2024年医院工作总结例文（二篇）VIP

第5页共5页2024年医院工作总结例文"爱心一刻钟"活动得到积极响应，包括整形科开展以"假如我是病人"为主题的模拟演示，内分泌科设立"糖尿病"课堂，血液净化中心推行"安全联系卡"制度，以及妇产科的"孕妇学校"等。同时，我们建立了护患沟通渠道，所有病区护士长对出院患者进行疾病康复指导回访，并公示护士电话以便患者随时咨询。结合护理工作的特点，我们收集了医疗护理工作中的若干问题，并积极开展"品管圈"活动和"金点子"活动以解决问题，其中血液净化中心关于"如何减少血透患者的超滤量"等项目取得了显著成效。我们坚持实施青年志愿者"365伴医"行动，全年无假日医疗及"一贯制"门诊时间，提供门诊预约诊疗服务，并落实便民服务措施，致力于创建省级文明单位。为提升患者满意度，我们完善了满意度调查方式，将门诊、住院、出院及出院回访满意度调查相结合，多渠道收集患者意见，并进行集中通报和定期整改。我们严格遵循《投诉处理流程》和《医疗纠纷处理流程》处理患者投诉，完整记录并及时反馈。对于投诉事项，经过调查、专家讨论后，上报院领导班子，并在每季度召开的《医疗质量持续改进会议》上进行通报，深入分析原因，提出并跟踪落实持续改进意见。对于重大医疗争议和纠纷，我们引导至第三方进行调解，并及时上报有关部门以争取支持。为提升医疗环境，我们加大资金投入，进行环境形象改造，并保障患者的基本医疗需求。同时，进一步完善电子监控系统，在关键区域增设高清监控点，实现全方位监控。我们建立了综合治理、安全生产定期巡查、通报、整改的日常工作机制，确保各项工作落到实处。通过后勤"查房"制度、消防控制室设立、应急演练等措施，我们提高了医院的应急能力和水平。此外，我们还完善了医院安全责任区及考核制度，加强巡逻与区域责任制，确保防火、防盗、防破坏及医疗秩序的防范。同时，加强门卫车辆管理，保持院内环境整洁有序。在____年，市一院在综合治理与安全生产工作中取得了显著成绩，为医院的建设与发展创造了良好的社会环境。医院荣获多项荣誉，并在多个领域实现了新的发展。在市卫生局党委的正确领导下，我们将继续深入开展综合治理和安全生产工作，为医院的持续、健康发展提供坚实保障。2024年医院工作总结例文（二）在过去的一年中，我深感时光荏苒，内心感慨良多。在院领导和护士长的直接关怀与领导下，以及同事们的热情帮助与支持下，我始终坚守“以病人为中心，全心全意为病人服务”的宗旨，刻苦钻研业务知识，不断提升理论知识和临床操作技能，较好地完成了各级院领导布置的各项护理工作。在大家的关心、支持和帮助下，我在思想、学习和工作等方面均取得了新的进步。现将相关情况总结如下：一、严于律己，加强党性锻炼，提升政治觉悟在过去的一年中，我坚持正确的世界观、人生观和价值观，以之为指导，认真学习、工作和生活。我热爱祖国，热爱中国共产党，对社会主义充满信心。我认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业尽职尽责。在工作中，我积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的岗位上贡献自己的一份力量。二、加强理论和业务学习，提高综合素质我注重加强自我职业道德教育，深知护士素质和形象对于医疗工作的重要性。因此，我坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，努力在人民群众中树立“白衣天使”的良好形象。我注重“四自”修养，即自重、自省、自警、自励，发挥护士的主动精神。同时，我注意护士职业形象，在工作中坚持文明礼貌服务，使用文明用语，仪表端庄、着装整洁。在护士长的指导下，我坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，并在护理部组织的每次技术操作考试中均取得优异成绩。我始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高自身素质及应急能力。三、努力工作，确保任务完成我将学到的理论知识与实际临床工作相结合，在工作中严格要求自己，多向带教老师请教。同时，我利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。在刚到儿科时，我虽感到不适应，但不怕困难，积极向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，很快便熟悉了儿科工作，明确了各班职责和工作程序。我始终本着“把工作做更好”的目标，积极开拓创新，圆满完成了以下本职工作：协助护士长做好病房管理工作及医疗文书整理工作；认真接待每一位病人，把他们当成自己的朋友和亲人；认真书写医疗文书，确保医疗文书的准确性和规范性；遵守规章制度，牢记三基三严。我始终以高度的责任心和敬业精神对待工作，为患者提供优质的服务。当然，我也意识到自己在某些方面还存在不足，如在学习上有时仍有浮躁情绪，遇到挫折时不能冷静处理；在工作上有时标准不高，主