产品保修卡样本格式

产品保修卡样本格式合同编号：__________合同各方信息：名称：______________________地址：______________________联系人：______________________联系电话：______________________电子邮箱：______________________名称：______________________地址：______________________联系人：______________________联系电话：______________________电子邮箱：______________________第一条产品保修范围（具体产品名称、型号等）1.2保修期限自产品购买之日起计算，保修期限按照产品说明书或包装上的标注为准。第二条保修条件2.1买方在购买产品时，应确保产品及包装完好无损，如有损坏或缺失，请立即告知卖方。2.2买方在保修期内，应按照产品说明书的要求正确使用产品。2.3买方在保修期内，如有产品故障，应提供购买凭证、产品保修卡及产品本身，向卖方提出维修或更换申请。第三条保修服务内容3.1保修期内，产品出现非人为损坏的故障，卖方负责提供维修或更换服务。3.2卖方在收到买方申请后，将在3个工作日内回复买方，并在5个工作日内安排维修或更换事宜。3.3维修或更换的产品，保修期限自一次维修或更换之日起重新计算。第四条排除保修范围（1）人为损坏、操作不当或疏忽导致的产品故障；（2）未经授权的维修、改装或拆卸产品；（3）产品保修卡上的信息涂改、缺失或不清晰；（4）产品超出保修期限；（5）其他依法不属于保修范围的情况。第五条争议解决5.1凡因本保修卡引起的争议，双方应友好协商解决。5.2若协商无果，任何一方均有权向产品生产地或销售地的人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本保修卡自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份。6.2本保修卡未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本保修卡具有同等法律效力。6.3本保修卡如有变更，以卖方发布的最新版本为准。甲方（卖方）：______________________乙方（买方）：______________________签订日期：______________________一、附件列表：1.产品说明书2.产品包装3.购买凭证4.产品保修卡5.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.买方未按照产品说明书要求正确使用产品2.买方故意损坏、改装或拆卸产品3.买方未在保修期限内提出维修或更换申请4.买方提供的产品保修卡信息不真实、不清晰5.卖方未在约定时间内回复买方或安排维修、更换事宜6.卖方提供的维修、更换产品不符合保修标准7.任何一方未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释：1.产品保修卡：证明产品保修权益的凭证2.保修期限：自产品购买之日起计算的维修、更换期限3.保修服务：卖方在保修期限内对产品质量问题提供的维修或更换服务4.违约行为：合同各方未履行合同约定的义务的行为5.争议解决：解决合同履行过程中发生的争议的方式四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：买方购买的产品出现故障，但保修卡信息不清晰或缺失解决办法：买方应立即联系卖方，提供购买凭证及其他相关信息，以便卖方核实保修卡信息2.问题：买方在保修期限内未提出维修或更换申请解决办法：买方应在保修期限内，按照保修卡规定的程序向卖方提出申请3.问题：卖方未在约定时间内回复买方或安排维修、更换事宜解决办法：买方可与卖方沟通，了解原因，必要时可寻求法律途径解决4.问题：维修或更换的产品不符合保修标准解决办法：买方应立即向卖方反馈，卖方应按照保修卡约定重新提供维修或更换服务5.问题：合同各方在履行合同过程中产生争议解决办法：双方应尝试友好协商解决，协商无果的可向法院提起诉讼五、所有应用场景：1.