超市商品配送合作协议

超市商品配送合作协议合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2协议的目的与范围1.3法律法规的遵守1.4协议的生效与终止第二章合作双方的基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息第三章商品配送范围与内容3.1配送商品范围3.2配送商品内容3.3商品质量标准第四章配送时间与地点4.1配送时间4.2配送地点第五章配送方式与物流5.1配送方式5.2物流公司选择5.3物流跟踪与信息反馈第六章配送费用与结算6.1配送费用标准6.2费用结算方式6.3费用结算周期第七章售后服务与投诉处理7.1售后服务承诺7.2投诉处理机制第八章违约责任与赔偿8.1违约行为的定义与处理8.2赔偿责任的确定与计算第九章保密条款9.1保密信息的范围与内容9.2保密责任的履行与期限第十章争议解决方式10.1争议解决方式的选择10.2协商与调解10.3法律诉讼第十一章强制性条款11.1强制性规定的遵守11.2强制性条款的效力第十二章附则12.1协议的修订与补充12.2协议的签署与盖章12.3协议的生效时间第十三章其他约定13.1双方的其他约定事项第十四章完整性与授权14.1本协议的完整性声明14.2授权代表的效力合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本协议是指甲方（超市）与乙方（配送公司）就商品配送服务所达成的明确双方权利义务的书面协议。1.1.2本协议中的商品是指甲方根据市场需求，提供给乙方进行配送的各类商品。1.1.3本协议中的配送服务是指乙方根据甲方的要求，将商品安全、及时地送达指定地点的服务。1.2协议的目的与范围1.2.1本协议的目的是为了明确双方在商品配送服务中的权利、义务和责任，确保配送服务的质量和效率。1.2.2本协议的范围包括商品的配送范围、配送时间、配送方式、费用结算、售后服务等具体内容。1.3法律法规的遵守1.3.1本协议的签订和履行应遵守中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《合同法》、《物流行业标准》等。1.3.2双方应严格按照法律法规的规定，履行各自的义务，确保配送服务的合法性。1.4协议的生效与终止1.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效。1.4.2在协议期满前，一方如要终止协议，应提前三个月书面通知对方。第二章合作双方的基本信息2.1甲方基本信息2.1.1甲方全称：____________________2.1.2甲方地址：____________________2.1.3联系人：____________________联系方式：____________________2.2乙方基本信息2.2.1乙方全称：____________________2.2.2乙方地址：____________________2.2.3联系人：____________________联系方式：____________________第三章商品配送范围与内容3.1配送商品范围3.1.1甲方提供的商品应符合国家相关法律法规和质量标准。3.1.2乙方应按照甲方的要求，配送各类商品，包括但不限于食品、日用品、化妆品等。3.2配送商品内容3.2.1乙方应确保配送的商品与甲方提供的商品清单一致。3.2.2乙方应对配送的商品进行质量检查，确保商品在运输过程中的安全。3.3商品质量标准3.3.1乙方应保证配送的商品符合国家规定的质量标准。3.3.2乙方应对因质量问题导致的商品损失或损害承担责任。第四章配送时间与地点4.1配送时间4.1.1乙方应在甲方指定的时间内完成商品的配送。4.1.2乙方应按照甲方要求，提供即日配送、预约配送等服务。4.2配送地点4.2.1乙方应按照甲方的要求，将商品送达指定的地点。4.2.2乙方应确保商品在送达后的安全存放。第五章配送方式与物流5.1配送方式5.1.1乙方应根据商品的性质、数量、距离等因素，选择合适的配送方式。5.1.2乙方应保证配送过程中的安全与准时。5.2物流公司选择5.2.1乙方应选择具有合法经营资质和良好信誉的物流公司进行配送。5.2.2乙方应将物流公司的信息及时告知甲方。5.3物流跟踪与信息反馈5.3.1乙方应提供物流跟踪服务，确保甲方能够及时了解商品的配送状态。5.3.2乙方应在配送过程中及时向甲方反馈相关信息，包括但不限于配送进度、预计到达时间等。第六章配送费用与结算6.1配送费用标准6.1.1乙方向甲方提供的配送服务费用，应按照国家规定的标准和行业惯例确定。6.1.2乙方可根据实际情况，给予甲方合理的优惠政策。6.2费用结算方式6.2.1双方可选择月结、季度结等方式进行费用结算。6.2.2乙方应在结算日前向甲方提供详细的费用清单。6.3费用结算周期6.3.1乙方向甲方提供的配送服务费用结算周期，应根据双方协商确定。6.3.2乙方应在结算周期结束后的七个工作日内，向甲方支付配送费用。第七章售后服务与投诉处理7.1售后服务承诺7.1.1乙方应对配送的商品提供必要的售后服务，包括但不限于退换货、维修等。7.1.2第八章违约责任与赔偿8.1违约行为的定义与处理8.1.1任何一方违反本协议的约定，均应承担违约责任。8.1.2违约方应赔偿因此给对方造成的直接经济损失。8.2赔偿责任的确定与计算8.2.1赔偿金额应根据违约方的违约程度和给对方造成的损失程度确定。8.2.2赔偿计算应参照相关法律法规和行业惯例。第九章保密条款9.1保密信息的范围与内容9.1.1保密信息是指本协议的签订过程、内容以及与合同执行相关的任何信息。9.1.2保密信息包括但不限于商业秘密、客户信息、运营策略等。9.2保密责任的履行与期限9.2.1双方应对保密信息严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。9.2.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。第十章争议解决方式10.1争议解决方式的选择10.1.1双方应通过友好协商解决本协议执行过程中的任何争议。10.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2协商与调解10.2.1双方应设立专门的工作组，负责日常沟通与争议的协商解决。10.2.2必要时，双方可寻求第三方调解机构的协助。10.3法律诉讼10.3.1诉讼是解决争议的最终方式。10.3.2双方应遵守诉讼过程中的相关规定，合理行使权利和履行义务。第十一章强制性条款11.1强制性规定的遵守11.1.1双方应遵守国家法律法规的强制性规定。11.1.2本协议的签订和履行不得违反国家法律、行政法规的强制性规定。11.2强制性条款的效力11.2.1如本协议中的任何条款与强制性规定相抵触，该条款应被视为无效。11.2.2无效条款的变更或删除，不影响本协议其他条款的效力。第十二章附则12.1协议的修订与补充12.1.1本协议的修订和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。12.1.2修订和补充的协议与本协议具有同等法律效力。12.2协议的签署与盖章12.2.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。12.2.2本协议经双方签字盖章后生效。12.3协议的生效时间12.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效。12.3.2本协议的失效时间应由双方另行约定。第十三章其他约定13.1双方的其他约定事项13.1.1双方在本协议之外的其他事项，可另行签订补充协议。13.1.2补充协议与本协议具有同等法律效力。第十四章完整性与授权14.1本协议的完整性声明14.1.1本协议是双方关于商品配送服务的完整协议，取代了所有之前的谈判和协议。14.1.2本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出，并经双方签字盖章。14.2授权代表的效力14.2.1双方签署本协议的代表已获得充分授权。14.2.2授权代表的签字具有法律效力，代表双方的共同意志。合同编号_________甲方签字：____________________日期：____________________乙方签字：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方订单管理甲方应确保订单的真实性、准确性和及时性。甲方应在订单中明确商品名称、数量、规格、配送地址等信息。如因甲方提供的订单信息不准确或延迟导致乙方损失，甲方应承担相应责任。1.2甲方商品准备甲方应对提供的商品质量负责。甲方应保证商品符合国家质量标准，并且在配送前对商品进行质量检查。如因商品质量问题导致乙方损失，甲方应承担相应责任。1.3甲方紧急订单处理如甲方因特殊情况需要加急配送，甲方应提前通知乙方，并承担因加急配送产生的额外费用。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方配送时效乙方应按照约定时间完成商品配送。如乙方未能在约定时间内完成配送，乙方应向甲方支付违约金。违约金的计算方式由双方另行约定。2.2乙方配送范围乙方应按照约定范围进行商品配送。如乙方擅自超出配送范围，乙方应向甲方支付违约金。违约金的计算方式由双方另行约定。2.3乙方物流选择乙方应选择具备合法经营资质和良好信誉的物流公司进行商品配送。如乙方选择的物流公司存在问题，导致商品损失或损坏，乙方应承担相应责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的角色第三方中介作为甲乙双方的协调者和服务平台，负责促成合同的签订和履行。第三方中介不应干预甲乙双方的具体业务运营。3.2第三方中介的义务第三方中介应确保甲乙双方信息的准确性和保密性。第三方中介应协助解决甲乙双方在合同履行过程中出现的争议。3.3第三方中介的费用第三方中介的收费标准应由双方协商确定。双方应在合同中明确第三方中介的费用支付方式和支付周期。附件及其他补充说明一、附件列表：1.商品清单2.配送地址列表3.物流公司名单4.授权代表证明5.质量检验报告6.加急配送费用明细7.违约金计算公式8.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供订单或提供不准确订单信息，导致乙方损失。2.甲方提供的商品不符合国家质量标准或存在质量问题。3.乙方未按约定时间完成商品配送或擅自超出配送范围。4.乙方选择的物流公司存在问题，导致商品损失或损坏。5.第三方中介干预甲乙双方的具体业务运营。6.第三方中介未确保甲乙双方信息的准确性和保密性。7.双方未通过友好协商解决争议，协商不成时未能依法解决。三、法律名词及解释：1.合同法：中华人民共和国合同法是调整平等主体之间民事权利义务关系的法律规范总称。2.违约金：违约金是违约方因违约行为而向守约方支付的赔偿金。3.第三方中介：第三方中介是在合同签订和履行过程中，为双方提供协调和服务的中立机构。4.加急配送：加急配送是指在紧急情况下，乙方加快配送速度以满足甲方特殊需求。5.质量检验报告：质量检验报告是证明商品质量符合国家标准的文件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.订单不准确或延迟：甲方应指定专人负责订单管理，确保订单真实、准确、及时。2.商品质量问题：甲方应加强商品质量检查，不符合标准的商品不得配送。3.配送超时或范围不符：乙方应合理安排配送时间，确保按时完成配送任务。4.