格条款商品或服务的价格详见附件。乙方应在购买商品或服务时按照约定的价格支付。3.2支付方式乙方可以选择包括但不限于现金、转账、、等支付方式,具体支付方式见附件。3.3支付时间乙方应在购买商品或服务时立即支付,除非甲方与乙方另有约定。第四条退换货政策4.1退换货条件(1)商品存在质量问题;(2)商品与描述不符;(3)商品在运输过程中损坏。4.2退换货流程乙方申请退换货时,应按照附件规定的流程进行,甲方应在收到退换货申请后及时处理。4.3退换货期限乙方申请退换货的期限为购买商品之日起七日内,逾期不予受理。第五条争议解决5.1双方协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。5.2第三方调解如双方协商不成,可向第三方调解机构申请调解。5.3法律途径如第三方调解不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条隐私保护6.1商家对消费者信息的保护甲方有权收集、使用乙方的个人信息,但应确保信息安全,不得泄露给第三方。6.2消费者隐私权的限制乙方同意在使用甲方商品或服务时,可能需要提供部分个人信息,如拒绝提供,则可能导致无法正常使用商品或服务。第八条不可抗力8.1不可抗力的定义不可抗力是指在协议签订后,无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,导致甲方或乙方无法履行或部分履行本协议。8.2不可抗力事件的处理如发生不可抗力事件,受影响方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响,协商调整履行协议的时间、方式等。第九条协议的生效、变更与终止9.1协议的生效条件本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。9.2协议的变更协议变更应由双方协商一致,并以书面形式签订。9.3协议的终止(1)双方协商一致解除;(2)一方违约导致协议无法履行,另一方解除;(3)不可抗力导致协议无法履行,双方解除。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式如本协议履行过程中发生争议,双方应协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1商家信息披露甲方应在营业场所或网站显著位置公布营业执照、税务登记证、组织机构代码证等有效证件信息。11.2消费者义务乙方在使用商品或服务时,应遵守国家法律法规,不得损害国家、社会、集体利益及他人合法权益。11.3商家权利与义务甲方应按照本协议约定提供商品或服务,保证商品或服务质量,按约定时间、方式交付商品或服务。第十二条通知与送达12.1通知方式双方相互通知时,可采用书面、电话、电子邮件等方式。12.2送达地址双方约定的送达地址为签字(或盖章)时的联系地址,如有变更,应书面通知对方。第十三条附件13.1商品或服务清单附件中列明商品或服务的名称、规格、数量、质量等信息。13.2付款凭证乙方支付款项时,甲方应提供合法有效的付款凭证。13.3退换货凭证乙方申请退换货时,甲方应出具退换货凭证。第十四条签署日期与地点14.1签署日期本协议于____年____月____日签署。14.2签署地点本协议于____(省/市/区)____(县/区)签署。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:商品或服务清单详细列出商品的名称、型号、数量、单价、总价等信息。服务项目应包括服务内容、服务时间、服务人员等相关信息。附件二:付款凭证付款凭证应包括付款人的名称、付款金额、付款日期、付款方式等信息。附件三:退换货凭证退换货凭证应包括退换货原因、退换货日期、退换货商品名称、数量、型号等信息。附件四:商家信息披露包括甲方的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等有效证件的复印件。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按照约定提供商品或服务。2.甲方提供的商品或服务不符合约定质量标准。3.甲方未按照约定时间、方式交付商品或服务。4.乙方未按照约定时间支付商品或服务费用。5.乙方在未经甲方同意的情况下,将商品或服务转卖给第三方。违约责任认定标准:1.甲方未按照约定提供商品或服务,应承担继续履行、赔偿损失等责任。2.甲方提供的商品或服务不符合约定质量标准,甲方应承担更换、修理、赔偿损失等责任。3.甲方未按照约定时间、方式交付商品或服务,甲方应承担延迟履行、赔偿损失等责任。4.乙方未按照约定时间支付商品或服务费用,乙方应承担逾期付款的违约金责任。5.乙方在未经甲方同意的情况下,将商品或服务转卖给第三方,乙方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明:假设甲方未按照约定时间交付商品,导致乙方无法按时使用商品。根据违约责任认定标准,甲方应承担延迟履行、赔偿损失等责任。具体赔偿金额和履行时间由双方协商确定。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,导致无法履行或部分履行本协议。2.违约金:指一方违约时,根据违约责任认定标准,向另一方支付的赔偿金。3.合同解除:指双方协商一致,终止本协议的履行。4.有管辖权的人民法院:指根据本协议约定,具有解决争议权限的人民法院。5.书面形式:指以纸质文档或电子文档的形式表达协议内容。1.不可抗力:适用于本协议第八条,规定了不可抗力事件的定

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