物流企业仓库管理系统升级协议

物流企业仓库管理系统升级协议合同编号：__________甲方基本信息：公司名称：________________地址：________________联系方式：________________乙方基本信息：公司名称：________________地址：________________联系方式：________________第一章：定义与解释1.1定义除非本协议中另有规定，以下术语应具有以下含义：“系统升级”指甲方委托乙方对现有物流企业仓库管理系统进行功能更新、功能优化及系统扩展的行为。“交付日”指甲方确认系统升级满足本协议规定的技术要求，且双方签署系统验收合格书的日期。“技术文档”指甲方提供的现有系统相关资料，以及乙方为完成系统升级所编制的所有技术文件和操作手册。1.2解释本协议各条款的标题仅为方便查阅而设，不影响条款的解释。第二章：系统升级范围与要求2.1升级范围乙方根据甲方需求对以下方面进行系统升级：（1）仓库管理系统界面优化；（2）库存管理功能增强；（3）报表统计功能扩展；（4）系统安全功能提升；（5）其他双方协商确定的升级内容。2.2技术要求乙方应保证系统升级后的功能、稳定性、安全性等指标满足以下要求：（1）系统运行稳定，无明显卡顿；（2）数据传输安全可靠，防止数据泄露；（3）用户界面友好，操作简便；（4）系统具备良好的扩展性，便于后期功能扩展；（5）其他双方协商确定的技术要求。第三章：乙方义务与承诺3.1乙方应在合同约定的工期内完成系统升级工作，并保证系统满足甲方需求。3.2乙方应提供完整的技术文档，包括但不限于系统设计、开发、测试、验收等阶段的资料。3.3乙方应在合同期间提供以下技术服务：（1）为甲方提供技术培训，保证甲方人员熟练掌握系统操作；（2）及时响应并解决甲方在使用过程中遇到的技术问题；（3）根据甲方需求提供系统优化建议。第四章：甲方义务与承诺4.1甲方应提供现有系统的详细技术资料，以便乙方进行系统升级。4.2甲方应指定专人对乙方的工作进行监督、协调，保证项目顺利进行。4.3甲方应在乙方完成系统升级后，及时组织验收，并签署验收合格书。4.4甲方应按照本协议约定支付合同价款。第五章：合同价款与支付方式5.1合同价款本协议项下系统升级的合同价款为人民币（大写）：____万____仟____佰____拾____元整（小写）：￥____元。5.2支付方式（1）合同签订后，甲方支付合同价款的30%作为预付款；（2）系统升级完成并验收合格后，甲方支付合同价款的60%；（3）剩余10%作为质保金，质保期满后，甲方支付给乙方。第五章：合同价款与支付方式（续）5.3甲方应在收到乙方开具的正规税务发票后支付相应款项。5.4若甲方逾期支付合同价款，自逾期之日起，应按逾期金额的每日万分之五向乙方支付滞纳金，直至款项支付完毕。第六章：交付与验收6.1乙方应在合同约定的时间内完成系统升级，并将升级后的系统交付给甲方。6.2乙方交付系统时，应向甲方提供以下文件：（1）系统升级报告；（2）技术文档；（3）操作手册；（4）验收合格书。6.3验收标准甲方应按照以下标准进行验收：（1）系统升级内容符合本协议第二章约定；（2）系统运行稳定，无重大缺陷；（3）技术文档及操作手册完整、准确；（4）乙方提供的技术服务满足本协议第三章约定。6.4验收流程（1）乙方提出验收申请；（2）甲方在收到验收申请后十个工作日内组织验收；（3）甲方根据验收标准进行验收，并将验收结果通知乙方；（4）双方签署验收合格书。第七章：知识产权7.1乙方保证其提供的系统升级成果不侵犯第三方的知识产权。7.2乙方拥有系统升级过程中产生的新技术、新产品的知识产权。7.3甲方仅获得系统升级后软件的使用权，未经乙方书面同意，不得将软件转让、出租、出借或以其他方式许可第三方使用。第八章：保密条款8.1双方在履行本协议过程中，可能获得对方的商业秘密、技术秘密等非公开信息，双方应对这些信息予以严格保密。8.2保密信息包括但不限于以下内容：（1）本协议条款及价格等商务信息；（2）乙方向甲方提供的与系统升级相关的技术资料、等；（3）甲方现有的业务流程、操作方法等。8.3保密义务不适用于以下信息：（1）在披露时已为公众所知悉的信息；（2）从合法途径获得的第三方信息；（3）依法应当公开的信息。第九章：违约责任9.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。9.2乙方未按约定时间完成系统升级，每逾期一日，应向甲方支付合同总价款的千分之五作为违约金。9.3甲方逾期支付合同价款，按第五章5.4条款执行。第十章：争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。10.3争议解决期间，双方应继续履行本协议未涉及争议部分的条款。第十一章：技术支持与售后服务11.1乙方应在合同有效期内为甲方提供免费的技术支持与售后服务。11.2技术支持包括：（1）提供系统升级后的日常维护和故障排除；（2）提供操作手册和培训资料；（3）定期提供系统优化建议。11.3售后服务包括：（1）对甲方在使用过程中遇到的技术问题进行远程或现场支持；（2）及时修复系统漏洞和故障；（3）必要时提供系统升级和功能扩展服务。第十二章：合同的变更和解除12.1任何一方要求变更或解除本合同的，应提前书面通知对方。12.2在以下情况下，一方有权解除本合同：（1）对方严重违反本合同，且在收到书面催告后三十日内仍未改正；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。12.3合同解除后，双方应根据已履行部分和未履行部分的情况，按照公平原则协商解决合同解除后的相关事宜。第十三章：不可抗力13.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。13.2受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。13.3双方应共同协商，根据不可抗力对合同履行的影响，决定是否继续履行合同，或部分或全部免除履行合同的责任。第十四章：合同期限与终止14.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。14.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年，除非一方提前____个月书面通知对方不再续约。14.3合同终止后，双方仍应遵守本合同中的保密条款和知识产权条款。第十五章：其他条款15.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.3本合同及其补充协议的修改、补充均需以书面形式作出