消防队火灾事故应急处置规程

消防队火灾应急处置规程TOC\o"1-2"\h\u29805第一章火灾接警与调度 31731.1接警程序 3158301.1.1接警渠道 382061.1.2接警流程 3117691.1.3接警注意事项 485621.1.4调度流程 4323931.1.5调度原则 4212941.1.6调度注意事项 46705第二章火灾现场评估 572381.1.7评估目的 5242841.1.8评估内容 546151.1.9评估方法 5182891.1.10评估目的 5152021.1.11评估内容 5246281.1.12评估方法 630777第三章火灾现场救援 6172601.1.13救援力量组成 6296921.1.14救援力量部署原则 620481.1.15救援力量部署方法 616101.1.16火灾扑救原则 766891.1.17火灾扑救方法 7146991.1.18救援物资种类 7302811.1.19救援物资调配原则 7117541.1.20救援物资调配方法 716651第四章受灾群众疏散与安置 729561.1.21成立疏散指挥部 7190821.1.22明确疏散责任 8295631.1.23疏散人员培训 8170481.1.24疏散信号与通知 8175081.1.25规划疏散路线 8191391.1.26设置疏散指示标志 8186401.1.27保持疏散通道畅通 8158371.1.28疏散路线的调整与优化 8268871.1.29确定安置地点 82011.1.30提供临时住所 813331.1.31提供基本生活物资 837201.1.32开展心理疏导 94401.1.33落实医疗保障 9168641.1.34加强安全管理 978561.1.35及时发布信息 912566第五章火灾现场安全防护 9156971.1.36警戒设置 9216431.1.37警戒管理 921831.1.38个人防护 9141501.1.39现场隔离 10255741.1.40安全疏散 10104031.1.41环境监测 10232981.1.42通讯保障 1024781第六章火灾调查与处理 10237171.1.43报告 10219271.1.44现场保护 10103541.1.45现场勘验 11113391.1.46原因分析 11192001.1.47调查报告 11213311.1.48责任追究 1190741.1.49整改措施 11298221.1.50宣传教育 1118071.1.51火灾档案管理 118308第七章火灾应急预案 11313411.1.52编制目的 11280851.1.53编制依据 12299991.1.54编制内容 12194501.1.55编制要求 1231691.1.56演练目的 1260241.1.57演练内容 122401.1.58演练组织与实施 1351991.1.59演练频次与要求 1323266第八章消防安全宣传教育 13304071.1.60消防法规与政策宣传 13161741.1.61消防知识普及 1343271.1.62消防安全责任制 13239051.1.63火灾案例分析 13111841.1.64传统媒体宣传 14316131.1.65网络媒体宣传 1466811.1.66现场宣传活动 1465741.1.67联合宣传 14144371.1.68个性化宣传 1413515第九章消防设施设备维护与管理 14253891.1.69目的与任务 1496601.1.70维护保养内容 1429731.1.71维护保养周期 15197761.1.72维护保养责任人 15314141.1.73目的与任务 15303731.1.74设备更新换代原则 1591131.1.75设备更新换代程序 1529033第十章消防队内部管理与培训 1695061.1.76组织架构 1684291.1消防队应建立健全的组织架构，明确各岗位职责，保证消防工作的顺利进行。 16238981.2消防队队长负责全面领导消防队的日常工作，对消防队内部管理负总责。 16313821.3各部门负责人应按照分工，负责本部门的管理工作，保证消防工作的有效开展。 16178071.3.1人员管理 16281712.1消防队人员应按照国家相关法律法规进行招聘、选拔和培训。 16174252.2消防队人员应具备良好的职业道德、业务素质和身体素质，能够胜任消防工作。 16206082.3消防队人员应遵守国家法律法规、消防队纪律和内部管理规定，自觉接受组织的监督和管理。 16186562.3.1设施设备管理 16274293.1消防队应建立健全设施设备管理制度，保证设施设备的正常运行。 16299113.2设施设备应定期检查、维护，发觉问题及时修复，保证消防设备完好率。 1636313.3消防队应定期对消防车辆、器材等进行保养，保证其处于良好状态。 16181923.3.1安全管理 16217884.1消防队应加强安全管理，制定安全应急预案，提高应对突发的能力。 16272944.2消防队应加强火源、电源、易燃易爆物品的管理，保证消防队内部安全。 16281874.3消防队应定期进行安全检查，发觉问题及时整改，防止安全的发生。 16201674.3.1培训内容 1614801.1消防理论知识：包括消防法律法规、消防技术规范、火灾原因分析、消防设施设备操作等。 16180231.2业务技能：包括消防器材操作、火场扑救、紧急救援、处置等。 17167861.3心理素质培训：包括心理调适、团队合作、应对压力等。 1738831.3.1培训方式 17180532.1集中培训：定期组织消防队员参加集中培训，提高业务素质。 17265502.2在职培训：结合日常工作，对消防队员进行业务技能培训。 17305532.3网络培训：利用网络平台，开展线上培训，提高消防队员自主学习能力。 17214972.3.1考核与评价 17112463.1建立消防队员考核制度，对消防队员的业务能力、工作表现等进行定期考核。 17269473.2考核结果作为消防队员晋升、奖励、处罚的依据。 17301023.3定期对消防队员进行评价，总结工作经验，提高消防队员的整体素质。 17第一章火灾接警与调度1.1接警程序1.1.1接警渠道（1）火灾接警主要通过消防报警电话、119电话、短信报警、报警等多种渠道进行。（2）接警人员应保证24小时有人在岗，保证接警渠道畅通。1.1.2接警流程（1）接警人员接到火灾报警后，应立即询问报警人基本情况，包括发生地点、火灾类型、燃烧物质、火势大小、人员伤亡及被困情况等。（2）接警人员应详细记录报警人信息，包括姓名、联系方式、报警时间等。（3）接警人员应迅速评估严重程度，根据火灾类型、火势大小、人员伤亡等情况，初步判断所需消防力量及救援设备。（4）接警人员应立即向消防指挥中心报告火警信息，同时启动应急预案。1.1.3接警注意事项（1）接警人员应保持冷静，用语规范，详细询问报警信息，保证信息准确无误。（2）接警人员应告知报警人注意事项，如保持安全距离、疏散周围人员等。（3）接警人员应密切关注进展，随时与报警人保持联系，了解火场情况。第二节调度指挥1.1.4调度流程（1）消防指挥中心接到火警信息后，应立即启动调度程序，根据严重程度，合理安排消防力量及救援设备。（2）指挥中心应迅速与现场消防队取得联系，了解火场实际情况，制定救援方案。（3）指挥中心应根据火场情况，调整消防力量部署，保证救援工作有序进行。（4）指挥中心应与相关部门协同作战，如公安、医疗、交通等部门，保证救援通道畅通。1.1.5调度原则（1）快速反应，保证救援力量迅速到达火场。（2）科学调度，合理分配消防力量，提高救援效率。（3）安全第一，保证消防人员及人民群众的生命安全。（4）灵活应对，根据火场情况及时调整救援方案。1.1.6调度注意事项（1）调度人员应保持高度警惕，密切关注火场情况，及时调整救援力量。（2）调度人员应与现场消防队保持密切联系，保证信息畅通。（3）调度人员应遵守调度纪律，严格执行调度指令。（4）调度人员应关注消防人员的安全防护，保证救援过程中人员安全。第二章火灾现场评估第一节现场环境评估1.1.7评估目的现场环境评估的目的是为了全面了解火灾现场的环境状况，为消防队火灾应急处置提供决策依据。1.1.8评估内容（1）环境因素：评估火灾现场周边的自然环境、地形地貌、气象条件等因素，了解火势蔓延的可能性及对周边环境的影响。（2）建筑结构：评估现场建筑物的结构类型、层数、面积、使用性质等，了解建筑物的火灾风险及可能存在的安全隐患。（3）交通状况：评估现场周边的道路交通状况，了解消防车辆及救援队伍的通行条件。（4）人员分布：评估现场周边的人员分布情况，了解可能受到火灾影响的人群，为人员疏散和救援提供依据。（5）环保要求：评估现场周边的环境保护要求，了解火灾对环境可能产生的影响，为火灾处置过程中的环保措施提供参考。1.1.9评估方法（1）实地勘查：通过现场实地勘查，了解火灾现场环境状况。（2）资料查询：收集相关资料，如建筑设计图纸、地理信息系统数据等，为评估提供依据。（3）专家咨询：邀请相关领域专家，对火灾现场环境进行评估。第二节火灾规模评估1.1.10评估目的火灾规模评估的目的是为了准确了解火灾的发展趋势，为消防队火灾应急处置提供决策依据。1.1.11评估内容（1）火势蔓延速度：评估火灾现场火势的蔓延速度，了解火势发展的趋势。（2）燃烧物质：评估火灾现场燃烧物质的种类、数量、性质等，了解火灾的热释放速率和燃烧强度。（3）烟气扩散：评估火灾现场烟气的扩散情况，了解烟气对周边环境的影响。（4）火灾危害程度：评估火灾对人员、建筑、设备等可能造成的危害程度。（5）灭火难度：评估火灾的灭火难度，为消防队灭火作战提供参考。1.1.12评估方法（1）实地观测：通过现场实地观测，了解火灾现场火势、燃烧物质、烟气扩散等情况。（2）数值模拟：运用火灾动力学模型，对火灾进行数值模拟，预测火灾发展趋势。（3）专家评估：邀请相关领域专家，对火灾规模进行评估。（4）信息汇总：收集火灾现场相关数据，进行汇总分析，为评估提供依据。第三章火灾现场救援第一节救援力量部署1.1.13救援力量组成火灾现场救援力量主要包括消防队伍、公安特警、医疗救护、电力、通信、交通等部门，以及志愿者和社会救援力量。1.1.14救援力量部署原则（1）快速响应：接到火灾报警后，立即启动应急预案，迅速组织救援力量赶赴现场。（2）科学调度：根据火灾的规模、火势、地点等因素，合理调配救援力量，保证救援效率。（3）分工协作：明确各部门职责，实行统一指挥，保证救援工作有序进行。（4）安全防护：救援人员应做好个人防护，保证自身安全。1.1.15救援力量部署方法（1）消防队伍：根据火势和现场情况，将消防队伍分为火场扑救、人员搜救、现场警戒等小组。（2）公安特警：负责维护现场秩序，疏导交通，协助消防队伍进行救援。（3）医疗救护：负责现场伤员的救治和转运。（4）电力、通信、交通等部门：保障现场电力、通信、交通等基础设施正常运行。第二节火灾扑救1.1.16火灾扑救原则（1）尽快扑灭火灾：迅速控制火势，防止火灾蔓延。（2）保证人员安全：在扑救火灾过程中，保证被困人员的安全。（3）减少财产损失：在扑灭火灾的同时尽量减少财产损失。1.1.17火灾扑救方法（1）消防队伍：采用水枪、泡沫、干粉等灭火剂进行灭火。（2）防火隔离：在火场周围设置防火隔离带，防止火势蔓延。（3）人员疏散：引导现场人员迅速、有序地撤离火场。（4）现场警戒：加强现场警戒，防止无关人员进入火场。第三节救援物资调配1.1.18救援物资种类救援物资主要包括消防器材、防护装备、医疗救护设备、生活用品等。1.1.19救援物资调配原则（1）保证救援需求：根据现场救援需求，合理调配救援物资。（2）优先保障：优先保障消防队伍、医疗救护、公安特警等关键部门的需求。（3）快速供应：保证救援物资的快速供应，满足现场救援需求。1.1.20救援物资调配方法（1）物资调度：根据现场需求，及时调度各类救援物资。（2）物资储备：在火灾高发季节，提前储备一定数量的救援物资。（3）物资运输：保证救援物资的快速运输，减少运输时间。（4）物资发放：按照救援需求，有序发放救援物资。第四章受灾群众疏散与安置第一节疏散组织1.1.21成立疏散指挥部在火灾发生后，立即成立疏散指挥部，负责统一指挥和协调疏散工作。疏散指挥部应由消防部门、部门、公安部门、卫生部门等相关单位组成。1.1.22明确疏散责任各级部门、企事业单位和社会组织应明确疏散责任，落实疏散任务，保证疏散工作的顺利进行。1.1.23疏散人员培训对参与疏散工作的人员进行培训，提高其疏散组织能力和应急处理能力。1.1.24疏散信号与通知制定疏散信号和通知方式，保证在火灾发生时，迅速通知到受灾群众，引导其有序疏散。第二节疏散路线1.1.25规划疏散路线根据火灾现场情况，合理规划疏散路线，保证受灾群众迅速、安全地撤离现场。1.1.26设置疏散指示标志在疏散路线上设置明显的疏散指示标志，引导受灾群众正确、快速地找到疏散路线。1.1.27保持疏散通道畅通保证疏散通道畅通，避免因拥堵、杂物等原因影响疏散速度。1.1.28疏散路线的调整与优化根据火灾的发展情况，及时调整和优化疏散路线，保证受灾群众始终处于安全区域。第三节安置措施1.1.29确定安置地点根据受灾群众数量、影响范围等因素，选择合适的安置地点，保证受灾群众的基本生活需求。1.1.30提供临时住所为受灾群众提供临时住所，保证其安全、舒适的生活环境。1.1.31提供基本生活物资为受灾群众提供基本生活物资，包括食品、衣物、饮用水等，保障其基本生活需求。1.1.32开展心理疏导对受灾群众进行心理疏导，帮助其度过心理创伤，恢复正常生活。1.1.33落实医疗保障为受灾群众提供医疗保障，保证其身体健康。1.1.34加强安全管理加强安置地点的安全管理，保证受灾群众的生命财产安全。1.1.35及时发布信息通过多种渠道发布受灾群众安置信息，方便受灾群众了解情况，及时调整生活安排。第五章火灾现场安全防护第一节现场安全警戒1.1.36警戒设置（1）在火灾现场周边设立明显的安全警戒线，保证警戒区域与火灾现场保持安全距离。（2）根据火灾现场实际情况，合理划分警戒区域，保证警戒线范围内无闲杂人员进入。（3）警戒线设置应遵循以下原则：（1）根据风向、火势、建筑物结构等因素，合理确定警戒区域范围；（2）保证消防车辆、人员及设备顺利进出；（3）尽量避免对周边交通、居民生活的影响。1.1.37警戒管理（1）派遣专门人员负责现场警戒线的维护，保证警戒区域内秩序井然。（2）对违反警戒规定的人员进行劝离，对不听劝阻者依法进行处罚。（3）定期对警戒区域进行巡查，发觉安全隐患及时处理。第二节现场安全防护措施1.1.38个人防护（1）消防人员进入火灾现场时，必须佩戴消防头盔、防护服、防护手套等个人防护装备。（2）消防人员应根据火场环境，佩戴相应的呼吸防护设备，如防毒面具、空气呼吸器等。（3）消防人员应定期进行身体检查，保证身体健康，适应火场救援工作。1.1.39现场隔离（1）对火灾现场周边的易燃易爆物品进行隔离，防止火势蔓延。（2）对周边建筑物的门窗、燃气管道等进行封闭，防止火势扩散。（3）对火场附近的电力设施进行隔离，保证消防人员安全。1.1.40安全疏散（1）保证火灾现场周边的安全出口、疏散通道畅通，便于人员疏散。（2）制定合理的疏散方案，引导被困人员有序疏散。（3）对疏散人员进行登记，保证人员安全。1.1.41环境监测（1）对火灾现场周边环境进行实时监测，掌握火场动态。（2）发觉有毒有害气体、高温等危险因素时，及时采取应对措施。（3）对火场周边的水源、土壤等环境进行监测，防止污染。1.1.42通讯保障（1）保证消防指挥中心与火场之间的通讯畅通，及时传递信息。（2）配备足够的通讯设备，如对讲机、手机等。（3）对火场周边的通讯设施进行检查，保证消防人员通讯需求。第六章火灾调查与处理第一节调查程序1.1.43报告（1）火灾发生后，现场负责人应立即向消防队报告，并简要说明火灾基本情况、地点、燃烧物质、火势大小、人员伤亡及被困情况等。（2）消防队接报后，应迅速组织力量，进行火灾调查。1.1.44现场保护（1）火灾现场应设立警戒区域，保证现场安全，防止无关人员进入。（2）对火灾现场进行保护，防止现场证据被破坏。1.1.45现场勘验（1）消防队应组织专业技术人员对火灾现场进行勘验，收集现场物证。（2）勘验过程中，应详细记录火灾现场情况，拍摄照片、视频等资料。（3）对火灾现场相关人员进行询问，了解发生经过。1.1.46原因分析（1）根据现场勘验、物证分析、询问笔录等，分析火灾原因。（2）结合火灾案例，总结火灾规律，为防范类似提供依据。1.1.47调查报告（1）调查组应在火灾发生后30日内，提交调查报告。（2）报告应包括基本情况、现场勘验情况、原因分析、责任认定等内容。第二节处理措施1.1.48责任追究（1）对火灾中负有责任的单位、个人，依据相关法律法规，追究其法律责任。（2）对火灾中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊等行为，依法进行处理。1.1.49整改措施（1）针对火灾原因，制定整改措施，消除安全隐患。（2）强化消防安全管理，提高消防安全水平。1.1.50宣传教育（1）结合火灾案例，开展消防安全宣传教育，提高公众消防安全意识。（2）加强消防队伍建设，提高灭火救援能力。1.1.51火灾档案管理（1）建立火灾档案，详细记录火灾调查、处理情况。（2）定期分析火灾档案，为预防火灾提供数据支持。第七章火灾应急预案第一节应急预案编制1.1.52编制目的为保证消防队伍在火灾发生时，能够迅速、有序、高效地开展应急处置工作，降低火灾造成的人员伤亡和财产损失，特制定本预案。1.1.53编制依据（1）国家有关法律法规、政策和标准；（2）消防队伍职责、任务和特点；（3）火灾应急处置实际情况。1.1.54编制内容（1）预案适用范围：本预案适用于消防队伍在火灾应急处置过程中的组织指挥、力量部署、战术应用等；（2）火灾等级划分：按照火灾的严重程度、影响范围和损失程度，分为特别重大、重大、较大和一般火灾；（3）应急预案体系：包括总体预案、专项预案和现场处置方案；（4）预案启动程序：根据火灾等级和实际情况，启动相应级别的应急预案；（5）应急处置措施：包括报警、组织指挥、力量部署、现场救援、火灾扑救、疏散转移、物资保障、信息发布等；（6）应急预案的修订：根据实际情况和经验教训，定期对预案进行修订和完善。1.1.55编制要求（1）编制预案应遵循科学性、实用性和可操作性的原则；（2）预案内容应全面、详细，具有针对性和可操作性；（3）预案编制过程中，应充分征求相关部门和专家的意见和建议；（4）预案编制完成后，应进行审核、审批和备案。第二节应急预案演练1.1.56演练目的（1）检验应急预案的可行性和实用性；（2）提高消防队伍应对火灾的快速反应和协同作战能力；（3）加强消防队伍与相关部门的沟通与协作；（4）发觉应急预案中的不足和问题，为预案修订提供依据。1.1.57演练内容（1）演练范围：包括火灾报警、组织指挥、力量部署、现场救援、火灾扑救、疏散转移、物资保障、信息发布等环节；（2）演练形式：分为桌面演练和实战演练；（3）演练场景：根据不同火灾等级和特点，设定相应的演练场景；（4）演练要求：保证演练的真实性、紧张性和实战性，提高消防队伍的应急处置能力。1.1.58演练组织与实施（1）演练组织：由消防队伍领导负责组织，成立演练指挥部，明确各部门和人员的职责；（2）演练实施：按照演练计划和预案要求，有序进行各环节演练；（3）演练评估：演练结束后，组织评估组对演练过程进行评估，总结经验教训，提出改进措施。1.1.59演练频次与要求（1）演练频次：根据实际情况，每年至少组织一次全面演练；（2）演练要求：保证演练的顺利进行，提高消防队伍的应急处置能力。第八章消防安全宣传教育第一节宣传教育内容1.1.60消防法规与政策宣传（1）宣传国家及地方消防法规、政策，提高公众对消防法律法规的认知。（2）介绍消防部门职责、权限，明确火灾应急处置程序。1.1.61消防知识普及（1）宣传火灾的危害性，提高公众对火灾的防范意识。（2）传授火灾预防、报警、扑救、疏散、自救等基本消防知识。（3）讲解消防设施的使用方法，提高公众对消防设施的熟悉程度。1.1.62消防安全责任制（1）宣传消防安全责任制的相关规定，明确单位、个人在消防安全方面的责任。（2）介绍消防安全管理、检查、整改等方面的要求。1.1.63火灾案例分析（1）分析火灾案例，总结火灾原因、教训，提高公众的火灾防范意识。（2）宣传火灾中英勇扑救、成功疏散的典型事迹，弘扬正能量。第二节宣传教育方式1.1.64传统媒体宣传（1）利用广播、电视、报纸等传统媒体进行消防宣传教育。（2）制作专题节目、专栏，定期发布消防知识信息。1.1.65网络媒体宣传（1）利用官方网站、公众号、微博等网络平台进行消防宣传教育。（2）制作消防知识视频、动画、漫画等，提高网络宣传的趣味性和互动性。1.1.66现场宣传活动（1）组织消防宣传月、宣传周等活动，集中开展消防宣传教育。（2）举办消防知识讲座、培训，邀请专家现场授课。（3）开展消防演练，提高公众的火灾应急能力。1.1.67联合宣传（1）与教育、民政、安监等相关部门联合开展消防宣传教育。（2）与社区、企事业单位、学校等共建单位联合开展消防宣传教育活动。1.1.68个性化宣传（1）针对不同年龄段、职业特点的群体，制定个性化的消防宣传教育方案。（2）开展消防知识竞赛、有奖问答等活动，提高公众参与度。第九章消防设施设备维护与管理第一节设备维护保养1.1.69目的与任务为保证消防设施设备正常运行，提高火灾应急处置能力，本节明确了消防设施设备的维护保养规程。设备维护保养旨在及时发觉和消除设备隐患，保证设备处于良好的工作状态。1.1.70维护保养内容（1）检查设备外观，保证设备表面清洁、无损坏、无锈蚀现象。（2）检查设备连接部位，紧固松动的螺栓、螺母等连接件。（3）检查设备电气部分，保证电气线路整齐、无破损，接线端子牢固。（4）检查设备运动部件，保证运动平稳、无异响，及时更换磨损严重的零部件。（5）检查设备液压、气压系统，保证系统压力稳定、无漏油、漏气现象。（6）检查设备控制系统，保证控制准确、响应迅速。（7）检查设备安全防护装置，保证安全防护功能有效。（8）定期对设备进行润滑保养，保证设备运行顺畅。（9）检查设备备品备件，保证备品备件齐全、合格。1.1.71维护保养周期（1）设备日常维护保养：每日进行。（2）设备定期维护保养：每月进行一次。（3）设备全面检查：每半年进行一次。1.1.72维护保养责任人（1）设备使用部门负责日常维护保养。（2）设备管理部门负责定期维护保养和全面检查。第二节设备更新换代1.1.73目的与任务为保证消防设施设备始终保持先进性、适用性，提高火灾应急处置能力，本节明确了消防设施设备更新换代的原则和程序。1.1.74设备更新换代原则（1）遵循科技发展、安全可靠、经济合理、环