《会展管理信息系统》课程教学大纲

会展管理信息系统ManagementInformationSystemofConventionandExhibition一、课程基本信息课程编号：241085适用专业：会展经济与管理课程性质：专业必修开课单位：经贸学院学时：32学分：2考核方式：考试（平时成绩占总成绩的30%）中文简介：《会展管理信息系统》是经贸学院会展经济与管理专业的基础选修课程。本课程的总目标，是培养学生掌握会展信息系统建设与管理的基本方法与技术，掌握会展信息系统的应用，通过学习使学生具有分析和解决会展信息系统规划、分析、设计、实施及维护管理中的实际问题的初步能力，在掌握会展管理信息系统基本概念、基本方法与原则的同时，能够结合工作与生活实际，熟练的运用会展管理信息系统的各种管理工具，自觉培养自己分析、解决会展管理中碰到实际问题的能力。二、教学目的及要求本课程要求学生能够做到会操作、懂原理、会分析、能管理。通过本课程教学，应达到以下四点目标要求：知识目标：全面了解会展信息化建设的内容和方法，熟悉目前会展发展的信息化要求，掌握会展各方面内容的信息化管理的具体工作及工作要领。能力目标：能够基本掌握会展信息管理的技术手法，学会应用相关的会议会展软件进行相关的信息化管理工作。素质目标：能够对会展信息以及会展信息化管理有更系统和深入的认识，全面了解会展信息化建设的流程和规律，通过会展信息管理的学习，形成对会展行业更全面的认识。课程思政目标：通过将习近平有关教育与文旅相关讲话精神运用于教学中，培养政治上靠得住、解决会展发展现实问题的行业人才，能够通过所学知识，切实解决当前中国会展信息化建设和信息管理中的具体现实问题。三、教学方法与手段本课程以教授法、案例分析法与学生团队项目驱动法等相结合的方式进行教学。教授部分注重基础理论、信息化设计与建设、信息化流程管理等内容的讲解；案例分析以教师引导，结合具体的企业案例，组织课堂讨论、分组讨论，培养学生分析问题的能力，加深学生对会展信息化的理解；学生团队作业以学生组队完成特定信息建设方案形式进行，课程结束前呈交具体的商业计划书，并进行课堂展示，培养学生的动手能力与理论运用能力。四、教学内容及目标教学内容教学目标学时分配第一章会展\o"管理信息系统"管理信息系统概述1.会展信息系统及特点了解0.52.会展信息系统与管理信息系统理解13.建立会展信息系统的意义了解0.54.会展信息系统的理论和技术基础理解1重点与难点：会展信息系统的基本原理、特点，会展信息系统的基本原理与开发方法。衡量学习是否达到目标的标准：了解基本的概念，掌握会展信息系统的基本原理、特点以及与传统方法的区别，熟悉会展发展的现状，了解今后的发展趋势。第二章会展管理信息系统的技术基础1.计算机系统的组成了解0.52.计算机网络基础了解0.53.数据库技术基础掌握14.电子商务基础理解1重点与难点：数据挖掘技术的过程和步骤以及原理。衡量学习是否达到目标的标准：了会展管理信息系统技术基础知识，包括计算机系统的组成、计算机网络、掌握库技术以及电子商务等方面的基础知识。第三章展览会现场信息化管理1.展览会信息价值的认识了解0.52.现场信息系统理解13.现场信息系统模式理解14.现场信息系统内容理解1重点与难点：展览会现场的证件防伪技术及其原理和实用价值。衡量学习是否达到目标的标准：了解展览会现场信息系统的基本知识和原理，信息利用、信息管理等有关知识。第四章主办商管理信息系统1.理系统功能理解22.主办商管理系统管理流程掌握13.办商管理系统有关知识了解1重点与难点：主办商管理系统管理流程。衡量学习是否达到目标的标准：了解、理解理的角度对主办商管理系统，理解主办商管理信息系统与CRM系统的区别。第五章展览馆信息管理系统1.展览馆信息系统设计思想了解0.52.展览馆信息化建设结构理解13.信息数据中心及应用系统平台掌握14.场馆信息化建设和数据管理理解15.展览馆办公自动化系统了解0.5重点与难点：展览馆信息化建设、信息数据中心及应用系统平台。衡量学习是否达到目标的标准：要求了解展览馆的信息建设。了解相关的软件和系统以及硬件和网络的知识。第六章实例分析-EastfairCRM系统1.展览会现场管理信息系统的主要功能了解12.展览会现场管理信息系统的技术结构图掌握13.展览会现场管理信息系统的技术创新理解14.展览会现场管理信息系统的技术难点理解1.5重点与难点：展览会现场管理信息系统的技术结构图。衡量学习是否达到目标的标准：理解实际使用的主办商管理系统和展览会现场管理信息系统。第七章实例分析-Eastfair“主办管理系统”1.会展管理系统展会设置了解0.52.会展管理系统展台管理理解13.公司客户信息库了解14.会展管理系统个人信息掌握1重点与难点：主办管理系统中个人信息和系统的维护。衡量学习是否达到目标的标准：了解现实使用的主办商管理系统，从实际应用的角度理解会展管理信息系统的管理思路。第八章会展管理信息系统的管理1.系统的运营管理理解12.系统的组织与人员管理了解13.系统的安全管理掌握1重点与难点：会展管理信息系统的安全管理。衡量学习是否达到目标的标准：了解会展管理信息系统的开发过程，掌握信息系统开发的生命周期。第九章电子商务在会展行业中的应用1.会展业中电子商务的发展了解12.电子商务在会展行业中的应用了解1.53.电子商务应用于会展业的建设了解1重点与难点：会展业中电子商务的发展情况衡量学习是否达到目标的标准：了解电子商务为会展行业的发展带来的契机和优势，会展业中电子商务的发展五、推荐教材和教学参考资源教材：[1]\o"贺刚，金蓓主编"贺刚，\o"贺刚，金蓓主编"金蓓．会展管理信息系统（第一版）．北京：\o"中国商务出版社"中国