校园电子邮件服务协议

校园电子邮件服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系地址：__________乙方（服务使用方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系地址：__________一、定义及术语1.1本协议中，“校园电子邮件服务”指由甲方提供，乙方使用的电子邮件服务系统。1.2“用户”指甲乙双方指定的使用校园电子邮件服务的个人或单位。1.3“服务期间”指甲乙双方约定的服务使用期限。二、服务内容2.1甲方承诺向乙方提供稳定、可靠的校园电子邮件服务。2.2甲方应确保电子邮件系统的正常运行，提供必要的维护与更新。2.3甲方应保证电子邮件服务的安全性，防止用户数据泄露。三、服务期限3.1本协议服务期限自双方签署之日起至__________年__________月__________日止。3.2如乙方需延长服务期限，应至少提前一个月向甲方提出申请，双方协商一致后可签订补充协议。四、服务费用4.1乙方应按照甲乙双方协商确定的费用标准支付服务费用。4.2服务费用支付方式为__________，每__________支付一次。4.3乙方逾期支付服务费用的，甲方有权暂停电子邮件服务，直至乙方支付完毕。五、用户管理5.1乙方应确保用户遵守国家法律法规，不得利用校园电子邮件服务从事违法活动。5.2乙方应对用户进行合理管理，防止用户滥用电子邮件服务。5.2.1乙方应制定并实施用户使用规范，确保用户遵守相关规定。5.2.2乙方应对用户进行定期培训，提高用户的安全意识和使用技能。5.2.3乙方应建立用户投诉和处理机制，及时解决用户在使用过程中遇到的问题。六、服务变更与升级6.1甲方根据技术发展和市场需求，有权对校园电子邮件服务进行升级和优化。6.2甲方在升级服务前，应提前通知乙方，确保乙方有足够时间进行相关准备工作。6.3甲方承诺，在服务升级过程中，尽可能减少对乙方使用的影响，并确保数据的完整性。6.4若乙方因业务需求需要增加服务功能或容量，应向甲方提出书面申请，双方协商一致后进行变更。6.4.1乙方提出的服务变更申请，甲方应在5个工作日内给予回复。6.4.2服务变更涉及费用调整的，双方应签订补充协议明确新的费用标准。七、服务支持与维护7.1甲方应提供7×24小时的技术支持，确保乙方在遇到技术问题时能够及时得到解决。7.2甲方应定期对电子邮件系统进行检查和维护，确保系统稳定运行。7.3乙方在使用过程中遇到的问题，可通过以下方式联系甲方：7.3.1电话支持：__________7.3.2邮件支持：__________7.3.3在线客服：__________7.4甲方对于乙方提出的技术支持请求，应在2小时内响应，并尽快提供解决方案。八、数据安全与隐私保护8.1甲方应采取必要的技术措施，保障乙方数据的完整性和安全性。8.2甲方承诺不泄露、不传播、不未经授权使用乙方的数据和信息。8.3乙方应遵守相关法律法规，不得在电子邮件中传输违法信息。8.4乙方应对用户进行数据安全培训，提高用户的数据保护意识。8.4.1乙方应制定数据安全政策，并监督用户遵守。8.4.2乙方应定期进行数据安全检查，防止数据泄露或损失。九、违约责任9.1若甲方未能按照本协议提供约定的服务，乙方有权要求甲方在一定期限内改正。9.2如甲方违反本协议，导致乙方损失，甲方应承担相应的违约责任。9.3乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付逾期费用。9.4若乙方违反本协议，导致甲方损失，乙方应承担相应的违约责任。十、争议解决10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2若双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决。10.3如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.4双方在争议解决过程中，应继续履行本协议的其他条款，除非争议本身影响协议的履行。10.5本协议的争议解决条款不限制双方在必要时采取临时措施，以防止损失扩大。十一、知识产权11.1甲方拥有校园电子邮件服务的知识产权，包括但不限于软件著作权、专利权等。11.2乙方不得未经甲方许可，对校园电子邮件服务进行复制、传播、出租、借用、修改、翻译或反向编译。11.3乙方在使用校园电子邮件服务过程中产生的数据和信息，其知识产权归乙方所有。11.4甲方承诺不对乙方的数据进行商业化使用，除非得到乙方的明确授权。十二、保密条款12.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。12.2保密期限自本协议签署之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。12.3除非法律法规要求或双方另有约定，任何一方不得向第三方泄露对方的保密信息。12.4双方应对违反保密义务的行为承担相应的法律责任。十三、不可抗力13.1本协议任何一方由于不可抗力导致的延迟或未能履行义务，不视为违约。13.2不可抗力指无法预见、无法克服且对一方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害、政府行为、社会动荡等。13.3遇到不可抗力事件的一方，应在事件发生后及时通知对方，并在合理时间内提供证明。13.4双方应共同努力，减轻不可抗力事件对履行本协议的影响。十四、通知14.1双方之间的通知、请求、要求等，应以书面形式送达对方指定的联系地址。14.2以电子邮件形式发出的通知，在发送至对方指定的电子邮箱后，视为已送达。14.3以快递或挂号信形式发出的通知，在寄送至对方指定地址后，视为已送达。14.4任何一方变更联系地址或联系方式，应提前通知对方。十五、其他条款15.1本协议构成双方关于校园电子邮件服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15.2本协议的任何修改或补充，必须以书面形式作出，并由双方授权代表签署。15.3本协议的任何条款，如因法律法规变化而失效，不影响其他条款的效力。15.4本协议的未尽事宜，双