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文档简介

物业服务承接查验合同合同编号:__________甲方(物业服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________联系地址:__________乙方(业主):姓名:__________住址:__________联系方式:__________第一章总则1.1合同目的甲方作为物业服务提供方,乙方作为业主,双方为规范物业服务管理,维护双方合法权益,经协商一致,签订本合同。1.2服务范围本合同所指物业服务范围包括:住宅小区、商业综合体、公共设施等。1.3服务内容甲方负责提供以下物业服务内容:1.3.1小区内的绿化、清洁、安保等日常服务工作;1.3.2小区内的设施设备维护、保养、维修等服务;1.3.3小区内的公共秩序维护、车辆管理等;1.3.4小区内的文化活动组织与开展。第二章服务质量与标准2.1服务质量甲方应按照国家和行业的相关规范要求,确保服务质量,为乙方提供优质的物业服务。2.2服务标准甲方应制定和完善物业服务标准,并向乙方公示,确保服务标准符合国家和行业的相关规定。第三章服务费用3.1费用组成物业服务费用包括:物业管理费、公共能耗费、小区维护维修基金等。3.2费用收取3.2.1物业管理费:按月计算,乙方应在每月__________日前将当月物业管理费支付给甲方;3.2.2公共能耗费:按实际使用计算,乙方应在每年__________日前将当年公共能耗费支付给甲方;3.2.3小区维护维修基金:按住宅面积计算,乙方应在购房时一次性支付给甲方。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权按照本合同约定收取物业服务费用;4.1.2甲方有权对乙方违反本合同的行为进行制止和纠正;4.1.3甲方应按照本合同约定提供物业服务,确保服务质量;4.1.4甲方应定期向乙方报告物业服务情况,接受乙方监督。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权享受甲方提供的物业服务;4.2.2乙方应按照本合同约定支付物业服务费用;4.2.3乙方有权对甲方提供的物业服务提出意见和建议;4.2.4乙方应遵守小区管理制度,维护公共秩序。第五章合同期限、终止与解除5.1合同期限本合同自双方签订之日起生效,有效期为__________年。5.2合同终止5.2.1合同期满,双方无异议,自动终止;5.2.2任何一方违反本合同规定,另一方有权提前解除合同。5.3合同解除5.3.1在合同期限内,双方协商一致,可以解除合同;5.3.2任何一方因不可抗力原因无法履行合同,可以解除合同。甲方(物业服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________联系地址:__________乙方(业主):姓名:__________住址:__________联系方式:__________第六章甲方服务承诺6.1甲方承诺按照本合同约定的时间、质量和服务标准提供物业服务。6.2甲方承诺及时响应乙方的合理服务需求,提供高效、便捷的服务。6.3甲方承诺对于乙方的投诉和建议,将在__________小时内给予回复,并尽快解决问题。6.4甲方承诺定期对小区的公共设施进行安全检查,确保设施安全可靠。第七章乙方权益保障7.1乙方享有按照合同约定享受物业服务的权利。7.2乙方有权要求甲方提供物业服务费用使用情况的明细。7.3乙方有权参与小区的业主大会,对小区的物业管理提出意见和建议。7.4乙方有权要求甲方对小区内的公共事务进行公开透明的处理。第八章违约责任8.1若甲方未能按照合同约定提供物业服务,乙方有权要求甲方在一定期限内整改,并承担相应的违约责任。8.2若甲方违反合同规定,导致乙方损失,甲方应承担相应的赔偿责任。8.3若乙方未能按时支付物业服务费用,甲方有权按照合同约定催收,并加收滞纳金。8.4若乙方违反小区管理制度,造成他人损失,乙方应承担相应的法律责任。第九章争议解决9.1双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决。9.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3在争议解决过程中,除争议事项外,双方应继续履行本合同的其他条款。第十章其他约定10.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同的修改、补充必须采用书面形式,经双方签字盖章后生效。10.3本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期内双方应严格遵守。10.4本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(物业服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________联系地址:__________乙方(业主):姓名:__________住址:__________联系方式:__________第十一章小区公共区域管理11.1甲方负责小区公共区域的清洁、绿化、照明等日常管理。11.2甲方应确保小区公共区域的环境卫生符合相关标准。11.3甲方应定期对小区公共区域的设施进行检查和维修,确保设施正常运行。11.4甲方应采取措施保障小区公共区域的安全,包括但不限于消防安全、防盗安全等。第十二章小区设施设备维护12.1甲方负责小区内所有设施设备的维护和保养工作。12.2甲方应建立设施设备档案,定期进行巡检,发现问题及时维修。12.3甲方应保证小区内的供电、供水、供气等设施设备的正常运行。12.4甲方应确保小区内的通讯、网络等设施设备的稳定可靠。第十三章业主投诉与建议13.1甲方应设立投诉,接受乙方的投诉和建议。13.2甲方应在收到投诉后__________小时内给予回复,并在__________天内解决问题。13.3甲方应定期收集乙方的意见和建议,作为改进物业服务的依据。13.4甲方应对乙方的投诉和建议进行记录,并建立投诉处理档案。第十四章信息披露与沟通14.1甲方应定期向乙方披露物业服务的相关信息,包括服务费用使用情况、服务进度等。14.2甲方应定期召开业主大会,与乙方进行沟通,听取乙方意见和建议。14.3甲方应通过小区公告栏、群等方式,及时发布小区内的相关信息。14.4甲方应保证乙方的知情权,对于小区内的重要事项应及时通知乙方。第十五章合同的变更与终止15.1双方同意,合同的变更必须采用书面形式,经双方签字盖章后生效。15.2合同期满后,如双方同意续签,应签订新的物业服务合同。15.3在合同期限内,如一方因特殊原因需要提前解除合同,

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