饮用水配送合作协议

饮用水配送合作协议合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2协议的目的与scope1.3法律的适用1.4协议的生效与终止第二章饮用水配送服务2.1配送范围与时间2.2水质标准与要求2.3配送量的确定与调整2.4配送方式的选定第三章双方的权利与义务3.1供水方的权利与义务3.2配送方的权利与义务3.3用户权益的保障第四章质量控制与售后服务4.1质量监测与控制4.2用户投诉的处理4.3售后服务的提供第五章价格与支付5.1价格的确定与调整5.2支付方式与时间5.3价格争议的解决第六章协议的履行与变更6.1协议的履行保障6.2协议变更的条件与程序第七章违约责任7.1违约行为的认定7.2违约责任的形式与计算第八章争议解决8.1争议的解决方式8.2仲裁的程序与规则第九章解除与终止9.1解除与终止的条件9.2解除与终止后的权益处理第十章保密条款10.1保密信息的定义与范围10.2保密责任的承担第十一章不可抗力11.1不可抗力的认定11.2不可抗力事件的处理第十二章法律与争议解决12.1适用法律的指定12.2争议解决的方式与地点第十三章其他条款13.1通知与送达13.2合同的完整性与修改13.3合同的副本第十四章附则14.1协议的生效日期14.2协议的签署与保存14.3合同的终止日期合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本协议是指供水方与配送方就饮用水配送服务达成的一致协议。1.1.2本协议中的“供水方”是指提供饮用水的企业或个人。1.1.3本协议中的“配送方”是指负责将饮用水送达用户手中的企业或个人。1.1.4本协议中的“用户”是指订购并接受饮用水配送服务的个人或单位。1.2协议的目的与scope1.2.1本协议的目的是明确双方在饮用水配送服务中的权利、义务和责任，确保服务的质量和效率。1.2.2本协议适用于供水方和配送方在合同期间内提供的饮用水配送服务。1.3法律的适用1.3.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.4协议的生效与终止1.4.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。1.4.2在合同期满前，任何一方未书面提出终止协议，本协议自动续约。第二章饮用水配送服务2.1配送范围与时间2.1.1配送方应在协议约定的时间内，将饮用水送达用户指定的地点。2.1.2配送方应根据用户的需求，合理规划配送路线和时间。2.2水质标准与要求2.2.1供水方应保证提供的饮用水符合国家饮用水标准，无色、无味、无害。2.2.2配送方应妥善保存饮用水，确保水质在配送过程中不受污染。2.3配送量的确定与调整2.3.1用户可根据实际需求，提前向配送方提出配送量的调整申请。2.3.2配送方应在收到调整申请后，及时响应并做出相应的调整安排。2.4配送方式的选定2.4.1配送方应根据用户所在地点、配送量等因素，选择合适的配送方式。2.4.2配送方应保证配送过程的安全、快捷、高效。第三章双方的权利与义务3.1供水方的权利与义务3.1.1供水方应按约定时间提供合格的饮用水。3.1.2供水方应对用户的用水情况进行定期回访，并及时解决用户的问题。3.2配送方的权利与义务3.2.1配送方应按约定时间、地点、数量配送饮用水。3.2.2配送方应对配送过程中的饮用水质量进行把控，确保用户利益。3.3用户权益的保障3.3.1用户有权要求供水方和配送方提供符合约定质量的饮用水。3.3.2用户有权对供水方和配送方的服务进行监督和评价。第四章质量控制与售后服务4.1质量监测与控制4.1.1供水方应定期对饮用水进行质量检测，确保水质合格。4.1.2配送方应建立配送过程中的质量把控机制，发现问题及时处理。4.2用户投诉的处理4.2.1用户如对饮用水质量或配送服务有异议，可在收到货物后7日内向供水方或配送方提出书面投诉。4.2.2供水方和配送方应在收到投诉后，及时进行调查处理，并给予用户答复。4.3售后服务的提供4.3.1供水方和配送方应提供饮用水的售后服务，包括咨询、换货、退货等。第五章价格与支付5.1价格的确定与调整5.1.1双方可根据市场行情、成本等因素，协商确定饮用水配送价格。5.1.2价格调整需双方协商一致，并以书面形式确认。5.2支付方式与时间5.2.1用户应按照供水方和配送方提供的收费标准，按时支付饮用水配送费用。5.2.2用户可选择现金、转账等支付方式，具体支付方式由双方协商确定。5.3价格争议的解决5.3.1如双方在价格支付方面发生争议，应通过友好协商解决。5.3.2如协商不成，可提交至合同约定的仲裁机构进行仲裁。第八章争议解决8.1争议的解决方式8.1.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.1.2如果协商不成，任何一方均可向合同约定的仲裁机构申请仲裁。8.2仲裁的程序与规则8.2.1双方同意将争议提交至__________仲裁委员会进行仲裁。8.2.2仲裁程序应遵循该仲裁委员会的仲裁规则，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九章解除与终止9.1解除与终止的条件9.1.2合同期满前，双方经协商一致，可以提前终止本协议。9.2解除与终止后的权益处理9.2.1协议解除或终止后，供水方应立即停止供水服务，配送方应立即停止配送服务。9.2.2双方应按照协议约定，妥善处理未结算款项、剩余饮用水等事宜。第十章保密条款10.1保密信息的定义与范围10.1.1保密信息是指本协议的签订、履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息。10.1.2保密信息包括但不限于商业秘密、客户信息、运营策略等。10.2保密责任的承担10.2.1双方对本方的保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方披露。10.2.2保密义务在本协议解除或终止后继续有效，延续期限为__________年。第十一章不可抗力11.1不可抗力的认定11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.1.2发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。11.2不可抗力事件的处理11.2.1受到不可抗力影响的一方免于承担因不可抗力导致无法履行协议的责任。11.2.2双方应协商确定不可抗力事件对协议履行的影响，并采取合理措施减少损失。第十二章其他条款12.1通知与送达12.1.1任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的联系地址。12.1.2通知自送达对方时生效，除非对方书面证明未能收到。12.2合同的完整性与修改12.2.1本协议构成双方之间关于饮用水配送服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。12.2.2未经双方书面同意，任何一方不得对本协议进行修改或补充。12.3合同的副本12.3.1双方各自保留本协议的正本副本，副本具有同等法律效力。第十三章适用法律与争议解决13.1适用法律的指定13.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.1.2本协议的适用法律、法规如有变更，适用变更后的法律。13.2争议解决的方式与地点13.2.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。13.2.2如果协商不成，任何一方均可向合同约定的仲裁机构申请仲裁。第十四章附则14.1协议的生效日期14.1.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。14.1.2本协议的生效日期以双方签字盖章的日期为准。14.2协议的签署与保存14.2.1本协议一式两份，双方各执一份。14.2.2本协议的签字盖章件应由双方妥善保存，作为履行的依据。14.3合同的终止日期14.3.1本协议期满后自行终止。14.3.2如双方同意续签，应在本协议终止前__________个月签订新的协议。签字部分：供水方（甲方）：________________地址：________________代表人：________________签字日期：________________配送方（乙方）：________________地址：________________代表人：________________签字日期：多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定配送路线甲方有权根据实际需求和交通状况，指定配送路线。乙方应严格按照甲方指定的路线进行配送。1.2甲方调整配送时间甲方有权根据实际情况，调整配送时间。如甲方需要调整配送时间，应至少提前24小时书面通知乙方。1.3甲方质量监控甲方有权对乙方提供的饮用水进行质量监控。乙方应积极配合甲方的质量检测，并提供必要的协助。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方提供优质服务乙方应提供优质的服务，确保配送过程中的水质保持稳定，满足甲方的要求。2.2乙方及时响应调整如甲方需要调整配送量或配送时间，乙方应尽快响应，并在收到调整通知后，及时调整配送安排。2.3乙方保密义务乙方应对甲方的商业秘密和客户信息承担保密义务，不得向任何第三方泄露。附加条款三：第三方中介时的特殊条款3.1第三方中介的职责第三方中介负责协调甲方和乙方的关系，确保协议的顺利履行。中介方应公正、中立地处理双方的争议。3.2第三方中介的费用中介方的服务费用由双方协商确定，并在协议中明确。中介方应向双方提供正式的收费标准。3.3第三方中介的解除与终止如中介方未能履行其职责，导致双方发生争议，双方均有权解除与中介方的合作关系。解除后，中介方应立即停止收取任何费用。附件及其他补充说明一、附件列表：1.饮用水质量检测报告2.配送路线图3.配送时间调整通知4.保密协议5.第三方中介服务协议6.仲裁协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供饮用水2.乙方未按约定路线进行配送3.乙方未按时响应调整请求4.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息5.第三方中介未能履行其职责三、法律名词及解释：1.饮用水质量标准：指符合国家卫生健康委员会发布的《生活饮用水卫生标准》的要求。2.不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.保密义务：指双方对协议履行过程中获得的对方商业秘密和客户信息承担保密责任。4.仲裁：指通过仲裁机构对争议进行裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.饮用水质量问题：立即停止使用，通知甲方，甲方负责重新提供合格饮用水。2.配送延迟：乙方应尽快通知甲方，并与甲方协商确定补救措施。3.保