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助理营销师试题含答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.()是指先提出一个低于已方实际要求的谈判极点,以让利来吸引对方,试图首先去击败参与竞争的同类对手,然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判,迫使其让步,达到自己的目的。A、抛放低球策略B、旁敲侧击策略C、欲擒故纵策略D、红脸白脸策略正确答案:A2.极富冒险精神;收入水平社会地位和受教育程度较高;一般是年轻人,交际广泛且信息灵通。这类群体属于()A、早期采用者B、创新采用者C、早期大众D、落后采用者正确答案:B3.()是指销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。A、问题接近法B、好奇接近法C、调查接近法D、求教接近法正确答案:B4.展销会属于哪一种促销方式?()A、人员推销B、广告C、营业推广D、公共关系正确答案:A5.分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是()。A、消费分群抽样B、地区分群抽样C、收入分群抽样D、年龄分群抽样正确答案:B6.企业领导接受记者采访,一般不应当为了达到()的目的。A、博得公众好感B、树立企业形象C、推销企业产品D、贬低竞争对手正确答案:D7.在多因素投资组合矩阵中,不是用来表明竞争能力的要素是()。A、分销能力B、产品质量C、市场占有率D、市场大小正确答案:D8.()又称系统抽样,是从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。A、简单随机抽样法B、等距抽样法C、分层随机抽样法D、分群随机抽样法正确答案:B9.()是既谈优点,又谈缺点,但缺点与优点相比显然是微不足道的。A、以短比短B、以长托短C、以长托长D、以短揭长正确答案:B10.有关提高企业服务质量的方法,比较常用的有()。A、结构重整B、标准跟进C、流程图D、问卷调查正确答案:B11.市场营销组合的“4P'之外,还应该再加上两个“P”即权力(power)与公共关系(publicrelations),成为“6P'。这种新的战略思想称为()。A、微观市场营销B、大市场营销C、整合市场营销D、宏观市场营销正确答案:B12.员工在创新发展过程中,必须具备一定的科学思维,由于人或事而想起其他相关的概念思维方式指的是()。A、发散思维B、相似联想C、动态思维D、逆向思维正确答案:B13.产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间()。A、量的组合和质的比例B、结构关系C、数量关系D、质的组合和量的比例正确答案:D14.在产品生命周期在不同阶段,促销所用工具应有所区别,一般来说,在产品的衰退期,()促销工具的效果最佳?A、营业推广B、公共关系C、广告D、人员推销正确答案:D15.以加强办法逼买方让步,谈判破裂亦无妨,再请第三者来仲裁,这属于()方法A、替代试探B、仲裁试探C、错误试探D、开价试探正确答案:B16.()是指在技术上和结构上密切相关,具有相同使用功能,规格不同而满足同类需求的一组产品。A、产品线B、产品项目C、产品组合D、产品系列正确答案:A17.市场经济催生了一些新的道德观念,你认为不属于其中的是()。A、竞争的道德观念B、自主性道德观念C、重义轻利的道德观念D、学习创新的道德观念正确答案:C18.“笑破不笑补,三补又一新”体现()的思想。A、仁义B、勤劳C、节俭D、忠孝正确答案:C19.在开始时寸步不让,态度十分强硬;到了最后时刻,则一次让步到位,促成和局,这种策略是()。A、坚定的让步策略B、.一开始就拿出全部可让利益的侧C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低.后然又拔高的让步策略正确答案:A20.商务谈判以()作为谈判的核心。A、谈判客体B、价格C、价值D、谈判主体正确答案:B21.在谈判过程中,注意使自己的态度保持在不冷不热.不紧不慢的地步,这是在运用()。A、旁敲侧击策略B、欲擒故纵策略C、红脸白脸策略D、抛放低球策略正确答案:B22.()是最普通.最常用的一种评估销售促进方法。A、消费者固定样本数据分析B、实验研究C、销售绩效分析D、消费者调查正确答案:C23.假设你推销的产品是打字机,如果你发现顾客对产品只是有兴趣而无意购买时,你巧妙地说道:“如果您的女儿能有这么一台打字机,那她肯定会很快打出一手熟练漂亮的字。”这么说的用意是()。A、漫无目的的话语,只是为了拉近与顾客的距离B、促使顾客想像,发掘他的需求C、强迫顾客购买D、利用顾客女儿,向顾客施压正确答案:B24.产品线上平均具有的产品项目数是()。A、关联性B、宽度C、长度D、深度正确答案:D25.()是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。A、以进为退B、以退为进C、坚持D、让步正确答案:D26.()是指通过帮助中间商获得更好的管理.销售的方法,从而提高销售绩效。A、物质激励B、直接激励C、精神激励D、间接激励正确答案:D27.作为一名良好的商业谈判者,应具备的素质不包括以下哪点()A、具有丰富的知识和经验B、要有心计,城府要深C、要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念D、人品高尚,作风民主正确答案:B28.语言是人们表达()的工具,也是一门艺术。A、购买欲望B、思想感情C、社会需求D、知识见闻正确答案:B29.()就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。A、流程图B、蓝图技巧C、结构重整D、标准跟进正确答案:D30.()是由出票人签发的,委托付款人在见票时或者在制定日期无条件支付决定的金额给收款人或者持票人的票据。A、兑票B、支票C、汇票D、本票正确答案:D31.()是企业选定某些城市作为基点,然后按一定的原价加上从基点城市到顾客所在地的运费来定价(不管货实际上是从哪个城市起运的)。A、FOBOriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案:D32.销售分析报告活动的特点不包括()A、专业性B、定期性C、注重数量描述D、为制订新的销售计划提供依据正确答案:D33.考虑是月返.季返还是年返,应根据产品特性.货物流转周期而定等是要求制定返利政策考虑()的实例。A、返利的时间B、返利的标准C、返利的形式D、返利的附属条件正确答案:A34.我国《反不正当竞争法》规定,抽奖式的有奖销售最高的金额禁止超过()元。A、2000B、4000C、5000D、3000正确答案:C35.()是厂商激励代理的最高形式。A、物质激励B、代理权激励C、金钱激励D、一体化激励正确答案:D36.()是一种由受训人员亲自参与并具有一定实战感的培训方法,为越来越多的企业所采用。A、课堂培训法B、实地培训法C、模拟培训法D、会议培训法正确答案:C37.分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是()。A、地区分群抽样B、消费分群抽样C、年龄分群抽样D、收入分群抽样正确答案:A38.菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次,那么,产品的形态.式样.商标.质量等属于哪一个层次?()A、产品有形层B、产品延伸层C、潜在产品层次D、产品核心层正确答案:C39.在各种市场营销管理哲学中,()认为企业的任务是确定各个目标市场的需要.欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效.更有利地向目标市场提供能够满足其需要.欲望和利益的物品或服务。A、推销观念B、市场营销观念C、社会营销观念D、生产观念正确答案:C40.CRM是一种以()为核心的管理原则。A、客户需求B、竞争对手C、公司自身D、社会利益正确答案:A41.()又称系统抽样,是总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。A、等距抽样法B、简单随机抽样法C、分群随机抽样法D、分层随机抽样法正确答案:A42.委托追账的基本方法包括()。A、专业追账员追账B、诉讼追账C、律师协助非诉讼追账D、以上都是正确答案:D43.()是借助于科学艺术的手段,刺激人们的感觉来取得效果的。A、销售促进B、公共关系C、人员推销D、广告宣传正确答案:D44.()又称整群随机抽样法。A、分层随机抽样法B、分群随机抽样法C、简单随机抽样法D、等距抽样法正确答案:B45.企业要不断完善服务系统,最大限度使顾客感到安心和便利,为此,需做到()。A、在价格设定方面,要力求价格公平.明码标价B、在包装方面,要安全.方便C、在经营中要尺足.秤满D、以上都是正确答案:D46.下列不属于电子商务优点的是()。A、电子化.数据华消除了时空的限制B、提供大量的流转资金C、降低企业营销成本D、直接把握市场需求的变化正确答案:B47.销售人员的作用有()。A、决定企业运营的关键B、买卖关系的桥梁C、兑付竞争的砝码D、以上都是正确答案:D48.提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于()。A、品牌竞争者B、属类竞争者C、愿望竞争者D、产品形式竞争者正确答案:C49.某企业先后斥巨资投资发电厂.控股制药厂.收购百货公司,这种多元化增长方式属于()A、同心多元化B、水平多元化C、垂直多元化D、集团多元化正确答案:D50.以下各种定价法中,属于竞争导向定价法的是()A、随行就市定价法B、认知价值定价法C、需求差异定价法D、目标利润定价法.正确答案:A51.星巴克在当前的市场区域开设新店,方便更多的顾客惠顾,它实施的是()。A、市场渗透B、产品开发C、多角化D、市场开发正确答案:A52.在市场营销学中,市场的大小不取决于那些()的人数。A、有某种需要B、拥有使别人感兴趣的资源C、愿意以这种资源来换取其需要的东西D、处于一定的市场环境正确答案:D53.传统观念认为,人员销售的目标就是追求()。A、最大的净现金流B、最大销售额C、最小成本D、最大利润正确答案:B54.对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法,我认为是()。A、有强烈职业责任感的表现B、缺乏职业责任感的表现C、缺乏职业技能的表现D、有职业理想的表现正确答案:B55.()是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。A、量`本`利分析法B、绝对分析法C、因素替代法D、相对分析法正确答案:B56.在商务洽谈中,贸易磨擦属于()A、谈判中的人员风险B、谈判中的非人员风险C、谈判中的偶然风险D、谈判中的非风险正确答案:B57.不同的交叉销售策略有很多,以下选项不包括交叉销售策略的有()。A、基于产品的交叉B、基于品牌的交叉C、基于顾客的交叉D、基于价格的交叉正确答案:C58.“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是()。A、除了科学技术,其他事物不属于生产力的范畴B、不掌握先进的科学技术,就相当于丧失了生产力C、一般从业人员不在第一生产力之列D、科学技术对生产和经营管理具有极端重要性正确答案:D59.""存货有限,速欲购买"三周年店庆,降价三天"等广告,都是典型的()的实例"A、从众成交法B、限期成交法C、保证成交法D、优惠成交法正确答案:B60.双边业务洽谈时,多用长方形的桌子,宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时,此时正确的落座方式为()。A、东道主居左而坐,来宾居右而坐B、东道主对门而坐,来宾背门而坐C、东道主背门而坐,来宾对门而坐D、东道主居右而坐,来宾居左而坐正确答案:C61.西方人普遍认为“13恩”这个数字是凶险或不吉利的,常以()代替。A、“14A”B、“12A”C、“13B”D、“13A”正确答案:A62.()是一种以书面形式了解被调查对象的反映和看法,并以次获得资料和信息的载体。A、实验控制B、问卷C、深度谈访D、抽样正确答案:B63.时装制造商每年每季都不断推出新的流行款式,其采用了()策略以达到扩大市场需求的目的。A、增加使用量B、开辟产品新用途C、提高购买频率D、发现新用户正确答案:C64.行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况.经营特点.发展趋势等信息资料属于()。A、内部资料来源B、电子资料来源C、直接资料来源D、外部资料来源正确答案:D65.从控制点的位置来看,销售过程中销售人员的日报表属于哪一种营销控制类型?()A、过程控制B、预先控制C、正式组织控制D、事后控制正确答案:A66.交叉销售的本质是()A、产品的交互搭B、销售服务定制化C、沟通D、交叉各种因素,提供完美解决方案,满足客户整体需求的过程正确答案:D67.()就是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品,都按照相同的厂价加相同的运费平均运费计算)定价,也就是说,对不同地区的顾客,不论远近,都实行一个价。A、FOBOriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案:B68.下列选项中不属于交叉销售进行客户分类标准的是()。A、客户战略价值B、扩大销量,增加利润C、实际价值D、服务成本的大小正确答案:B69.下列不属于传销行为的是()A、组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益),牟取非法利益的B、组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,牟取非法利益的C、组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,并以下线的销售形成上下线关系,业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益的D、无证上门进行推销正确答案:D70.评估一个企业是否具有开拓与创新性的指标不包括以下()。A、新产品的销售率B、新市场及新区域的开拓数C、新用户的开拓数D、丢失的用户数正确答案:D71.()具有态度诚恳.务实.坚定.坦率特点的策略是.A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低.然后又拔高的让步策略正确答案:B72.()是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,培训过程由主讲老师或销售专家组织。A、实地培训法B、课堂培训法C、会议培训法D、模拟培训法正确答案:C73.以下广告语中,哪一个采用的是感性诉求?()A、麦氏咖啡:滴滴香浓,意犹未尽B、农夫山泉广告语:农夫山泉有点甜C、柯达:串起生活每一刻D、M&M巧克力:只溶在口,不溶在手正确答案:C74.21世纪的教育是素质教育,21世纪的人才应是()。A、知识型B、特长型C、创造型D、全面型正确答案:C75.“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了()。A、诚实守信是为人之本B、勤劳节俭是重要的社会美德C、团结协作是成功的保证D、勇于创新是成功的重要条件正确答案:C76.若公司的高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,也深深信赖高阶层者,我们可以采用销售计划方式中的()。A、分配方式B、上行方式C、发散方式D、水平方式正确答案:A77.企业在产品寿命周期的投入期或成长期,利用消费者求新.求异心里,抓住激烈竞争尚未出现的有利时机,有目的地将价格定得很高,以便在短时间内获取尽可能多的利润,尽快收回投资成本。这种定价策略属于()A、取脂定价策略B、渗透定价策略C、薄利多销策略D、平价销售策略正确答案:A78.要想提高发货水平,()是关键A、销售控制B、存货控制C、订货控制D、商品检验正确答案:C79.()指的是从各种文献档案中收集的资料,也称间接资料。A、二手资料B、电子资料C、一手资料D、市场资料正确答案:A80.经销数量越多.金额越大,折扣越丰厚,这是()的实例。A、现金折扣B、季节折扣C、等级折扣D、数量折扣正确答案:D81.请从以下各项中选出表述错误的选项。()A、市场占有率并非越高越好B、营销绩效评估不是仅指对营销人员业绩的考评C、在我国目前的市场环境下,资金安全比盈利更重要D、对企业产品或服务来说,异议赔偿率越低越好正确答案:D82.随着销售产品数量增减而同步变化的成本称为()A、变动成本B、固定成本C、管理成本D、机会成本正确答案:A83.蒙牛集团赞助“同一首歌”公益晚会,这种公共关系活动的实施方式属于()A、矫正型公关活动B、新闻型公关活动C、维系型公关活动D、社会型公关活动正确答案:D84.台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超过10亿美元,但创业之初,白手起家的他,有时为了赚一分钱的利润,深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地,他奉行的理念是“一勤天下无难事”他曾经说:“多争取一块钱生意,也许要受到外界环境的限制,但节约一块钱,可以依靠自己努力,而节省一块钱,就等于赚了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是()。A、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果B、节俭不利于增加收益C、节俭能够增强企业竞争力D、勤劳是一种敬业精神正确答案:A85.迪斯尼乐园在其广告中宣传自己是世界上最大的主题公园,这一定位方法是()A、竞争者定位B、利益定位C、使用人定位D、特色定位正确答案:D86.()就是企业把全国(或某些地区)分为若干价格区,对于卖给不同价格区顾客的某种产品,分别制定不同的地区价格。A、FOBOriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案:C87.香水制造商说服男士使用香水,这在市场营销中属于()A、市场进攻策略B、市场开发战略C、地利扩展战略D、市场渗透战略正确答案:B88.在进行市场细分时,保证市场细分有效性的关键是()A、准确选择细分依据与细分尺度B、划定细分范围和权衡细分尺度C、划定细分范围和确认细分依据D、权衡细分尺度和实施市场调查正确答案:A89.用广告对商品或者服务作虚假宣传的,由广告监督管理机关责令广告主停止发布,并以()广告费用在相应范围内公开更正消除影响。A、等额B、他人C、部分D、少量正确答案:A90.下列叙述不符合商务谈判中女性礼仪要求的有()。A、女性在春秋季应以西装.西装套裙为佳B、袜子的颜色不可太鲜艳,一般以肉色.黑色和浅色透明丝袜为宜C、佩戴一件以上的首饰时,讲究质地要相同,颜色要一致D、对于项链,在涉外谈判中,紧链应少戴,而线形链则是较为合适的一类项链正确答案:D91.按消费者进入市场的程度,将一种产品的使用者分为经常购买者.初次购买者.潜在购买者等不同群体,这种细分消费者市场方法的主要依据是()A、行为因素B、人口

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