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第2页共2页2024年公司内部管理制度样本内部管理规定一、目标为确保公司管理的规范化,维护工作纪律的严肃性,激发员工的敬业精神,本规定根据公司实际状况制定。二、适用对象本规定适用于公司全体职员。三、管理细则1.所有员工在工作期间应保持专业的工作态度和形象。2.实行实时考勤签到,需本人亲自执行。超出规定上下班时间,视为迟到或早退。首次迟到或早退将给予口头警告,再次发生将处以罚款(迟到或早退____分钟内罚款____元,____分钟以上罚款____元)。3.行政人员需穿着工作服,佩戴胸牌;车间员工需着工作服、工作裤,佩戴胸牌,并使用必要的防护用品。违反者,首次将给予口头警告,再次发生将处以罚款(每次罚款____元)。4.员工必须服从上级管理,不得消极对待工作。5.工作前____分钟及下班前____分钟,需整理办公室并进行卫生工作,保持环境整洁。违反者,首次将给予口头警告,再次发生将处以罚款(每次罚款____元)。6.最后离开的员工需确保关闭门窗及设备电源,以防止安全事故和资源浪费。违反者,首次将给予口头警告,再次发生将处以罚款(每次罚款____元)。7.工作期间,对顾客的访问应主动、热情地接待或提供咨询。接到电话时,需详细记录来电信息,包括来电单位、内容摘要、来电时间、记录人等。8.员工在外办公需向上级报告,说明去向,并在前台登记。特殊情况的私人外出需请假,并在前台登记,待批准后方可离开(请假规定参照公司考勤制度)。9.所有工作应当天完成,不得拖延至次日。10.应珍惜公物,节约使用办公用品。11.员工间应相互协作,互相支持,积极提升业务知识。12.每周一的公司例会,相关人员必须按时出席。无故缺席者,首次将给予口头警告,再次发生将处以罚款(每次罚款____元);迟到者(公司规定开会时间后十分钟后到达视为迟到),首次将给予口头警告,再次发生将处以罚款(每次罚款____元)。如例会因故推迟,召集人需及时通知。13.本规定由公司行政部负责解释、修改和废止。自董事长或总经理签署之日起生效。____沃能光伏科技有限公司2024年公司内部管理制度样本(二)五、保密责任1、员工应严格保守公司商业秘密,妥善保存重要的商业信息和数据。2、管理层应确保公司重要文件的备份和存档工作,妥善记录网络访问权限及密码,并向总经理提交完整的网络权限清单。3、员工不得在工作时间私自邀请亲友来公司聚会。4、员工和管理层均不得泄露公司的经营计划、策略、客户资料等重要信息。如有发现,除内部的纪律处分外,严重者,公司将追究其法律责任。六、奖惩规定1、员工的表彰形式包括口头表扬及物质奖励。2、员工的处罚措施包括口头警告、罚款及解雇。3、对于有以下表现的员工,经经理办公会研究,将给予适当的奖励:a、积极提出对公司有益的改进建议并被采纳的。b、保护公司利益和声誉,防止事故,减少经济损失的。4、对于有以下行为的员工,经调查核实并经理办公会研究,将给予相应的处罚:a、违反法律法规或公司规章制度,导致经济损失或不良影响的。b、泄露公司管理敏感信息的。c、私自将公司客户转介给他人。七、物品管理1、办公用品的日常采购由综合管理部的指定人员负责,并定期进行。2、每月最后一天前,员工需在公司【购物申请单】上列出所需办公用品,由管理部门负责人提交主管审批。审批通过后,由负责人购买,并按需有计划地发放。3、如需紧急采购办公用品,同样需填写【购物申请单】,经主管审批同意后执行。4、新入职员工的办公用品由综合管理部门统一配发。八、人力资源管理1、员工需服从公司的整体管理和岗位分配,包括工作职责的划分和工作内容的安排。2、员工应尊重并遵循上级的指导,主动汇报工作进展。3、员工在业务相关的问题上,应及时向部门主管或经理反映,寻求意见。4、超出员工职责范围的决策,需事先征得部门主管或经理的同意。5、对不服从上级指导,影响公司管理流程的员工,公司将根据情节严重程度采取相应措施。6、管理层应促进团队协作,有效协调各部门关系,掌握员工工作状态,确保公司运营的顺利进行。7、公司倡导团队精神,员工应互帮互助,共同为公司的发展贡献力量。九、岗位职责1.确保工作质量,按时完成领导分配的任务,认真记录工作日志。2.以热情、谦逊、耐心的态度服务客户。3.维护公司设备和财产的安全,确保其正常运行。4.定期整理客户文件,防止信息丢失。因工作疏忽导致的损失,员工应承担相应责任或从薪资中扣除。5.及时向主管汇报工作进度和客户业务情况。6.如工作完成时间有困难,应尽早与主管沟通,对于客户的紧急需求,应主动加班完成。7.个人电话应简短,禁止使用公司设备进行与工作无关的聊天。十一、财务管理制度1、员工因公借款需填写【借款申请单】,经主管经理审批签字后方可借款,并应在一周内完成报销(出差员工需在回公司后一周内完成)。2、员工外出办公,通常应使用公共交通工具。特殊情况需乘坐出租车时,需事先获得主管经理的批准,否则相关费用将不予报销。(以公共交通票据为报销凭证)3、公司薪资发放日定为每月的最后一天。十二、后勤管理规定1、公司钥匙由指定人员管理,管理者需妥善保管。2.员工应节约用水、用电,使用后及时关闭。下班时检查门窗、电器是否关闭,确保办公环境的安全。3.保持办公区、用餐区和卫生间的清洁。值日人员需确保每日完成清洁工作,确保地面干燥,接待区域烟灰缸清洁,卫生间卫生状况良好。2024年公司内部管理制度样本(三)内部管理规定一、目标为确保公司管理的规范化,维护工作纪律的严肃性,激发员工的敬业精神,本规定根据公司实际状况制定。二、适用对象本规定适用于公司全体职员。三、管理细则1.所有员工在工作期间应保持专业的工作态度和形象。2.实行实时考勤签到,需本人亲自执行。超出规定上下班时间,视为迟到或早退。首次迟到或早退将给予口头警告,再次发生将处以罚款(迟到或早退____分钟内罚款____元,____分钟以上罚款____元)。3.行政人员需穿着工作服,佩戴胸牌;车间员工需着工作服、工作裤,佩戴胸牌,并使用必要的防护用品。违反者,首次将给予口头警告,再次发生将处以罚款(每次罚款____元)。4.员工必须服从上级管理,不得消极对待工作。5.工作前____分钟及下班前____分钟,需整理办公室并进行卫生工作,保持环境整洁。违反者,首次将给予口头警告,再次发生将处以罚款(每次罚款____元)。6.最后离开的员工需确保关闭门窗及设备电源,以防止安全事故和资源浪费。违反者,首次将给予口头警告,再次发生将处以罚款(每次罚款____元)。7.工作期间,对顾客的访问应主动、热情地接待或提供咨询。接到电话时,需详细记录来电信息,包括来电单位、内容摘要、来电时间、记录人等。8.员工在外办公需向上级报告,说明去向,并在前台登记。特殊情况的私人外出需请假,并在前台登记,待批准后方可离开(请假规定参照公司考勤制度)。9.所有工作应当天完成,不得拖延至次日。10.应珍惜公物,节约使用办公用品。11.员工间应相互协作,互相支持,积极提升业务知识。12.每周一的公司例会,相关人员必须按时出席。无故缺席者,首次将给予口头警告,再次发生将处以罚款(每次罚款____元);迟到者(公司规定开会时间后十分钟后到达视为迟到),首次将给予口头警告,再次发生将处以罚款(每次罚款____元)。如例会因故推迟,召集人需及时通知。13.本规定由公司行政部负责解释、修改和废止。自董事长或总经理签署之日起生效。____沃能光伏科技有限公司2024年公司内部管理制度样本(四)公司董事会保有对本规章制度的最终解释权与修改权,所有员工及任何个人都必须严格遵守执行。1.工作守则(1)必须遵守工作时间,按时打卡签退,不得无故缺勤或擅离职守,如有事务需提前申请。(2)在需要加班时,应服从公司安排。(3)上岗前确保个人仪容整洁,保持良好的工作状态。(4)应保持职业操守,不参与与工作无关的事务。(5)工作期间禁止食用零食、吸烟、会客或接听私人电话。(6)不得向客人索要财物,不得私自收取回扣,不得擅自接受客人的礼物。(7)尊重客人财物,不得随意动用或私拿客人遗失的物品。(8)避免与客人或同事发生争执,保持专业态度。(9)应爱护公共财产,节约使用资源。(10)确保提供服务的质量,不降低标准,不擅自调整收费。(11)未经许可,员工不得对外泄露公司内部的管理信息及消息。2.穿着与仪容(1)员工需按公司规定着装上岗。(2)工牌应佩戴于左胸指定位置。(3)工作时间需穿指定工作鞋,保持鞋面清洁,不赤脚穿鞋,女员工穿肉色袜,男员工穿深色袜。(4)头发应保持清洁,不蓬乱,男员工头发不遮耳,女员工头发不披肩。(5)女员工需淡妆上岗,男员工确保面部清洁。(6)禁止佩戴手机、BP机等个人物品,以及包含任何装饰品上岗。(7)在上岗前需自我检查仪容仪表。3.身体姿态(1)保持站立服务,保持挺胸、收腹、沉肩的姿势,双脚自然分开,保持优雅站姿,面带微笑。(2)目光平视,不斜视客人,避免东张西望,不得倚靠、插兜、插腰或做出不良姿态。(3)双手自然下垂或保持适当手势,女性以V型为主,男性双脚与两肩同宽。4.礼仪礼貌(1)熟悉并掌握问候用语,主动向客人问好,根据情境使用适当的问候礼节。(2)掌握称呼礼节,根据客人使用适当的称呼,尽量记住客人的姓名和职位。(3)熟悉应答礼节,能迅速、得体地回答客人的问题。(4)掌握迎送礼节,确保在迎接和送别时表现出恰当的礼仪。(5)掌握操作礼节,服务操作规范,尊重客人的私人空间,保持礼貌。(6)当领导或客人经过时,主动点头致意,向客人表示尊重。(7)对客人保持谦逊、友好、自然的举止,面带微笑,态度诚恳。(8)尊重客人的习惯和动作,不做出不适当的评价,根据客人的需求提供服务。(9)与客人交谈时保持微笑,声调平稳,保持良好的站姿,倾听时保持专注,尊重客人意见。5.岗位职责(服务员)(1)熟悉本区域设施设备及项目

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