工伤及非工伤事故处理流程

工伤及非工伤事故处理流程一、工伤事故处理流程：员工在工作时间内所受的意外伤害，称之工伤。当工伤发生时，发生工伤事故伤员的班、组长或主任，必须立即将伤员送往公司医务室，由医师判定是否需送医院治疗。送往社保定点医院。需送外医治的重大事故伤员，医务室或当值干部必须立即通报厂务人事，由人事报备协理并安排车辆、请款、护理人员等。医务室必须做好伤员记录，将伤员的工号、单位、姓名等作出记录，每月进行一次统计。1.轻微工伤：如：一般的皮外伤、轻度扭伤、轻度烫伤等，只需到公司医务室上药、包扎即可。工作方面由干部根据实际情形做适当调整。2.严重工伤：指较为严重的如重度扭伤、骨头异位、皮肉裂开、重度烫伤等需到医院治疗，但不需要住院的意外伤害。A此类工伤由公司医师确定后，视实际需要的恢复期，给予开具“工伤病假证明”，经部门主任、厂长审核后生效。工伤病假期已过，伤员仍未康复或伤处发生其他病变的，由公司医师视实际需要续开“工伤病假证明”，续开证明同样需经部门主任、厂长审核生效。B当严重工伤发生后，伤员所属之单位主管必须到人事部进行事故发生经过陈述。人事部门需做出相关事故经过记录并报备协理。C伤员医治期内的挂号费、医疗费、车费凭证需妥善保管，工伤病假期满，交给部门助理经厂长签名后，统一交人事助理。最后由协理确认予以报销。D工伤期满上班的员工，单位主管可视其实际情形给予考虑其工作适应性，必要时做出相应短期工作调整。E人事部门需根据伤员相关医疗费用凭证，向保险公司申请赔偿。3.重大工伤事故：指工作时间内，严重的如肢体缺失、严重烫伤、烧伤等有可能造成伤残的需立即送往医院住院救治的意外伤害，称之为重大工伤事故。A发生重大工伤事故时，单位主管必须立即将信息通报公司医师及人事部门。人事部门需立即汇报协理安排车辆及时送伤者入院救治。同时，伤员所属单位主管必须到人事部进行事故发生经过陈述。人事部门需做出相关事故经过记录并报协理。B工伤医疗住院跟踪处理：此项工作的跟踪处理由人事部门负责。a伤员入院时人事助理需协助办理有关入院手续。b严重伤害而可能致残的，视需要可连络伤者家属来厂，协助料理。c住院期间用药，应使用国产药品，如需使用进口药品则必须经协理批示。人事部门有责任在伤员入院时，通知院方及伤者，未经公司许可，而使用的进口药费、保健药费，将作为自费药品处理，公司不予报销。d住院期间的伙食费，按出差人员伙食标准的2/3报销。e经医治康复出院时，伤员必须将病历、康复出院证明及医药费票据妥善保管。C后期处理：a伤员出院后，根据医院意见，可给予相应的休养期。b工伤医疗期、休养期给予发放底薪。c工伤医疗期满，伤害致残的，需向劳动部门提请评定伤残等级。评残需具备数据：伤员申请评残书、医院之康复证明。由劳动部门安排至市劳动能力鉴定委员会予以评定。d待评残等级评定后，即工伤期已终结。公司需书面通知伤员上班。若伤员无意愿继续上班，则需提出书面辞职申请，经公司批准后，按国家有关法规标准，根据伤残等级给予支付一次性伤残补偿金。D工伤医疗期满，人事部需准备相应资料向保险公司申请赔偿。需备资料如下：伤员病历、盖有就医医院公章的住院证明、投保单或伤员受伤前一月的工资单、药费单、赔偿申请表、伤员出险月的人员总数证明、伤员身份证复印件。若伤员有投社保，则同时向社保局提出赔偿申请。需备资料如下：投保单、伤员身份证复印件３张、填写社保局出险表、指定医院药费单正本。E人事部需建立工伤处理追踪日志，并归档保存。二.非工伤事故处理流程：员工在下班时间所受到的意外伤害或有重大急性疾病者统称为非工伤事故。1.当非工伤事故发生时，伤者应实时到医院治疗。若在公司内发生而无法自行就医者，公司可派车将伤员送往医院并协助连络亲友或老乡。2.非工伤事故之伤病员，应将住院期的挂号费、医疗费、住院费等医院开据的票据妥善保管。A.属意外伤害的病员，应将住院期票据交人事部。B.意外伤害或急性疾病之病员出院后，若金额超出3000元，病员应将相关票据及个人申请递交人事部，申请紧急医疗基金救助。人事部需根据厂规有关紧急医疗基金发放规则进行审核，再将审核通过的案件数据交紧急医疗基金委员会批准。三、非工伤事故处理流程主要包括以下几个步骤：1、确定事故责任首先，需要明确事故的责任方。这通常涉及对事故原因的详细调查，以确定是否由某人的过错或疏忽造成。如果事故是由于某人的不当行为或疏忽导致的，那么该人应当承担相应的责任。2、寻求法律救济如果事故责任方明确且拒绝承担责任，或者双方无法就赔偿事宜达成一致，受害人可以通过法律途径寻求救济。这包括向法院提起诉讼，要求责任方承担相应的赔偿责任。3、协商解决在某些情况下，双方可能希望通过协商的方式解决问题。这涉及就赔偿金额、赔偿方式等进行谈判，并努力达成书面协议。协商成功可以避免长时间的诉讼和纠纷，节省时间和成本。4、申请调解或仲裁如果协商无果，任何一方可以向当地的调解组织申请调解，或者向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。调解组织会在双方自愿的基础上，通过说服、疏导等方式，促使双方达成调解协议。而仲裁委员会将依法受理并作出仲裁裁决，该裁决具有法律约束力。5、提起诉讼如果仲裁裁决未能解决纠纷，或者双方对仲裁裁决不服，可以向人民法院提起诉讼。诉讼是解决纠纷的最后途径，通过法院的审理和判决，为双方提供具有强制执行力的法律保障。6、注意事项（1）在处理非工伤事故时，应尽快与专业的律师或法律顾问联系，以便更好地维护自己的合法权益。（2）遵循法律程序