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文档简介
第2页共2页2024年医院会议管理制度范例一、增设院周会制度1.每周设立一次院务会议,即院周会,建议会议时间为每周五下午四点。2.会议旨在确保医院各部门工作顺畅进行,促进科室间的协调合作,保障医院整体运作的流畅性。3.参会人员包括院长及各主管副院长、党支部书记、工会主席、办公室主任、企划部、护理部主任、护士长、各科室负责人、医学检验、药剂科、医学影像科、后勤采购等各部门主管负责人。4.会议由相关主管副院长(行政副院长)主持。5.会议核心内容包括:发现问题、提出问题、解决问题、公布重大决策以及探讨医院未来发展方向。6.会议记录由办公室主任负责。7.会议流程如下:所有参会人员签到。主持人对上次院周会提出的问题进行回顾,询问解决情况,对未解决的问题进行追踪,并设定解决时限。各部门主管负责人按顺序发言,提出问题,相关部门需给予解答或提出解决方案,并汇报上周工作进展。对于复杂问题,相关部门需在会后组织专题讨论。宣读并解释重大决策或通知。院长发表讲话,特别强调医疗安全的重要性。若无其他事项,会议结束。8.会议结束后,办公室主任需将会议记录打印存档,并分发给各部门主管负责人。二、晨会制度1.每周设立一次晨会,建议会议时间为每周一早七点三十分。2.参会人员为全体员工。3.会议由院长或行政副院长主持。4.会议目的为简要回顾上周医院重要事件(需全体员工知晓的事项),并强调劳动纪律、服务意识、医疗质量及医疗安全的重要性。三、行政查房制度1.每周进行一次行政查房,建议时间为每周四下午。2.行政查房旨在现场检查院内环境、卫生状况、物品摆放、医护人员着装及胸卡佩戴情况、服务质量及患者满意度等院内相关问题。3.查房人员包括院长、各副院长、党支部书记、工会主席、护理部主任、办公室主任、企划部及后勤采购等部门负责人。4.查房人员需做好详细记录,对于发现的问题,将在第二天的院周会上提出并讨论解决方案。2024年医院会议管理制度范例(二)第一条院长办公会议由院长亲自主持,会议召开时间不定,视工作需求而定。会议参与者包括院级领导,旨在全面研究和部署全院性工作任务。第二条院行政办公会议为定期会议,每两周举行一次。由院长担任会议主持人,职能科室负责人及相关人员参与。会议主要任务是传达上级指示精神,并研究和安排具体工作。第三条院周会原则上每两周举行一次,定于星期一下午进行。会议由正、副院长联合主持,参会人员包括科主任、护士长及科室负责人。会议内容涵盖传达上级指示、总结上期工作成果及布置本期工作任务。第四条职工大会为年度性会议,每年召开一至两次,由院领导担任主持人,全院职工代表参与。会议旨在传达上级指示,总结并布置医院全年工作或临时性中心工作,同时表彰先进事迹和个人。第五条科主任会议每月召开一次,由分管院长或医务科长担任主持人,医务科、临床及医技科主任为参会人员。会议主要围绕医疗、管理、科研、教学等工作进行汇报、研究及交流。第六条护士长例会同样每月举行一次,由护理部正、副主任担任主持人,各科室、病区护士长参与。会议旨在总结护理工作成果,并布置下一步工作任务。第七条科务会每月召开一次,由科室正、副主任主持,全科人员均需参加。会议内容包括传达医院各类会议精神,检查各项制度及工作人员职责执行情况,同时总结和布置科室工作。第八条门诊例会每月召开一次,由门诊部主任担任主持人,所有门诊科室负责人参会。会议聚焦医疗质量、服务态度、急诊抢救、病人就诊及急诊管理等关键问题,旨在协调各科室工作,提升整体医疗服务水平。第九条关于行政会议的几点要求:一、会前需做好充分准备;二、会议议题需明确,中心思想需突出;三、主持人需掌握会议节奏,围绕主题展开讨论,并注重会议实效;四、参会者需准时到会,不得迟到、早退或无故缺席。会议期间需集中精力,避免讨论与议题无关的内容,并将手机调至静音状态;五、建立会议制度,由院办公室负责考核并记录会议情况。每季度公开一次考核结果,并与奖惩机制挂钩。医院领导定期直接听取意见制度第一条为加强与全院干部职工的紧密联系,促进医患沟通,加强民主监督,及时解决干部职工及患者的实际问题,特制定本制度。第二条参与听取意见日的院领导按以下顺序轮流值班:院长、行政副院长、业务副院长、院长助理。第三条听取意见日时间安排为每月的十日和二十日下午,工作时间为半天。如遇法定假日,则顺延至假日后的第一个工作日。第四条接待地点设在负责听取意见的院领导办公室。第五条听取日前期准备工作由办公室负责,并在听取日前一天完成以下任务:一、制定院领导听取日值班表,由院办每季度排定一次;二、及时联系院领导,确保按时到岗。值班表一经排定,不得随意变动。如遇特殊情况不能参加接待,院领导需与其他领导协商调整或委托院办进行调整;三、准备好听取群众来访登记表。第六条听取程序如下:一、全院职工、患者及家属可通过电话、书面或到领导办公室座谈等方式,在听取意见日汇报工作、反映问题、提出意见和建议;二、院领导需认真听取并了解来访者反映的问题,必要时可通知相关责任科室到场接待处理;三、院领导需提出处理意见,或与责任科室负责人共同研究后提出处理意见;四、由接待的院领导向来访群众进行答复与沟通。对于涉及医疗纠纷等医患矛盾的问题,需积极引导来访人员依法依规处理。第七条交办、督办、反馈及建档流程如下:一、交办:对于在来访接待中无法即时处理的问题,接待的院领导需在登记表中批示并提出意见,再由院办向相关承办科室交办并限期办结。登记表原件留存并复印交办;二、督办:院办需负责跟踪督办来访接待日交办的信访案件;三、反馈:承办科室需根据院领导的批示要求及时查办并反馈办理情况。一般要求在一周内办结并以书面形式向参加听取日的
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