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文档简介
合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供产品,为明确双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本产品质量保证书,以共同遵守。第一条产品质量保证1.1甲方保证其提供的产品符合国家相关法律法规的要求,具备产品应当具备的使用性能。(1)产品本身存在的设计、制造缺陷;(2)产品本身存在的质量问题导致的故障或损坏;(3)产品本身存在的质量问题导致的第三方索赔。1.3甲方在保修期内,对产品存在质量问题的,应按照甲方的承诺及时负责修理、更换或退款。第二条产品质量异议及处理2.1乙方在收到产品后,发现产品质量问题的,应在收到产品的七个工作日内向甲方提出书面异议,并注明具体质量问题、数量、原因等情况。2.2甲方在收到乙方异议后,应在三个工作日内答复乙方,并根据具体情况协商解决。2.3甲方在接到乙方提出的质量异议后,认为需要对产品进行检验的,应在五个工作日内进行检验。检验合格的,甲方应承担由此产生的费用;检验不合格的,乙方应承担由此产生的费用。第三条违约责任3.1甲方未按照约定提供产品质量保证的,应承担乙方因此遭受的损失。3.2乙方未按照约定履行检验义务的,应承担由此产生的责任。第四条争议解决4.1双方在履行本产品质量保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.2双方同意选择__________法院作为解决争议的管辖法院。第五条其他约定5.1本产品质量保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。5.2本产品质量保证书一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品质量保证书2.产品说明书3.产品合格证4.产品检验报告5.双方营业执照复印件6.双方授权委托书7.保修期服务承诺二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供产品质量保证,包括但不限于产品存在设计、制造缺陷,质量问题导致的故障或损坏,以及质量问题导致的第三方索赔。2.乙方未按照约定履行检验义务,未能在规定时间内提出产品质量异议。3.甲方未在规定时间内答复乙方提出的质量异议,或未在规定时间内进行产品检验。4.甲方未按照约定承担保修责任,包括但不限于未能及时修理、更换或退款。三、法律名词及解释:1.产品质量保证:甲方对提供的产品符合国家相关法律法规要求,具备使用性能的保证。2.保修期:自产品交货之日起一定期限内,甲方对产品存在质量问题负责修理、更换或退款。3.质量异议:乙方对产品质量问题提出书面异议,注明具体质量问题、数量、原因等情况。4.违约行为:违反合同约定的行为。5.违约责任:违反合同约定应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:乙方发现产品质量问题,应及时向甲方提出质量异议,并注明具体质量问题、数量、原因等情况。甲方接到异议后,应按照约定及时答复乙方,并根据具体情况协商解决。2.异议处理:甲方认为需要对产品进行检验的,应在五个工作日内进行检验。检验合格的,甲方应承担由此产生的费用;检验不合格的,乙方应承担由此产生的费用。3.违约处理:如甲方未按照约定提供产品质量保证,乙方应要求甲方承担违约责任,包括但不限于修理、更换、退款等。4.争议解决:双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品,乙方需要确保产品质量符合国家相关法律法规要求。2.乙方在收到产品后,发现产品质量问题,需要向甲方提出质量异议。3.甲方在接到乙方提出的质量异议后,需要按照约定及时答复乙方,并根据具体情况协商解
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