2024年保险公司员工年终工作总结参考（二篇）

第2页共2页2024年保险公司员工年终工作总结参考我在____保险公司已兢兢业业服务____载。在同事与领导的悉心指导下，历经____年的砥砺前行，我由一名保险行业的初学者，逐渐蜕变为公司保险业务的核心负责人。在我的岗位上，我致力于为客户提供优质的保险咨询服务，并主动承担为公司招揽新业务的职责，为公司的稳健发展贡献了我个人的力量。在公司内部，我始终秉持遵纪守法的原则，积极团结同事，共同完成领导与上级布置的各项任务。以下是我对____年工作情况的总结：一、持续学习，参与培训，不断提升业务水平我深知学无止境，即便对公司的各项业务已相当熟悉，我仍旧不满足于现状。为了不断提升自我，我积极参与上级公司、支公司以及本部门组织的各类业务学习培训和考试考核，勤于学习，勇于创新，不断加强自身业务素质的锤炼，提高业务操作技能和客户服务能力。我已熟练掌握了专业业务技能和服务技巧，能够熟练处理各类业务，并对公司经营的各项业务产品了如指掌，能够有针对性地开展宣传和推广。二、提升政治觉悟，坚定思想方向我始终保持积极向上的心态，积极参与上级公司、支公司以及本部门组织的政治学习、主题教育、职业教育活动以及各类组织活动和文娱活动，从无缺席。我坚持正确的政治方向，从多方面努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想和政治上均有所进步。三、严格遵守规章制度，高效完成公司任务我始终将公司的利益放在首位，无论是办理业务还是其他工作，我都严格遵守上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定。我坚持使用文明用语，不越权行事，不以权谋私，从未出现被客户投诉或其他违规违章行为。在工作中，我始终兢兢业业、勤勤恳恳，早出晚归，立足岗位，默默奉献。我积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务，并主动关心本部门的各项营销工作和任务，积极推动电子银行业务和各种银行卡等中介业务的发展。保险事业已成为我职业生涯的重要组成部分。我将继续以执着和热情投身于其中，鼓足干劲，履行自己的工作职责和岗位责任。在过去的一年里，我按照上级领导的要求，切实做好各方面工作，取得了一定的成绩，并得到了领导的肯定和同事们的好评。然而，我也清醒地认识到自己与最优秀的伙伴之间还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇敢克服缺点和弥补不足，为进一步提高自身综合素质而不懈努力。2024年保险公司员工年终工作总结参考（二）经过严谨、稳重、理性、官方的语言风格改写后，内容如下：一年以来，在公司的全面统筹下，团险部全体员工深入贯彻总公司的战略意图和方针指导，在市场竞争日益加剧的背景下，积极开拓业务，为实现公司设定的任务目标不懈努力。现将工作总结如下：一、员工管理与业务学习：1.年初，根据总公司的战略部署，团险部对内部人员配置进行了优化调整，充分激发团险业务员和协保员的业务积极性。2.制定了符合团险业务特点的管理制度，定期召开部门会议，及时传达上级指示精神，探讨工作问题，安排业务学习，确保业务员能够正确引导客户对职工意外险的认知，减少逆选择，降低赔付率。3.加强部门内部沟通，统一思想和工作方法，督促员工做好活动量管理，积极配合业务员拓展业务。4.制定并实施了“开门红”、“国寿争霸”等业务推动方案，经总公司批准后，全面宣导，督促全体员工做好业务管理。5.修订了____年团险业务员的管理和考核办法，对部分管理和考核办法进行了适应性调整。二、意外险工作：1.学平险：持续提供优质服务，要求业务员定期回访学校，及时沟通解决问题，确保赔款及时送达，履行诚信服务承诺。与人保公司合作，稳定学平险市场，贯彻省保险协会文件精神，明确收费标准，加强与市教育局的沟通合作，为学平险续收工作打下坚实基础。2.企业职工意外险：深化与企业的沟通合作，听取客户对公司服务的意见和建议，了解企业安全生产情况，增强客户对公司的信任和支持。加强业务审核，确保按条款要求投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。在市场竞争中，提供优质的售后服务，加强与企业的联系，及时处理赔案。三、寿险业务：在公司总公司的支持下，全体业务员努力拓展寿险业务，但受市场环境影响，业务有所下滑。积极走访企业，了解企业福利费等相关事宜，寻求新的合作机会。同时，探索新的寿险市场开拓途径。四、综合拓展部建设：在总公司的指导下，从营销部招募了____人成立综合拓展部，尝试新的业务发展渠道。目前，意外险业务已取得一定成效，但仍有提升空间，明年将继续探索发展策略。五、建议：1.建议公司对团险业务给予更多重视，并在外部环境经营上给予支持。2.建议公司领导多参与团险部会议，与业务员深入交流，提供业务指导和帮助。六、明年工作思路：1.做好学平险收费前的各项准备工作。2.降低工伤保险对公司意外险业务的影响，在巩固现有业务的基础上，