云计算数据中心服务协议

云计算数据中心服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________地址：_____________乙方（服务接受方）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________地址：_____________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“服务”指由甲方提供的云计算数据中心服务，包括但不限于服务器托管、数据存储、网络接入等服务。1.1.2“数据中心”指甲方拥有并运营的云计算数据中心，用于提供本协议项下的服务。第二章服务内容与范围2.1甲方承诺根据本协议的规定，向乙方提供云计算数据中心服务。2.2服务内容包括：2.2.1提供服务器托管服务，包括机位租赁、电力供应、网络接入等。2.2.2提供数据存储服务，包括数据备份、数据恢复等。2.2.3提供网络安全服务，包括防火墙、入侵检测等。第三章服务质量保证3.1甲方承诺在提供服务过程中，保证以下服务质量：3.1.1服务可用性：甲方保证数据中心的服务可用率达到99.9%。3.1.2数据安全性：甲方采取必要的安全措施，保证数据中心的物理安全、网络安全和数据安全。3.1.3响应时间：甲方承诺对乙方的服务请求在1小时内作出响应。第四章价格与支付4.1服务的价格由甲乙双方协商确定，并在本协议附件中明确列明。4.2乙方按照本协议约定的付款方式，按时支付服务费用。4.3甲方有权根据市场行情调整服务价格，但需提前30天通知乙方。第五章保密与隐私5.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。5.3除非法律法规要求，否则未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的保密信息。5.4乙方同意甲方按照相关法律法规的要求，对乙方数据进行必要的处理和存储。第六章数据处理与合规6.1甲方应保证其提供的服务符合中华人民共和国的法律法规以及行业规范，并按照乙方的要求对数据进行处理。6.2甲方承诺采取以下措施保障数据合规性：6.2.1遵循数据保护法律法规，保证数据的合法收集、处理和存储。6.2.2实施适当的数据访问控制，保证数据不被未授权访问、披露、篡改或销毁。6.2.3定期对数据处理活动进行审计，保证数据处理活动符合本协议的约定。第七章服务变更与升级7.1甲方有权根据业务发展需要，对服务进行升级或变更，但需提前30天通知乙方。7.2乙方有权根据自身业务需求，向甲方提出服务升级或变更的请求。7.3任何服务变更或升级，甲乙双方应协商一致，并签署书面文件作为本协议的附件。第八章不可抗力8.1本协议中，“不可抗力”指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害、行为、战争等。8.2若发生不可抗力事件，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。8.3不可抗力事件发生期间，受影响一方对未能履行或延迟履行本协议的义务不负责任，但应在事件结束后尽快恢复履行。第九章违约责任9.1若甲方未能按照本协议约定提供合格的服务，乙方有权要求甲方改正，并赔偿因此造成的损失。9.2若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付违约金。9.3任何一方违反本协议的约定，导致合同目的无法实现，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的法律责任。第十章终止与解除10.1本协议的有效期为____年，自双方签署之日起算。10.2在协议有效期内，除非法律法规或本协议另有约定，否则任何一方不得单方面终止本协议。10.3以下情况下，本协议可被解除：10.3.1双方协商一致解除本协议。10.3.2任何一方发生重大违约，经另一方书面催告后在合理期限内仍未改正。10.3.3不可抗力事件导致本协议无法继续履行超过30天。10.4协议解除后，甲乙双方应按照本协议的约定处理遗留问题，包括但不限于服务费用结算、数据迁移等。第十一章争议解决11.1对于本协议的解释或履行发生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。11.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至中华人民共和国有管辖权的人民法院诉讼解决。11.3争议期间，除争议事项外，本协议的其他部分应继续履行。第十二章一般条款12.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由甲乙双方签署。12.2本协议构成甲乙双方关于服务提供的完整协议，取代所有先前的讨论和协议。12.3本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。12.4本协议的签订、有效性、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三章通知13.1本协议项下的任何通知或其他通信应以书面形式作出，并通过邮件、快递或挂号邮件的方式送达对方指定的联系地址。13.2通知在发送后被视为已送达，但邮件通知应以对方确认收到为准。第十四章转让14.1未经另一方事先书面同意，任何一方不得将本协议项下的任何权利或义务转让给第三方。14.2任何转让均应遵循本协议的条款和条件，并不得损害另一方的合法权益。第十五章附件15.1本协议附件包括但不限于服务价格表、服务规格书、保密协议等。15.2附件构成本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。甲方