品质保证书设计指南

品质保证书设计指南合同编号：__________品质保证书设计指南甲方：乙方：鉴于甲方为乙方提供产品或服务，为明确双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本品质保证书，以便共同遵守。第一条产品或服务范围1.1本品质保证书所涉及的产品或服务范围为甲方根据乙方订单要求提供的产品或服务。具体产品或服务名称、规格、数量、质量标准等详见附件一。第二条质量保证2.1甲方保证所提供的产品或服务符合国家法律法规、行业标准和乙方订单要求。2.3甲方对所提供的产品或服务承担质量责任，自验收合格之日起至质保期满之日止。第三条质保期限3.1甲方向乙方提供的产品或服务质保期限为自验收合格之日起至______年______月______日止。3.2若双方另有约定，从其约定。第四条质保措施4.1甲方应建立健全产品质量管理体系，确保产品质量符合约定标准。4.2甲方在生产过程中应严格按照国家法律法规、行业标准和乙方订单要求进行。4.3甲方在产品质量问题发生后，应立即采取措施予以整改，并根据乙方要求承担相应责任。第五条质量争议解决5.1双方在产品质量方面发生争议时，应通过友好协商解决。5.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条保密条款6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。6.2保密期限自合同签订之日起至______年______月______日止。第七条违约责任7.1甲方违反本品质保证书的，应承担乙方因此所遭受的一切损失。7.2乙方违反本品质保证书的，应承担甲方因此所遭受的一切损失。第八条其他条款8.1本品质保证书一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本品质保证书自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：附件一：产品或服务详细信息（在此附件中详细列明产品或服务的名称、规格、数量、质量标准等内容）合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为乙方提供产品/服务，为确保双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本品质保证书，以共同遵守。第一条产品/服务范围（详细描述产品/服务内容）（详细描述产品/服务应符合的标准和要求）第二条品质保证2.1甲方保证其提供的产品/服务符合本合同约定的标准和要求，并对其提供的产品/服务的质量、性能、安全性等承担责任。2.2甲方应对其提供的产品/服务在保质期内出现的质量问题负责修复、更换或退还货款。保质期自产品交付乙方之日起计算。2.3甲方应按照乙方合理的要求，提供产品/服务的技术支持和售后服务。第三条违约责任3.1甲方未按照本合同约定的标准和要求提供产品/服务，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同金额的____%。3.2甲方迟延交付产品/服务，应按照迟延交付部分合同金额的____%向乙方支付违约金。3.3乙方未按照约定支付价款，应承担迟延付款的违约责任，向甲方支付迟延付款部分合同金额的____%作为违约金。第四条争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。4.2甲方所在地为合同签订地。第五条其他约定5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品或服务详细信息二、违约行为及认定：1.甲方违反本品质保证书的行为包括但不限于：提供的产品或服务不符合国家法律法规、行业标准和乙方订单要求；提供的产品或服务在正常使用条件下，性能不佳或存在安全隐患；未按照约定履行质量保证责任。2.乙方违反本品质保证书的行为包括但不限于：未按照约定支付款项；未按照约定接受甲方提供的产品或服务；未履行保密义务。三、法律名词及解释：1.品质保证书：是指甲方对所提供的产品或服务承担质量责任，并在一定期限内对产品质量问题提供免费维修、更换或赔偿等保障的书面承诺。2.违约行为：是指当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。3.质保期限：是指甲方向乙方提供的产品或服务质量保证的有效期限。4.商业秘密和机密信息：是指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：遇到产品质量问题，乙方应及时与甲方联系，并提供相关证据。甲方在接到乙方通知后，应在约定的质保期限内负责解决产品质量问题。2.支付款项问题：乙方应按照合同约定的付款方式和时间支付款项。若乙方未能按时支付款项，甲方有权暂停提供产品或服务，并按照合同约定追究乙方责任。3.保密义务问题：乙方应严格按照合同约定履行保密义务。若乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权要求赔偿因此造成的损失。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品或服务；2.乙方需要对甲方提供的产品或服务进行质量保证；3.双方希望通过合同明确双方在品质保证方面的权利和义务。本品质保证书适用于上述场景，双方应严格按照本品质保证书的规定履行各自的权利和义务。一、附件列表：1.产品/服务详细清单2.产品/服务技术规格说明书3.产品/服务质保手册4.产品交付时间表5.产品/服务验收标准和方法6.产品/服务安装和操作手册7.乙方使用产品/服务的培训资料8.乙方人员名单及资质证明9.合同履行过程中产生的所有往来函件和通讯记录二、违约行为及认定：1.甲方未按合同约定时间、数量、质量交付产品/服务，或交付的产品/服务不符合技术规格和质量要求。2.甲方提供的技术支持和售后服务未达到合同约定的要求。3.乙方未按合同约定的时间、方式支付价款。4.乙方未按合同约定使用、维护产品/服务，导致产品/服务损坏或性能下降。5.乙方未按合同约定使用甲方提供的技术资料、专利和技术秘密。6.任何一方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中提供产品/服务的一方。2.乙方：指合同中接受产品/服务的一方。3.产品/服务：指合同中甲方应向乙方提供的货物或服务。4.质量：指产品/服务符合技术规格和标准的要求。5.技术支持：指甲方为乙方提供的产品/服务使用、维护、升级等方面的帮助和指导。6.售后服务：指甲方在产品/服务交付后，对产品/服务进行的维修、保养、更换等服务。7.违约金：指一方未履行合同约定义务，应向对方支付的赔偿金。8.保质期：指产品交付乙方之日起，产品/服务在正常使用条件下的保修期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品/服务交付延迟：甲方应合理安排生产和交付时间，确保按时交付。如遇不可抗力因素导致延迟交付，应及时通知乙方并协商解决。2.产品/服务质量问题：甲方应加强产品质量控制，确保交付的产品/服务符合技术规格和质量要求。如发现质量问题，乙方应及时向甲方反馈，甲方应尽快采取措施予以修复、更换或退还货款。3.技术支持和售后服务不足：甲方应增加技术支持和售后服务人员，提高服务质量和效率。乙方在使用过程中遇到问题，可随时向甲方寻求帮助，甲方应尽快予以解决。4.合同履行过程中的争议：双方应积极沟通，友好协商解决争议。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法