银行监控服务提供商合同

银行监控服务提供商合同合同编号：__________单位名称：________________________单位地址：________________________联系人：________________________联系电话：________________________单位名称：________________________单位地址：________________________联系人：________________________联系电话：________________________鉴于：1.甲方为提高银行监控管理水平，确保银行资产安全，需聘请专业服务提供商提供银行监控服务；2.乙方具备提供银行监控服务的资质和能力，愿意为甲方提供相关服务；3.双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，协商一致签订本合同。第一条服务内容（1）实时监控甲方银行网点及ATM机的运行状况，确保设备正常运行；（2）对甲方银行网点及ATM机的安全情况进行巡查，发现异常情况及时通知甲方；（3）对甲方银行网点及ATM机的损坏、故障情况进行维修，确保设备及时恢复正常；（4）提供银行监控系统的技术支持，确保系统稳定、可靠运行；（5）按照甲方要求，对银行监控数据进行统计、分析，并提供相关报告。1.2乙方应根据甲方的实际需求，制定详细的银行监控服务方案，并提交甲方审批。第二条服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。2.2合同期满后，如甲方继续委托乙方提供银行监控服务，乙方应书面同意续签，并签订新的合同。第三条服务费用3.1乙方提供本合同项下的银行监控服务，应向甲方收取服务费用，具体费用标准如下：（1）银行网点监控服务费用：每网点每月______元；（2）ATM机监控服务费用：每台每月______元；（3）其他服务费用：按照双方协商确定的标准收取。3.2乙方应按照甲方约定的付款方式收取服务费用。第四条服务质量及保障4.1乙方应确保银行监控服务的质量，满足甲方的实际需求。4.2乙方应建立健全服务质量保障制度，对银行监控服务过程中的问题及时进行解决。4.3乙方应按照甲方要求，对银行监控人员进行培训，提高其业务水平和服务能力。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同生效之日起计算，至合同期满后______年止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方如未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的______%。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________甲方代表（签名）：____________________乙方代表（签名）：____________________签订日期：________________________一、附件列表：1.银行监控服务提供商资质证明2.银行监控服务方案3.银行监控服务费用明细表4.银行监控服务人员培训资料5.商业秘密、技术秘密及市场信息保密协议6.银行监控设备维护记录7.银行监控数据统计分析报告二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定提供服务，包括但不限于监控设备运行不正常、安全巡查不到位、维修不及时等。2.乙方未按照甲方要求对银行监控数据进行统计、分析，并提交相关报告。3.乙方未按照合同约定保密甲方商业秘密、技术秘密及市场信息。4.任何一方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.银行监控服务提供商：指具备提供银行监控服务资质和能力的企业或组织。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息。4.违约金：指一方违反合同约定，应向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.监控设备运行不正常：及时与乙方沟通，要求乙方派员进行检查、维修，确保设备正常运行。2.安全巡查不到位：要求乙方加大巡查力度，确保银行网点及ATM机的安全。3.维修不及时：要求乙方优化维修流程，提高维修效率，确保设备及时恢复正常。4.保密协议纠纷：按照保密协议约定，通过协商或法律途径解决。5.服务费用争议：按照合同约定，通过