日本商务礼仪

日本商务礼仪日语:ビジネスマナー

ビジネス

:businessマナー

:manner一、什么就是商务礼仪？

ビジネスマナーって何ですか？一、什么就是商务礼仪？

ビジネスマナーって何ですか？

就是公司、企业得从业人员在商务交往中所适用得礼仪。二、日本商务礼仪得基本思想

ビジネスマナーの基本となる考え方

1、体谅她人就是关键2、尊重她人得重要性3、有意识地给对方留下好印象4、把主语“我”替换为“您”5、要有不为对方带来麻烦得思想准备提升第一印象五个要点:1、服装、发型2、明朗得表情3、端正得姿势4、声调得抑扬5、说话要麻利、干脆四、仪容仪表姿态

身だしなみ

四、仪容仪表姿态

身だしなみ

1、服装、发型

西装:スーツ

衬衫:

シャツ

领带:ネクタイ

1、服装、发型化妆:メーク鞋:靴(くつ)指甲:爪(つめ)四、仪容仪表姿态

身だしなみ

四、仪容仪表姿态

身だしなみ

1、服装、发型发型:髪型ヘアスタイル大家有疑问的，可以询问和交流可以互相讨论下，但要小声点2、明朗得表情笑容:笑顔(えがお)四、仪容仪表姿态

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3、端正得站姿:男性四、仪容仪表姿态

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×3、端正得站姿:女性四、仪容仪表姿态

身だしなみ

×四、仪容仪表姿态

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3、端正得站姿:站着与人说话时,身体稍微向前倾斜10度,给人以在与其交流得感觉。四、仪容仪表姿态

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3、端正得站姿:与人站着说话时,距离保持0、75m-1m左右。四、仪容仪表姿态

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3、端正得站姿:如果把重心偏向一边或者站姿不正,会给对方一种没有认真交流得印象。×3、端正得坐姿(面试时):男性四、仪容仪表姿态

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3、端正得坐姿(面试时):女性四、仪容仪表姿态

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四、仪容仪表姿态

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3、端正得坐姿(面试时)×3、进入她人办公室时四、仪容仪表姿态

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3、离开她人办公室时四、仪容仪表姿态

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3、端正得姿势:鞠躬:お辞儀(おじぎ)①轻度鞠躬:遇见同事、顾客,出入公司等打招呼时。四、仪容仪表姿态

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3、端正得姿势:鞠躬②中度鞠躬:(一般性鞠躬)一般在接送顾客、访问顾客时使用。上司也适用。四、仪容仪表姿态

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3、端正得姿势:鞠躬③敬礼式鞠躬:一般在红白喜事,和表示感谢或歉意时使用。对重要得客人也适用。四、仪容仪表姿态

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3、端正得姿势:鞠躬:哪个正确？四、仪容仪表姿态

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×○3、端正得姿势:注意打招呼时,用心去表达,使用合适得语言,面带微笑,勤打招呼。四、仪容仪表姿态

身だしなみ

4、声调得抑扬常用日语寒暄语:おはようございます。早上好。こんにちは。您好。ありがとうございます。谢谢。すみません。对不起。お疲れ様です。您辛苦了。失礼(しつれい)します。告辞了。お邪魔(じゃま)します。打扰了。四、仪容仪表姿态

身だしなみ

5、说话要麻利、干脆:说话简单扼要,同时要间隔一段时间回应对方。四、仪容仪表姿态

身だしなみ

１、玄米茶

等待

20-30秒

五、沏茶

お茶を入れるとき２、紅茶首先,用开水温茶壶。其次,将茶壶水倒空后,加入茶叶。第三,在加入茶叶得茶壶中倒入沸腾得开水,盖上盖,闷上2-3分钟后,倒入茶杯。五、沏茶

お茶を入れるとき3、托盘得拿法五、沏茶

お茶を入れるとき五、沏茶

お茶を入れるとき4、递茶得方法○×5、茶具得摆放五、沏茶

お茶を入れるとき1、会客室六、各种场合得座次

各場所での席次2、在职员办公室时六、各种场合得座次

各場所での席次3、在会议室六、各种场合得座次

各場所での席次4、有主持人得会议室六、各种场合得座次

各場所での席次5、出租车六、各种场合得座次

各場所での席次6、非出租车得情况下六、各种场合得座次

各場所での席次六、各种场合得座次

各場所での席次7、火车上8、飞机上六、各种场合得座次

各場所での席次9、电梯六、各