建设银行银行产品手册（客户经理版）

（客户经理版（165，741字20027公司客 流动资金贷 固定资产贷 人民币额度贷 备用信用证担保贷 法人汽车消费贷 商业汇票贴 买方信 出口信 进出口贸易融 境外筹资转贷 出口信贷转贷 外国政府贷款转贷 国际商业贷款转贷 境外发债转贷 境外筹资转贷款债务重 项目融 银团贷 飞机融 房地产开发类贷 单位购房贷 单位活期存 单位定期存 单位通知存 单位协定存 单位外汇存 现金管 银行汇 现金支 转账支 银行本 汇 存款证 单位准贷记 专用 智能 外汇汇 银行承兑汇 商业承兑汇 企业终 网上企业银 企业资金结算网 彩票资金结 代理期货结 委托收 托收承 代收 代发工 代理分 出口信用 进口信用 出口托 进口代 备用信用 对外借款担 保 信贷证 财务顾 结售 债券承 代客债券买 代客外汇债券买 代客外汇债务风险管 代客外汇资金管 代客外汇买 远期汇率合 远期利率合 货币利率调 利率调 利率期 外汇期 调期期 黄金代理交 委托资产托 产业投资基金托 封闭式证券投资基金托 开放式证券投资基金托 代理工程造价概预结算编制审 代理编制工程标 代理工程标底审 工程造价鉴 建设工程招标代 工程建设监 贷款抵押物评 房地产价格评 社会委托资产评 个人客 个人住房贷 个人再交易住房贷 个人商业用房贷 个人住房组合贷 个人住房转让贷 住房基金个人贷 个人汽车消费贷 个人住房装修贷 个人耐用消费品贷 个人消费额度贷 个人存单和凭证式国债质押贷 一般商业性助学贷 国家助学贷 活期储蓄存 定期储蓄存 定活两便储蓄存 外币储蓄存 通知储蓄存 本、外币一本通储蓄存 保险储 教育储蓄存 约定转 个人存款证 个人理 个人准贷记 储蓄 联名 银证转 客户证券保证金服 证券业务系统服 个人电子汇 外汇兑 个人外汇买 外币旅行支 凭证式国 个人债券买 保管 客户服务中 自助银 网上个人银 手机银 政府服务和政策性业 住房基金个人贷 公积金个人住房委托贷 住房基金单位贷 委托贷 单位住房基金委托贷 住房基金个人帐 住房基金专门帐 住房委托贷款基 代收税 代理政府客户资金拨付及管 代理归集政府客户资 金融机构客 债券回 同业拆 股票质押贷 外资金融机构人民币借 外资金融机构票据转贴 同业存 外资金融机构存 证券资金清 代理外资银行签发银行汇 商业银行资金清 代理政策性银行贷款资金结 黄金交易资金清 代理外资金融机构外汇清 代理黄金进出口业 代理非会员金融机构黄金交易业 代销商业保 代收保 外币卡收 3个月（3个月）以内的流动资金贷款，主要用于企业一次性进货的临时需要和31年（31年）的流动资金贷款，主要用于企业正常生产经营13年（13年）的流动资金贷款，主要用于企业正常生产经营中经13年（3年。证明；公司合同或章程；企业董事会（股东会）（５）20%燃料、动力有可靠来源，三废治理、环保措施能够落实，项目竣工验收后能正常生产；产品适销对路，在国内外市场上具有竞争能力，经济效益良好，还本付息有可靠的资金来源；新建项目必须实行项目法人制等。56年，限下项目一般35年，实际贷款期限根据项目评估结果确定。1年后根据当时的利率进行调整，执行新的利率。（５）人民币额度贷款的服务对象是企（事）业法人。客户与银行签定人民币额度贷款合同并确定一借款额度后，可以在该借款合同有效期间内循环使用该借款额度下的贷款金额而无须分次签定借款合同，且贷款期限不受额度有效期限制，可根据需要与银行协商确定。申请人必须符合《贷款通则》和银行贷款客户的30%的营运资金。13年（3年。（１）申请。客户向银行提出人民币额度借款申请，按照要求提供相关资料，包括：营业执照；法人代码证书；法定代表人身份证明；贷款证卡；经财政部门或会计（审计）师事务所核准的前三个年度及上个月（3（股东会（原件（５）备用信用证条款简洁、明了，所有条件均以提供单据的方式满足（即单据化引起纠纷；因此，备用信用证应用广泛，尤其适用于国际间的业务往来；它由银行提供担保，属于信用级别最高的担保方式之一。以备用信用证（或保函）为担保发放贷款是建设银行与其他银行合作、向客户尤其是跨国公司客户提供服务的重要产品；通过这项产品，外资及其他银行可延伸其对客户的服务，满足其客户的融资需求，并通过它吸引新的客户。UCP50037家一级分行及其授权的二级分行均可开办此项业务，培养了一批熟练的业务人员，形成了规范、简建设银行接受他行开立的备用信用证（或保函）目前根据人民币贷款期限，可以分为短期（11年、中期（1-33年）和长期（355年）三类；根据担保方式，可以分为备用信用证担保贷款和保函担保贷款。贷款期限可以分为短期（11年、中期（1-33年）和长期（355年），备用15天。37家一级分行及其授权的二级分行均可受理客户申请，办理备用信用证担（１）（３）（４）向法人客户在特约经销商处购买汽车提供信贷资金，促进特定品牌汽车销售。这里所说的“特约经销商特指由二级分行根据资金实力、市场占有率和信誉进行初选、经一级分行确认后与经办行签定了《汽车消费贷款合作协议》的汽车经销商。2年（2年。1年以内的，按合同利率计息，11日按相应利率档次执行新的（１）（５）6个月。3天的划款日期。商业汇票金额扣除贴现贴现利息=**（月贴现率/30天）（２）买方信贷可细分为通信设备买方信贷、工程机械担保贷款等。建设银行工程机械担保贷款主要是对法3年（3年。买方信贷贷款利率执行人民银行规定的同期贷款利率。工程机械担保贷款利率执行人民银行规定的同111日按相应利率档次执行新的贷款利率。贷款利率可按人民银行规定上浮。（１）（３）“买方信贷合作协议”，买方、卖方客户及时与经办行（买方（４）（５）（如进口国的财政部等100万美元；出口商品在中国制造的部分，在成套设备和普通机电产品合同中70%10年（包括宽限期。LIBOR+价差。85%80%。（１）申请。在对外投标及签订贸易合同前，出口商向银行提出申请，并提交《出口买方信贷意向书师事务所核准的前三个年度及上个月财务报表和审计报告（成立不足3年的企业，提交自成立以来的年度和近期报表；税务部门年检合格的税务登记证明；公司合同或章程；企业董事会（股东会（原件具体程序为：出口商交单---经办行送单---国外借款银行审单、转单---进口商承付---款指令---（１）申请。在对外投标及签订贸易合同前，出口商向银行提出申请，并提交《出口卖方信贷意向书师事务所核准的前三个年度及上个月财务报表和审计报告（成立不足3年的企业，提交自成立以来的年度和近期报表；税务部门年检合格的税务登记证明；公司合同或章程；企业董事会（股东会（原件（２）（４）４、远期信用证汇票贴现及应收款买入：银行根据出口商（信用证受益人）3个月，个6个月。90出口议付：出口议付期限应是合理的寄单索汇期限，对日本、韩国、香港、东南亚、欧洲、北美以及1525则出口议付自动到期。30天，如收到代收行发来付款人拒付的通知，则出口托收贷款自动到期。90天。（１）（５）10-30年，其中宽限期也较长，一1-1.5%（年费率）2%（年费率。1%130%，或建设银行从市场上的筹2%三者之最高。（１）（５）出口信贷转贷款是政府参与的一种贷款形式，它和一般的商业贷款相比有一些特殊性，其中最重要的就是：出口信贷的贷款条件诸如利率、偿还期、宽限期等，不是由市场决定的，也不是由各国政府独自决（“君子协定”“君子协定”“关于官方支持的出口信贷指导原则的安排”（ArrangmentonGidelineforofficillySupportedExportCrdit）,它规定了各参信贷条件只能低于或等于“君子协定”的规定，而不能越过“君子协定”的规定。支持的一般是大型设备的出口，金额大、信贷期限长（2年以上5-10年。1、获国家计委等有关主管部门批准23451102030年以上，其中还有比较长的宽限期——510年（只付息，不还本。（４）2320-30年左右。10000.25%;1000-5000万0.2%;50000.15%;1000美元以下的，收0.3%;1000-50000.25%;50000.2%；三类项目不超过123456不指定项目的银行与银行之间的借款。这种借款用国家计委每年核给建设银行的境外借款指标，借入资金用于建设银行选定的效益好的中小型项目。对于这种借款，建设银行只要向国外银行提供一个拟选因此，这种借款不与项目挂钩，主要是作为建设银行外汇信贷资金来源的一个组成部分。建设银行用这笔资金对项目发放贷款时，视同现汇贷款，一般不将借款协议的条件转嫁给贷款项目。2银团贷款发展较快而且越来越成为国际融资的主要方式（相对于单一银行贷款，主要有以下特点：一是筹资金额大，期限长。由于银团贷款是由多家银行组成的，所以它能提供巨额的信贷资金，而不象独家银行贷款那样要受其贷款规模的限制。二是分散了贷款风险。多家银行共同承担一笔贷款比一家银行单独三是避免了同业竞争，增强了业务合作。利用银团贷款方式筹资，一方面可以避免同业竞争，把利率维持在一定水平上；另一方面，还可以加强各贷款银行间的业务合作。四是不附带贷款必需与购买贷款国商品相结合的限制性条款；五是筹资时间较短，费用也比较合理。5—7年之间（10年或更长。跟单托收/5——10年之间。1234项目融资是为大型建设项目的投资者在项目的不同阶段，即投资决策阶段、融资决策阶段、项目结构设计阶段、合同谈判阶段和项目融资执行阶段中提供的一系列项目融资服务，包括为招投标顾问提供工程抵押代理行的服务。（１）（２）（３）银团贷款收取的费用为：由利息和费用两部分组成。人民币银团贷款价格按照人民银行有关利此外外币银团贷款还需收取一些费用，如承诺费、管理费、参加费、代理费和杂费。其中：承诺费按未提0.125%—0.5%0.25%—0.5%0.25%0.25%—0.5%。（２）（３）（４）（２）间接银团贷款：由牵头行直接向借款人发放贷款，然后再由牵头行将参加贷款权（即贷款份额，分别转售给其他银行，全部的贷款管理及放款、收款由牵头行负责。3—5年，长则可达10—207—10年。在银团贷款的整个贷款期限内又可分为3个阶段，即提款期（１）（２）浮动利率：浮动利率是以伦敦银行同业拆放利率LIBOR为基本利率，再加上一定的利差(Margin/Spread)作为银团贷款的风险费用。LIBOR有一个月、三个月和六个月之分，绝大多数银团贷款均6LIBOR作为基本利率。（１）承诺费(CommitmentFee)：也称为承担费。借款人在用款期间，对已用金额要支付利息，未提用0.125%-0.5%计收。（２）管理费(ManagementFee):此项费用是借款人向组织银团的牵头行支付的。由于牵头行负责组织0.25%-0.5%30天内支付。（３）参加费(ParticipantFee):0.25%。参（４）代理费(AgentFee)：是借款人向代理行支付的服酬，作为对代理行在整个贷款期间管理贷款、（１）（２）5日内确认贷款建议书。借款客户接受银团贷款建议后，正式向牵头行出具筹资委托书。借款同项下的贷款，每次还款（包括提前还款11:00（代理行帐户85%的出口信贷部分为由美国进出口银行提供担保15%的商业12年左右。0.1%-0.4%左右；对转贷方式，按贷款余额计收转贷费，0.4%左右。房地产业流动资金贷款的期限分为短期和中期两种，其中，短期贷款是指贷款期限在一年以内（含一年（含六个月（含一年三年以下（含三年）的贷款。房地产开发贷款的期限分为短期和中长期两种，其中，短期贷款是指贷款期限在一年以内（含一年）的贷（含六个月（含一年包括一至三年（含三年、三至五年（含五年、五年以上。另外，特别规定经济适用房开发贷款最长不超310年。95533。1.1.120%1.220%以上，并存入贷款行专户；制订了住房销售方案。企（事）客户应严格履行借款合同，按合同约定的还款计划、还款方式偿还贷款本息。客户应在结息日向银行支付到期利息，首次付息日为借款发放后的第一个结息日。对于短期借款，客户根据《借款合同》中所约2020对于分次还本的，最后一笔贷款清偿时，利随本清；一次性还本的，全部贷款清偿时利随本清。贷款归还1个月向银行提交《建设银行提前归还贷1个月，提借款合同需要变更或借款人将借款合同项下的权利、义务转让给他人，必须经借贷双方协商同意，并签订变更协议；在担保期间，必须事先征得担保人的书面同意，如需要办理抵押变更登记的，还应到原抵才能办理有关变更手续。5年，且不超过所购买用房的剩余使用年限，同时不超过30%以上（含）单位购房贷款实行抵押、质押、保证等担保方式。贷款行可根据借款人的具体情况，采用一种或同时5年。原借款期限加上延借款合同需要变更或借款人将借款合同项下的权利、义务转让给他人，必须经借贷双方协商同意，并签订变更协议；在担保期间，必须事先征得担保人的书面同意，如需要办理抵押变更登记的，还应到原抵才能办理有关变更手续。1万元，多存不限。单位定期存款（不含大额可转让定期存款）实行帐户1年(1年)，到期时任何7天通知存款和外币定期存款。外币定期存款按照存款数额的大小分为外币小额存款和外币大额存款。外币小额存款是指存款数额在中国银行业（30034020023003440万加拿大元、530万瑞士法郎、560300万美元的其他货币）外币大额存款是指存款金额在中国银行业协会确定的外币大额存款起始金额或以上的外币定期存款和外币定活两便存款（此种存款方式目前只对个人客户。银行向客户出具“单位外汇存款开户证实书”WTO进程的推进使得世界各跨国公司纷纷在华设立子公司。跨国公司在华业务的扩大,要求他们的主办行(如花旗银行、德意志银行等)能够为其提供更为全面的金融服务,实现分公司在华资金清算及SWIFTSWIFTMT940MT950格式为客户提供该项服务。服可签发现金银行汇票（仅限个人使用110.5元,2.5元。客户首先要填写“银行汇票申请书”100.6元的手续费。100.6元的手续费。出票。根据客户提交的“银行本票申请书”0.6元的手续费。客户首先要填写“银行本票申请书”5无地域限制。不分同城（同一票据交换区域）242小时内到账。24小时到账。1万元以下（1万元）5元；11010元；1050155010020100200元。230％。20元。为公司客户开立存款证明的手续费由银行与客户根据5ATM7000300个大中城市实现了龙卡交易联网，并发展了龙卡网上银行、手机银行、CALLCENTER（客户服务中心）等新的电子化服务方式，逐步形成了安全、高效、快捷VISA（１）（２）60天。（４）806020元；2010元；400.520元。建设银行各级分支机构及自助银行、ATM、POS终端、CALLCENTER（客户服务中心）等。POS建设银行各级分支机构、CALLCENTER（客户服务中心。1元，多存不限。CALLCENTERIC卡是磁卡/ICIC卡均符合人民银行标准。磁卡具有龙卡的所有功能，ICIC卡，可实现学籍、档案、图书借阅、身ICIC卡是建设银行向社会发行的具有车辆加油、年检、保险、维修、泊车收费等信息管理和金融服务功能，一般有三种模式：储值加油模式，指用电子存折、电子钱包或专用的预付钱包加油；电子油票IC卡中设置专用钱包用于记录购油使用情况，该模式可避免油价变动的影响；记账加油模式，ICICICICICICICIC卡应用于学籍、档案、图书借阅、身份识别等校内日常管理和就餐、上机计费等校内、校IC卡应用于医院就诊、治疗、住院及购药的金融结算。IC卡应用于社会保险金的金融结算。IC卡应用于车辆加油、年检、保险、维修、泊车收费等的金融结算。ICIC卡应用于交通违法行为的处罚、交通事故的处理、记分、法规培训、审验等管理及相关金（１）ICIC卡处理时密钥及认证的一系列安全IC卡与传统磁条卡相比，具有较强的安全性。（２）IC卡芯片中保存了金额信息，因而可以直接脱机扣款消费，无需与主机相联，（３）（４）（５）（６）IC（１）（２）IC卡还可以提供以下服务：（１）ICIC卡主机申请预制卡片的业智能卡以人民币为货币单位，有效期一至三年，有效期过后必须到建设银行储蓄所柜台做“卡延期”，IC“卡延期”价格年费：20挂失手续费：40元；换卡费：40元。（１）IC（３）IC卡在合作发行的大中专院校内。4ICICIC卡基本有效期设定为一至三年，基本有效期满后持卡客户须到建设银行受理网点做“卡延期”存油（买油ICIC卡上的过程。存ICIC卡的电子油票帐户中。用途（２）（３）SWIFT系统安全、快捷，保证资金及时收付。（１）包括汇款手续费和其它收入（如汇率差价等（１）（２）申请办理汇出汇款业务。客户将汇款申请书和有关的商业合同（销售合同、索赔协议、佣金协议等、报关单及相关部门的批件交至银行办理汇出汇款手续。（１）（２）（１）（２）（３）出票人必须在承兑（付款）（４）6（５）（６）（７）（８）10日；银行承兑汇票的权利时效为自到期0.5‰5610日；商业承兑汇票的权利时效为自到期在提示付款期内，收款人或持票人持商业承兑汇票向开户银行办理委托收款，向承兑人提示付款。6（1）接到银行的核心业务系统，就可以享受全天候、跨地域的银行服务。CFCA（中国金融认证中心）证书。网上企业客户服务系统提供查询、转帐、B2B结算平台、国际结算、主动收款以及企业理财等服务。为建设银行的分支机构）共同认可的“资金汇划委托代理四方协议”建设银行作为期货交易所指定结算银行，根据《期货交易结算协议书》的有关内容，期货交易所及其交易所实行无负债结算制度，每日都要进行结算，因此，会员需要每日从总部向三家期货交易所所在地的专用资金账户划拨资金，这就需要凭借结算银行庞大的分支机构网点和相对成熟的资金清算系统办理异地资金汇划业务。收的款项在付款人承付后，24小时内可以到账。1万元以下（1万元）5元；11010105015501002010020023010，0001，000收的款项在付款人承付后，24小时内可以到账。1万元以下（1万元）5元；110101050155010020100200230向开户银行提交“托收承付结算凭证”第一，审核。对银行通知的“托收承付结算凭证”310天。在承付期内可通知银行付款或办蓄账户或龙卡账户）ATM自助缴费；还可以通过电话银行、网上银行等方式缴费，ATMATM（１）（２）（３）ATM自助缴费；签订CALLCENTER、网CALLCENTER业网点、ATM等办理取款。13003pos4124pos5、客户可利用建设银行的个人电子汇款办理“速汇通”6123412客户采用现金、转账（活期存折或储蓄卡）500号出版物的规定。2信用证一般以商务合同为基础，但一旦开立即独立于相关商务合同，银行只处理单据。只要从单证表面4SWIFTSWIFT系统安全、快捷，保证资金及时收汇。（1993年修订版）500号出版物的规定，信用证划分为四个1、付款信用证（PaymentDocumentary2、迟期付款信用证（DeferredPaymentDocumentary3、承兑信用证（AcceptanceDocumentary4、议付信用证（NegotiationDocumentary６、信用证的撤销：信用证的撤销包括“可撤销信用证”的撤销和“不可撤销信用证”7个工作日内对外付款。远期30天、60天、90天或某一特定日期对外7个工作日内对外付款。远期30天、60天、90天或某一特定日期对外1-2天。12D/PD/PXXXD/A。0.1%1002000元人民币。0.0625%50500元人民币。免付款交单和退单通知收取：100元。0.1%1002000元人民币。0.0625%500元人民币。免付款交单收取：100元。拒付收取：50元。审核及通知来证：接受国外开来备用证（或其修改）Liability）,银行在该保函项下承担着一种付款的或有义务。在付款类保函项下，只要受益人完成了所规定12、保函项下的支付具有“或然性”45５、保释金保函：银行根据跨国海上运输的客户请求，以出具保释金保函的形式向扣船国法院提供第三方保证。其服务对象是从事跨国海上运输的企业，向扣船国法院承诺，如因被保证人责任造成运输过程按照约定承担保证责任。１２、留滞金保函：银行根据商品交易卖方的请求，以出具留滞金保函的形式向商品交易买方提供第三方保证。留滞金保函的服务对象是商品交易的卖方，为其向商品交易的买方承诺，当货到后买方发现品按照约定承担保证责任。保函”１３、延期付款保函：银行根据进口方请求，以出具延期付款保函的形式向出口方提供第三方保证。延期付款保函的服务对象是进口大型设备的法人，为其向出口方承诺，当银行陆续收到国外装船单据达到用若干年付清。费率最低（元费率（预收（付）注：1.保证期限在一年以内的，在出具保函时一次性收取费用；保证期限在一年以上的，除在出具保函时收取一次费用外，以后每年按原标准加收一次。客户填写“出具保函申请书”向银行提供相关材料，主要有：被保证事项的经济合同、协议及相关文件AA级以上(AA级)信用等级的申请人，能够交存不低于50%的保证金；40%30%“授信”50%的保证金并就剩余部分提供质押、抵押或第三方保23如果终止时银行未替被担保人垫款，保证金将退还客户，并书面通知反担保人（合同另有约定的除外，或通过办理有关手续，手续费=X费率，具体收费标准为：AAA、AA0.5‰1‰（2）A级以下（A级）1‰2‰收取。15个工作日，按照建设银行对申请信贷品种的有关规定，提交书面申请材料及申请人与个人、企业、金融同业、政府等客户在从建设银行获得融资的同时，希望在投资、融资、资本运做等方面获得信息咨询等方面的服务。商业银行在网络、资金、信息、人才等方面的优势可以满足客户多方面1995担任了多家企业和多个项目的财务顾问，在市场中有良好的声誉。目前总行中间业务部财务顾问处归口管理该项业务。121995年开始大胆、成功地探索，先后为全国上百家不30.1‰。 1年以上。签约与委托。经建设银行审核同意后，与建设银行一起分析债务风险并设计防范风险的产品结并向建设银行交存保证金或提供履约担保。 3个月以上。AB货币，并于BA 1年。客户通过办理此项业务，可以控制汇率风险、锁定汇率成本（或收益 1年之（包括外商投资企业 元等建设银行可境外清算的所有币种；合约期限一般为一年，最长可延长至两年，FRA合约大部分以美元 110年。 110年。 10年。 2年以内。易。买方须为此支付期权费，卖方获得期权费并承担相应义务。 1年以为了适应广大投资者以资产保值增值为目的，委托专门机构以资产管理形式进行理财的需要，建设银行接受资产委托人委托，作为资产托管人，协助资产委托人对委托的全部资产实施安全保管，使委托资产的投资管理运作行为与资产的保管相分离，不仅可以防止委托资产管理人直接侵占、挪用委托资产行为的发生，保证委托资产的独立与完整，资产托管人还可以利用核算、资金清算、监督等手段，监控基金业务能够保证投资的资产在更为安全的条件下实现保值增值目标。建设银行是国内首家获得人民银行批准开办委托资产托管业务的商业银行，具备并率先成功开办了委托资5总行设有专门的基金托管部，组织完善；具有高素质的从业人员；配备了先进的技术系统，可以高质量完成委托资产的保管、资金清算、核算、资产估值和审核监督等业务；具有丰富的基金托管业务经验和良好的托管业绩。签订协议。资产委托人、资产管理人与银行签订“委托资产托管协议”（或由银行出具帐户保管使用承诺书在我国，产业投资基金是一种主要对未上市企业直接提供资本支持，并从事资本经营与监管的集合投资制度。即通过发行基金股份设立产业投资基金公司，投资收益按投资者的出资股份分享，投资风险由投资者承担。为了适应产业投资基金的发展，基金资产由基金公司委托基金管理人管理，委托基金托管人托监督等手段，监控基金业务运作，协助产业基金公司对委托的全部资产实施安全保管，使产业投资基金资产的管理运作行为与资产的保管相分离，防止委托资产管理人直接侵占、挪用委托资产行为的发生，保证委托资产的独立与完整。这种委托专业机构进行理财运作，委托商业银行进行资产托管的形式，能够保证投资者资产保值增值目标的有效实现。①5家具有证券投资基金托管业务资格的商业银行之一，是人民银行首家批准开办产业投资基金托管业务的商业银行，设置了专门管理基金托管业务的基金托管部。2001101177建设银行证券投资基金托管业务综合系统”①①①①基金委托人（产业投资基金公司、基金管理人（基金管理公司）与银行签订“产业投资基金托管协议”①①①5家商业银行之一，200111月又首家获得人民银行批准开办“委托资产管理托管业务”和“产业投资基金托管业务”资格。建设银行设有101建设银行拥有的“建设银行证券投资基金托管业务综合系统”，可以进行较高水平的基金业务核算、资金清算、基金监督和基金绩效评价。建设银行拥有一支素质较高的从事基金托管业务的员工队伍，具有丰富的基金托管业务经验和良好的托管业绩。1512建设银行与基金管理人签订“封闭式证券投资基金托管协议”3①456资基金一般都要委托基金托管人来保管基金资产。基金托管人由符合国家规定条件，具有一定资产和信用能力的商业银行担任，使开放式基金运作得以贯彻经营与保管分开的原则。基金管理人负责开放式基金的5家具有证券投资基金托管业务资格的商业银行之一，2001①15①①建设银行与基金管理人签订“开放式证券投资基金托管协议”①①基金管理公司在建设银行开设基金销售（代销、直销等）产品费率标准收费标准100101～5005005①产品费率标准鉴定收费标准30万元（30万元）30500500-5‰①产品收费标准工程概（预）M(万元设计阶段（含设计招标施工（含施工招标）抵押物价格总额（万元累进计费率100以下（101100120015001800110000抵押物价格总额（万元累进计费率100以下（101100120015001800110000差额定率累进计费房地产价格总额（万元累进计费率100以下（101100120015001800110000资产总额（万元累进计费率100以下（101100120015001800110000“乐得家”30年。１、客户咨询产品信息的途径：建设银行各级分支机构的个人住房贷款受理和经办部门，95533客户服务３、客户提出意见的渠道：95533客户服务电话或上级主管部门。1有合法有效的购买（大修）2合法的购买（大修）34567最后一期（分期偿还类贷款）前结清贷款；正常结清指在贷款到期日（一次性还本付息类）86560岁。1年以内（1年）1年以上的，可111日开①条件:①①3030年。5年以下（5年）4.77%55.04%。（１）10年。101年以下（1年）5.31%；23年（3年）5.49%；贷35年（5年）5.58%；贷款510年（10年）5.76%。服务基本同前述“个人住房贷款”30年。5年以下（5年）4.77%；55.04%。5年以下（5年）3.6%；54.05%。（公积金个人住房贷款和自营性个人住房贷款。客户在接到银行同意并视情况办理合同公证。5年。5年以下（5年）4.77%；贷款55.04%。1年以下（1年）5.31%；23年（3年）5.49%；贷35年（5年）5.58%；贷款510年（10年）5.76%。服务（２）每月还款额 贷款年金×月利率×(1+月利率)还款期(1+月利率)还款期数-等额本金还款法=贷款本金/还款期数+(贷款本金-累计已还本金)×40%60％。1、可采取保证方式发放，易于控制风险2、和经销商合作，只对国产品牌汽车发放贷款，有利于保护民族产业31、放贷：根据《指标通知书》为客户发放贷款2、提前还款：根据客户要求，为客户办理提前还款手续3、贷款缩期：根据客户要求，在银行批准的情况下缩期，并相应调整贷款还款额、利率等人民币;5年。贷款利率（年利率66个月至1335逾期贷款（日利率挤占挪用贷款（日利率借款人能按时还款的收入证明;与建设银行特约经销商签订的购车合同或协议;以抵押或质押方式申请贷款15个工作日内给予借款申请客户答复。5年。用于装修房子，如家庭装潢和维修工程的施工款、相关的材料款、厨卫设备等。1211235年。贷款利率（年利率6个月以613355利率挤占挪用贷款（日利率万分之二点（１）10个工作日内给予借款人答复。3年（3年。121、受理网点多，拥有经验丰富的信贷员1233年。贷款利率（年利率66113逾期贷款（日利率挤占挪用贷款（日利率（１）10个工作日内给予借款人答复。３、经银行审批同意贷款的，银行需向借款客户介绍贷款额度、期限、利率、还款方式、逾期罚息、质押财产或抵押物的处理方式和有关事项。借款客户与银行签订《建设银行个人消费信贷借款合同和担保合560万元；质押额度不超过借款人提供的质9070%。1231、放贷：根据《指标通知书》为客户发放贷款2、提前还款：根据客户要求，为客户办理提前还款手续3、贷款缩期：根据客户要求，在银行批准的情况下缩期，并相应调整贷款还款额、利率等4、贷款展期：根据客户要求，在银行批准的情况下办理办理手续人民币;5年。贷款利率（年利率66个月至1335逾期贷款（日利率挤占挪用贷款（日利率（１）18按时还款的收入证明;以抵押或质押方式申请贷款的借款人，应提供抵押物或质押财产权利凭证清单、权1231、放贷：根据《指标通知书》为客户发放贷款2、提前还款：根据客户要求，为客户办理提前还款手续3、贷款缩期：根据客户要求，在银行批准的情况下缩期，并相应调整贷款还款额、利率等4、贷款展期：根据客户要求，在银行批准的情况下办理办理手续人民币;5年。贷款利率（年利率66个月至1335逾期贷款（日利率挤占挪用贷款（日利率（１）1个工作日之内。200010万元。1、可采取信用、保证方式发放2、对学生家长发放，易于控制风险31、放贷：根据《指标通知书》为客户发放贷款2、提前还款：根据客户要求，为客户办理提前还款手续3、贷款缩期：根据客户要求，在银行批准的情况下缩期，并相应调整贷款还款额、利率等人民币;5年。贷款利率（年利率66个月至1335逾期贷款（日利率挤占挪用贷款（日利率借款人与受教育人关系的材料；借款人能按时还款的收入证明;以抵押或质押方式申请贷款的借款人，应15个12341、放贷：根据《指标通知书》为客户发放贷款2、提前还款：根据客户要求，为客户办理提前还款手续3、贷款缩期：根据客户要求，在银行批准的情况下缩期，并相应调整贷款还款额、利率等4、展期：根据客户要求，为客户办理展期手续人民币;8年。贷款利率（年利率6个月以613355（日利率挤占挪用贷款（日利率1元，多存不限。25000多个储蓄网点，均提供基于人民币的活期储蓄存款产品。各网点通存通兑人民币整存整取定期储蓄存款指约定存期、整笔存入、到期一次支取本息的一种储蓄。50元起存,存期分3个月、6个月、1年、2年、3年、5年。计划性强，适应面广，适应各类客户参加存储，尤其适合低收入客户群体生活节余款积零成整的需要。按月存入固定金额，到期一次性支取本息的储蓄存款。5千元起存，存期分为一年、三年、五年，由营业网点发给存款凭证，到期一它赢利性较高，还可以作为动产抵押品获得银行的贷款；对于银行来说，则是管理简便，风险较小的稳定的资金来源。1225000多个储蓄网点，均提供人民币零存整取定期储蓄存款产品。各网点通存通100%。35年； 利率（单位:年利率（一）提供个人身份证明开户，领取相关凭证，提前支取或到期支取;人民币零存整取定期储蓄存款还可提供续123个月、6个月、1年、2年。60005400个储蓄网点，开办了外币储蓄整存整取定期储蓄存款业务。各网点通存通兑率也在不断提高，划拨资金非常方便。外币活期储B关联产品1个月、3个月、6个月、1年、2年。5万元,客户需一次存入,可以一次或分次支取。使客户获得传统储蓄存款服务的同时,在缴纳优惠保费后，即可获得由保险公司提供的低费率高保障保险。11、存款人（投保人）211、签约：根据申请签定“转存约定”2312250003年的发展，建设银行在个VIP客户（VIP客户是指能够给建设银行带来较高利润回个人理财业务是一项综合性的个人金融业务，主要进行银行产品的整合、理财咨询的分析、投资方案的设一站式服务。1234VIP客户的理财服务内容：12、电话、E-mail预约服务，提供电话、E-mail456VIP71callcenter、电话银行等服295533进行电话投诉。VIP客户提供理财服务。3VIP客户可到个人理财中心理财室办理业务申请，包括理财咨询和设计投资计划书等。VIP客户也可到建VISA个人卡。16周岁以上的直系亲属申领附属卡。ATM24小20006POS5万台，运行CALLCENTER（客户服务中心）等新的电子化服务方式，逐步形成了安全、高效、快捷的银行电子化服1260天。5、2424ATM（自动柜员机）上办理取款、查询、修改密码等ATM上办理取款业务。6806020元；2010元，；挂失手续费：40异地交易（ATM取现、异地转账等）：0.5%收取异地11元。20元。建设银行各分支机构及自助银行、ATM、POSATMPOS终端、CALL123POSPOSPOS上划卡、输入消费金额后持卡人输入密码，打印消费交易单，456300多个大中城市存取款、消费结算。使用时凭ATM享有办理24小时服务，并可在特约商户购物消费。20006POS5万手机银行、CALLCENTER（客户服务中心）等新的电子化服务方式，逐步形成了安全、高效、快捷的银123、2424ATM上办理取款、查询、修413511元；3、异地存款和异地转账（含大额购货转账）20元。建设银行各分支机构及自助银行、ATM、POS终端、CALLCENTER（客户服务中心）ATM、POS终端等。1填写《建设银行储蓄卡开卡/11023POSPOSPOS上划卡、输入消费金额后持卡人输入密码，打印消费交易单，45xx龙卡(xx一般为联名单位名称)。ATM24小时服务，20006POS5万手机银行、CALLCENTER（客户服务中心）等新的电子化服务方式，逐步形成了安全、高效、快捷的银125年。建设银行全国各分支机构及自助银行、ATM、POS终端、CALLCENTER（客户服务中心）等。1POSPOSPOS上划卡、输入消费金额后持卡人输入密码，打印消费交易单，4561AB股银证转帐业务。A股银证转帐业务暂不收费，B股银证转帐手续费按外管局和建设银行的规定执行。2312、建设银行有覆盖全国的分支机构和网点，现有营业网点25000多个，全行龙卡网络系统、资金清算系AB股客户证券保证金服12456815、其他业务委托：投资人还可以办理强制改密、更换新储蓄卡、暂停/恢复/1证券资金账户与原城市综合业务网活期账户（19位储蓄卡、机构签约账户为原城市综1（一）申请开户是指申请开立建设银行证券卡帐户。开户成功，建设银行将自动为客户开立证券账户和证券资金19如需购买开放式基金，客户须在“开户申请表”中选择“增开证券账户”；购买记账式国债，客户须在“开户申请表”中选择“办理债券柜台交易”。台通行证。其中外籍护照、港澳台通行证不可用于开立基金账户）,19位储蓄卡以及当地建234（二）12、按照要求填写“证券资金转账凭证”34（三）1、基金认购/按照要求填写“证券买入（基金认购/申购）委托单”客户须在规定时间内办理交割手续，领取“证券清算交割单”2、基金赎回/客户须在规定时间内办理交割手续，领取“证券清算交割单”3按照要求填写“证券买入（基金认购/申购）委托单”客户须在第二个工作日办理交割手续，领取“证券清算交割单”4客户须在第二个工作日办理交割手续，领取“证券清算交割单”5（四）（五）12319按照要求填写“个人信息变更申请表”4、开通/具体办理流程客户须参照“信息资料变更”（六）设置/12“基金红利自动再投资设置/取消申请表”34、设置/（七）12、按照要求填写“证券卡挂失/换卡申请表”345（八）152按照要求填写“证券卡挂失/换卡申请表”34、证券卡及证券卡密码同时挂失（双挂办理“证券卡及证券卡密码同时挂失”673个工作日（含办理当日）客户须携带“证券卡挂失/换卡申请表”81“证券卡挂失/换卡申请表”91019位储蓄卡、本人法定身份证件。1112出让人、受让人分别填写“证券非交易过户申请书”13、基金转托管转出/按照要求填写“证券转托管申请表”14按照要求填写“证券转托管申请表”（九）13（一）并与客户银行存款账户卡建立对应的转账关系，同时配发建设银行龙卡证券卡，用于证券业务交易。如需购买开放式基金，客户须在“开户申请表”中选择“增开证券账户”；购买记账式国债，客户须在“开户申请表”中选择“办理债券柜台交易”。客户须携带机构活期存款账户的印鉴卡及印鉴、营业执照或事业社团法人证书及复印件、军队或武警开户开户单位为分支机构的，还需提交法人授权其开户的书面证明。1、客户须按照要求填写“机构证券卡开户/销户申请表”235、客户须在规定时间内（请参阅基金招募说明书或债券发行公告）办理开户确认手续（确认开户是否成功，领取“证券业务回单”。（二）2、按照要求填写“证券资金转账凭证”34（三）1、基金认购/按照要求填写“证券买入（基金认购/申购）委托单”客户须在规定时间内（请参阅基金招募说明书或债券发行公告）办理交割手续，领取“证券清算交割单”。2、基金赎回/客户须在规定时间内（请参阅基金招募说明书或债券发行公告）办理交割手续，领取“证券清算交割单”。3按照要求填写“证券买入（基金认购/申购）委托单”客户须在第二个工作日办理交割手续，领取“证券清算交割单”4客户须在第二个工作日办理交割手续，领取“证券清算交割单”5（四）（五）123按照要求填写“机构信息变更申请表”4、开通/取消单向自动转账（暂不开通具体办理流程客户须参照“信息资料变更”（六）设置/12“基金红利自动再投资设置/取消申请表”34、设置/（七）2、按照要求填写“证券卡挂失/换卡申请表”345（八）152按照要求填写“证券卡挂失/换卡申请表”34、证券卡及证券卡密码同时挂失（双挂办理“证券卡及证券卡密码同时挂失”673个工作日（含办理当日）81910、基金转托管转出/11（九）347ATM机均可办理个人电子汇款业务；124小时内到账，公休日正常办理（510月最后一个周日除外260324小时之内到账，节假日照常（510月的最后一个周日除外。1、5000元以内（5000元）1%收取手续费，不足１元的收取１元；5000元以上50元手续费。20.1333元。1填写“速汇通业务申请书2汇款人须出示“速汇通业务凭证”填写“速汇通特殊业务申请书汇款人出示原汇款时的本人有效身份证件和原“速汇通业务凭证客户留存联1130.75%贴现利息后予以兑付。对初复签不符的旅支需办理托收。123“存款证明书”等。对发行人：目前，凭证式国债发行费为包销额的6.2‰对付费为兑付本金的3‰； 提前兑取手续费为兑取本金的2‰。1购券人持现金或用储蓄卡购买凭证式国债时，由购券人填写“购买债券缴款单”购买金额等，连同现金/储蓄卡、身份证件交经办员。经办员审核缴款单等，清点现金无误后，开具“凭证式国债收款凭证”交与购券人。购券人持转帐支票购买凭证式国债时，分两种不同情况办理：（1）购券人“购买债券缴款单”（2购券人在他行开户时，填写“购买债券缴款单”“临时收据“临时收据”到银行开取正式的“凭证式国债收款凭证”。2办理兑付现金程序。持券人要求兑取现金时，填制“债券兑付清单”“凭证式国债收款凭证”“凭证式国债收款凭证”债权兑付清单”“债券兑付清单”（他行开户的填制两份“凭证式国债收款凭证”“凭证式国债收款凭证”“债权兑付清单28个省市和地区。客户服务中心（ＣＡＬＬＣＥＮＴＥＲ）金融信息及银行交易服务的系统。客户通过电话、传真、E-ail、短信息等方式进入银行的服务中心，中心受理客户的咨询、投诉、建议，可以为客户提供信息服务，客户可以通过系统办理银行交易。112124ATM、自动存款机、外币兑换机等自助设备的场所实24小时提供服务，自助操作。自助银行可以提供以下服务：ATM取款；自动存款机存款；帐务查询；外币兑换；存折补登；代缴费；或拨打95533客户服务电话了解此项业务。接到银行的核心业务系统，就可以享受全天候、跨地域的银行服务。CA证书。（个人身份证书并将个人帐户添加到自己名下之后，即成为网上银行普通客户，可以查询帐务进行。如果要进一步做资金划转类业务，客户须持个人身份证件及银行卡、折的原件前往建设银行签约柜台进