《商品营销实务》习题与解答

生 欧 年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一 我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版 BC D C．对社会现象的一种认识D．生产者和消费者之间的交换过程 A．20世纪三四十年代的首次引入B．1978—1985年的再次引入C．1988—1992年的应用和发展D．1985—1992年的传播和应用E．1992年以来的发展和创新 （）20世纪初到第二次世界大战结束，市场营销学的研究内容局限于流通领域，真（） 市场营销学的构建从微观（企业） 5．√ 1930年 8．1900 （五）宏观市场营销是一种社会经济活动过程，Bp通过社会道德与法律政策等手段，引（六）4Ps（即产品、价格、分销和促销。（七）20世纪初，一些学者如阿克，肖、爱德华琼斯等，才开始将上述问题综合起来，以形成一门完整的学科。1902—1905年，密执安、加州、伊里诺斯和俄亥俄等大学相继开设了市场营销课程。1910年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式市场营销学的发展阶段。1929—1933年资本主义经济危机，震撼了整个资本主义1937年，美国全国市场营销学和广告学教师协会及美国市场营销学会合并组成现在的（AMA首先，价值交换（实现） 市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。 （ ） 从企业实际的营销经验看维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。 企业建立学习系统（体系） 10．√ 1．在通常情况下，企业一般都会对目标市场设定一个预期交易水平， 10“ （五）（六）（七）推销观念就是企业的一切经营活动都以推销企业现有产品为中心的经营管理哲学，盛行于20以社会长远利益为中心的观念，即社会营销观念。2070年代以来，随着全由于顾客在购买产品时，总希望把有关成本包括货币、时间、精神和体力等降到最低 C战略部 A“ B“C“ D“E“ 141．2． 4． 用多因素投资组合矩阵分析时，企业对每个战略业务单位都从市场吸引力和 10．战略环境有关因素变化的结果，对企业及其活动产生不利的影响 11．特定目标12．复合（五）的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低售价赢得竞争优势。（六）（七） C卖方密度 C成熟业 营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购、买者的机构，包括 。 从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为 。 12 6．× 生产者市场是指购买商品及劳务投人生产经营活动过程 的 6．营销服务机构7 16．购买力水平17（五）（六）（七） A“ B“C“ D“个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要 C付款方 C民族亚文化群 5 2． 12．×14．× 相关群体对消费行为的影响表现为3个方面：一是示范性，二是 8．美国心理学家奥尔德佛认为，人同时存在三种需要，即存在的需要、 （五）（六）3个方面：一是示范性，即相关群体的消费（七）习惯性购买行为指消费者并未深入收集信息和评估品牌，没有经过信念一态度一行为的过3个问题以后， C重 D．AB和 D．AB和C 5．×10．√ 6．转卖者市场7 （五）（六）（七） 3“ C内部报告系 ： 在其他条件相同的情况下，下列哪种抽样方法的抽样误差较小，样本代表性较好 。 14．某产品的销售额时间序列符合加法模型Y=T+C+S+E．此模型中的T是 ， A．2．6亿 B．2．9亿C．0．8亿 D．1．7亿 在用综合销售人员意见法对市场需求情况进行预测时，只要参加预测的人员都非常熟了他管的域市，肯能得准确预结。 （ 综合销售人员意见法预测中，参加预测者的概率是一个主观概率，取决于参加预测者未市乐或观的断。 （ 8．√ ， 1（五）（六） ，（七）1．199820亿元，思佳公司在该地区的市场占45％，试问思佳公司在这个地区的市场需求量是多少?在某一地区仅有A、B两家公司销售相同的产品——家用立式洗衣机，但营销费用销售额（万元销售额（万元销售人员32l销售人员42l销售人员221销售额（万台销售额（万台0．30、0．50、0．200他得到的单点预测值是多 根据Qi=SiQ,已知Q=20Si=45Q=nqp,n=1000万人，q=25条，p=60元/条，则有即该地区的卷烟市场潜150亿元。SASA

MMAMM

60 60AB费用的奏效率，则A、BSA

aAM

SA

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E（销售额（万元3销售人员211241销售人员21122销售人员212

EE

20102810Fi 1 3

2296.7(万元 销售额（万台F

0.381.40.385.40.292.40.20.30.30.2

15．940-113a=3420／5=684b=∑×iyi/×2时间充数时间充数 C．有利于制定市场营销组合策略D．有利于提高企业的竞争能力 3 12．×就每一特定市场而言，只有一种最佳市场营销，组合形式，这种最佳组合只能是根据顾客对产品不同属性的重视程度，可把需求偏好分为同质偏好、分散偏好和市场细分的可衡量性，表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和 。 1．20（五）（六）（1）（1）（1）（1）（七）20世纪0（1）19世纪末20（1） 企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品，以赢得市场竞争的胜利是属 。 B“ 13．有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属 7 12．× 战略 市场利基者的主要任务有 、扩大利基市场、保护利基市场 竞争者的目标由多种因素确定，包 、历史、经营管理状况（五）I顾客，开展竞争。（六）（1）（1）（七）确定企业业务范围的导向有哪几种? 14．C 8．企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，具体包括的途径 全球化公司开发新产品的组织形式，往往由组建的最高层次的新产品开发委员会承担。 （ 12．√ 11．产品属性排列法12．市场成功的条13．错误的产品构思14．预测销售额 （六）（1）（2）（3）这一新产品开发的组织体制的突出优点是提倡团队工作精神，紧紧围绕成功推出新（七）任何一个产品生命周期都是与相关的需求生命周期和技术生命周期相联系的产第十一章 多品牌策略，即是指企业同时 产品设计两种或两种以上互 属 材 运 1CDE 2CE 3ABD 4ACDE 5ABCDE 6ACE 7BD 8BDE 更新包装只是改变包装的形式、材料、颜色、图案等，并没有改变产品内在的质量和能。 （ 5．6． 10．×12．√16．× 企业进行品牌重新定位时，要综合考虑两方面的影响因素，一是定位成本，二是 。 原则 （五）Intenlet上使用的网页所有者的身份标识，它具有（六）（2）（3）（5）3年采的主要经济指标（年产量、销售额、利润、市场占（1）（2）（3）（4）（1）（2）（3）（4）（5）（6）（七） 为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称 如果企业按FOB价出售产品，那么产品从产地到目的地发生的一切短损都将由 当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，业具了 的能。 按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为 企业因竞争对手率先降价而作出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于 B．高档 B．季节 1．A2．B3．B4．D5．C 7．C8．A9．D．10．A11．B13．A14．C15．B16．A17．B 等 在市场营销实践中，有实力的企业率先降价往往能给弱小的竞争对手以致命的打击。 （ 顾客对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺点，也可能认为这种产品很有价值。 （ 采用运费免收定价会使产品成本增加，不但给企业市场渗透带来困难，甚至难以在激的场争站脚。 （ 产品形式差别定价是指企业对不同型号或形式的产品制定不同的价格，但它们的价格成费之却同。 （ 面对激烈的竞争，企业为了生存和发展，在任何时候都应始终坚持只降价不提价的原。 （ 5 11．×12．×13，×15．×16．× （五）竞争导向定价法是一种以本企业主要竞争对手的价格为基础和依据的一种定价方（六）（1）2（34（5）（6）（1）（2）（3）（1）（2）（3）（七）10000400000600000元，预20％，试按成本加成定价法计算每件商品的销售价格。10VCD零售价是多少?301050000台，则按目标定需求函数Q=1000-4P成本函数C=64题中，公司如果以最大销售额为定价目标，则公司制定什么价格时可取得最8002单位商品成本C

根据P=C（1+R）=100（1+20％）=120（元）120元。整理后得：R

1 （M为投资收益）=10+300000/50000+1000000×20％/50=P（1000—4P）-（6=56000+1200P-P

ma×Z=-56000+l200×150-4×1502=34根据二次函数求极值的原理，欲使RP

价格（元（件（元（元（元（元（元11111111（万元957．5万元，意味着中标概率与玎得利95万元。 4．向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属 零 6．物流系统中总成本的数学公式为D=T+FW+FW+VW+S，其中丁代 D．A和 C折扣食品 真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。 （五）（六）（七） 广 3．促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素 报 策略 同的 13 10．× 两种 推销人员运用能激起顾客某种需求的说服方法，诱发引导顾客产生购买行为，这 由于推销人员素质高低直接关系到企业促销活动的成功与失败，所以推销人员的十分重要。 适合于在某一特定时期、一定任务条件下的短期性促销活动中使用的方式 （五）（六）（1）（2）（3）（1）（2）（3）（4）（1）（2）（3）（4）（1）（2）（3）（4）（5）（七）1（1） 11．B 市 1√ 2× 3√ 4× 5√6√ 7× 8√ 9√ 10√11．√12．×13．×14．√ 为了有效实施市场营销战略和计划，行动方案、组织结构、规章制度等因素必须互配合。 （五）（六）1（1）单纯的推销部门；（2）具有辅助性职能的推销部门；（3）独立的市场营销部门；（4）现代市场营销部门；（5）现代市场营销企业。（1）（2）（目标；（5）战略；（6）战术；（7）损益预测；（8）控制。4（1）（七）1（1）（）3（1） 两国或多国之间缔结的关于确定、变更或终止它们权利与义务的协议 8．在国际社会文化环境中，确立人们的社会角色与社会关系形态的 开 ．对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略称 16．在市场具有独特的巨大需求，企业技术规模比较大的情况下，可以采 6．21世纪的国际市场营销环境在多极化的情况下，将有更为巨大变化的 国际营销企业的产品进入国际市场初期，营业推广通常是促销的先导。 在国际市场上，广告限制因素包含了法律限制、媒体限制和受众限制。 1． 10．×5．× 策略是指国际营销企业在国际市场上的各个经营环节中选择较 （五）（六）（2）（3）（4）（1）AB国时，如B国采用从价税且关税高，应使用较低的转移价格，以减少应纳关税；（3）（4）（1）（七）（1）2（1）（1）（2）（3）随着人类走向知识经济时代，服务业在飘）P中所占的比重将会 C．重S。质量体系 B．保证性 ．从构成要素的角度来分类，有形展示可分为实体环境、信息沟通 B．价格 服务价格之所以被营销经理重视，是因为价格是营销组合因素中决定收入