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文档简介
北京百森咨询有限公司管理咨询部Copyright©byBESONConsulting,Allrights原因、方法&基层积极性,计件工资是重要的手段为什么激励基层员工?
如何激励基层员工?
实施原则效率优先效率优先以人为本加大变动收入占比,提高考核有效性,加大个人收入与业绩的关联度兼顾公平实现按劳分配,多劳多得,充分体现员工个人价值适度调节计件工资原则生产效率对于工作标准化程度较高、工作量及成果便于计量的岗位适用计件工资制适用范围对于工作标准化程度较高、工作量及成果便于计量的岗位适用计件工资制生产工人生产工人营业员快递人员施工人员客服代表销售人员电话经理渠道经理项目成果根据XX公司对基层人员激励的设想,拟设计XX岗位、XX计件工资模型以及相关办法PPT、阶段4阶段4阶段2阶段阶段31-234资体系计件工资具体步骤“计件方法”1(标准工资步骤1:“计件方法”选取定义计算公式计件工资包括7种模式,每种模式计算方法有所不同定义计算公式2.有限计件工资无限计2.有限计件工资3.全额计3.全额计件工资件工资
工资>计件工资上限,工资=计×个人合格产品(服务)(服务)步骤1:“计件方法”选取(续计算公式计件工资包括7种模式,每种模式计算方法有所不同计算公式定义定义差额单
劳动定额内合格产品(服务价计件
价,超额部门进行提价、降价、累进或累退计价。数量×6.按质分等计件6.按质分等计件7.间接7.间接计件工资
(服务)A级产品(服务)数量×A级B级产品(服务)数量B级计件单价+…步骤1:“计件方法”选取(续缺点公司需要针对不同人员工作特点,人员原有的薪酬结构,综合考评激励有效性、人员稳定性、内部公平性因素选择适合的计件工资方法缺点无限计件工资
适用优点大幅调劢员工积极 •可能导致因量忘质,工优点2.有限计件工资2.有限计件工资3.全额计件工资43.全额计件工资4.超额计件工资
5.差额单价计件•5.差额单价计件调控工资成 一线岗6.按质分等计件6.按质分等计件7.间接计件工资7.间接计件工资
高度相 步骤2:“计件工作量”测量()。入入过补步骤3:“计件价格”确定12.12.标准工资(按日或小时计算)÷该种产计件单价=[1500/(22*85=1.7*1500/(22*8)]*0.21.7步骤3:“计件调节因素”设臵考虑到地区劳动效率的差异、人员工作质量差异情况,从内部公平角度出发,在确定计件工作量以及计件标准确定时可以考核设臵调节系数,以更合理评估员工的付出考虑哪些调节因素 调节因素选取的标准KPI(省会、地市、县
SA:可实现—通过劤力可实现目标步骤4:建立“计件工资模型”模型建立流计件工资公式初建
工作量测量、单价计算对各项计件业务工作量确定标准工作量
调节系数
计件工资公式确定数量*ab数量*b
调节系数*
价)*调节系数+b步骤4:建立“计件工资模型”(续计件工资可以直接以”个人计件”,也可以以“集体计件”,通过“集体计件”计件的,个人计 计件单位为一个人,以个体为单位进行计选择: 计件单位为一个团队、一个班组、一个部门或更大型的单位,集体计件是先将计件工资从更大整体分拨计算到小的集体,再按照集体中的个人:工资结构调整—优化员工薪资结 示例优化薪资结构:优化薪资结构:提升变动薪资比例和变化幅度,使得员工薪资浮动范围更广,积极性有效提升变动薪资比例调整:员工薪资变动部分由计量前的20%-30%增至50-60薪资结构
营业人员薪资 固定薪 变动薪 普惠性奖 营业人员薪资 固定薪 变动薪 普惠性奖 50%-30%-月度薪资构成:在充分肯定计量业务发展的同时兼顾乡镇营业部的实际情况,并对业务和服务质量进行深度把控,形成月度薪资计算公式基本工资计量薪资社会渠道支服务、业务质量奖惩月度薪资按照员工所在职级分位标准薪资的50调工资结构调整—员工月度薪资构月度薪资构成:在充分肯定计量业务发展的同时兼顾乡镇营业部的实际情况,并对业务和服务质量进行深度把控,形成月度薪资计算公式基本工资计量薪资社会渠道支服务、业务质量奖惩月度薪资按照员工所在职级分位标准薪资的50
产品销售目录:按照公司发展战略,制定统一的量化绩效薪酬产品目录,实施集中化管确定计件薪酬目录—省公司统筹制定销售目 示例产品销售目录:按照公司发展战略,制定统一的量化绩效薪酬产品目录,实施集中化管统筹制定销售目录:销售目录选择的原则:五类发展型必选:三类低效益类不选:客户流失类(如销户等)、基础服务类(如基础查询等)、管理控制:示例示例计量价格管理:计量价格管理:对计量业务采取省公司设臵价格上限后,地市公司在上限范围内结合当地情省公司上限单价制定原省公司上限单价制定原市公司实际单价核算方不超过社会渠道酬金50%原则:市公司实际单价核算方注重不同业务的平衡:按照省公司单价上限的比例关系,控制好当地不同业务的单兼顾考核—量酬薪资考核确保整体运营效 示例薪资考核模式:薪资考核模式:为保障员工对服务、非计量业务等核心内容的重视,区分计量人员的种类考核项目主要作用考核项目主要作用
调控,确保薪资的公平性厅店调节系数辅调节—针对部分特殊情况实施有效调 示例调控,确保薪资的公平性厅店调节系数管理人员系数管理人员系数加强质量管控——注重业务质量考 示例63333单户扣除5033预存金额超过502G33集团客户经理计件工资计原则以“强调集团保有和业务拓展,促进集团业务蓬勃发展”为目标,按以“强调集团保有和业务拓展,促进集团业务蓬勃发展”为目标,按照“以人为本、效率优先、兼顾公平”的指导思想,考核体系设计遵循三项原则
方案设计兼顾基础考核和量酬激励整体方案设计:整体方案设计:基础考核强调集团客户保有,量酬激励强调业务发展。强化保有和业务关联性,保 个人标准奖金 50%用于基础考 基础考核侧重集团 系保有成
50%奖金50%奖金基础考核量酬激50%奖金50%奖金基础考核量酬激对业务发展实行计量 基础考核工作基础考核部分,实现“基础考核部分,实现“统一考核模板,突出保有核心考核项目权重7030战略型集团业务业务收入贡献度计量业务战略型集团业务业务收入贡献度计量业务量酬激励工作量酬激励部分,实现“量酬激励部分,实现“明确计量标准,注重业务拓展总额方案实施中的关键点客户经理班组长量化绩效薪酬方案
50%奖金用于量酬激励,50 (按月考核(按月考核(按季考核
考核班组所负责的集团重点业务季度目标完成情况,按各项业务的平均完成率线性计算量酬奖金,当平均完成率超过100%时给予班组人均量酬奖金一倍奖励,所有指标均达到100%以上,两倍奖励。既负责班组又负责集团的班组长,除挂靠班
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