航空运输合同签订注意事项

航空运输合同签订注意事项合同目录第一章总则1.1合同定义1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与法规1.4合同解除与终止第二章合同主体2.1承运人的基本情况2.2旅客的基本情况2.3行李与货物的定义及分类第三章运输路线与航班3.1运输路线3.2航班时间3.3经停站点第四章客票4.1客票的种类与有效期限4.2客票的购买与变更4.3客票的退票与改签第五章行李与货物的运输5.1行李与货物的限量与包装5.2行李与货物的托运与提取5.3行李与货物的查验与保管5.4特殊行李与货物的运输规定第六章运输费用与支付6.1运输费用的计算与收取6.2支付方式与期限6.3费用的退还与赔偿第七章运输责任与赔偿7.1承运人的运输责任7.2旅客与货主的权益保障7.3赔偿范围的确定7.4赔偿的计算与支付第八章行李与货物的丢失、损坏与延误8.1行李与货物的丢失8.2行李与货物的损坏8.3行李与货物的延误第九章旅客与货主的权益保护9.1旅客与货主的权益维护9.2旅客与货主的投诉与举报9.3保密条款第十章合同的变更与解除10.1合同的变更10.2合同的解除第十一章争议解决11.1争议解决的方式11.2仲裁与诉讼第十二章合同的生效、修改与失效12.1合同的生效条件12.2合同的修改12.3合同的失效第十三章附则13.1合同的适用范围13.2合同的解释与适用13.3合同的附件第十四章航空运输合同的示范文本14.1合同14.2合同附录合同编号_________第一章总则1.1合同定义本合同是承运人与旅客之间关于航空运输的协议，包括但不限于行李、货物和其他服务的运输。1.2合同双方的权益与义务1.2.1承运人的权益与义务(a)按照约定的时间和方式运输行李和货物；(b)保障旅客和货物的安全；(c)提供客票和相关服务。1.2.2旅客的权益与义务(a)遵守航空运输的相关规定；(b)提供准确的信息和必要的协助；(c)按时办理登机手续和行李托运。1.3适用法律与法规本合同受中华人民共和国法律管辖，并按照相关法规执行。1.4合同解除与终止任何一方违反合同规定，另一方有权解除合同，并有权要求赔偿。第二章合同主体2.1承运人的基本情况承运人是指具有航空运输资质，从事航空运输业务的航空公司。2.2旅客的基本情况旅客是指购买客票并按照客票约定乘坐航班的人。2.3行李与货物的定义及分类2.3.1行李是指旅客随身携带的个人物品和托运行李。2.3.2货物是指除行李以外的其他运输物品，包括托运行李和单独托运的货物。第三章运输路线与航班3.1运输路线承运人应按照客票上注明的航线进行运输。3.2航班时间航班时间以客票上注明的起飞和到达时间为准。3.3经停站点客票上注明的经停站点为旅客提供上下车的机会。第四章客票4.1客票的种类与有效期限客票分为电子客票和纸质客票，其有效期限以承运人的规定为准。4.2客票的购买与变更4.2.1客票的购买旅客应通过承运人指定的渠道购买客票。4.2.2客票的变更旅客可在客票有效期内办理变更手续，具体规定以承运人的规定为准。4.3客票的退票与改签4.3.1客票的退票旅客可在客票有效期内办理退票手续，具体规定以承运人的规定为准。4.3.2客票的改签旅客可在客票有效期内办理改签手续，具体规定以承运人的规定为准。第五章行李与货物的运输5.1行李与货物的限量与包装5.1.1行李的限量旅客的免费托运行李额度以承运人的规定为准。5.1.2货物的包装货物应按照承运人的要求进行包装，确保安全运输。5.2行李与货物的托运与提取5.2.1行李的托运与提取旅客应按照承运人的规定办理行李的托运与提取手续。5.2.2货物的托运与提取货物的托运与提取应按照承运人的规定办理。5.3行李与货物的查验与保管承运人有权对行李与货物进行查验，并负责妥善保管。5.4特殊行李与货物的运输规定特殊行李与货物（如易燃易爆物品、贵重物品等）的运输应按照承运人的规定办理。第六章运输费用与支付6.1运输费用的计算与收取运输费用根据行李与货物的重量、体积等因素进行计算，并按照承运人的规定收取。6.2支付方式与期限支付方式包括现金、信用卡等方式，支付期限以承运人的规定为准。6.3费用的退还与赔偿6.3.1费用的退还如旅客取消运输，按照承运人的规定办理费用退还手续。6.3.2赔偿的计算与支付如因承运人的原因导致行李与货物损失，按照承运人的规定进行赔偿。第八章行李与货物的丢失、损坏与延误8.1行李与货物的丢失如行李与货物在运输过程中丢失，承运人应按照相关规定进行赔偿。8.2行李与货物的损坏如行李与货物在运输过程中损坏，承运人应按照相关规定进行赔偿。8.3行李与货物的延误如行李与货物在运输过程中延误，承运人应按照相关规定承担相应的责任。第九章旅客与货主的权益保护9.1旅客与货主的权益维护旅客与货主有权按照本合同的规定要求承运人履行运输义务。9.2旅客与货主的投诉与举报旅客与货主有权对承运人的运输服务进行投诉与举报。9.3保密条款承运人应对旅客与货主的个人信息和商业秘密进行保密。第十章合同的变更与解除10.1合同的变更合同的变更应经双方协商一致，并以书面形式进行确认。10.2合同的解除合同的解除应经双方协商一致，并以书面形式进行确认。第十一章争议解决11.1争议解决的方式双方应通过友好协商解决合同争议。如协商不成，可提交仲裁或诉讼。11.2仲裁与诉讼争议解决地点为中华人民共和国，适用中华人民共和国法律，双方同意提交仲裁或诉讼。第十二章合同的生效、修改与失效12.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的修改合同的修改应经双方协商一致，并以书面形式进行确认。12.3合同的失效本合同在履行完毕或双方协商一致解除后失效。第十三章附则13.1合同的适用范围本合同适用于承运人与旅客之间的航空运输。13.2合同的解释与适用本合同的解释应遵循合同的宗旨和双方的真实意愿。13.3合同的附件本合同的附件包括客票、行李托运单、货物托运单等。第十四章航空运输合同的示范文本14.1合同（此处附上合同）14.2合同附录（此处附上合同附录）承运人（盖章）：旅客（签名）：日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊规定1.1甲方变更运输需求如甲方在客票有效期内需要变更运输需求，包括但不限于航班、日期、座位等，甲方应提前通知乙方，并按照乙方的规定办理变更手续。1.2甲方退票规定如甲方在客票有效期内决定取消运输，甲方应按照乙方的规定办理退票手续。退票费用根据乙方的规定计算，并从甲方已支付的运输费用中扣除。1.3甲方迟到处理如甲方未能按时办理登机手续或行李托运，导致迟到，甲方应承担因此产生的额外费用，包括但不限于误机费、改签费等。附加条款二：乙方为主导时的特殊规定2.1乙方航班调整如乙方因故需要调整航班时间或取消航班，乙方应提前通知甲方，并按照甲方的要求提供替代航班或解决方案。2.2乙方行李与货物运输限制乙方有权根据实际情况限制行李与货物的运输，包括但不限于重量、体积、种类等。如甲方运输的行李或货物超出了乙方的限制，甲方应按照乙方的要求进行处理，并承担因此产生的额外费用。2.3乙方赔偿责任如因乙方原因导致行李与货物损失、损坏或延误，乙方应按照本合同的规定承担相应的赔偿责任。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊规定3.1第三方中介的职责第三方中介作为甲方和乙方之间的联系人，负责协调、传达双方的需求和信息。第三方中介应确保甲乙双方的权益得到保障，并协助解决合同履行过程中的问题。3.2第三方中介的服务费用第三方中介可根据实际情况收取服务费用，包括但不限于中介费、咨询费等。甲方和乙方应按照双方协商确定的费用支付给第三方中介。3.3第三方中介的赔偿责任如因第三方中介的原因导致合同履行出现问题，第三方中介应承担相应的赔偿责任。第三方中介的赔偿责任限于其收取的服务费用范围内。附件及其他补充说明一、附件列表：1.客票2.行李托运单3.货物托运单4.航班时刻表5.承运人运输规定6.旅客与货主权益保护规定7.特殊行李与货物运输规定8.合同变更与解除协议9.争议解决协议10.合同附录（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间办理登机手续或行李托运，导致迟到或误机。2.甲方未按约定支付运输费用或服务费用。3.甲方未按约定提供准确的信息和必要的协助。4.乙方未按约定时间或方式运输行李和货物。5.乙方未按约定履行运输责任，导致行李和货物损失、损坏或延误。6.乙方未按约定处理合同履行过程中的问题。7.第三方中介未按约定协调、传达双方需求和信息。8.第三方中介未按约定收取或支付服务费用。9.任何一方未按约定履行合同义务，导致合同无法正常履行。三、法律名词及解释：1.航空运输：指通过航空器进行的货物和旅客运输服务。2.承运人：指具有航空运输资质，从事航空运输业务的航空公司。3.旅客：指购买客票并按照客票约定乘坐航班的人。4.货主：指委托承运人运输货物的人或单位。5.客票：指证明旅客与承运人之间运输合同的凭证。6.行李：指旅客随身携带的个人物品和托运行李。7.货物：指除行李以外的其他运输物品，包括托运行李和单独托运的货物。8.延误：指货物或行李在运输过程中未能按时到达目的地。9.损失：指货物或行李在运输过程中发生的损坏或丢失。10.损坏：指货物或行李在运输过程中外观或内在质量的受损。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方迟到或误机解决办法：甲方应提前办理登机手续和行李托运，确保按时乘坐航班。2.问题：行李或货物超重或超体积解决办法：甲方应按照乙方的规定办理行李或货物的托运手续，支付额外费用。3.问题：行李或货物丢失、损坏或延误解决办法：乙方应按照本合同的规定承担相应的赔偿责任，并尽快找回或赔偿损失。4.问题：合同履行过程中出现争议解决办法：双方应通过友好协商解