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文档简介

售后服务合同模板三篇《合同篇一》合同编号:____________甲方:(以下简称“卖方”)乙方:(以下简称“买方”)鉴于甲乙双方就乙方购买的商品或服务达成一致,为确保双方的权利和利益,经甲乙双方友好协商,特订立本售后服务合同,以便共同遵守。第一条商品或服务本合同涉及的商品或服务如下:商品名称:________________商品型号:________________服务内容:________________第二条售后服务范围2.1甲方向乙方商品或服务的安装、调试、培训等服务。2.2甲方向乙方商品或服务的在使用过程中出现的故障排除服务。2.3甲方向乙方商品或服务的定期保养和维护服务。2.4甲方向乙方商品或服务的技术支持和服务。第三条售后服务期限3.1本合同售后服务期限为自商品交付之日起算,共计____年。3.2若双方另有约定,从其约定。第四条售后服务费用4.1甲方向乙方的售后服务,按照以下方式计费:(1)安装、调试、培训等服务费用为人民币____元。(2)故障排除服务费用为人民币____元/次。(3)定期保养和维护服务费用为人民币____元/次。(4)技术支持和服务费用为人民币____元/小时。4.2乙方应在服务前向甲方支付相应的服务费用。第五条售后服务流程5.1乙方在享受售后服务时,应向甲方提出服务需求。5.2甲方在接到乙方服务需求后,应及时响应,并与乙方协商确定服务时间。5.3甲方在约定时间内售后服务,并确保服务质量。5.4服务完成后,甲方应向乙方出具服务记录。第六条甲方权利和义务6.1甲方应按照本合同约定售后服务。6.2甲方应保证的售后服务质量,确保商品或服务的正常使用。6.3甲方应对乙方的技术信息、商业秘密等保密,不得泄露给第三方。第七条乙方权利和义务7.1乙方应按照本合同约定支付售后服务费用。7.2乙方应配合甲方售后服务,必要的技术支持和协助。7.3乙方应妥善使用商品或服务,不得故意损坏或滥用。第八条违约责任8.1甲方未按照本合同约定售后服务的,应向乙方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。8.2乙方未按照本合同约定支付售后服务费用的,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的____%。8.3甲乙双方的其他违约行为,按照本合同约定承担相应的违约责任。第九条争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效,有效期为____年。10.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________签订日期:________________(注:以上合同,具体条款请根据实际情况和法律法规进行调整。)《合同篇二》售后服务合同本合同由以下双方于____年__月__日签订:甲方(以下简称“卖方”):地址:____________________联系人:__________________联系电话:_______________乙方(以下简称“买方”):地址:____________________联系人:__________________联系电话:_______________鉴于卖方同意售后服务,买方同意支付相关费用,双方达成以下协议:第一条服务内容、数量与质量1.1卖方同意以下服务(以下简称“服务”):(a)商品的安装、调试和培训;(b)商品在使用过程中出现的任何故障的排除;(c)商品的定期保养和维护;(d)商品的技术支持和咨询。1.2服务的数量与质量将根据双方的具体要求,在技术文件中详细说明。第二条服务费用与支付2.1买方应支付卖方的服务费用,具体金额和支付方式如下:(a)安装、调试和培训服务费用:人民币____元;(b)故障排除服务费用:人民币____元/次;(c)定期保养和维护服务费用:人民币____元/次;(d)技术支持和咨询服务费用:人民币____元/小时。2.2买方应按照卖方的发票金额及时支付服务费用。第三条商品交付及验收3.1商品的交付地点为买方指定的地点。3.2买方应在商品交付后____个工作日内进行验收,并将任何问题及时通知卖方。第四条知识产权4.1卖方保证其服务的商品不侵犯任何第三方的知识产权。4.2卖方应在其的技术文件和培训资料中明确指出哪些内容属于卖方的知识产权。第五条合同的变更与解除5.1任何一方均可向对方提出书面变更或解除合同的请求。5.2双方应就变更或解除合同的事宜进行友好协商,并达成书面一致。第六条双方的权利与义务6.1卖方的权利与义务(a)按照合同约定服务;(b)保证服务的质量;(c)对买方的技术信息、商业秘密等保密。6.2买方的权利与义务(a)按照合同约定支付服务费用;(b)配合卖方服务;(c)妥善使用商品,不得故意损坏或滥用。第七条违约责任7.1卖方未按照合同约定服务的,应向买方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。7.2买方未按照合同约定支付服务费用的,应向卖方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的____%。7.3双方的其他违约行为,按照合同约定承担相应的违约责任。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1双方应对在合同履行过程中获知的对方的技术信息、商业秘密等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。9.2保密义务在本合同终止后仍继续有效,时间为____年。第十条其他条款10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效,有效期为____年。10.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________签订日期:________________(注:以上合同,具体条款请根据实际情况和法律法规进行调整。)《合同篇三》售后服务合同本合同由以下双方于____年__月__日签订:甲方(以下简称“服务方”):地址:____________________联系人:__________________联系电话:_______________乙方(以下简称“服务接收方”):地址:____________________联系人:__________________联系电话:_______________鉴于服务方同意售后服务,服务接收方同意支付相关费用,双方达成以下协议:第一条服务范围与内容1.1服务方同意以下服务(以下简称“服务”):(a)商品的安装、调试和操作培训;(b)商品在使用过程中出现的任何技术问题的故障排除;(c)商品的定期检查、保养和维护;(d)商品的技术支持和服务咨询。1.2服务的具体内容和数量将在附件中详细说明。第二条服务标准与质量保证2.1服务方应按照行业标准和合同约定的服务内容服务,并确保服务的质量符合买方的合理期望。2.2服务方应为其的服务质量承担责任,如因服务质量问题导致商品损坏或损失,服务方应承担相应的赔偿责任。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用根据服务的具体内容和数量,以及双方约定的单价计算。具体金额和支付方式如下:(a)安装、调试和培训服务费用:人民币____元;(b)故障排除服务费用:人民币____元/次;(c)定期保养和维护服务费用:人民币____元/次;(d)技术支持和服务咨询费用:人民币____元/小时。3.2服务接收方应按照服务方的发票金额及时支付服务费用。第四条商品交付与验收4.1商品的交付地点为服务接收方指定的地点。4.2服务接收方应在商品交付后____个工作日内进行验收,并将任何问题及时通知服务方。第五条知识产权保护5.1服务方保证其服务的商品不侵犯任何第三方的知识产权。5.2服务方应在其的技术文件和培训资料中明确指出哪些内容属于其知识产权。第六条合同的变更与解除6.1任何一方均可向对方提出书面变更或解除合同的请求。6.2双方应就变更或解除合同的事宜进行友好协商,并达成书面一致。第七条双方的权利与义务7.1服务方的权利与义务(a)按照合同约定服务;(b)保证服务的质量;(c)对服务接收方的技术信息、商业秘密等保密。7.2服务接收方的权利与义务(a)按照合同约定支付服务费用;(b)配合服务方服务;(c)妥善使用商品,不得故意损坏或滥用。第八条违约责任8.1服务方未按照合同约定服务的,应向服务接收方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。8.2服务接收方未按照合同约定支付服务费用的,应向服务方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的____%。8.3双方的其他违约行为,按照合同约定承担相应的违约责任。第九条争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1双方应对在合同履行过程中获知的对方的技术信息、商业秘密等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。10.2保密义务在本合同终止后仍继续有效,时间为____年。第

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